รีวิว Hootsuite: ทำให้การจัดการโซเชียลมีเดียของคุณง่ายขึ้น

การจัดการโซเชียลมีเดียอาจทำให้รู้สึกหนักอึ้งได้ง่าย โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณต้องเผยแพร่เนื้อหาบนหลายบัญชี โชคดีที่ Hootsuite ทำให้กระบวนการง่ายขึ้นโดยให้แพลตฟอร์มศูนย์กลางสำหรับกำหนดเวลา, เผยแพร่, และวิเคราะห์เนื้อหาบนทุกบัญชีโซเชียลมีเดียของคุณ!

ในรีวิว Hootsuite นี้ ฉันจะพูดถึงข้อดีและข้อเสีย, สิ่งที่มันเป็น, ผู้ที่เหมาะสมที่สุด, และคุณลักษณะสำคัญของมัน จากนั้น ฉันจะแสดงวิธีใช้ Hootsuite ตั้งแต่การตั้งค่า Boards และ Streams ไปจนถึงการสร้างและกำหนดเวลาโพสต์โซเชียลมีเดีย!

ฉันจะสรุปบทความโดยเปรียบเทียบ Hootsuite กับสามทางเลือกยอดนิยมของฉัน (Circleboom, StoryChief และ Content Studio) ท้ายบทความคุณจะรู้ว่า Hootsuite เหมาะกับคุณหรือไม่!

สรุป

Hootsuite เป็นเครื่องมือที่ทรงพลังสำหรับการจัดการหลายบัญชีโซเชียลมีเดียพร้อมฟีเจอร์การกำหนดเวลาขั้นสูง, การวิเคราะห์, และการทำงานร่วมกันของทีม อย่างไรก็ตาม ราคาของมันอาจสูงเกินไปสำหรับบางคนและเส้นโค้งการเรียนรู้อาจค่อนข้างชัน โดยเฉพาะสำหรับผู้เริ่มต้น

Hootsuite คืออะไร?

ดังนั้น Hootsuite คืออะไร? มาดูคุณลักษณะหลักและฟังก์ชันหลักของมันกัน

ภาพรวมของแพลตฟอร์มหลักของ Hootsuite

Hootsuite เป็น แพลตฟอร์มการจัดการโซเชียลมีเดีย ที่สร้างโดย Ryan Holmes ในปี 2008 ที่แวนคูเวอร์

สิ่งที่เริ่มต้นเป็นเครื่องมือสำหรับจัดการ Twitter (ข้อเท็จจริงสนุก: มันเคยชื่อ BrightKit) ได้เติบโตเป็นแพลตฟอร์มที่ทรงพลังซึ่งรองรับเครือข่ายโซเชียลหลายแห่งรวมถึง Facebook (META ), Instagram, LinkedIn, Pinterest, YouTube, และ TikTok และมีผู้ใช้มากกว่า 18 ล้านคนทั่วโลก

Hootsuite มีสถิติที่น่าประทับใจ พวกเขาให้บริการแก่บริษัทใน Fortune 1000 มากกว่า 800 แห่ง และแพลตฟอร์มรองรับการรวมกับเครือข่ายโซเชียลมากกว่า 35 แห่ง ครั้งล่าสุดที่ฉันตรวจสอบ ผู้ใช้กำลังเผยแพร่โพสต์ประมาณ 40 ล้านโพสต์ต่อเดือนผ่าน Hootsuite!

คุณลักษณะหลัก & ฟังก์ชันหลัก

หัวใจของ Hootsuite คือ Boards และ Streams มีคอลัมน์หลายคอลัมน์เรียงข้างกัน แต่ละคอลัมน์แสดงฟีดโซเชียล, การกล่าวถึง, และโพสต์ที่กำหนดเวลา

จุดเปลี่ยนเกมคือการที่คุณสามารถปรับแต่ง Streams เหล่านี้เพื่อเฝ้าติดตามบัญชีของหลายลูกค้าได้พร้อมกัน คุณสามารถเห็นทุกอย่างที่เกิดขึ้นบนทุกแพลตฟอร์มโซเชียลของคุณในที่เดียว!

Hootsuite มีฟีเจอร์หลายอย่าง แต่ฉันจะสรุปสิ่งที่สำคัญที่สุด:

• เครื่องมือกำหนดเวลา: ด้วยเครื่องมือนี้คุณสามารถกำหนดเวลาโพสต์บนหลายแพลตฟอร์มพร้อมกัน ซึ่งช่วยประหยัดเวลามาก! ตัวกำหนดเวลาแบบ bulk มีประโยชน์อย่างยิ่งเมื่อวางแผนเนื้อหาตลอดทั้งเดือน
• การรายงานวิเคราะห์: เครื่องมือนี้ให้คุณติดตามทุกอย่างตั้งแต่อัตราการมีส่วนร่วมจนถึงการเติบโตของผู้ติดตาม ตัวสร้างรายงานแบบกำหนดเองช่วยให้คุณโฟกัสที่เมตริกที่สำคัญต่อธุรกิจของคุณ
• กระบวนการมอบหมาย & การอนุมัติ: หากคุณทำงานกับทีม กระบวนการมอบหมายและการอนุมัติเป็นตัวช่วยสำคัญในการป้องกันความผิดพลาดบนโซเชียล คุณไม่อยากเป็นคนที่บังเอิญโพสต์เนื้อหาส่วนตัวลงในบัญชีของลูกค้า!
• Keyword Streams: เครื่องมือนี้ช่วยคุณเฝ้าติดตามคำสำคัญในอุตสาหกรรมและการกล่าวถึงของคู่แข่ง ช่วยให้คุณพบโอกาสการมีส่วนร่วมของลูกค้ามากมายที่อาจพลาดไป!

