Jamie Caramanica, SVP of Engineering ของ DISCO – ซีรีส์สัมภาษณ์

Jamie Caramanica เป็น Senior Vice President of Engineering ของ DISCO

DISCO นำเทคโนโลยี Artificial Intelligence, Cloud Computing และ Data Analytics มาใช้ในทางกฎหมาย เพื่อให้ वकीलสามารถมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่สำคัญที่สุด: การรักษาความยุติธรรมสำหรับลูกค้าและชนะคดีที่สำคัญที่สุดในโลก

อะไรคือแรงบันดาลใจที่ทำให้เกิดการสร้างแพลตฟอร์ม Cecilia AI และมันสอดคล้องกับภารกิจโดยรวมของ DISCO อย่างไร?

Cecilia ถูกสร้างขึ้นเพื่อเป็นส่วนหนึ่งของภารกิจของ DISCO ในการ “ทำให้กฎหมายดีขึ้น” และมีจุดมุ่งหมายเพื่อให้วकीलมีเครื่องมือที่ซับซ้อนเพื่อให้พวกเขาสามารถมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่สำคัญที่สุด: การรักษาความยุติธรรมสำหรับลูกค้าและชนะคดีทางกฎหมาย การผลักดันนี้เป็นแรงผลักดันที่สม่ำเสมอสำหรับเรา ตั้งแต่ที่เราแนะนำคุณสมบัติ AI ที่ขับเคลื่อนเป็นครั้งแรกเมื่อหลายปีที่แล้ว เมื่อเวลาผ่านไป เราได้ปรับปรุงเครื่องมือของเราเมื่อเทคโนโลยีได้พัฒนา โดยมีเป้าหมายในการช่วยให้วกีลได้รับผลลัพธ์ที่ดีขึ้นและชนะคดีมากขึ้น และการเกิดขึ้นของเทคโนโลยี AI ที่สร้างสรรค์ทำให้เราสามารถนำภารกิจนี้ไปสู่ขั้นตอนต่อไป ซึ่งนำไปสู่การสร้างแพลตฟอร์ม Cecilia AI

Cecilia ถูกออกแบบมาเพื่อทำงานร่วมกับกระบวนการทางกฎหมายอย่างสมบูรณ์แบบ และสอดคล้องกับเป้าหมายของเราในการใช้เทคโนโลยีเพื่อทำให้กระบวนการทางกฎหมายง่ายขึ้น ไม่ว่าจะเป็นใน eDiscovery, การสร้างคดี หรือการตรวจสอบเอกสาร Cecilia AI ให้วกีลมีเครื่องมือที่ซับซ้อนในการเข้าถึงข้อเท็จจริงของคดีได้เร็วขึ้น ซึ่ง 궁극적으로ทำให้วกีลสามารถให้บริการที่ดีขึ้นแก่ลูกค้าได้ การนวัตกรรมที่เราแนะนำแต่ละอย่างมุ่งเน้นไปที่การทำให้กระบวนการทางกฎหมายง่ายขึ้น ลดงานที่ต้องทำด้วยมือ และช่วยให้วกีลสามารถตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูล

คุณสามารถอธิบายถึงนวัตกรรมเฉพาะที่นำมาใช้ในแพลตฟอร์ม Cecilia AI ที่ถูกออกแบบมาเพื่อตอบสนองความต้องการของวิชาชีพทางกฎหมายได้หรือไม่?

Cecilia นำนวัตกรรมที่ถูกออกแบบมาเพื่อตอบสนองความต้องการของวิชาชีพทางกฎหมายมาหลายอย่าง สำหรับผู้ใช้ eDiscovery ของเรา จุดมุ่งเน้นหลักคือการตรวจสอบหลักฐานและการผลิตเอกสาร Cecilia Q&A เป็นต้น เช่น ช่วยให้ผู้ใช้สามารถถามคำถามภาษาธรรมชาติข้ามเอกสารหลายล้านรายการและได้รับคำตอบที่แม่นยำ โดยมีการอ้างอิงที่รองรับ ซึ่งช่วยให้การค้นหาข้อเท็จจริงเร็วขึ้น ผู้ใช้สามารถเจาะลึกลงไปในเอกสารอ้างอิง ระบุแท็กข้อมูลสำคัญ และเคลื่อนตัวไปสู่ขั้นตอนการตรวจสอบได้อย่างรวดเร็ว

การมีความเข้าใจที่ดีเกี่ยวกับเรื่องราวของคดีและคำให้การของพยานเป็นสิ่งสำคัญ Cecilia มีคุณสมบัติ เช่น Single Doc Q&A, Deposition Summaries และ Auto Timelines ซึ่งช่วยให้วิชาชีพทางกฎหมายสามารถสร้างเส้นเวลาได้ ระบุหน่วยงานสำคัญ และสามารถรับคำแนะนำที่อาศัย AI เพื่อทำให้กระบวนการตรวจสอบเร็วขึ้น

คุณสมบัติอื่นๆ ที่เพิ่งถูกแนะนำคือ Cecilia Auto Review ซึ่งเป็นประโยชน์อย่างมากในขั้นตอนแรกของการตรวจสอบเอกสาร โดยการอนุญาตให้ผู้ใช้กำหนดเกณฑ์การแท็กและคำอธิบายภาษาธรรมชาติ เครื่องมือนี้สามารถตรวจสอบและจัดประเภทเอกสารขนาดใหญ่ในเวลาเพียงไม่กี่ชั่วโมง แทนที่จะเป็นวัน ซึ่งช่วยให้วกีลสามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ ลดเวลาในการทำงานด้วยมือ และปรับปรุงคุณภาพการเตรียมคดี

DISCO จัดการกับความกังวลเกี่ยวกับ AI โดยเฉพาะอย่างยิ่งความกังวลเกี่ยวกับการหลอกลวงและความไม่ถูกต้องในแอปพลิเคชันทางกฎหมายอย่างไร?

ที่แก่นกลางของกลยุทธ์ AI ของ DISCO คือความมุ่งมั่นต่อความโปร่งใส และการรับรองว่าวกีลมีอำนาจในการใช้เทคโนโลยีนี้ในทางที่ปลอดภัยและรับผิดชอบ AI ควรจะถูกมองว่าเป็นเครื่องมือที่สามารถปรับปรุงการปฏิบัติงานทางกฎหมายโดยการทำให้กระบวนการทำงานด้วยมือเป็นอัตโนมัติ และช่วยให้วกีลสามารถมุ่งเน้นไปที่การใช้การตัดสินใจของตนเองแทนการค้นหาในข้อมูลขนาดใหญ่

ตัวอย่างเช่น เมื่อใช้ Cecilia Q&A แพลตฟอร์มนี้ให้ไม่เพียงแต่คำตอบที่สร้างโดย AI แต่ยังมีการอ้างอิงจากข้อมูลของลูกค้าเพื่อแสดงหลักฐานที่รองรับคำตอบนั้น ด้วยการฝังการอ้างอิงเหล่านี้ DISCO รับรองว่าวิชาชีพทางกฎหมายสามารถมั่นใจในผลลัพธ์ของ AI ในขณะเดียวกันก็ยังคงควบคุมและกำกับดูแลการตัดสินใจสุดท้าย

วิชาชีพทางกฎหมายกำลังใช้แพลตฟอร์ม Cecilia AI ในกระบวนการทำงานประจำวันอย่างไร บรรยายถึงเรื่องราวความสำเร็จหรือกรณีการใช้งานที่น่าสังเกตได้หรือไม่?

เรื่องราวความสำเร็จที่น่าสังเกตหนึ่งมาจากบริษัทกฎหมาย Am Law 50 ที่ใช้ Cecilia Q&A ในคดีที่มีเอกสารมากกว่า 3 ล้านรายการ วิธีการค้นหาทางดั้งเดิมไม่ได้ผลเนื่องจากลักษณะทั่วไปของพฤติกรรมที่พวกเขากำลังตรวจสอบ อย่างไรก็ตาม ด้วยการใช้ Cecilia ทีมงานสามารถระบุอีเมลที่สำคัญที่ให้หลักฐานของการกระทำที่ไม่เหมาะสม ซึ่งทำให้การสอบสวนเร็วขึ้นและนำไปสู่เอกสาร “pot of gold” ที่ทีมอธิบายไว้ เครื่องมือนี้ช่วยให้บริษัทกฎหมายลดเวลาในการค้นหาข้อเท็จจริงลง 87% ทำให้วกีลสามารถข้ามเอกสารที่ไม่เกี่ยวข้องและเข้าไปที่ประเด็นที่สำคัญ

