จắcลิน ไรซ์ เนลสัน ผู้ร่วมก่อตั้งและซีอีโอของ Tribe AI – สัมภาษณ์รายการ

จắcลิน ไรซ์ เนลสัน เป็นผู้ร่วมก่อตั้งและซีอีโอของ Tribe AI ซึ่งช่วยให้องค์กรต่างๆ ขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงด้วยการเรียนรู้ของเครื่องโดยสร้างเส้นทางใหม่สำหรับคนเก่งที่สุดในด้านเทคโนโลยี

ก่อนที่จะก่อตั้ง Tribe AI จắcลินใช้เวลาส่วนใหญ่ในอาชีพการงานของเธอที่ Google (GOOGL ) โดยร่วมมือกับบริษัทระดับองค์กรและสร้างผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ เธอเป็นพนักงานคนแรกที่ CapitalG บริษัทเงินร่วมทุนของ Alphabet (GOOG ) ซึ่งเธอสร้างเครือข่ายผู้เชี่ยวชาญจำนวน 50,000 คน และให้คำปรึกษากับบริษัทเทคโนโลยีที่เติบโตอย่าง Airbnb (ABNB ) ในการปรับขนาดโครงสร้างพื้นฐานทางเทคนิค ความปลอดภัยของข้อมูล และการใช้การเรียนรู้ของเครื่องเพื่อการเติบโต

คุณเคยเป็นผู้นำธุรกิจของ Google Helpouts ซึ่งเป็นตลาดที่เชื่อมโยงคนกับ chuyên家ผ่านวิดีโอแบบสดๆ และได้ทำงานเป็นอิสระภายใน Google ตามด้วยการเป็นรองประธานฝ่ายการเติบโตที่ CapitalG กองทุนที่ลงทุนในบริษัทที่เติบโตอย่างรวดเร็ว คุณมีประสบการณ์เหล่านี้ส่งผลต่อการสร้างแนวคิดเกี่ยวกับการสร้างเอเจนซี่สำหรับ AI อย่างไร

ฉันทำงานที่ Google เป็นเวลาเกือบ 8 ปี และไม่ได้ทำงานโดยตรงกับวิศวกรจนกระทั่งเกือบ 3 ปีหลังจากที่ฉันเข้าร่วม ฉันเข้าร่วม Helpouts ในฐานะคนแรกและประสบการณ์ของการนั่งในห้องเดียวกับวิศวกรมากกว่า 30 คนเป็นประสบการณ์ที่แตกต่างและเงียบกว่ามากเมื่อเทียบกับพื้นที่ขายสินค้า ซึ่งทำให้ฉันมีมุมมองที่ชัดเจนเกี่ยวกับการผลิตและการวิศวกรรมและช่องทางในการแบ่งปันข้อเสนอแนะจากลูกค้า นี่เป็นประสบการณ์แรกของฉันในการสร้างตลาดเพื่อแบ่งปันความเชี่ยวชาญ ซึ่งเป็นธีมที่จะดำเนินต่อไปในอาชีพการงานของฉันและนำไปสู่การก่อตั้ง Tribe AI

บริษัทที่อยู่ภายในบริษัทขนาดใหญ่มักจะล้มเหลว และ Helpouts ก็ไม่แตกต่าง แม้ว่าจะมีการเปิดตัวทั่วโลกและขยายทีมงานถึง 150 คน ฉันเปลี่ยนไปทำงานที่กองทุนที่มีการเติบโตช้าๆ ของ CapitalG เพื่อช่วยสร้างเครือข่ายผู้เชี่ยวชาญของ Google ที่สามารถเข้าถึงได้เฉพาะบริษัทที่เราลงทุนเท่านั้น นี่คือที่ที่ฉันเห็นด้วยตัวเองว่าแม้แต่บริษัทที่เติบโตอย่างรวดเร็วที่ดีที่สุด เช่น Airbnb, Stripe และอื่นๆ ก็พบว่าการจ้างงานด้านวิทยาศาสตร์ข้อมูลและ机器เรียนรู้เป็นเรื่องที่ท้าทายมาก เราเป็นเส้นป้องกันแรกสำหรับคำถามของพวกเขา และฉันสงสัยว่าบริษัทจะทำอะไรหากพวกเขาไม่มี Google ที่จะพึ่งพา

ฉันเห็นคุณค่าของข้อมูลและการเรียนรู้ของเครื่องที่ Google และโอกาสที่ยิ่งใหญ่ในการให้บริษัทต่างๆ ในหุบเขาแห่งซิลิคอนและนอกเหนือจากนั้นสามารถเข้าถึงผู้มีพรสวรรค์ที่ถูกใช้ไม่เต็มที่และเห็นคุณค่าจาก AI และดังนั้น ฉันจึงกลายเป็นนักธุรกิจและ Tribe AI ก็เกิดขึ้น

