Apple สูญเสียการแข่งขัน AI ก่อน WWDC 2025

Apple (AAPL ) กำลังจะเข้าสู่การประชุมผู้พัฒนาโดยมีคำมั่นสัญญาที่แตกหัก คุณสมบัติที่ล่าช้า และโมเดล AI ที่ด้อยกว่าผู้แข่งขัน — ทำให้เกิดความเสี่ยงต่อการอพยพของผู้ใช้ AI ที่เพิ่มขึ้นเรื่อยๆ ซึ่งเห็นว่า iPhone ของตนเป็นของเก่าที่มีราคาแพงในโลกที่ขับเคลื่อนด้วย AI

สัญญาณเตือนมีมากมาย Bloomberg’s Mark Gurman รายงาน ว่าผู้ภายใน Apple คาดว่า WWDC 2025 จะเป็นความผิดหวัง คุณสมบัติ Apple Intelligence ที่ได้รับการโปรโมตมากนั้นไม่น่าเชื่อถือจน Apple ต้องปิดการแจ้งเตือนข่าวทั้งหมดเพียงไม่กี่เดือนก่อนหน้านี้หลังจากที่สร้างหัวข้อข่าวที่ทำให้เข้าใจผิดมากที่สุด คือ 73% ของผู้ใช้ Apple Intelligence รายงานว่าคุณสมบัติเหล่านี้ให้คุณค่าน้อยหรือไม่มีค่า ในขณะที่โมเดล AI แฟลกชิปของบริษัทยังคงอยู่ที่เพียง 3 พันล้านพารามิเตอร์ — ถูกครอบงำโดยโมเดลของ конкурที่มีหลายร้อยพันล้านพารามิเตอร์

ช่องว่างความสามารถ AI ที่ยิ่งใหญ่

ความเป็นจริงทางเทคนิคคือความเป็นจริงที่รุนแรง โมเดล AI บนอุปกรณ์ของ Apple แม้ว่าจะได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับความมีประสิทธิภาพด้วยการกำหนดค่า 3.7 บิตต่อหน่วยน้ำหนัก แต่ก็ไม่สามารถแข่งขันกับความสามารถดั้งเดิมของโมเดลคลาวด์ของผู้แข่งขันได้ การทดสอบภายในแสดงให้เห็นว่าโมเดลเซิร์ฟเวอร์ที่ใหญ่กว่าของ Apple ทำงานได้เพียงหลัง GPT-4 Turbo ซึ่งเป็นโมเดลที่กำลังจะถูกแทนที่ด้วยระบบใหม่ที่มีความสามารถมากกว่า ในขณะที่โมเดล 150 พันล้านพารามิเตอร์ที่ Apple อ้างว่าตรงกับประสิทธิภาพของ ChatGPT ยังคงถูกล็อกไว้ในการทดสอบภายใน เนื่องจากถูกมองว่ามีความเสี่ยงต่อการ “hallucinations” มากเกินไปสำหรับการเผยแพร่สู่สาธารณะ

ในขณะที่ Apple โต้แย้งถึงข้อได้เปรียบด้านความเป็นส่วนตัวผ่านโครงสร้าง Private Cloud Compute โมเดลที่ซ่อนอยู่ข้างใต้ขาดความสามารถในการให้เหตุผลที่ทำให้ AI สมัยใหม่มีประโยชน์จริงๆ นักวิจัยของ Apple ตีพิมพ์ผลการศึกษาที่แสดงให้เห็นว่าโมเดลภาษาขนาดใหญ่ รวมถึงโมเดลของตนเอง อาศัยการทำนายรูปแบบมากกว่าการให้เหตุผลเชิงตรรกะที่แท้จริง