ตัวอย่างอื่นเกี่ยวข้องกับบริษัทกฎหมายที่มีชื่อเสียงซึ่งพยายามค้นหาเอกสารที่แสดงถึงการควบคุมของหน่วยงานหนึ่งเหนืออีกหน่วยงานหนึ่ง หลังจากการค้นหาที่ไม่สำเร็จเป็นเวลาหลายสัปดาห์โดยใช้วิธีการดั้งเดิม พวกเขาใช้ Cecilia และพบเอกสารสำคัญภายในไม่กี่ชั่วโมง AI เข้าใจแนวคิดของ “การควบคุม” แม้ว่าคำนั้นจะไม่ได้อยู่ในเอกสารก็ตาม ซึ่งแสดงให้เห็นว่าความสามารถของ Cecilia ในการวิเคราะห์บริบทสามารถเปิดเผยข้อมูลสำคัญที่อาจพลาดไปด้วยการค้นหาด้วยคำค้นหาทั่วไป

คุณสมบัติเช่น Cecilia Q&A และ Cecilia Timelines ปรับปรุงประสิทธิภาพและประสิทธิผลของงานทางกฎหมายอย่างไร โดยเฉพาะอย่างยิ่งในคดีที่ซับซ้อน?

ในบรรยากาศทางกฎหมายที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วในปัจจุบัน ปริมาณเอกสารขนาดใหญ่ การมีหลายฝ่ายที่เกี่ยวข้อง และชั้นของการให้การของผู้เชี่ยวชาญสามารถทำให้การจัดการคดีเป็นเรื่องที่ท้าทายมาก

Cecilia Q&A ช่วยให้วิชาชีพทางกฎหมายสามารถถามคำถามภาษาธรรมชาติและได้รับคำตอบที่ไม่เพียงแต่รวดเร็ว แต่ยังมีการอ้างอิงจากเอกสารของคดี ซึ่งกำจัดความจำเป็นในการเล่นการเดาเกี่ยวกับคำค้นหา และให้วกีลมุ่งเน้นไปที่การวิเคราะห์ข้อเท็จจริงและกลยุทธ์หลักตั้งแต่ต้น ในคดีที่มีเอกสารหลายล้านรายการ สิ่งนี้สามารถลดเวลาในการตรวจสอบเอกสารและค้นหาข้อเท็จจริงได้อย่างมาก

Cecilia Timelines ช่วยในการจัดระเบียบและเข้าใจเรื่องราวของคดีโดยอัตโนมัติ โดยการสร้างเส้นเวลาของข้อเท็จจริงหลักภายในไม่กี่นาทีหลังจากอัปโหลดเอกสาร วกีลสามารถเข้าใจเรื่องราวและระบุเหตุการณ์สำคัญได้อย่างรวดเร็ว แต่ละข้อเท็จจริงในเส้นเวลาเชื่อมโยงกับข้อความในเอกสาร ทำให้สามารถตรวจสอบและสำรวจข้อเท็จจริงได้อย่างราบรื่น ในคดีที่เวลาและความถูกต้องของข้อเท็จจริงมีความสำคัญอย่างยิ่ง เครื่องมือเหล่านี้ให้ความได้เปรียบในการแข่งขัน โดยให้อำนาจวิชาชีพทางกฎหมายในการสร้างคดีที่แข็งแกร่งและรอบรู้มากขึ้น

Cecilia AI เสริมศักยภาพให้วิชาชีพทางกฎหมายในการทำให้การทำงาน เช่น การสรุปพยานและตรวจสอบเอกสาร มีประสิทธิภาพมากขึ้นอย่างไร เทคโนโลยีนี้ช่วยเพิ่มโอกาสในการชนะคดีให้กับพวกเขาได้อย่างไร?

