ไมรอน เบิร์ก ผู้นำฝ่ายจัดการโซลูชันของ Sensormatic Solutions – ซีรีส์สัมภาษณ์

ไมรอน เบิร์ก หัวหน้าฝ่ายผลิตภัณฑ์และโซลูชันระดับโลกของ Sensormatic Solutions มีหน้าที่ในการระบุและนำนวัตกรรมใหม่ๆ มาใช้เพื่อเพิ่มความเร็วและคุณค่าให้กับลูกค้าผ่านการวางแผนโซลูชันเชิงกลยุทธ์

ไมรอนเป็นผู้นำที่มีประสบการณ์มากกว่า 25 ปีในธุรกิจค้าปลีก รวมถึงการทำงานที่ Walmart และ Sam’s Club โดยนำนวัตกรรมมาใช้ในระดับใหญ่ เมื่อเร็วๆ นี้ ไมรอนได้ก่อตั้ง Divergent Technology Advisors ซึ่งเป็นบริษัทที่ปรึกษาด้านเทคโนโลยีสำหรับธุรกิจค้าปลีก โดยให้คำปรึกษาด้านกลยุทธ์เทคโนโลยี การวางแผนการตลาด การขยายธุรกิจในต่างประเทศ และอื่นๆ

Sensormatic Solutions เป็นผลิตภัณฑ์หลักของ Johnson Controls ที่ให้บริการโซลูชันสำหรับธุรกิจค้าปลีก โดยให้ประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ปลอดภัย มั่นคง และไม่มีข้อผิดพลาด มากกว่า 60 ปี ที่ผ่านมา Sensormatic Solutions ได้นำเทคโนโลยีมาใช้ในการดำเนินธุรกิจค้าปลีก และได้เปลี่ยนแปลงการดำเนินธุรกิจค้าปลีกไปอย่างมาก โดยให้ข้อมูลเชิงลึกและข้อมูลที่ถูกต้องให้กับธุรกิจค้าปลีกทั่วโลก

คุณได้ใช้เวลาเกิน 25 ปีในการทำงานที่จุดตัดระหว่างการดำเนินธุรกิจค้าปลีกและเทคโนโลยีที่เกิดขึ้นใหม่ — ตั้งแต่การนำเทคโนโลยี RFID และนวัตกรรมในร้านค้าไปใช้ที่ Walmart และ Sam’s Club ไปจนถึงการนำแนวคิดใหม่ๆ มาใช้ที่ Store No. 8 และตอนนี้คุณเป็นหัวหน้าฝ่ายผลิตภัณฑ์และโซลูชันระดับโลกของ Sensormatic Solutions คุณมีประสบการณ์เหล่านี้ได้เปลี่ยนแปลงความคิดของคุณเกี่ยวกับการนำเทคโนโลยี AI และเซ็นเซอร์มาใช้ในธุรกิจค้าปลีกอย่างไร?

ฉันใช้แนวทางที่เป็นจริงในการนำเทคโนโลยี AI มาใช้ และฉันก็แนะนำให้ทีมงานและลูกค้าของ Sensormatic Solutions ทำเช่นเดียวกัน ประสบการณ์ของฉันในด้านที่เกี่ยวข้องได้พิสูจน์แล้วว่าการสร้างระบบในลักษณะนี้เป็นกุญแจสำคัญในการเปลี่ยนแปลงที่ประสบความสำเร็จ

Sensormatic Solutions ได้ดำเนินธุรกิจมาเป็นเวลา 60 ปีโดยมีหลักการง่ายๆ ว่าเทคโนโลยีจะสำเร็จเมื่อประสิทธิภาพการดำเนินงานและความท้าทายของธุรกิจค้าปลีกเป็นศูนย์กลางของการดำเนินงาน

การนำเทคโนโลยี AI มาใช้ได้เปลี่ยนแปลงความหมายของ “การป้องกันการขาดทุน” ในธุรกิจค้าปลีกที่มีการเชื่อมต่อทุกอย่างอย่างไร?

คำตอบที่ง่ายที่สุดคือการมองเห็นด้วยความเร็ว เทคโนโลยี AI ช่วยให้เราเข้าใจการขาดทุนได้อย่างแท้จริง และให้ข้อมูลที่ถูกต้องเกี่ยวกับการขาดทุน

การนำเทคโนโลยี AI และเซ็นเซอร์มาใช้ได้เปลี่ยนแปลงการดำเนินธุรกิจค้าปลีกอย่างไร?

การนำเทคโนโลยี AI และเซ็นเซอร์มาใช้ได้เปลี่ยนแปลงการดำเนินธุรกิจค้าปลีกโดยการให้ข้อมูลที่ถูกต้องและช่วยให้ธุรกิจค้าปลีกสามารถตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูล

คุณได้เน้นย้ำถึงการนำเทคโนโลยี AI มาใช้ในการดำเนินธุรกิจค้าปลีกและความสำคัญของการมีระบบที่เชื่อมต่อทุกอย่าง คุณสามารถอธิบายได้อย่างไรว่าการนำเทคโนโลยี AI มาใช้ได้เปลี่ยนแปลงการดำเนินธุรกิจค้าปลีกและช่วยให้ธุรกิจค้าปลีกสามารถแข่งขันได้?

การนำเทคโนโลยี AI มาใช้ได้เปลี่ยนแปลงการดำเนินธุรกิจค้าปลีกโดยการให้ข้อมูลที่ถูกต้องและช่วยให้ธุรกิจค้าปลีกสามารถตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูล

คุณมีคำแนะนำใดๆ สำหรับผู้นำธุรกิจค้าปลีกที่ต้องการนำเทคโนโลยี AI มาใช้ในการดำเนินธุรกิจค้าปลีก?

ฉันแนะนำให้ผู้นำธุรกิจค้าปลีกเริ่มต้นด้วยการสร้างระบบที่เชื่อมต่อทุกอย่างและนำเทคโนโลยี AI มาใช้ในการดำเนินธุรกิจค้าปลีก

คุณมีคำแนะนำใดๆ สำหรับผู้นำธุรกิจค้าปลีกที่ต้องการนำเทคโนโลยี AI มาใช้ในการดำเนินธุรกิจค้าปลีกในอนาคต?

ฉันแนะนำให้ผู้นำธุรกิจค้าปลีกเริ่มต้นด้วยการสร้างระบบที่เชื่อมต่อทุกอย่างและนำเทคโนโลยี AI มาใช้ในการดำเนินธุรกิจค้าปลีก และต้องมีการวางแผนและเตรียมการเพื่อนำเทคโนโลยี AI มาใช้ในการดำเนินธุรกิจค้าปลีกในอนาคต

ขอขอบคุณสำหรับการสัมภาษณ์ที่ดี ผู้อ่านสามารถเยี่ยมชม Sensormatic Solutions หรือ Divergent Technology Advisors เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม