Recare Secures €37M เพื่อขยายการดำเนินงานโรงพยาบาลด้วย AI ทั่วยุโรป

บริษัทเทคโนโลยีสุขภาพที่มีฐานอยู่ที่เบอร์ลิน Recare ได้ปิดรอบการเพิ่มทุนการเติบโตสูงถึง 37 ล้านยูโร รวมถึงตัวเลือก 7 ล้านยูโร เพื่อเร่งการขยายแพลตฟอร์มที่ขับเคลื่อนด้วย AI สำหรับโรงพยาบาลและสถานพยาบาล การระดมทุนรอบนี้นำโดย DNV ซึ่งกลายเป็นผู้ถือหุ้นรายใหญ่ที่สุดของ Recare โดยมีการเข้าร่วมจาก CIBC Innovation Banking

การระดมทุนครั้งนี้เกิดขึ้นในช่วงเวลาที่ระบบสุขภาพของยุโรปต้องเผชิญกับภาระการดำเนินงานที่เพิ่มขึ้น โดยที่ความต้องการด้านการบริหารจัดการยังคงเพิ่มขึ้น ในขณะที่ระดับการจ้างงานด้านสุขภาพต้องดิ้นรนเพื่อรักษาระดับ Recare มุ่งเน้นไปที่การปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของโรงพยาบาล ไม่ใช่การทำการตัดสินใจทางคลินิก แต่เน้นไปที่การปรับปรุงกระบวนการด้านการบริหารและการประสานงานที่ซ่อนอยู่ซึ่งมีผลกระทบต่อการทำงานของโรงพยาบาล

จากปัญหาการปล่อยตัวผู้ป่วยไปสู่การประสานงานทั่วระบบ

Recare ก่อตั้งขึ้นในปี 2017 และได้กลายเป็นส่วนหนึ่งของระบบสุขภาพของเยอรมนี แพลตฟอร์ม SaaS ของบริษัทถูกใช้โดยเกือบสองในสามของโรงพยาบาลในเยอรมนี รวมถึงผู้ให้บริการดูแลผู้ป่วยมากกว่า 26,000 ราย และคลินิกฟื้นฟูหลายร้อยแห่ง บริษัทได้สร้างชื่อเสียงของตนเองโดยการแปลงการบริหารจัดการการปล่อยตัวผู้ป่วยและการดูแลหลังการปล่อยตัวเป็นรูปแบบดิจิทัล ซึ่งเป็นกระบวนการที่ซับซ้อนและเกี่ยวข้องกับหลายฝ่าย

การล่าช้าในการปล่อยตัวผู้ป่วยไม่ใช่แค่ปัญหาด้านการบริหารจัดการเท่านั้น แต่ยังส่งผลกระทบต่อความพร้อมของเตียงผู้ป่วย ผลลัพธ์ของผู้ป่วย และภาระงานของพนักงานด้านสุขภาพ โดยการสร้างและมาตรฐาน化การไหลของข้อมูลระหว่างสถาบัน Recare ได้ตำแหน่งตัวเองเป็นชั้นเชื่อมต่อในระบบที่กระจัดกระจาย

การระดมทุนใหม่นี้แสดงถึงการเปลี่ยนแปลงจากการที่เน้นการปรับปรุงกระบวนการทำงานเป็นการที่เน้นการประสานงานทั่วทั้งระบบการดำเนินงานของโรงพยาบาล

เอเจนต์ AI ที่ถูกสร้างขึ้นสำหรับ现実การบริหารจัดการ

ที่จุดศูนย์กลางของการขยายตัวในระยะต่อไปของ Recare คือเอเจนต์ AI ที่ถูกออกแบบมาเพื่อทำงานเป็นศูนย์กลางการประสานงานทั่วระบบ IT ของโรงพยาบาล แทนที่จะแทนที่ซอฟต์แวร์ทางคลินิกหลัก เอเจนต์นี้จะรวมเข้ากับซอฟต์แวร์เหล่านั้น โดยการดึงข้อมูลที่มักจะถูกเก็บไว้ในไฟล์ PDF, สแกน, อีเมล, และฟิลด์ข้อความ

โรงพยาบาลสร้างข้อมูลที่ไม่มีโครงสร้างจำนวนมาก ตั้งแต่จดหมายอ้างอิงไปจนถึงสรุปการปล่อยตัวและโพรโทคอลการส่งมอบ Recare Automate การจัดทำเอกสารที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการเหล่านี้ และยังช่วยในการประสานงานกระบวนการทำงานระหว่างแผนก ผลลัพธ์คือการลดการป้อนข้อมูลด้วยมือ ลดข้อผิดพลาดในการส่งมอบ และการไหลของการดำเนินงานที่คาดการณ์ได้มากขึ้น

แนวทางนี้สะท้อนถึงการเปลี่ยนแปลงที่กว้างขึ้นในการนำ AI ไปใช้ในระดับองค์กร โดยมุ่งเน้นไปที่การปรับปรุงการทำงานโดยอัตโนมัติที่มีประโยชน์ในการลดภาระการทำงานด้านการบริหารจัดการและความต้องการด้านการประมวลผลข้อมูล

