นี่คือสิ่งที่ไม่มีใครบอกแก่ชนชั้นกลางเกี่ยวกับ AI

ฉันใช้เวลาส่วนใหญ่ของอาชีพอยู่กับคนที่ทำงานด้วยมือ รวมถึงช่างไฟฟ้าและคนงานคลังสินค้าที่มาถึงตอน 5 โมงเช้าและไม่ออกจนกว่างานจะเสร็จสิ้น 

พูดตรงๆ ฉันจะบอกคุณว่าได้ยินอะไรจากพวกเขาเกือบทุกคนเมื่อเรื่อง AI ปรากฏขึ้น: เวอร์ชันหนึ่งของ “เยี่ยม อีกสิ่งหนึ่งที่จะมาแทนที่ฉัน”

ฉันเข้าใจว่าทำไมพวกเขาถึงคิดอย่างนั้น ทุกพาดหัวข่าวเกี่ยวกับปัญญาประดิษฐ์ฟังดูเหมือนเขียนโดยคนที่ไม่เคยทำงานกะที่เริ่มก่อนพระอาทิตย์ขึ้นเลย มันมักถูกนำเสนอว่าเป็นซอฟต์แวร์ที่กินงานและหุ่นยนต์ทำสิ่งที่คนเคยทำเพื่อรับเงินเดือน 

ไม่มีใครเขียนเวอร์ชันของเรื่องที่ AI มอบธุรกิจให้ช่างประปาซึ่งเขาไม่สามารถดำเนินการได้ห้าปีก่อน หรือทำให้ทีมทำความสะอาดสองคนสามารถแข่งขันรับสัญญาที่เคยต้องใช้พนักงานสามสิบคนและศูนย์บริการ 

นั่นคือเวอร์ชันที่ฉันอยากพูดถึง เพราะฉันได้เห็นมันเกิดขึ้น นี่คือสามวิธีที่ AI กำลังนำเงินเข้าสู่กระเป๋าของคนที่ทำงานเพื่อหารายได้ 

It Turns Solo Operators Into Small Businesses

หลายคนอาจไม่รู้ว่าอุปสรรคที่ใหญ่ที่สุดสำหรับช่างที่ออกไปทำงานด้วยตนเองไม่เคยเป็นทักษะเลย มันคือค่าใช้จ่ายส่วนกลางรวมถึงการจัดตารางและการตอบรับโทรศัพท์ในตอนเย็น นั่นเป็นงานเต็มเวลาเพิ่มเติมจากงานหลัก 

เครื่องมือ AI ที่ออกแบบมาสำหรับการจัดตารางและการส่งงานตอนนี้ทำงานหนักเหล่านั้นให้โดยใช้ค่าใช้จ่ายเพียงเศษส่วนของการจ้างผู้จัดการสำนักงาน 

ฉันรู้จักผู้ประกอบการคนหนึ่งที่ขยายธุรกิจของเขาในปีที่ผ่านมาเพราะเขาหยุดเสียเวลาไปสี่ชั่วโมงต่อวันกับ งานเอกสาร 

นี่เป็นส่วนสำคัญที่คนมักมองข้ามเมื่อพูดถึง AI แทนที่คนงาน ที่นี่เทคโนโลยีได้แทนที่งานเอกสาร ไม่ใช่คน เจ้าของยังคงเป็นคนที่อยู่บนหลังคา ยังคงเป็นคนที่จับมือกับลูกค้า เขาแค่หยุดเสียเวลาให้กับตู้เอกสาร 

ถ้านำแนวคิดนี้ไปใช้กับทุกอาชีพ คุณจะไม่ได้เห็นเรื่องราวของการสูญเสียงาน แต่เป็นเรื่องราวของคนที่ในที่สุดได้รับค่าตอบแทนสำหรับชั่วโมงที่ทำงานจริง 

มันปิดช่องว่างข้อมูลที่มักให้ประโยชน์กับคนที่มีปริญญาโทบริหารธุรกิจ (MBA) เสมอ

หลายทศวรรษที่ผ่านมา คนที่เข้าใจเรื่องใบอนุญาตและภาษาสัญญามีความได้เปรียบเหนือคนที่ชำนาญในงานฝีมือจริง 