สิ่งที่ฉันชื่นชมจริง ๆ เกี่ยวกับการพัฒนาของ Hootsuite คือความสามารถในการคงความเกี่ยวข้อง พวกเขาเพิ่มฟีเจอร์อย่าง เครื่องมือการฟังโซเชียล และคำแนะนำเนื้อหาโดยใช้ AI อย่างต่อเนื่อง

ด้านราคาอาจดูสูงในตอนแรก (โดยเฉพาะสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก) แต่เมื่อพิจารณาถึงเวลาที่ประหยัดและฟีเจอร์ที่ได้รับ มันคุ้มค่า พวกเขามีแผนต่าง ๆ ตั้งแต่ผู้ใช้รายบุคคลจนถึงโซลูชันระดับองค์กร และแต่ละระดับจะปลดล็อกฟีเจอร์และโปรไฟล์โซเชียลที่จัดการได้มากขึ้น

Hootsuite เหมาะกับใคร?

Hootsuite เหมาะกับธุรกิจและมืออาชีพด้านโซเชียลมีเดียหลากหลายระดับ ตั้งแต่สตาร์ทอัพขนาดเล็กจนถึงองค์กรขนาดใหญ่ โดยเฉพาะ Hootsuite เหมาะสำหรับ:

• องค์กรที่ต้องการจัดการหลายบัญชีโซเชียลจากแพลตฟอร์มศูนย์กลาง
• บริษัทที่ต้องการเพิ่มการมีส่วนร่วมบนโซเชียลและ ปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า
• ธุรกิจที่ต้องการพัฒนาและปรับกลยุทธ์โซเชียลมีเดียของตน
• บริษัทค้าปลีกที่ใช้โซเชียลเพื่อบริการลูกค้า
• เอเจนซี่การตลาดที่ต้องการดูการวิเคราะห์และใช้เครื่องมือการฟังโซเชียลเพื่อติดตามประสิทธิภาพของแคมเปญ
• ทีมโซเชียลที่ต้องการพัฒนากลยุทธ์โซเชียลแบบครบวงจร
• ผู้จัดการโซเชียลที่ต้องวางแผน, กำหนดเวลา, และเผยแพร่เนื้อหาบนหลายแพลตฟอร์ม

คุณลักษณะสำคัญของ Hootsuite

นี่คือคุณลักษณะสำคัญของ Hootsuite

เครื่องมือการกำหนดเวลาและการเผยแพร่โซเชียลมีเดีย

ระบบกำหนดเวลาของ Hootsuite เป็นฟีเจอร์ที่ฉันใช้บ่อยที่สุด มันซับซ้อนกว่าการจัดคิวโพสต์ธรรมดามาก!

ฉันได้เรียนรู้เทคนิคที่ใช้ bulk scheduler กับไฟล์ CSV เพื่อวางแผนเนื้อหาตลอดเดือนในประมาณ 30 นาที ส่วนที่ดีที่สุดคือคุณสามารถดูตัวอย่างว่าการโพสต์แต่ละโพสต์จะดูอย่างไรบนแพลตฟอร์มต่าง ๆ ก่อนที่มันจะเผยแพร่!

ยังมีฟีเจอร์ AutoSchedule ที่เลือกเวลาที่ดีที่สุดในการโพสต์โดยอัตโนมัติตามข้อมูลการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ ซึ่งช่วยเพิ่มประสิทธิภาพของแคมเปญโซเชียลโดยการปรับเวลาการโพสต์ให้เหมาะสม!

ความสามารถด้านการวิเคราะห์และการรายงาน

ความสามารถด้านการวิเคราะห์ของ Hootsuite น่าประทับใจ คุณสามารถติดตามทุกอย่างตั้งแต่เมตริกการมีส่วนร่วมพื้นฐานจากหลายแพลตฟอร์มรวมถึง Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, และ TikTok จนถึงรายงานแบบกำหนดเองเชิงลึก

นี่คือเมตริกการมีส่วนร่วมที่คุณสามารถติดตามได้:

• การเข้าถึง
• อัตราการมีส่วนร่วม
• จำนวนการแสดงผล
• ยอดถูกใจ
• ยอดแชร์
• ความคิดเห็น
• ยอดชมวิดีโอ
• ผู้ติดตามใหม่

ฉันเคยใช้เวลาหลายชั่วโมงในการติดตามการเติบโตของโซเชียลด้วยตนเอง ก่อนที่ฉันจะค้นพบว่าตอนนี้สามารถสร้างรายงานอัตโนมัติรายสัปดาห์ได้ แพลตฟอร์มช่วยให้คุณวัดสิ่งต่าง ๆ เช่น เวลาในการตอบของทีม, การวิเคราะห์ความรู้สึก, และแม้กระทั่งการติดตาม ROI หากคุณทำแคมเปญแบบจ่ายเงิน

เคล็ดลับพิเศษ: ตั้งค่าเทมเพลตรายงานแบบกำหนดเองสำหรับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียต่าง ๆ หัวหน้าของคุณอาจต้องการเมตริกที่แตกต่างจากทีมโซเชียลของคุณ!