WWDC 2025: การประชุมของคำมั่นสัญญาที่แตกหัก

ปีที่แล้ว Apple ยืนอยู่บนเวที WWDC และสัญญาว่าจะมีการปฏิวัติ Swift Assist จะนำการเขียนโค้ดที่มีพลังของ AI มาสู่ Xcode Siri จะได้รับการตระหนักถึงบริบทส่วนบุคคล โดยเข้าใจอีเมล์ ปฏิทิน และการสื่อสารของคุณ คุณลักษณะการทำงานข้ามแอปจะทำให้สามารถทำงานที่ซับซ้อนได้ด้วยคำสั่งเสียงที่ง่ายๆ วันนี้ คุณลักษณะเหล่านี้ไม่มีอยู่

Swift Assist ไม่เพียงแต่ถูกเลื่อนออกไป แต่หายไปจากแผนภาพของ Apple โดยไม่มีการกล่าวถึงในเวอร์ชัน Xcode ปัจจุบัน และไม่มีการยอมรับอย่างเป็นทางการถึงการหายตัวไปของมัน การปรับปรุง Siri ที่สัญญาไว้เผชิญกับการเลื่อนออกไปที่น่าอาย โดยมีคุณลักษณะถูกเลื่อนจากเดือนเมษายน 2025 ไปเป็น “เดือนพฤษภาคมหรือหลังจากนั้น” และบางคุณลักษณะไม่น่าจะมาถึงก่อนปี 2026

ชุมชนผู้พัฒนาได้ตอบสนองอย่างรุนแรง ความไว้วางใจได้เสื่อมถอยจนผู้พัฒนามองว่าการประชุมของ Apple เป็นหน้าต่างที่แสดงสิ่งที่ Apple อาจ เปิดตัว มากกว่าแผนงานที่เป็นรูปธรรม

สำหรับ WWDC 2025 ความคาดหวังไม่สามารถต่ำกว่านี้ได้ Bloomberg รายงานว่าเหตุการณ์นี้จะมีขนาดเล็กกว่า โดย Apple ไม่น่าจะแสดงเทคโนโลยีที่อยู่ห่างออกไปหลังจากความอับอายในปีที่แล้ว การประกาศ AI ที่ใหญ่ที่สุด? การเปิดโมเดล Foundation ให้กับนักพัฒนา第三方 — แต่จำกัดไว้ที่ 3 พันล้านพารามิเตอร์ โดยให้ความสามารถเพียงเศษเสี้ยวของที่มีให้จากผู้แข่งขัน ในขณะที่ Google (GOOGL ) และ Microsoft (MSFT ) ให้นักพัฒนาสามารถเข้าถึงโมเดลที่ทันสมัยที่สุด Apple เสนอ AI ที่เทียบเท่ากับเครื่องคิดเลขในยุคของซูเปอร์คอมพิวเตอร์

แพ้การแข่งขัน AI โดยการออกแบบ

สนามการแข่งขันแสดงให้เห็นถึงการชะงักงันเชิงกลยุทธ์ของ Apple ChatGPT มีหุ้นการตลาดที่สำคัญในผู้ช่วย AI ของผู้บริโภค Meta AI พุ่งขึ้นมาเทียบเท่าในเวลาเพียงไม่กี่เดือน Google’s Gemini ยังรักษาความเท่าเทียมกันในหุ้นการตลาดขึ้นอยู่กับการวัด Apple? มันแทบจะไม่มีอยู่ในอันดับนี้ โดยมี Siri ถูกจำกัดไว้ที่การตั้งเวลา ในขณะที่ผู้แข่งขันเข้าไปมีส่วนร่วมในการให้เหตุผลที่ซับซ้อนและงานสร้างสรรค์

ตลาดองค์กรนำเสนอภาพที่มืดมิดยิ่งขึ้น ในขณะที่ 32.4% (Ramp AI Index) ของธุรกิจในสหรัฐฯ ใช้บริการ OpenAI และ Microsoft สร้างรายได้ 5 พันล้านดอลลาร์ต่อปีจาก AI Apple ไม่มีบทบาทใดๆ ใน AI องค์กร นี่ไม่ใช่ตลาดที่ Apple เลือกที่จะเพิกเฉย — นี่คือตลาดที่ Apple ไม่มีอะไรจะเสนอ

