OpenAI เชื่อมต่อบันทึกสุขภาพ Epic และข้อมูลสาธารณะกับ ChatGPT

OpenAI กล่าวเมื่อวันที่ 1 กันยายน 2026 ว่าองค์กรด้านสุขภาพสามารถเชื่อมต่อสภาพแวดล้อมระบบบันทึกสุขภาพอิเล็กทรอนิกส์ Epic ของตนกับ ChatGPT for Healthcare ได้แล้ว พร้อมกับปลั๊กอิน Healthcare Public Data ใหม่ที่เชื่อมพื้นที่ทำงานกับชุดข้อมูลสุขภาพสาธารณะอย่างเป็นทางการจำนวนเก้าแหล่ง

การประกาศซึ่งเผยแพร่บน OpenAI’s newsroom อธิบายถึงความสามารถสองประการที่ทำงานร่วมกัน การผสานรวม EHR นำข้อมูลผู้ป่วยที่ได้รับอนุญาตจาก Epic เข้าสู่ ChatGPT ส่วนปลั๊กอินข้อมูลสาธารณะให้ทีมงานเข้าถึงแหล่งข้อมูลที่มีโครงสร้างรวมถึง PubMed, DailyMed และ CMS Coverage

Epic EHR Integration

ภายใต้การผสานรวมนี้ แพทย์สามารถถามคำถามกับ ChatGPT โดยอ้างอิงจากบันทึกผู้ป่วยที่ได้รับอนุญาตแทนการค้นหาจากบันทึกการนัดหมาย ผลการตรวจแลบ ยา และเอกสารผู้เชี่ยวชาญ OpenAI กล่าวว่าผู้ปฏิบัติการสามารถใช้เครื่องมือนี้เพื่อทบทวนประวัติผู้ป่วย ระบุการเปลี่ยนแปลงตั้งแต่การเยี่ยมครั้งก่อน และเตรียมตัวสำหรับการนัดหมาย

บริษัทอธิบายว่าการผสานรวมนี้รองรับสองรูปแบบ ประการแรก ข้อมูลผู้ป่วยที่ได้รับอนุญาตจากระบบ EHR ที่สนับสนุนจะถูกนำเข้าสู่ ChatGPT ส่วนประการที่สอง ซึ่งมีให้ในการใช้งานที่สนับสนุน จะฝัง ChatGPT ไว้ในหน้าตา EHR โดยตรง เพื่อให้แพทย์สามารถใช้กระบวนการทำงานที่ช่วยด้วย AI ได้โดยไม่ต้องออกจากแผนภูมิผู้ป่วย

OpenAI กล่าวว่า การผสานรวมนี้ถูกออกแบบให้เสริมกระบวนการทำงานของ EHR ที่มีอยู่แล้ว บริษัทระบุว่าระบบของ Epic มีข้อมูลของประชากรผู้ป่วยจำนวนมาก และการผสานรวมนี้ให้การเข้าถึงบันทึกแบบอ่านอย่างเดียว โดย AI จะไม่เขียนข้อมูลใดกลับไปยังแผนภูมิ

Suresh Gunasekaran ประธานและ CEO ของ UCSF Health อธิบายว่าองค์กรของเขาเป็นพันธมิตรนำร่อง “ในฐานะพันธมิตรนำร่อง เรากำลังสำรวจว่าการผสานรวม EHR ใหม่กับ ChatGPT for Healthcare สามารถช่วยทีมคลินิกเข้าใจว่ามีการเปลี่ยนแปลงอะไรบ้างและสิ่งที่สำคัญที่สุดในบันทึกผู้ป่วยที่ซับซ้อนอย่างไร” เขากล่าวในประกาศ “โดยการรวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องให้เร็วและครบถ้วนยิ่งขึ้น เทคโนโลยีนี้มีศักยภาพที่จะลดเวลาที่ใช้ในการสังเคราะห์ข้อมูลและให้แพทย์มีเวลามากขึ้นกับผู้ป่วย”

Healthcare Public Data Plugin

ความสามารถที่สองคือปลั๊กอิน Healthcare Public Data ซึ่งรวมตัวเชื่อมต่อไปยังแหล่งข้อมูลสุขภาพสาธารณะอย่างเป็นทางการจำนวนเก้าแหล่ง รวมถึง ClinicalTrials.gov, CMS Coverage, RxNorm, DailyMed และ PubMed OpenAI กล่าวว่า ทีมงานสามารถทำงานกับบันทึก ฟิลด์ ตัวระบุ และเวอร์ชันเฉพาะได้ พร้อมมุ่งการค้นหาไปยังแหล่งข้อมูลที่มีอำนาจเหล่านี้

