เจมี่ คารามานิกา รองประธานฝ่ายวิศวกรรมของ DISCO – สัมภาษณ์เชิงลึก

เจมี่ คารามานิกา เป็นรองประธานฝ่ายวิศวกรรมของ DISCO

DISCO นำเทคโนโลยี Artificial Intelligence, Cloud Computing และ Data Analytics มาใช้ในด้านกฎหมาย เพื่อให้ वकीलสามารถมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่สำคัญที่สุด คือ การรักษาความยุติธรรมให้กับลูกค้า และชนะคดีที่สำคัญที่สุดในโลก

อะไรคือแรงบันดาลใจในการสร้างแพลตฟอร์ม Cecilia AI และ它สอดคล้องกับภารกิจโดยรวมของ DISCO อย่างไร

Cecilia ถูกสร้างขึ้นเพื่อเป็นส่วนหนึ่งของภารกิจของ DISCO ในการ “ทำให้กฎหมายดีขึ้น” และมีเป้าหมายในการเพิ่มประสิทธิภาพเครื่องมือสำหรับ वकील เพื่อให้พวกเขาสามารถมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่สำคัญที่สุด คือ การรักษาความยุติธรรมให้กับลูกค้า และชนะคดีทางกฎหมาย นี่เป็นแรงบันดาลใจที่มีมาอย่างต่อเนื่องสำหรับเรา ตั้งแต่ที่เราเริ่มนำเสนอฟีเจอร์ AI มาใช้หลายปีที่แล้ว และเรายังคงพัฒนาเครื่องมือของเราอย่างต่อเนื่องเพื่อช่วยให้วकीलสามารถชนะคดีได้มากขึ้น และได้รับผลลัพธ์ที่ดีขึ้น

Cecilia ถูกออกแบบมาเพื่อทำงานร่วมกับกระบวนการทางกฎหมาย และสอดคล้องกับเป้าหมายของเราในการใช้เทคโนโลยีเพื่อทำให้กระบวนการทางกฎหมายง่ายขึ้น ไม่ว่าจะเป็นในด้าน eDiscovery, การสร้างคดี หรือการตรวจสอบเอกสาร Cecilia AI ให้เครื่องมือที่ทันสมัยแก่วกील เพื่อให้พวกเขาสามารถเข้าถึงข้อเท็จจริงของคดีได้เร็วขึ้น และให้บริการที่ดีขึ้นแก่ลูกค้า

คุณสามารถอธิบายถึงนวัตกรรมเฉพาะที่นำมาใช้ในแพลตฟอร์ม Cecilia AI ซึ่งถูกออกแบบมาเพื่อตอบสนองความต้องการของวิชาชีพทางกฎหมาย

Cecilia นำนวัตกรรมหลายอย่างมาใช้เพื่อตอบสนองความต้องการของวิชาชีพทางกฎหมาย สำหรับผู้ใช้ eDiscovery ของเรา หนึ่งในจุดเน้นหลักคือการตรวจสอบหลักฐานและการผลิตเอกสาร Cecilia Q&A เป็นตัวอย่างหนึ่ง ที่อนุญาตให้ผู้ใช้ถามคำถามภาษาธรรมชาติข้ามเอกสารหลายล้านรายการ และได้รับคำตอบที่แม่นยำและมีหลักฐานรองรับ ซึ่งช่วยให้การค้นหาข้อเท็จจริงเร็วขึ้น

การมีความเข้าใจที่ดีเกี่ยวกับเรื่องราวของคดีและคำให้การของพยานเป็นสิ่งสำคัญ Cecilia มีฟีเจอร์เช่น Single Doc Q&A, Deposition Summaries และ Auto Timelines ซึ่งช่วยให้วิชาชีพทางกฎหมายสามารถสร้างเส้นเวลาและระบุหน่วยงานที่สำคัญได้ และได้รับการแนะนำจาก AI ที่จะช่วยให้กระบวนการตรวจสอบเอกสารเร็วขึ้น

อีกหนึ่งฟีเจอร์ที่เพิ่มเข้ามาใหม่คือ Cecilia Auto Review ซึ่งเป็นประโยชน์อย่างมากในการตรวจสอบเอกสารเบื้องต้น โดยอนุญาตให้ผู้ใช้กำหนดเกณฑ์และคำอธิบายภาษาธรรมชาติสำหรับแท็กต่างๆ และเครื่องมือสามารถตรวจสอบและจัดประเภทเอกสารขนาดใหญ่ในเวลาเพียงไม่กี่ชั่วโมง แทนที่จะใช้เวลาหลายวัน

DISCO จัดการกับความกังวลเกี่ยวกับ AI อย่างไร โดยเฉพาะอย่างยิ่งเกี่ยวกับ “hallucinations” และความไม่ถูกต้องในแอปพลิเคชันทางกฎหมาย