คุณเห็นโอกาสที่จะสร้างความมั่งคั่งทางด้าน AI อย่างไรในขณะนี้

AI คือการแร่ทองคำใหม่ การพัฒนาของ AI ที่สร้างสรรค์ทำให้เกิดความเร่งด่วนและวิธีการสำหรับบริษัททุกแห่งที่จะกลายเป็นบริษัท AI มีโอกาสมากมายสำหรับสตาร์ทอัพในการสร้างธุรกิจที่ยิ่งใหญ่และสำหรับบริษัทที่มีอยู่แล้วที่จะกลายเป็นบริษัท AI ซึ่งหมายถึงโอกาสมากมายในการสร้างผลิตภัณฑ์ที่น่าเหลือเชื่อในการแก้ปัญหาที่แท้จริง การให้บริการลูกค้าหลายล้านคน และการสร้างความมั่งคั่งทางด้านการเงินสำหรับผู้ก่อตั้ง นักลงทุน และผู้บริหารระดับสูง

ในปี 2021 คุณได้ร่วมก่อตั้ง Coalition Operators คุณมองหาสิ่งใดในผู้ก่อตั้งที่คุณลงทุน

ฉันลงทุนอย่างแข็งขันตั้งแต่ฉันออกจาก CapitalG ในปี 2018 และในที่สุดก็ได้ระดมทุน Coalition Operators ร่วมกับผู้ก่อตั้งและผู้ดำเนินการที่ยอดเยี่ยม 3 คน ในฐานะผู้ก่อตั้ง เราให้ความสำคัญกับพื้นที่ที่เราแต่ละคนรู้จักดีที่สุด ซึ่งหมายความว่าฉันลงทุนในด้านข้อมูล AI ML และ B2B SaaS มากที่สุด เนื่องจากเราลงทุนในบริษัทที่อยู่ในช่วง Seed ส่วนใหญ่ ฉันจัดลำดับความสำคัญของผู้ก่อตั้งมากกว่าปัจจัยอื่นๆ ฉันหาคนที่มีความหลงใหล มีมุมมองที่เป็นเอกลักษณ์ในการเข้าถึงตลาดที่พวกเขากำลังเข้าไป และมีความบ้าบิ่นเล็กน้อย (ในทางที่ดี)

คุณสามารถแบ่งปันเรื่องราวเบื้องหลังของ Tribe AI ได้หรือไม่

ฉันพบกับโนอาห์ เก일 ผู้ร่วมก่อตั้ง währendที่เราทั้งสองอยู่ที่ South Park Commons ซึ่งเป็นชุมชนทางเทคนิคในซานฟรานซิสโก เราได้รับการ包围ด้วยวิศวกร ML ที่ดีที่สุดซึ่งออกจากบริษัทเทคโนโลยีใหญ่ๆ เพราะพวกเขากำลังมองหาอิสรภาพ พวกเขาไม่ต้องการปีนป่ายบันไดบริษัทหรือใช้เวลาทั้งหมดในการปรับโครงสร้างโฆษณา พวกเขาต้องการเริ่มต้นธุรกิจของตัวเอง ทำการวิจัยของตัวเอง และได้รับประสบการณ์ในการแก้ปัญหาในอุตสาหกรรมต่างๆ

โอกาสนี้ชัดเจน: ให้คนเก่งทางเทคนิคมีอิสรภาพในการรับโปรเจ็กต์ที่ยืดหยุ่นและเป็นเอกลักษณ์ที่พวกเขาต้องการทำงาน และให้โอกาสในการเชื่อมต่อกับคนเก่งอื่นๆ ที่มีความสนใจร่วมกัน ในการทำเช่นนี้ เราได้สร้างโครงสร้างพื้นฐานที่ช่วยให้คนเก่งที่สุดสามารถทำสิ่งที่ดีที่สุดและไม่ต้องทำสิ่งที่ไม่ดี

เราสร้างเครือข่ายที่คัดเลือกคนเก่ง AI ที่ดีที่สุดและสร้างธุรกิจที่สามารถให้พวกเขามีอิสรภาพที่ต้องการในขณะเดียวกันก็ช่วยให้บริษัทต่างๆ ใช้การเรียนรู้ของเครื่องในธุรกิจของพวกเขา เราไม่ทำงานกับสตาร์ทอัพเท่านั้น แต่ยังทำงานกับบริษัท PE, องค์กรขนาดใหญ่ และอื่นๆ ทุกบริษัทต้องกลายเป็นบริษัท AI และ Tribe AI กำลังช่วยให้พวกเขาบรรลุวิสัยทัศน์นี้