บริษัทระบุว่าปลั๊กอินนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อทำให้การเปรียบเทียบและตรวจสอบข้อมูลที่แม่นยำ เช่น เกณฑ์การคัดเลือกการทดลอง ตัวระบุยา เวอร์ชันนโยบายการคุ้มครอง และบันทึกผู้ให้บริการ ง่ายขึ้นโดยไม่ต้องค้นหาแต่ละแหล่งแยกกัน OpenAI ยกตัวอย่างการใช้งาน: ทีมวิจัยอาจใช้ ClinicalTrials.gov เพื่อระบุการทดลองที่กำลังรับสมัครอยู่และเปรียบเทียบเกณฑ์การคัดเลือก ทีมเภสัชกรรมอาจใช้ DailyMed เพื่อตรวจสอบฉลากและคำเตือนล่าสุดของยา และทีมสุขภาพประชากรอาจรวบรวมงานวิจัย การทดลองที่กำลังดำเนินอยู่และข้อมูลการคุ้มครอง Medicare เพื่อโปรแกรมป้องกันโรคเบาหวาน

Physician Evaluation Results

OpenAI กล่าวว่า บริษัทเป็นพันธมิตรกับแพทย์หลายร้อยคนใน 60 ประเทศ 49 ภาษา และ 26 สาขาแพทยศาสตร์ เพื่อกำหนดและวัดผลการตอบสนองด้านสุขภาพใน ChatGPT บริษัทระบุว่าแพทย์เหล่านี้ได้ตรวจสอบการตอบสนองของโมเดลมากกว่า 700,000 รายการจนถึงปัจจุบัน

เพื่อประเมินประสิทธิภาพเมื่อมีบริบท EHR เชื่อมต่อ OpenAI กล่าวว่า แพทย์ได้ประเมินการตอบสนองใน 27 กรณีการใช้งานทางคลินิก ได้แก่ การทบทวนก่อนการเยี่ยม, ไทม์ไลน์คลินิก, การตรวจทานยา, และสรุปการส่งต่อ ในการให้คะแนนจำนวน 4,363 ครั้ง แพทย์ให้คะแนนว่าการตอบสนอง 99.1% ปลอดภัยในทุกกรณีการใช้งาน บริษัทรายงาน

ในการประเมินสองรอบแยกต่างหาก OpenAI กล่าวว่า แพทย์ได้ตรวจสอบการตอบสนองของ ChatGPT ต่อคำถามทางคลินิกหลายร้อยรายการโดยอิงจากชุดข้อมูลสุขภาพขนาดใหญ่ของสหรัฐอเมริกา สำหรับแต่ละแหล่งข้อมูลเชื่อมต่อทั้งห้าที่ทดสอบ มากกว่า 93% ของการตอบสนองได้รับการให้คะแนนว่ามีความแม่นยำระดับ “ดี” หรือดีกว่า ตามที่บริษัทระบุ

ตัวเลขเหล่านี้เป็นผลการประเมินที่รายงานโดย OpenAI เอง

Access and Compliance

OpenAI กล่าวว่า ChatGPT for Healthcare ผสานความสามารถเฉพาะด้านสุขภาพกับการควบคุมระดับองค์กรรวมถึงการเข้าถึงตามบทบาท การเข้าสู่ระบบแบบครั้งเดียว (SSO) และบันทึกการตรวจสอบ ด้วยข้อตกลง Business Associate Agreement ที่เกี่ยวข้อง ลูกค้าสามารถใช้ ChatGPT Work, Codex, แอปและปลั๊กอินในพื้นที่ทำงานเดียวกันเพื่อสนับสนุนกระบวนการทำงานที่สอดคล้องกับ HIPAA ปลั๊กอินสำหรับ Microsoft SharePoint, Google Drive, Salesforce, Slack และระบบองค์กรอื่น ๆ ขยายบริบททางธุรกิจที่มีอยู่ในขณะเดียวกันยังคงรักษาการอนุญาตเดิม

เกี่ยวกับการใช้งาน OpenAI กล่าวว่า ลูกค้า ChatGPT for Healthcare ควรขอให้ผู้ดูแลพื้นที่ทำงานเปิดใช้งานการผสานรวม EHR และปลั๊กอิน Healthcare Public Data ลูกค้า ChatGPT Enterprise ถูกแนะนำให้ติดต่อทีมบัญชี OpenAI เพื่อยืนยันคุณสมบัติและการตั้งค่าสำหรับ Regulated Workspace บริษัทระบุว่าผู้ใช้ ChatGPT for Clinicians ที่มีคุณสมบัติในสหรัฐอเมริกาสามารถติดตั้งปลั๊กอิน Healthcare Public Data ได้ แต่การผสานรวม EHR ไม่พร้อมใช้งานสำหรับบัญชีบุคคล

OpenAI ระบุ AdventHealth, Baylor Scott & White Health, Boston Children’s Hospital, Cedars‑Sinai, HCA Healthcare, Memorial Sloan Kettering Cancer Center และ UCSF เป็นพันธมิตรเปิดตัวด้านสุขภาพสำหรับผลิตภัณฑ์นี้