ตัวเลขการลงทุนเน้นย้ำช่องว่างที่เพิ่มขึ้น Amazon (AMZN ) วางแผนจะใช้จ่าย 100 พันล้านดอลลาร์ในการลงทุน AI ในปี 2025 Microsoft จัดสรร 80 พันล้านดอลลาร์ Google มอบ 75 พันล้านดอลลาร์ การใช้จ่ายของ Apple ยังคงไม่ชัดเจน ซ่อนอยู่เบื้องหลังข้อตกลงการเช่าจากผู้ให้บริการคลาวด์ที่ Apple ต้องแข่งขันกัน วิธีการนี้ — การเช่ามากกว่าการสร้าง — รับประกันว่า Apple จะตกหล่นเสมอจากบริษัทที่ควบคุมโชคชะตาของ AI ของตนเอง

ช่องว่างนวัตกรรมปรากฏในความเร็วในการจัดส่ง ในขณะที่ Apple สัญญาว่าจะมีคุณสมบัติในปี 2026 และ 2027 ผู้แข่งขันจัดส่งการอัปเดตหลักๆ ทุกเดือน โมเดลการให้เหตุผลของ OpenAI (O3 Grok 3, DeepSeek R1, Gemini 2.0 และ Claude 3.7), Gemini 2.5 ของ Google, การรวม Office ที่ลึกของ Microsoft — สิ่งเหล่านี้ไม่ใช่สัญญาในอนาคต แต่ความเป็นจริงในปัจจุบัน โมเดลการสนทนาของ Apple ที่จะแข่งขันกับ ChatGPT จะไม่มาถึงจนถึงปี 2027 ตามที่ Bloomberg รายงาน ซึ่งผู้แข่งขันจะพัฒนาล่วงหน้าไปหลายชั่วรุ่นแล้ว

เมื่อความจงรักภักดีพบกับการล้าสมัย

ประวัติศาสตร์ให้ข้อสังเกตที่น่าหดหู่ BlackBerry (BB ) มีอำนาจเหนืออีเมลและการพิมพ์ทางกายภาพ — จนกระทั่ง iPhone ทำให้ข้อได้เปรียบเหล่านี้กลายเป็นเรื่องไร้ความหมายในเวลากลางคืน Nokia มีฮาร์ดแวร์ที่เหนือกว่าและความครอบคลุมทั่วโลก แต่พังทลายเมื่อซอฟต์แวร์กลายเป็นตัวแยกแยะทั้งหมด

Apple เผชิญกับจุดเปลี่ยนเชิงกลยุทธ์ที่คล้ายกัน ข้อมูลการสำรวจแสดงให้เห็นว่าส่วนสำคัญของผู้ใช้ iPhone จะพิจารณาเปลี่ยนไปใช้อุปกรณ์ที่มีคุณสมบัติ AI ที่ดีกว่า ในหมู่ผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีและกลุ่มประชากรที่อายุน้อยกว่า ตัวเลขนี้เพิ่มขึ้น สิ่งเหล่านี้ไม่ใช่ผู้ใช้ทั่วไป — พวกเขาคือผู้นำที่มีอิทธิพลต่อแนวโน้มการตลาดในวงกว้าง

กลไกของการอพยพจะไม่เกิดขึ้นอย่างฉับพลัน แต่ค่อยเป็นค่อยไป มันเริ่มต้นด้วยผู้ที่ชื่นชอบเทคโนโลยีที่หงุดหงิดกับการจำกัดของ Siri จากนั้นผู้เชี่ยวชาญที่ต้องการ AI สำหรับการผลิตเลือก Google Pixel พร้อม Gemini ผู้ใช้รุ่นเยาว์ที่เติบโตขึ้นพร้อมกับ ChatGPT และ Claude เริ่มเห็นว่า iPhone เป็นโทรศัพท์ของพ่อแม่ — มีความสามารถทางเทคนิค แต่พื้นฐานไม่สอดคล้องกับยุคสมัย