ทำไมบริษัททุกขนาดจึงต้องดิ้นรนในการจ้างงานคนเก่งด้านการเรียนรู้ของเครื่อง

ประการแรก มันแทบจะเป็นไปไม่ได้ที่จะประเมินคนเก่งทางเทคนิคในฐานะผู้นำธุรกิจ การเข้าใจทักษะที่คุณต้องการและวิธีการเข้าถึงปัญหาข้อมูลเป็นเรื่องที่ยากมาก เว้นแต่คุณจะมีคนเก่งทางเทคนิคที่ดีหรือมีประสบการณ์โดยตรงเกี่ยวกับการเรียนรู้ของเครื่อง

อีกเหตุผลหนึ่งคือความขาดแคลน เมื่อ AI เช่น ChatGPT กลายเป็นที่นิยมมากขึ้น ทุกบริษัทต้องการหาวิธีในการรวม AI ที่สร้างสรรค์เข้ากับธุรกิจของพวกเขา การแข่งขันสำหรับคนเก่งด้านการเรียนรู้ของเครื่องนั้นยิ่งใหญ่มาก และส่วนใหญ่ถูกจับจองโดยบริษัท AI ที่นำหน้า

Tribe AI ช่วยแก้ปัญหาการจ้างงานนี้ได้อย่างไร

เราได้สร้าง Tribe AI เพื่อให้คนเก่งทางเทคนิคมีเส้นทางอาชีพใหม่ ซึ่งรวมถึงอิสรภาพ การจ่ายเงิน และงานที่น่าสนใจ มันชัดเจนว่านี่เป็นเรื่องที่ดึงดูดคนเก่งหลายคน – เราได้รับการสมัครงานหลายสิบครั้งต่อวัน และเราเลือกเพียงบางส่วนเท่านั้น โดยการรวมคนเก่งเหล่านี้เข้ากับเครือข่าย เราสามารถวางคนเก่งในโปรเจ็กต์ที่สอดคล้องกับทักษะและตารางเวลาของพวกเขา สำหรับบางคน สิ่งนี้หมายถึงการให้คำปรึกษามากกว่า 40 ชั่วโมงต่อสัปดาห์ และสำหรับคนอื่นๆ พวกเขาต้องการบทบาทที่ให้คำปรึกษาในขณะเดียวกันก่อตั้งบริษัทของตัวเอง

แนวทางนี้มีประโยชน์อย่างมากสำหรับบริษัทด้วย ความเป็นจริงคือบริษัทส่วนใหญ่ไม่ต้องการทีม ML เต็มเวลา พวกเขาต้องการผู้เชี่ยวชาญบางคนเพื่อสร้างแผนการทางเทคนิคหรือการ chứng minhแนวคิดเริ่มต้น และจากนั้นจึงมีวิศวกรที่สมบูรณ์หรือวิศวกรหน้าจอเพื่อรักษาหรือเพิ่มสิ่งที่พวกเขาได้สร้างแล้ว สิ่งนี้ช่วยให้บริษัทสามารถเข้าถึงคนเก่งและความยืดหยุ่นในการมีส่วนร่วมในลักษณะที่ขับเคลื่อนนวัตกรรมและความสำเร็จ

Tribe AI ได้รับการสมัครงานหลายสิบครั้งต่อสัปดาห์ คุณคัดเลือกคนเก่งเหล่านี้ได้อย่างไร

เริ่มต้นด้วยการตรวจสอบคุณสมบัติและความเชี่ยวชาญทางเทคนิคของผู้สมัคร หากพวกเขาผ่านเกณฑ์ เราจะจัดให้มีการสัมภาษณ์เพื่อสำรวจประสบการณ์ ทักษะในการสื่อสาร และความสามารถในการแก้ปัญหา การสัมภาษณ์ทั้งหมดดำเนินการโดยผู้เชี่ยวชาญด้านการเรียนรู้ของเครื่องระดับ C ซึ่งรับประกันว่าเรามั่นใจในความสามารถของทุกคนที่ได้รับการยอมรับเข้าสู่เครือข่าย Tribe นี่เป็นสิ่งสำคัญเพราะวิศวกรชั้นนำต้องการอยู่รอบๆ วิศวกรชั้นนำ เครือข่ายนี้มีผลกระทบอย่างมากต่อลูกค้าและคนเก่ง ดังนั้นทุกสิ่งที่ต้องมาคือการมีคนเก่งที่ดีที่สุดในตลาด เรามีวิศวกร ML ที่ทำการวิจัยที่บริษัทอย่าง OpenAI ผู้ก่อตั้ง AI ที่มีการออกจากบริษัทหลายครั้ง และผู้ที่เคยเป็นผู้นำทีมที่บริษัทเทคโนโลยีที่สำคัญ และทุกสิ่งที่อยู่ระหว่างนั้น เป้าหมายของเราคือการสร้างเครื่องมือดึงดูดคนเก่งเหล่านี้ และจากนั้นบริษัทต่างๆ ก็จะตามมา

