LumenVox เปิดตัวเครื่องมือการรู้จำพูดอัตโนมัติแบบใหม่

ผู้ให้บริการชั้นนำด้านเทคโนโลยีการพูดและเสียง LumenVox ได้ประกาศเปิดตัวเครื่องมือการรู้จำพูดอัตโนมัติ (ASR) รุ่นใหม่พร้อมการถอดความ LumenVox เครื่องมือใหม่นี้ถูกสร้างขึ้นด้วยเทคโนโลยี AI และการเรียนรู้ของเครื่องจักรลึก และได้แสดงให้เห็นถึงความสามารถในการทำงานได้ดีกว่าเครื่องมืออื่นๆ และสามารถส่งมอบประสบการณ์สำหรับลูกค้าที่มีความแม่นยำสูง

LumenVox ให้บริการซอฟต์แวร์การรู้จำเสียงและเสียงพูดระดับแครี่ยอร์ให้กับองค์กรต่างๆ ทั่วโลก ระบบของ LumenVox ถูกใช้โดยผู้ใช้หลายล้านคนและธุรกิจหลายพันแห่งทุกวัน

คุณสมบัติของ LumenVox ASR Engine

หนึ่งในคุณสมบัติหลักของเครื่องมือ LumenVox ASR รุ่นใหม่นี้คือ สถาปัตยกรรมเครือข่ายประสาทลึก (DNN) แบบต่อเนื่อง และความสามารถในการประมวลผลการรู้จำเสียง นอกจากนี้ยังสามารถเร่งความสามารถในการเพิ่มภาษาและสำเนียงใหม่ๆ ได้ และยังมีเครื่องมือใหม่ๆ สำหรับการขยายแบบจำลองภาษา ซึ่งเปิดโอกาสให้ผู้ใช้ได้มากขึ้น

Dan Miller เป็นผู้วิเคราะห์หลักของ Opus Research

“เครื่องมือ LumenVox ASR รุ่นใหม่นี้ให้ความแม่นยำและความฉลาดที่จำเป็นในการจับภาพ รู้จำ และตอบสนองต่อความตั้งใจของลูกค้าแต่ละราย และกำหนดสิ่งที่เป็นไปได้สำหรับซอฟต์แวร์การรู้จำเสียงและเสียงพูด” Miller กล่าว

การให้บริการลูกค้าที่หลากหลาย

บางส่วนของคุณสมบัติหลักของ LumenVox คือ แบบจำลองภาษาเดียวที่ช่วยให้ลูกค้าสามารถเพิ่มภาษาและสำเนียงที่ไม่ใช่ภาษาแม่ของตนได้อย่างราบรื่น ทำให้ระบบสามารถให้บริการลูกค้าที่หลากหลายและกว้างขึ้น ลูกค้ายังสามารถย้ายมากกว่า 80% ของไวยากรณ์และค่าความมั่นใจจากแอปพลิเคชันเก่าไปยัง LumenVox ASR ได้โดยใช้ LumenVox Speech Tuner

คุณสมบัติอื่นที่น่าประทับใจคือ ความสามารถของเครื่องมือ LumenVox ASR ในการแปลงเสียงเป็นข้อความแบบเรียลไทม์ ซึ่งให้การถอดความที่มีความแม่นยำสูงและความล่าช้าที่น้อย

สุดท้าย ระบบนี้มีความยืดหยุ่นสูงและช่วยให้ลูกค้าสามารถใช้งานแอปพลิเคชันเสียงในหลายๆ สภาพแวดล้อม เช่น ระบบภายใน ระบบหลายคลาวด์ หรือแบบผสม

Joe Hagan เป็นประธานฝ่ายผลิตภัณฑ์ของ LumenVox

“เครื่องมือ LumenVox ASR รุ่นใหม่นี้ช่วยให้ลูกค้าสามารถตอบสนองความต้องการที่เพิ่มขึ้นสำหรับบริการการรู้จำเสียงรุ่นใหม่โดยการให้บริการภาษาและสำเนียงใหม่ๆ โดยไม่ต้องมีค่าใช้จ่ายสูงสำหรับบริการมืออาชีพ” Hagan กล่าว