AI ได้ทำให้สิ่งนั้นเรียบง่ายลง ช่างหลังคาสามารถรับการสรุปสัญญาพาณิชย์เป็นภาษาอังกฤษธรรมดาได้ภายในเวลาที่ใช้ดื่มกาแฟ 

เมื่อคุณลบความได้เปรียบด้านข้อมูลออกไป คุณก็ลบส่วนสำคัญที่ทำให้ธุรกิจแรงงานสีฟ้าเคยถูกบีบคั้นโดยผู้เล่นที่ใหญ่กว่าและมีแผนกกฎหมายที่ใหญ่กว่า 

ฉันเคยนั่งอยู่ในห้องที่ผู้รับเหมาช่วงพลาดการเสนอราคาที่ควรชนะ ไม่ได้เพราะราคาของเขาผิด แต่เพราะเขาพลาดข้อกำหนดที่ซ่อนอยู่ในหน้า 14 นั่นไม่ใช่ช่องว่างทักษะ แต่มันคือช่องว่างการเข้าถึง และมันทำให้คนทำงานเสียเงินมาตั้งแต่ที่ฉันอยู่ในธุรกิจ 

ผู้รับเหมาก่อสร้างทั่วไปที่มีทีมกฎหมายมักจะได้เปรียบในรายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ เสมอ วันนี้คนที่เป็นหัวหน้าทีมของตนเองสามารถวางสัญญาเข้าไปในเครื่องมือบนโทรศัพท์ของเขาในลานจอดรถก่อนที่เขาจะก้าวเข้าสู่การประชุมและรู้ได้อย่างชัดเจนว่าเขากำลังลงนามอะไร 

มันกำลังเปิดหมวดหมู่งานใหม่ทั้งหมดที่สิบปีที่แล้วยังไม่มีสำหรับชนชั้นกลาง

นี่คือสิ่งที่คนมักมองข้ามอย่างสิ้นเชิง เพราะพวกเขายังจินตนาการ AI เป็นแค่เรื่องของแล็ปท็อป ไม่ใช่อย่างนั้น งานแรงงานสีฟ้าที่เติบโตเร็วที่สุดและจ่ายดีที่สุดในขณะนี้อยู่ใน การดำเนินงานโดรนเชิงพาณิชย์ และการทำความสะอาดเชิงพาณิชย์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI 

ฉันได้เห็นคนหลายคนที่เคยทำงานทำความสะอาดด้วยค่าแรง $19 ต่อชั่วโมง เปลี่ยนเป็นการดำเนินการรับรองโดรนและทำรายได้หกหลักจากการตรวจสอบเสาเซลล์และฟาร์มแสงอาทิตย์ 

เครื่องมือเหล่านี้พัฒนาขึ้นและพบว่าผู้ที่ใช้งานไม่จำเป็นต้องมีปริญญาวิทยาการคอมพิวเตอร์ แต่ต้องมีสิ่งเดียวกับที่ทำให้พวกเขาเก่งในงานเดิมคือ การมาปรากฏตัว การให้ความสนใจ และทำให้ถูกต้อง 

ทั้งหมดนี้ไม่ได้เกิดขึ้นโดยอัตโนมัติ ไม่มีใครจะมอบเครื่องมือ AI และการขึ้นเงินเดือนให้กับช่าง อย่างไรก็ตาม ประตูเปิดกว้างในลักษณะที่ไม่เคยเป็นเมื่อ 10 ปีที่แล้ว และคนที่กำลังก้าวผ่านมันในตอนนี้ไม่ได้เป็นนักลงทุนทุนร่วม มากกว่านั้น ความหวังของฉันคือพวกเขาจะเป็นช่างไฟฟ้า คนทำความสะอาด ช่างหลังคา และผู้ดำเนินการโดรนที่เข้าใจว่าเทคโนโลยีที่ทุกคนกลัวนั้นจริงๆ แล้วเป็นพนักงานที่ถูกที่สุดที่พวกเขาเคยมี 

ชนชั้นกลางไม่ได้สร้างประเทศนี้โดยรอการอนุญาต และพวกเขาจะไม่ได้รับรายได้เพิ่มในยุค AI ด้วยการรอเช่นกัน จับเครื่องมือมา เรียนรู้ให้เร็วกว่าคนข้างเคียง นั่นคือกฎเกมทั้งหมดมาตลอด