ฟีเจอร์การทำงานร่วมกันและเวิร์กโฟลว์ของทีม

ฟีเจอร์การทำงานร่วมกันของทีมใน Hootsuite คือจุดเด่นของแพลตฟอร์มสำหรับองค์กรขนาดใหญ่ ระบบมีระบบสิทธิ์ที่ใช้งานง่ายที่คุณสามารถกำหนดระดับการเข้าถึงต่าง ๆ ให้กับสมาชิกทีมได้

หนึ่งฟีเจอร์ที่ฉันชอบคือกระบวนการอนุมัติเนื้อหา ที่คุณสามารถตั้งค่าขั้นตอนการอนุมัติหลายขั้นตอน ไม่ต้องกังวลว่าฝึกงานจะโพสต์โดยไม่ได้ตรวจสอบ!

นอกจากนี้สมาชิกทีมยังสามารถร่วมมือกันสร้างโพสต์โดยสร้างแบบร่าง, ให้ข้อเสนอแนะ, และจัดการงานภายในแพลตฟอร์ม Hootsuite ยังมีทีมอินบ็อกซ์ที่รวมข้อความโซเชียลทั้งหมดเพื่อจัดระเบียบการสื่อสารระหว่างสมาชิกทีม

เครื่องมือการเฝ้าติดตามและฟังโซเชียลมีเดีย

เครื่องมือการฟังโซเชียลของ Hootsuite เหมือนกับการมีหูที่คอยฟังตลอด 24/7 ด้วยเครื่องมือนี้คุณสามารถตั้งค่า Streams แบบกำหนดเองเพื่อเฝ้าติดตามคีย์เวิร์ด, แฮชแท็ก, และการกล่าวถึงบนหลายแพลตฟอร์ม มันช่วยให้คุณเฝ้าติดตามการกล่าวถึงบนเว็บไซต์กว่า 150 ล้านเว็บและ 30 ช่องโซเชียลใน 187 ภาษา

คุณสามารถจับโอกาสที่น่าทึ่งได้ เช่น ลูกค้ามีปัญหาแต่ไม่ได้แท็กแบรนด์โดยตรง อีกทั้งฟีเจอร์การวิเคราะห์ความรู้สึกช่วยให้คุณเข้าใจไม่เพียงแต่สิ่งที่คนพูด แต่ยังรู้ว่าพวกเขารู้สึกอย่างไรต่อสิ่งนั้น

Hootsuite ใช้ข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วย AI ผ่านโมเดล Blue Silk™ AI ซึ่งช่วยทำนายแนวโน้มและวิเคราะห์ความรู้สึกของผู้บริโภคอย่างมีประสิทธิภาพ ทำให้การมีส่วนร่วมกับผู้ชมเป็นไปตามข้อมูลเรียลไทม์

ฟีเจอร์การคัดสรรและแนะนำเนื้อหา

การคัดสรรเนื้อหาอาจดูเป็นฟีเจอร์เล็ก ๆ แต่เป็นหนึ่งในตัวช่วยประหยัดเวลาที่ฉันชอบที่สุด

Hootsuite แนะนำบทความ, บล็อกโพสต์, และข่าวสารที่เกี่ยวข้องตามหัวข้อที่คุณสนใจ และคุณสามารถแชร์ได้อย่างง่ายดายกับผู้ชมของคุณ เมื่อคุณพบเนื้อหาที่ต้องการแชร์แล้ว คุณสามารถกำหนดเวลาโพสต์แบบเดี่ยวหรือแบบกลุ่มได้

คุณจะพบเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมผ่านฟีเจอร์นี้ที่ทำให้การมีส่วนร่วมดีขึ้น เพียงแค่จำไว้ว่าอ่านบทความก่อนแชร์!

การใช้ Hootsuite สำหรับการคัดสรรเนื้อหามีประโยชน์สองด้าน:

• โดยการให้คำแนะนำเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง Hootsuite ลดเวลาที่ใช้ค้นหาบทความที่แชร์ได้อย่างมาก (ความท้าทายทั่วไปของผู้จัดการโซเชียล)
• การแชร์เนื้อหาที่คัดสรรช่วยรักษาความสนใจของผู้ชมและกระตุ้นการมีส่วนร่วมโดยให้ข้อมูลที่มีคุณค่าแทนการโปรโมทเท่านั้น
• การแชร์เนื้อหาคุณภาพสูงและเกี่ยวข้องอย่างสม่ำเสมอช่วยสร้างแบรนด์ของคุณให้เป็นผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรม ส่งเสริมความเชื่อมั่นและความภักดีของผู้ติดตาม

ฟีเจอร์ด้านความปลอดภัยและการปฏิบัติตามกฎ

ฟีเจอร์ด้านความปลอดภัยอาจดูไม่น่าสนใจ แต่เป็นสิ่งสำคัญหากคุณจัดการโซเชียลระดับองค์กร Hootsuite มีการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน, Single Sign-On, และบันทึกการตรวจสอบที่ละเอียดของทุกการกระทำภายในแพลตฟอร์ม