บริษัทต่างๆ เห็นคุณค่าในเครือข่ายของ Tribe AI นอกเหนือจากหรือในบางกรณีแทนการมีทีม AI เต็มเวลาในองค์กรอย่างไร

ประการแรก Tribe AI ให้บริษัทต่างๆ เข้าถึงคนเก่ง AI จากบริษัทอย่าง Google, Apple (AAPL ), Amazon (AMZN ), Nasa และอื่นๆ ความเป็นจริงคือ เว้นแต่คุณจะเป็นหนึ่งในห้องปฏิบัติการวิจัย AI หรือบริษัทเทคโนโลยีที่มีชื่อเสียงที่สุด ส่วนใหญ่บริษัทไม่สามารถจ้างคนเก่งดังกล่าวได้ ดังนั้น สำหรับหลายบริษัท การทำงานกับ Tribe AI จึงเป็นวิธีเดียวที่จะเข้าถึงคนเก่ง AI ในระดับนี้

ปัจจัยอื่นๆ คือความยืดหยุ่น เมื่อคุณจ้างทีมเต็มเวลา จะช้าและคุณถูกบังคับให้ทำงานกับทักษะที่เฉพาะเจาะจง ซึ่งมักจะเกิดขึ้นก่อนที่คุณจะรู้ว่าคุณต้องการอะไรจริงๆ เราทำงานกับหลายบริษัทที่จะนำผู้เชี่ยวชาญจาก Tribe AI มาเพิ่มทีมในองค์กรสำหรับโปรเจ็กต์เฉพาะ หรือต้องการทำงานกับคนเก่งที่มีเศษส่วนเพื่อเพิ่มความเร็วในการทำงานในขณะที่กำลังมองหาคนเก่ง หรือต้องการความช่วยเหลือในการระบุกรณีการใช้งานที่ดีที่สุดสำหรับ AI

ส่วนที่สุดท้ายคือประสบการณ์ของเรา เราเดินตามรอยการเรียนรู้ของเครื่องจริงๆ เราใช้ระบบจับคู่ที่สร้างขึ้นบน GPT-3 ซึ่งช่วยให้เราสามารถค้นหาและจับคู่คนเก่งที่เหมาะสมที่สุดสำหรับการมีส่วนร่วมทุกครั้งได้อย่างรวดเร็ว เราได้สร้างโครงสร้างพื้นฐานที่ช่วยให้เราสามารถเข้าไปและสร้างผลกระทบต่อบริษัทได้อย่างรวดเร็ว

การทำงานแบบโปรเจ็กต์จะเปลี่ยนแปลงวิธีการที่บริษัทต่างๆ นำ AI เข้ามาในธุรกิจของพวกเขาอย่างไร

เรามั่นใจว่าการทำงานแบบโปรเจ็กต์เป็นอนาคตของ AI/ML การทำงานแบบโปรเจ็กต์จะเปลี่ยนแปลงวิธีการที่บริษัทต่างๆ ใช้ AI อย่างมาก เนื่องจากคนเก่งทางเทคนิคจะมีคุณสมบัติที่เหมาะสมสำหรับการทำงานที่เฉพาะเจาะจงมากกว่าการทำงานที่ทั่วไป นี่จะช่วยให้สามารถระบุช่องว่างที่แน่นอนในการมีคนเก่ง AI/ML ที่ต้องการ

นี่คือวิธีการทำงานที่คนเก่งที่สุดต้องการ และมีประโยชน์สำหรับบริษัทด้วย จนถึงตอนนี้ คนเก่ง AI ที่ดีที่สุดสามารถเข้าถึงได้เฉพาะบริษัทชั้นนำที่ยังคงดิ้นรนในการจ้างงานที่ช้าและยากและแพง ด้วยแบบจำลองใหม่นี้ บริษัททุกขนาดสามารถเร่งการนำ AI ไปใช้และเห็นผลลัพธ์เร็วขึ้นในลักษณะที่ไม่เคยเป็นไปได้กับการจ้างงานแบบดั้งเดิม

ขอขอบคุณสำหรับการสัมภาษณ์ที่ยอดเยี่ยม ผู้อ่านสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมหรือกำลังมองหาคนเก่งสามารถเยี่ยมชม Tribe AI ได้