ที่核心ของกลยุทธ์ AI ของ DISCO คือความมุ่งมั่นต่อความโปร่งใส และการรับรองว่าวิชาชีพทางกฎหมายสามารถใช้เทคโนโลยีนี้ได้อย่างปลอดภัยและมีความรับผิดชอบ AI ควรจะถูกมองว่าเป็นเครื่องมือที่สามารถเพิ่มประสิทธิภาพการปฏิบัติงานทางกฎหมายโดยการทำให้กระบวนการทำงานอัตโนมัติ และให้วิชาชีพทางกฎหมายสามารถมุ่งเน้นไปที่การใช้ความตัดสินใจของตนเอง

ตัวอย่างเช่น เมื่อใช้ Cecilia Q&A แพลตฟอร์มจะให้คำตอบที่สร้างโดย AI พร้อมด้วยการอ้างอิงจากข้อมูลของลูกค้าเพื่อแสดงหลักฐานที่รองรับคำตอบนั้น ด้วยการฝังการอ้างอิงเหล่านี้ DISCO รับรองว่าวิชาชีพทางกฎหมายสามารถมั่นใจในผลลัพธ์ของ AI และยังคงควบคุมการตัดสินใจสุดท้าย

วิชาชีพทางกฎหมายกำลังใช้แพลตฟอร์ม Cecilia AI ในกระบวนการทำงานประจำวันอย่างไร คุณสามารถแบ่งปันเรื่องราวความสำเร็จหรือกรณีศึกษาที่น่าสนใจได้หรือไม่

หนึ่งในเรื่องราวความสำเร็จที่น่าสนใจมาจากสำนักงานกฎหมาย Am Law 50 ที่ใช้ Cecilia Q&A ในคดีที่มีเอกสารมากกว่า 3 ล้านรายการ วิธีการค้นหาทั่วไปไม่ได้ผลเนื่องจากพฤติกรรมที่พวกเขากำลังตรวจสอบเป็นเรื่องธรรมดา แต่ด้วยการใช้ Cecilia พวกเขาสามารถระบุอีเมลที่สำคัญที่ให้หลักฐานของการกระทำที่ไม่เหมาะสมได้อย่างรวดเร็ว ซึ่งช่วยให้พวกเขาเร่งการสอบสวนและนำไปสู่การค้นพบ “pot of gold” ที่ทีมงานอธิบายไว้ เครื่องมือนี้ช่วยให้สำนักงานกฎหมายสามารถลดเวลาในการค้นหาข้อเท็จจริงลง 87% และช่วยให้วิชาชีพทางกฎหมายสามารถมุ่งเน้นไปที่ประเด็นที่สำคัญ

อีกตัวอย่างหนึ่งมาจากสำนักงานกฎหมายที่มีชื่อเสียงซึ่งพยายามค้นหาเอกสารที่แสดงถึงการควบคุมของหน่วยงานหนึ่งเหนืออีกหน่วยงานหนึ่ง หลังจากหลายสัปดาห์ของการค้นหาที่ไม่สำเร็จด้วยวิธีการแบบดั้งเดิม พวกเขาสามารถค้นพบเอกสารที่สำคัญภายในเวลาเพียงไม่กี่ชั่วโมงโดยใช้ Cecilia AI ความสามารถของ Cecilia ในการเข้าใจบริบทสามารถช่วยให้ค้นพบข้อมูลที่สำคัญที่อาจถูกพลาดไปด้วยการค้นหาด้วยคำค้นหาทั่วไป

ฟีเจอร์เช่น Cecilia Q&A และ Cecilia Timelines เพิ่มประสิทธิภาพและประสิทธิผลของงานทางกฎหมายอย่างไร โดยเฉพาะอย่างยิ่งในคดีที่ซับซ้อน

ในสภาพแวดล้อมทางกฎหมายที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วในปัจจุบัน ปริมาณเอกสารที่มาก, การมีส่วนร่วมของหลายฝ่าย และชั้นของการให้การของผู้เชี่ยวชาญสามารถทำให้การบริหารคดีเป็นเรื่องที่ท้าทาย

Cecilia Q&A ช่วยให้วิชาชีพทางกฎหมายสามารถถามคำถามภาษาธรรมชาติและได้รับคำตอบที่ไม่เพียงแต่รวดเร็ว แต่ยังมีหลักฐานรองรับจากเอกสารของคดี ซึ่งกำจัดความจำเป็นในการเดาเกี่ยวกับคำค้นหา และให้วิชาชีพทางกฎหมายสามารถมุ่งเน้นไปที่การวิเคราะห์ข้อเท็จจริงและกลยุทธ์หลักได้ตั้งแต่เริ่มต้น ในคดีที่มีเอกสารหลายล้านรายการ สิ่งนี้สามารถลดเวลาในการตรวจสอบเอกสารและค้นหาข้อเท็จจริงได้อย่างมาก