ฉันชื่นชมฟีเจอร์การจำกัดที่อยู่ IP เป็นพิเศษ มันช่วยให้คุณจำกัดการเข้าถึงแพลตฟอร์มจากตำแหน่งที่กำหนด ซึ่งเหมาะกับอุตสาหกรรมที่ต้องปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัด

นี่คือฟีเจอร์ความปลอดภัยเพิ่มเติม:

• การเข้ารหัสข้อมูลขณะพักและขณะส่ง
• การป้องกันเครือข่ายด้วยไฟร์วอลและระบบตรวจจับการบุกรุก
• การประเมินช่องโหว่และการทดสอบเจาะระบบเป็นประจำ
• การปฏิบัติตามมาตรฐานเช่น SOC 2 Type II, ISO 27001, และ PCI DSS

แอปมือถือ Hootsuite

แอปมือถือ ของ Hootsuite ก็ควรได้รับการกล่าวถึงเป็นพิเศษ แม้ว่าจะไม่มีฟีเจอร์ครบทุกอย่างของเวอร์ชันเดสก์ท็อป แต่เหมาะสำหรับการจัดการขณะเคลื่อนที่และการตอบสนองเหตุฉุกเฉิน!

แอปมีฟีเจอร์สำคัญดังต่อไปนี้:

• Streams: เฝ้าติดตามกิจกรรมและการโต้ตอบบนโซเชียลแบบเรียลไทม์
• Composer: สร้างและกำหนดเวลาโพสต์บนหลายแพลตฟอร์ม
• Inbox: จัดการและตอบข้อความจากบัญชีโซเชียลหลายบัญชีในที่ศูนย์กลาง
• Publisher: กำหนดเวลาและเผยแพร่เนื้อหาอย่างมีประสิทธิภาพ

จำไว้ว่า ฟีเจอร์เหล่านี้กระจายตามระดับแผนราคา เริ่มด้วยฟีเจอร์หลักที่คุณต้องการจริง ๆ แล้วค่อยขยายเมื่อการปรากฏตัวบนโซเชียลของคุณเติบโต อย่าเสียค่าใช้จ่ายกับฟีเจอร์ระดับองค์กรหากคุณจัดการเพียงไม่กี่บัญชีเท่านั้น!

วิธีใช้ Hootsuite

นี่คือประสบการณ์การทำงานของฉันกับเวิร์กโฟลว์ประจำวันของ Hootsuite:

1. ไปที่หน้าแรกของ Hootsuite
2. เลือกแผนและเชื่อมต่อบัญชีของคุณ
3. ตั้งค่า Boards และ Streams
4. สร้างโพสต์
5. สร้างคำบรรยายโซเชียลมีเดีย
6. สร้างโพสต์พร้อมคำบรรยาย
7. กำหนดเวลาโพสต์ด้วยปฏิทินเนื้อหา
8. กำหนดเวลาเนื้อหาแบบกลุ่ม
9. ตั้งค่าและดูการวิเคราะห์
10. ตั้งค่ารายงานที่กำหนดเวลา

ขั้นตอนที่ 1: ไปที่หน้าแรกของ Hootsuite

ฉันเริ่มโดยไปที่ hootsuite.com และเลือก “Start your free trial.”

ขั้นตอนที่ 2: เลือกแผนและเชื่อมต่อบัญชีของคุณ

ต่อมา Hootsuite ให้ฉันเลือกแผน: Standard หรือ Advanced ฉันเลือกทดลองใช้แผน Standard เป็นเวลา 30 วัน

หลังจากสมัคร Hootsuite ให้ฉันเชื่อมต่ออย่างน้อยสองบัญชีโซเชียล

ขั้นตอนที่ 3: ตั้งค่า Boards และ Streams

หลังจากสร้างและเชื่อมต่อบัญชีของฉัน ฉันถูกนำไปยังแดชบอร์ด Hootsuite! แต่ก่อนจะไปต่อ เรามาพูดถึงการตั้งค่าแดชบอร์ดกัน

เมื่อฉันเริ่มใช้ Hootsuite ครั้งแรก ฉันทำความผิดคลาสสิกโดยกระโดดเข้าไปโดยไม่มีการตั้งค่าที่เหมาะสม แต่การใช้เวลาในการกำหนดค่าที่ถูกต้องทำให้ผลลัพธ์ในระยะยาวดีกว่าอย่างมาก!

สิ่งแรกที่คุณควรทำคือการตั้งค่า Boards และ Streams. Streams ของ Hootsuite เป็นสิ่งสำคัญสำหรับการจัดการและเฝ้าติดตามกิจกรรมโซเชียลบนหลายแพลตฟอร์ม

เพื่อเข้าถึง Streams ของคุณใน Hootsuite ให้เลือก “More” แล้ว “Streams”

Hootsuite จะสร้าง Boards ให้คุณโดยอัตโนมัติสำหรับบัญชีโซเชียลที่เชื่อมต่อแล้ว คุณสามารถดูการวิเคราะห์, โพสต์ที่ผ่านมา, และโพสต์ที่กำหนดเวลาในแต่ละบัญชีบนหน้าจอเดียว!