หนึ่งในเป้าหมายของเราคือการลดเวลาในการค้นหาพยานหลักฐานที่สำคัญสำหรับวิชาชีพทางกฎหมาย เพื่อปรับปรุงการเตรียมการและจัดตำแหน่งสำหรับการชนะคดี

สำหรับการให้การของผู้ให้การเป็นพยาน DISCO มีเครื่องมือที่เรียกว่า Deposition Summaries ซึ่งให้ภาพรวมที่สร้างโดย AI ที่กระชับและจัดระเบียบตามหัวข้อหรือเหตุการณ์ ทำให้วกีลสามารถระบุประเด็นสำคัญและเตรียมตัวสำหรับการซักถามหรือการซักถามข้ามได้อย่างรวดเร็ว

นอกจากนี้ Cecilia Auto Review ปรับปรุงกระบวนการตรวจสอบเอกสาร โดยเฉพาะอย่างยิ่งในการตรวจสอบครั้งแรก วกีลสามารถกำหนดเกณฑ์และคำอธิบายภาษาธรรมชาติสำหรับแท็กเฉพาะ และ Cecilia จะจัดประเภทเอกสารตามพารามิเตอร์เหล่านี้ เครื่องมือเหล่านี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อเร่งกระบวนการตรวจสอบและช่วยให้ทีมกฎหมายสามารถมุ่งเน้นไปที่การค้นหาข้อมูลที่เกี่ยวข้องมากที่สุด เทคโนโลยีนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อช่วยให้วกีลสามารถระบุหลักฐานที่สำคัญและเข้าใจธีมของคดีได้อย่างรวดเร็ว ซึ่งจะช่วยให้พวกเขาได้รับกลยุทธ์ที่ชนะ

แพลตฟอร์ม Cecilia AI ให้ความได้เปรียบในการแข่งขันแก่บริษัทกฎหมายและแผนกทางกฎหมายในการจัดการการตรวจสอบเอกสารขนาดใหญ่และสร้างกลยุทธ์คดีได้อย่างไร?

ด้วยการทำให้กระบวนการตรวจสอบเป็นอัตโนมัติและให้ข้อมูลเชิงลึกที่มีพลังโดย AI Cecilia ช่วยให้บริษัทกฎหมายสามารถให้ผลลัพธ์ที่รวดเร็วและรอบรู้มากขึ้นแก่ลูกค้า ในขณะเดียวกันก็ทำให้พวกเขาอยู่ในตำแหน่งที่คล่องตัวและเป็นผู้นำด้านเทคโนโลยีในตลาดที่มีการแข่งขัน และสำหรับแผนกกฎหมายขององค์กร เทคโนโลยีเช่น Cecilia AI สามารถช่วยให้ฝ่ายกฎหมายภายในสามารถจัดสรรทรัพยากรได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นในการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์และการจัดการความเสี่ยง

เมื่อพิจารณาถึงความอ่อนไหวของข้อมูลทางกฎหมาย DISCO ได้ดำเนินการมาตรการใดๆ เพื่อให้แน่ใจถึงความปลอดภัยและความสอดคล้องกับแพลตฟอร์ม Cecilia AI?

DISCO มีหลักการและแนวทาง AI ที่เข้มแข็ง และเรามุ่งมั่นที่จะทำให้แน่ใจว่าข้อมูลของลูกค้าจะยังคงเป็นส่วนตัวและปลอดภัยทุกครั้ง เรายังรับรองว่าข้อมูลของลูกค้าจะไม่ถูกใช้ในการฝึกอบรมโมเดลภาษา AI ที่สร้างสรรค์สำหรับวัตถุประสงค์ทั่วไป ซึ่งทำให้ความเป็นเจ้าของข้อมูลอยู่กับผู้ใช้เสมอ ลดการรั่วไหลของข้อมูลและความเสี่ยงด้านความปลอดภัย

ทีมด้านความปลอดภัยและวิศวกรรมของเราทำงานอย่างใกล้ชิดเพื่อให้แน่ใจว่าทุกๆ วิธีแก้ปัญหาได้ตรงตามมาตรฐานอุตสาหกรรมที่สูงสุด การทบทวนความปลอดภัยถูกฝังอยู่ในกระบวนการพัฒนาค