ตลาดระหว่างประเทศนำเสนอความเสี่ยงที่สูงที่สุด โดยที่การล็อกอินของระบบนิเวศน้อยกว่าและความไวต่อการตอบสนองต่อราคาสูงกว่า ความเสี่ยงในการเปลี่ยนผู้ให้บริการที่สำคัญมีอยู่ในตลาดที่ iMessage และ FaceTime มีอิทธิพลน้อยกว่า เมื่อผู้ผลิตอื่นๆ ประชาสัมพันธ์อุปกรณ์ AI-First ที่มีราคาถูกกว่า ตำแหน่งพรีเมียมของ Apple จะยากต่อการยืนยันเมื่อซอฟต์แวร์หลงทาง

ราคาในการเล่นอย่างปลอดภัย

Apple สร้างจักรวรรดิของตนบนพื้นฐานที่ว่าอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ที่รวมกันพร้อมกับประสบการณ์ผู้ใช้ที่เหนือกว่าจะมีชัยชนะเสมอ แต่ AI แสดงถึงการเปลี่ยนแปลงของแพลตฟอร์มที่พื้นฐาน โดยที่ข้อมูล การคำนวณขนาดใหญ่ และนวัตกรรมเชิงอัลกอริทึมมีความสำคัญมากกว่าการออกแบบอุตสาหกรรมที่สวยงามหรือการเคลื่อนไหวที่ราบรื่น

วัฒนธรรมที่เป็นความลับของบริษัท ซึ่งเป็นประโยชน์ต่อการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ที่น่าประหลาดใจ ส่งผลร้ายแรงต่อการพัฒนา AI ซึ่งการวิจัยแบบเปิดและการทำงานร่วมกันขับเคลื่อนความก้าวหน้า การยืนหยัดด้านความเป็นส่วนตัวของบริษัท แม้จะน่าชื่นชม ก็กลายเป็นภาระเมื่อผู้แข่งขันใช้การประมวลผลคลาวด์เพื่อจัดส่งความสามารถที่ Apple ไม่สามารถจับคู่ได้บนอุปกรณ์ สวนล้อมที่เคยปกป้องอัตรากำไรของ Apple ตอนนี้กั้น Apple ออกจากการปฏิวัติ AI ที่เกิดขึ้นนอกบริษัท

WWDC 2025 จะไม่ช่วยให้ความพยายามของ Apple ใน AI ดีขึ้น มันจะยืนยันแค่ไหนที่ Apple ตกหล่นไปแล้ว ด้วยคุณสมบัติหลักที่ถูกเลื่อนออกไปจนถึงปี 2026 หรือ 2027 ความโกลาหลภายในที่สะท้อนให้เห็นในการเปลี่ยนแปลงผู้นำ และผู้แข่งขันที่กำลังแข่งขันกันอย่างรวดเร็วด้วยการลงทุนมูลค่าพันล้านดอลลาร์ Apple ต้องเผชิญกับความท้าทายที่รุนแรงที่สุดนับตั้งแต่ทศวรรษ 1990

คำถามไม่ใช่ว่า Apple จะตามทันหรือไม่ มันคือผู้ใช้จะรอหรือไม่ ในโลกที่เปลี่ยนแปลงด้วย AI ความจงรักภักดีต่อแบรนด์ยังคงอยู่จนกว่าอุปกรณ์ของคุณจะรู้สึกล้าสมัย สำหรับผู้ใช้ Apple ที่เพิ่มขึ้นเรื่อยๆ ช่วงเวลานั้นมาถึงเร็วๆ นี้ การอพยพที่จะเกิดขึ้นไม่ใช่เพราะ Apple ผลิตสินค้าที่ไม่ดี — แต่เพราะพวกเขาล้มเหลวที่จะสร้างผลิตภัณฑ์ที่สำคัญที่สุดในอนาคตที่ขับเคลื่อนด้วย AI