หากต้องการสร้าง Board ที่กำหนดเองใหม่ ให้เลือก “New Board” ที่ด้านซ้ายบน

ทางด้านขวาคุณจะเห็นประเภท Board ต่าง ๆ ที่คุณสามารถเลือกได้:

• การเฝ้าติดตามเนื้อหาโซเชียล
• ค้นหาเนื้อหาที่กำลังเป็นกระแส
• สร้าง Streams แบบกำหนดเองตามธีมหรือกิจกรรมใดก็ได้
• รับ RSS feeds เพื่อโพสต์เรื่องโปรดจากเว็บไซต์และบล็อก (ต้องชำระเงิน)
• สร้างลิงก์ใน Bio สำหรับ Instagram
• ดูและแชร์วิดีโอ TikTok บน Hootsuite
• ค้นหาแอปเพิ่มเติมเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของคุณ

ปรับแต่ง Boards และ Streams ให้เหมาะกับการทำงานของคุณที่สุด!

ขั้นตอนที่ 4: เลือกวิธีสร้างโพสต์

คุณยังสามารถสร้างโพสต์ด้วย Hootsuite! เข้าถึงตัวเลือกการโพสต์ต่าง ๆ จากหน้าแรกของ Hootsuite:

1. สร้างจากศูนย์
2. โพสต์ข้ามเครือข่าย
3. โพสต์เกี่ยวกับเทรนด์
4. เริ่มด้วย AI

ฉันสนใจตัวเลือก AI จึงเลือก “Start with AI.”

ขั้นตอนที่ 5: สร้างคำบรรยายสำหรับโซเชียลมีเดีย

ต่อมา Hootsuite ถามว่าคุณต้องการสร้างคำบรรยายโซเชียลด้วย เครื่องมือเขียน OwlyWriter AI อย่างไร:

• นำโพสต์ยอดนิยมของคุณมาปรับใช้เพื่อเข้าถึงผู้คนมากขึ้น
• สร้างคำบรรยายใหม่จากศูนย์
• รับแรงบันดาลใจสำหรับไอเดียและคำบรรยายโพสต์
• แปลงบล็อกโพสต์และเนื้อหาอื่น ๆ ให้เป็นคำบรรยาย
• สร้างคำบรรยายสำหรับวันหยุดที่กำลังจะมาถึง

ฉันเลือก “Start from scratch.”

จากนี้ Hootsuite แสดงประเภทโพสต์ต่าง ๆ ที่คุณสามารถให้ OwlyWriter AI เขียนคำบรรยายให้ได้ รวมถึงคำบรรยายสำหรับแพลตฟอร์มโซเชียลต่าง ๆ, คำบรรยายเพื่อกระตุ้นการทำกิจกรรมของผู้ติดตาม, คำบรรยายแบบ “hook” เพื่อดึงดูดลูกค้าเป้าหมาย ฯลฯ ฉันเลือก “LinkedIn post”

Hootsuite ถามว่าคุณต้องการเขียนโพสต์ LinkedIn เกี่ยวกับอะไร ฉันพิมพ์ “เคล็ดลับการวางแผนงบประมาณง่าย ๆ สำหรับผู้ออมครั้งแรก” แล้วกด “Create Caption.”

ขั้นตอนที่ 6: สร้างโพสต์ด้วยคำบรรยาย

ภายในไม่กี่วินาที Hootsuite สร้างคำบรรยายสามแบบพร้อมอีโมจิที่เหมาะกับ LinkedIn!

จากนี้ฉันสามารถเลือกหนึ่งในสามคำบรรยายและกด “Create post” เพื่อโพสต์บนโซเชียล

ขั้นตอนที่ 7: กำหนดเวลาโพสต์ด้วยปฏิทินเนื้อหา

ต่อไป ฉันต้องการสำรวจปฏิทินเนื้อหาเพื่อสร้างเวิร์กโฟลว์การโพสต์ เพื่อทำเช่นนี้ ฉันเริ่มโดยเลือก “Plan” จากแถบนำทางด้านซ้าย

ด้านบนขวาคุณสามารถเปลี่ยนมุมมองปฏิทินเนื้อหา (ฉันชอบมุมมองปฏิทินสำหรับดูภาพรวมของเนื้อหาที่จะโพสต์ตลอดเดือน)

จากนั้นคลิกวันที่ที่ต้องการสร้างโพสต์ ด้านขวาจะเปิดพาเนลพร้อมปุ่มให้คุณเริ่มสร้างโพสต์ ภายในพาเนล Hootsuite ยังแนะนำเวลาที่เหมาะสมสำหรับการโพสต์ตามข้อมูล 30 วันที่ผ่านมา!

ขั้นตอนที่ 8: กำหนดเวลาเนื้อหาจำนวนมาก

เคล็ดลับพิเศษ: ใช้ Bulk Composer สำหรับเนื้อหาประจำ แต่ควรกำหนดเวลาโพสต์ที่มีความสำคัญต่อเวลาเป็นรายบุคคล คุณสามารถสร้างไลบรารีเนื้อหาโดยไปที่ Plan > Content แล้วกด “Bulk Message Upload.”

ขั้นตอนที่ 9: ตั้งค่าและดูการวิเคราะห์

ส่วนการวิเคราะห์อาจดูน่ากลัวในตอนแรก แต่นี่คือวิธีที่ทำงานได้ดีที่สุด!