การแก้ไขปัญหาการขาดแคลนแรงงานด้านสุขภาพเชิงโครงสร้าง

การขยายตัวของ Recare เกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิดกับความเป็นจริงของแรงงานด้านสุขภาพ คณะกรรมาธิการยุโรปประมาณการว่ายุโรปต้องเผชิญกับการขาดแคลนแพทย์และพยาบาลประมาณหนึ่งล้านคน ซึ่งคาดว่าจะขยายตัวมากขึ้นในปี 2030 ในบริบทนี้ การเพิ่มผลผลิตไม่ใช่สิ่งที่ต้องการ แต่เป็นความจำเป็นเชิงโครงสร้าง

งานด้านการบริหารจัดการกินเวลาทำงานของแพทย์และพยาบาลมากขึ้น โดยไม่ได้เพิ่มคุณค่าให้กับการดูแลผู้ป่วยในระดับเดียวกัน โดยการโอนภาระงานเหล่านี้ไปยังซอฟต์แวร์ โรงพยาบาลสามารถฟื้นฟูความสามารถโดยไม่ต้องเพิ่มจำนวนพนักงาน Recare ได้ออกแบบแพลตฟอร์มของตนโดยรอบข้อจำกัดนี้ โดยมองเวลาว่าเป็นทรัพยากรที่หายากที่สุดในการจัดส่งสุขภาพ

การขยายตัวระหว่างประเทศนอกเยอรมนี

ในขณะที่เยอรมนียังคงเป็นตลาดหลักของ Recare บริษัทกำลังเตรียมการขยายแพลตฟอร์มของตนข้ามพรมแดน ระบบสุขภาพหลายแห่งต้องเผชิญกับความท้าทายที่คล้ายคลึงกัน รวมถึงสภาพแวดล้อม IT ที่กระจัดกระจาย ค่าใช้จ่ายด้านการบริหารจัดการที่เพิ่มขึ้น และการขาดแคลนพนักงานด้านสุขภาพอย่างรุนแรง โมเดลของ Recare ซึ่งเชื่อมต่อระบบที่มีอยู่แทนการแทนที่พวกมัน อาจมีความเกี่ยวข้องอย่างยิ่งในตลาดที่โครงสร้างพื้นฐานด้านสุขภาพพัฒนาไม่เท่าเทียมกัน

เงินทุนที่เพิ่มขึ้นจะถูกใช้เพื่อเร่งการปรับใช้ระหว่างประเทศและพัฒนาความสามารถของเอเจนต์ AI ต่อไป รวมถึงการปรับปรุงความสามารถในการทำงานร่วมกัน การจัดการประเภทเอกสารเพิ่มเติม และการสนับสนุนกระบวนการทำงานระหว่างสถาบันที่ซับซ้อนมากขึ้น

ผลกระทบในวงกว้างต่อ AI ในสุขภาพ

การเคลื่อนไหวของ Recare เน้นย้ำถึงแนวโน้มที่สำคัญในเทคโนโลยีสุขภาพ การเปลี่ยนแปลงจากการทดลอง AI ที่เป็นแบบผู้โดยสารไปสู่การนำไปใช้ในระดับโครงสร้างพื้นฐาน แทนที่จะเน้นไปที่การวินิจฉัยหรือคำแนะนำการรักษา บริษัทอย่าง Recare กำลังใช้ AI ในการปรับปรุงกระบวนการทำงานหลักของระบบสุขภาพ

หากประสบความสำเร็จ เทคโนโลยีนี้อาจมีผลกระทบอย่างมาก ประสิทธิภาพการบริหารจัดการส่งผลกระทบต่อทุกอย่างตั้งแต่การรับผู้ป่วยไปจนถึงการเผาผลาญของพนักงานและค่าใช้จ่ายในระดับระบบ เอเจนต์ AI ที่จัดการการประสานงานและการจัดทำเอกสารอาจไม่เห็นได้จากผู้ป่วย แต่อาจเปลี่ยนแปลงวิธีการจัดส่งสุขภาพในระดับใหญ่

เมื่อระบบสุขภาพต้องเผชิญกับแรงกดดันด้านประชากรและทรัพยากรที่จำกัด เครื่องมือที่ขยายความสามารถในการผลิตโดยไม่กระทบต่อความปลอดภัยหรือความสมบูรณ์ของข้อมูลมีแนวโน้มที่จะกลายเป็นพื้นฐานมากกว่าที่จะเป็นตัวเลือก การระดมทุนล่าสุดของ Recare แสดงให้เห็นว่านักลงทุนและพันธมิตรสถาบันเห็นถึงความสำคัญของชั้นนี้ของ AI ในฐานะโครงสร้างพื้นฐานที่สำคัญสำหรับอนาคตของสุขภาพ