Cecilia Timelines ยังช่วยให้วิชาชีพทางกฎหมายสามารถจัดระเบียบและเข้าใจเรื่องราวของคดีได้ดีขึ้น โดยการสร้างเส้นเวลาของข้อเท็จจริงที่สำคัญภายในเวลาไม่กี่นาทีหลังจากการอัปโหลดเอกสาร วิชาชีพทางกฎหมายสามารถเข้าใจเรื่องราวของคดีและระบุจุดสำคัญได้อย่างรวดเร็ว แต่ละข้อเท็จจริงในเส้นเวลามีการเชื่อมโยงกับข้อความในเอกสาร ทำให้การตรวจสอบข้อเท็จจริงและการสำรวจเพิ่มเติมเป็นไปอย่างราบรื่น

Cecilia AI ช่วยให้วิชาชีพทางกฎหมายสามารถจัดระเบียบงาน เช่น การสรุปคำให้การของพยานและตรวจสอบเอกสารอย่างไร และเทคโนโลยีนี้ช่วยให้พวกเขาเพิ่มโอกาสในการชนะคดีได้อย่างไร

หนึ่งในเป้าหมายของเราคือการลดเวลาในการค้นหาข้อเท็จจริงที่สำคัญให้กับวิชาชีพทางกฎหมาย ซึ่งช่วยให้พวกเขาเตรียมตัวและวางตำแหน่งเพื่อความสำเร็จได้ดีขึ้น

สำหรับการให้การของพยาน DISCO มีเครื่องมือที่เรียกว่า Deposition Summaries ซึ่งให้ภาพรวมที่สร้างโดย AI ที่กระชับและจัดระเบียบตามหัวข้อหรือลำดับเวลา สิ่งนี้ช่วยให้วิชาชีพทางกฎหมายสามารถระบุประเด็นสำคัญและเตรียมตัวสำหรับการซักถามหรือการขึ้นศาลได้อย่างรวดเร็ว

นอกจากนี้ Cecilia Auto Review ยังช่วยให้กระบวนการตรวจสอบเอกสารเร็วขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งในการตรวจสอบครั้งแรก วิชาชีพทางกฎหมายสามารถกำหนดเกณฑ์และคำอธิบายภาษาธรรมชาติสำหรับแท็กต่างๆ และ Cecilia จะจัดประเภทเอกสารตามพารามิเตอร์เหล่านี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ เครื่องมือเหล่านี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อเร่งกระบวนการตรวจสอบเอกสาร และช่วยให้วิชาชีพทางกฎหมายสามารถมุ่งเน้นไปที่การค้นหาข้อมูลที่เกี่ยวข้องมากที่สุด

Cecilia AI ให้ความได้เปรียบในการแข่งขันแก่สำนักงานกฎหมายและแผนกกฎหมายในการจัดการการตรวจสอบเอกสารขนาดใหญ่และสร้างกลยุทธ์คดีได้อย่างไร

ด้วยการทำให้กระบวนการตรวจสอบเอกสารเป็นอัตโนมัติและให้ข้อมูลเชิงลึกที่มีประสิทธิภาพจาก AI Cecilia ช่วยให้สำนักงานกฎหมายสามารถให้บริการที่รวดเร็วและให้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้นแก่ลูกค้า ในขณะเดียวกันก็ช่วยให้พวกเขาปรากฏตัวเป็นสำนักงานกฎหมายที่มีความสามารถและทันสมัยในตลาดที่มีการแข่งขัน

เนื่องจากความอ่อนไหวของข้อมูลทางกฎหมาย DISCO ได้ดำเนินการมาตรการใดๆ เพื่อให้แน่ใจถึงความปลอดภัยและความเป็นไปตามข้อกำหนดของแพลตฟอร์ม Cecilia AI

DISCO มีหลักการและแนวทาง AI ที่เข้มงวด และเรามุ่งมั่นที่จะทำให้แน่ใจว่าข้อมูลของลูกค้าจะยังคงปลอดภัยและเป็นส่วนตัวทุกครั้ง เรายังรับรองว่าข้อมูลของลูกค้าจะไม่ถูกใช้ในการฝึกอบรมโมเดลภาษาขนาดใหญ่ (LLM) ของ AI ทั่วไป สิ่งนี้ช่วยให้แน่ใจว่าความเป็นเจ้าของข้อมูลยังคงอยู่กับผู้ใช้ และลดความเสี่ยงของการรั่วไหลของข้อมูลและความปลอดภัยทางไซเบอร์

ทีมความปลอดภัยและวิศวกรรมของเราทำงานอย่างใกล้ชิดเพื่อให้แน่ใจว่าโซลูชันทั้งหมดของเราพบมาตรฐานอุตสาหกรรมที่สูงสุด การทบทวนความปลอดภัยถูกฝังอยู่ในกระบวนการพัฒนาค