เริ่มต้นด้วยการตั้งค่าเทมเพลตรายงานสำคัญบางอย่าง คุณทำได้โดยเลือก “Analytics” แล้วกด “Create a report”

Hootsuite มีเทมเพลตรายงานหลายแบบ:

• ภาพรวมหลายเครือข่าย
• การรับรู้แบรนด์
• การเติบโตของผู้ชม
• การเข้าถึงโพสต์
• คลิกที่ลิงก์

เพียงแค่ตัวอย่างบางส่วน เลือกรายงานที่สอดคล้องกับเมตริกที่คุณต้องการติดตาม ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังทำแคมเปญ ให้สร้างรายงานกำหนดเองเพื่อติดตามแฮชแท็กแคมเปญ, อัตราการมีส่วนร่วม, และอัตราการคลิกผ่าน

ขั้นตอนที่ 10: ตั้งค่ารายงานตามกำหนดเวลา

นอกจากนี้ คุณอาจต้องการกำหนดเวลารายงานเหล่านี้ให้ส่งถึงกล่องจดหมายของคุณทุกสัปดาห์เพื่อให้คุณอัปเดตอยู่เสมอ!

เพื่อกำหนดเวลารายงาน ให้เลือกรายงานจากแท็บ “Analytics” เลือก “Export” แล้วกด “New Scheduled Report.”

วิธีใช้ Hootsuite ให้มีประสิทธิภาพสูงสุด

• สำหรับการทำงานร่วมกันของทีม ตั้งกระบวนการทำงานที่ชัดเจนตั้งแต่แรก กำหนดเส้นทางการอนุมัติตามประเภทเนื้อหา ตัวอย่างเช่น โพสต์ทั่วไปอาจต้องการการอนุมัติหนึ่งครั้ง ส่วนเนื้อหาแคมเปญอาจต้องการสองครั้ง
• ใช้ฟีเจอร์การมอบหมายสำหรับข้อความบริการลูกค้าเพื่อหลีกเลี่ยงการตอบซ้ำ
• ใช้ฟีเจอร์โน้ตเมื่อมอบหมายงานให้สมาชิกทีม เสมอ เพื่อให้คุณในอนาคตขอบคุณตัวคุณในอดีตที่บันทึกบริบทไว้!
• แอปมือถือเป็นเพื่อนของคุณสำหรับการจัดการขณะเคลื่อนที่ แต่ไม่ควรพึ่งพาแอปสำหรับทุกอย่าง ตัวอย่างเช่น คุณสามารถใช้แอปเพื่อเฝ้าติดตามและตอบสนองอย่างรวดเร็ว ส่วนการกำหนดเวลาจำนวนมากและการตรวจสอบการวิเคราะห์ควรทำบนเดสก์ท็อป อินเทอร์เฟซค่อนข้างใช้งานง่ายเมื่อคุณคุ้นเคยแล้ว โดยเฉพาะสำหรับตรวจสอบการแจ้งเตือนเร่งด่วนหรืออนุมัติเนื้อหาที่กำหนดเวลา
• อย่าลืมด้านความปลอดภัย เปิดการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนสำหรับสมาชิกทีมทั้งหมด ตรวจสอบสิทธิ์ผู้ใช้เป็นประจำ และตั้งค่าการจำกัด IP หากจำเป็น สิ่งเหล่านี้อาจดูเป็นขั้นตอนที่น่ารำคาญ แต่ก็น้อยกว่าการจัดการบัญชีที่ถูกแฮก
• สร้างความสัมพันธ์กับทีมสนับสนุน เอกสารช่วยเหลือของ Hootsuite ค่อนข้างครอบคลุม แต่บางครั้งคุณอาจต้องการความช่วยเหลือจากมนุษย์ ฉันพบว่าทีมสนับสนุนของพวกเขาช่วยได้มาก โดยเฉพาะเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง API หรือฟีเจอร์ใหม่

3 ทางเลือกยอดนิยมแทน Hootsuite

Circleboom

ทางเลือกแรกของ Hootsuite ที่ฉันแนะนำคือ Circleboom สิ่งที่ฉันชอบที่สุดเกี่ยวกับ Circleboom คือความสมดุลระหว่างความง่ายและฟังก์ชัน ทำให้จัดการหลายแพลตฟอร์มได้โดยไม่รู้สึกหนักใจ!

ทั้งสองเครื่องมือเป็นแพลตฟอร์มการจัดการโซเชียลที่ทรงพลัง ช่วยให้บุคคลและทีมทำเวิร์กโฟลว์ให้ราบรื่น

ในด้านหนึ่ง Hootsuite โดดเด่นด้วยการวิเคราะห์ขั้นสูง, การรวมที่กว้างขวาง, และฟีเจอร์การฟังโซเชียลที่เหมาะกับองค์กรขนาดใหญ่ ในอีกด้านหนึ่ง Circleboom เน้นความง่ายและความคุ้มค่า พร้อมเครื่องมือสำหรับ การออกแบบ, การอัตโนมัติ, และการกำหนดเวลาโพสต์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเหมาะกับการจัดการ Twitter

ในขณะที่ฟีเจอร์ที่แข็งแกร่งของ Hootsuite เหมาะกับองค์กรที่ต้องการความสามารถหลากหลาย Circleboom ทำให้ใช้งานง่ายโดยเน้นเครื่องมือพื้นฐานโดยไม่ซับซ้อน การออกแบบที่เป็นมิตรกับผู้ใช้ทำให้แม้ผู้เริ่มต้นก็สามารถใช้ฟีเจอร์ได้ ในขณะที่ความหลากหลายของ Hootsuite อาจทำให้ผู้ใช้ใหม่รู้สึกท่วมท้นแต่ให้ผลตอบแทนที่ดีหากต้องการข้อมูลเชิงลึกและการควบคุมที่มากขึ้น

หากคุณต้องการโซลูชันระดับองค์กรที่ครอบคลุมพร้อมการวิเคราะห์เชิงลึกและการรวมหลายระบบ ให้เลือก Hootsuite หากคุณต้องการเครื่องมือที่ง่ายและคุ้มค่าพร้อมโฟกัสที่การจัดการ Twitter ให้เลือก Circleboom!

อ่าน รีวิว Circleboom หรือเยี่ยมชม Circleboom!

StoryChief

ทางเลือกต่อไปของ Hootsuite ที่ฉันแนะนำคือ StoryChief เป็นแพลตฟอร์มการตลาดเนื้อหาที่ทำให้การสร้าง, การทำงานร่วมกัน, และการกระจายเนื้อหาข้ามหลายช่องทางเป็นเรื่องง่าย สิ่งที่ฉันชอบเกี่ยวกับ StoryChief คือความสามารถในการรวมเวิร์กโฟลว์การตลาดไว้ในแพลตฟอร์มเดียวเพื่อประหยัดเวลาและเพิ่มการทำงานร่วมกัน!

แม้ว่า Hootsuite และ StoryChief จะมีเครื่องมือกำหนดเวลาโซเชียล แต่จุดโฟกัสหลักแตกต่างกัน StoryChief มีแนวทางกว้างกว่าในการตลาดเนื้อหา มุ่งเน้นกลยุทธ์เช่นการเผยแพร่หลายช่องทาง, การเขียน SEO, และการวางแผนเนื้อหาข้ามแพลตฟอร์มต่าง ๆ

StoryChief ยังมีฟีเจอร์การทำงานร่วมกันของเนื้อหาที่แข็งแกร่ง ทำให้เวิร์กโฟลว์ของทีมง่ายขึ้นและรวมเครื่องมือที่ช่วยเพิ่มการเติบโตแบบออร์แกนิกผ่านการตลาดเนื้อหา ในขณะที่ Hootsuite เป็นเครื่องมือหลักสำหรับธุรกิจที่ต้องการจัดการโซเชียล, ติดตามประสิทธิภาพโซเชียล, และเพิ่ม ROI ของโซเชียล

หากคุณต้องการการจัดการโซเชียลอย่างครบวงจรพร้อมการวิเคราะห์โซเชียลขั้นสูง Hootsuite คือทางเลือกที่ดีที่สุด อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องการมุ่งเน้นการปรับกระบวนการตลาดเนื้อหาและการกระจายเนื้อหาข้ามหลายช่องทาง StoryChief จะเป็นตัวเลือกที่ดีกว่า!

อ่าน รีวิว StoryChief หรือเยี่ยมชม StoryChief!

Content Studio

ทางเลือกสุดท้ายของ Hootsuite ที่ฉันแนะนำคือ ContentStudio เช่นเดียวกับ Hootsuite, ContentStudio มีเครื่องมือการจัดการโซเชียลและการคัดสรรเนื้อหา การทำงานที่เป็นธรรมชาติทำให้การจัดการแคมเปญโซเชียลง่ายและมีประสิทธิภาพ

ทั้งสองเครื่องมือให้ความสามารถในการกำหนดเวลาและการจัดการทีม แต่แตกต่างกันในด้านสำคัญ Hootsuite เป็นที่นิยมในองค์กรขนาดใหญ่สำหรับการวิเคราะห์ขั้นสูงและการฟังโซเชียล ในขณะที่ ContentStudio ดึงดูดทีมเล็กที่ต้องการการจัดการเนื้อหาและการค้นหาอย่างมีประสิทธิภาพ

ContentStudio มีจุดเด่นดังต่อไปนี้:

• ฟีเจอร์การค้นหาเนื้อหาเฉพาะ
• การสร้างเนื้อหาโดยใช้ AI
• ตัวเลือกการรวมที่ยืดหยุ่นมากขึ้น

แม้ว่าทั้งสองแพลตฟอร์มจะรวมกับเครื่องมือเช่น Canva, ContentStudio มีฟีเจอร์เฉพาะสำหรับผู้สร้างเนื้อหา เช่น คำแนะนำแฮชแท็ก

สำหรับการจัดการโซเชียลระดับองค์กรที่ครบวงจรพร้อมการวิเคราะห์เชิงลึก ให้เลือก Hootsuite สำหรับทีมเล็กที่ให้ความสำคัญกับการสร้างเนื้อหา, การอัตโนมัติ, และการค้นหา ContentStudio ให้โซลูชันที่คล่องตัวและเป็นมิตรกับผู้ใช้!

อ่าน รีวิว Content Studio หรือเยี่ยมชม Content Studio!

รีวิว Hootsuite: เครื่องมือที่เหมาะกับคุณหรือไม่?

หลังจากที่ได้ลองใช้ Hootsuite ด้วยตนเอง ฉันเข้าใจว่าทำไมมันถึงเป็นที่นิยม มันเป็นเครื่องมือยอดเยี่ยมสำหรับการจัดการหลายบัญชีโซเชียล, การกำหนดเวลาเนื้อหา, และการทำงานร่วมกับทีม

อาจรู้สึกหนักในตอนแรกเนื่องจากฟีเจอร์จำนวนมาก แต่การก้าวข้ามเส้นโค้งการเรียนรู้คุ้มค่าต่อเวลาที่ประหยัดและข้อมูลเชิงลึกที่มีค่า แม้ว่าราคาจะค่อนข้างสูง แต่ฟีเจอร์ขั้นสูงเช่นการรายงานแบบกำหนดเองและการฟังโซเชียลคุ้มค่าสำหรับแคมเปญขนาดใหญ่

หากคุณสนใจทางเลือกของ Hootsuite นี่คือสิ่งที่ฉันแนะนำ:

• Circleboom เหมาะกับผู้ที่ชื่นชอบความเรียบง่าย แม้จะรองรับหลายแพลตฟอร์ม แต่เหมาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ที่มุ่งเน้น Twitter และต้องการเครื่องมือราคาประหยัดสำหรับกำหนดเวลาโพสต์และจัดระเบียบโดยไม่สับสน
• StoryChief เหมาะกับการจัดการเนื้อหาข้ามหลายแพลตฟอร์ม เช่น บล็อกและโซเชียล ฉันยังชอบวิธีที่มันทำให้การสร้างเนื้อหา SEO และการทำงานร่วมกันเป็นเรื่องง่าย
• ContentStudio เหมาะกับทีมเล็กหรือผู้ทำการตลาดคนเดียว ฟีเจอร์ AI และการค้นหาเนื้อหาช่วยให้การจัดการแคมเปญเป็นเรื่องง่าย โดยเฉพาะเมื่อต้องการแรงบันดาลใจเร็วสำหรับโพสต์

ขอบคุณที่อ่านรีวิว Hootsuite ของฉัน! หวังว่าคุณจะพบว่ามันเป็นประโยชน์ Hootsuite มีการทดลองใช้ฟรี 30 วัน สำหรับแผน Standard และ Advanced ดังนั้นทำไมไม่ลองใช้ดูและดูว่าคุณชอบมันไหม?

เยี่ยมชม Hootsuite

คำถามที่พบบ่อย

Hootsuite ใช้งานได้ดีหรือไม่?

Hootsuite เป็นแพลตฟอร์มการจัดการโซเชียลที่ครบวงจร มีการจัดการหลายบัญชี, ความสามารถกำหนดเวลาขั้นสูง, และการวิเคราะห์เชิงลึกเพื่อช่วยธุรกิจจัดการการปรากฏตัวบนโซเชียลอย่างมีประสิทธิภาพ อย่างไรก็ตาม ราคาค่อนข้างสูงและฟีเจอร์อาจทำให้ผู้เริ่มต้นรู้สึกหนัก

ข้อเสียของ Hootsuite มีอะไรบ้าง?

Hootsuite มีข้อเสียหลายประการ รวมถึงค่าใช้จ่ายสูงและเส้นโค้งการเรียนรู้ที่อาจสูง นอกจากนี้การโพสต์โดยตรงไปยัง Instagram ยังถูกจำกัดเนื่องจากข้อจำกัดของ API

Hootsuite ทำอะไรได้จริง?

Hootsuite เป็นแพลตฟอร์มการจัดการโซเชียลที่ครบวงจรที่ให้คุณจัดการหลายบัญชีโซเชียลจากแดชบอร์ดเดียว คุณสามารถสร้าง, กำหนดเวลา, เผยแพร่, และวิเคราะห์เนื้อหาบน Facebook, Instagram, LinkedIn, และ Twitter ได้ รวมถึงเครื่องมือสำหรับกำหนดเวลาเนื้อหา, การฟังโซเชียล, การทำงานร่วมกันของทีม, การวิเคราะห์, และการมีส่วนร่วม ซึ่งช่วยให้ธุรกิจและบุคคลทำการตลาดโซเชียลอย่างมีประสิทธิภาพและขยายการปรากฏตัวออนไลน์

Hootsuite เป็นบริษัทแคนาดาหรือไม่?

ใช่, Hootsuite เป็นบริษัทแคนาดา ก่อตั้งในปี 2008 และมีสำนักงานใหญ่ในแวนคูเวอร์, บริติชโคลัมเบีย, แคนาดา

Hootsuite ยังฟรีอยู่หรือไม่?

ไม่, Hootsuite ยกเลิกแผนฟรีเมื่อวันที่ 31 มีนาคม 2023 ปัจจุบันมีเฉพาะการทดลองใช้ฟรี 30 วันสำหรับแผนชำระเงิน หลังจากทดลองใช้คุณต้องเลือกแผนชำระเงินเริ่มต้นที่ $99 ต่อเดือนสำหรับแผน Professional

มีทางเลือกฟรีสำหรับ Hootsuite หรือไม่?

ใช่, Metricool มีทางเลือกฟรีสำหรับ Hootsuite ที่ให้คุณกำหนดเวลาโพสต์โซเชียลได้สูงสุด 50 โพสต์ต่อเดือนบนหลายแพลตฟอร์มโดยไม่มีค่าใช้จ่าย ทางเลือกฟรีอื่น ๆ ของ Hootsuite ได้แก่ Buffer ที่ให้โมเดล freemium สำหรับการกำหนดเวลาโซเชียลและการวิเคราะห์พื้นฐาน.