ทุกวินาทีของทุกวัน มีการสร้างข้อมูล 1.7MB สำหรับแต่ละคน – มาดูกันว่าจะควบคุมมันได้อย่างไร

ในปัจจุบัน AI มีอยู่ทุกหนทุกแห่ง

ตั้งแต่ผู้ช่วยเสียงดิจิทัลที่ช่วยให้เราอยู่เหนือการทำงาน ไปจนถึงการอาศัย Google Maps สำหรับการนำทาง และเครื่องมือแนะนำที่ช่วยให้เราเลือกสิ่งที่จะดูบน Netflix AI ได้กลายเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตของเราแล้ว แม้ว่าบางคนอาจคิดว่าคำว่า AI ได้กลายเป็นคำที่ไม่มีความหมาย แต่ในความเป็นจริงแล้ว มันสำคัญกว่าที่เคยเป็นมา

การใช้งาน AI ในรูปแบบใหม่ๆ เช่น แปรงสีฟัน AI ที่มีราคา 220 ดอลลาร์ ซึ่งจะช่วยให้ฟันของคุณส่องสว่างอย่างสมบูรณ์แบบ นอกจากการใช้งาน AI ในรูปแบบเหล่านี้แล้ว AI ยังถูกนำไปใช้ในรูปแบบที่น่าประทับใจและมีผลกระทบมากกว่า เช่น AI ช่วยให้ธนาคารสามารถพิจารณาว่าธุรกรรมใดที่เป็นของจริงหรือไม่ AI ช่วยให้โรงพยาบาลสามารถปรับปรุงการดูแลผู้ป่วย และ AI ยังช่วยในการระบุผู้ที่มีแนวโน้มจะทำร้ายตัวเองหรือผู้อื่น และให้การช่วยเหลือที่จำเป็นก่อนที่จะเกิดอันตราย

วิธีที่ AI สร้างข้อมูลมากมาย

เมื่อ AI กลายเป็นสิ่งที่พบเห็นได้ทั่วไป ปริมาณข้อมูลส่วนบุคคลที่องค์กรจัดเก็บจะเพิ่มขึ้นในอัตราที่เพิ่มขึ้นเรื่อยๆ และ事實แล้ว AI ก็เป็นเครื่องมือที่ช่วยให้การเรียนรู้ของ AI ดีขึ้น ข้อมูลที่ AI ได้รับจะช่วยให้ AI เรียนรู้และทำงานได้ดีขึ้น ผลลัพธ์ที่ได้คือ ในปัจจุบัน มีการสร้างข้อมูลมากกว่า 1.7MB สำหรับแต่ละคนในแต่ละวินาทีของทุกวัน ซึ่งเป็นตัวเลขที่น่าประทับใจ และเทคโนโลยีที่ใช้ AI เป็นส่วนหนึ่งของการสร้างข้อมูลเหล่านี้

อย่างไรก็ตาม ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ผู้บริโภคได้เริ่มรู้สึกวิตกกังวลเกี่ยวกับวิธีการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของตน และบางครั้งถูกใช้ในรูปแบบที่ไม่เหมาะสม ข้อมูลส่วนบุคคลได้กลายเป็นเลือดที่วิ่งผ่านการตลาดที่มุ่งเป้าไปที่ลูกค้า AI เป็นหนึ่งในเครื่องมือที่ช่วยให้การตลาดมุ่งเป้าไปที่ลูกค้าได้ดีขึ้น โดยการวิเคราะห์ข้อมูลการซื้อขาย พฤติกรรมของลูกค้า อัตราการคลิก และอื่นๆ

ลองพิจารณาว่าเครื่องมือแนะนำบน Netflix ของคุณทำงานอย่างไร หลังจากวันทำงานที่ยาวนาน คุณต้องการดูสิ่งที่คุณชอบ คุณเปิดบริการสตรีมมิ่งและรอเพื่อดูว่าคุณมีตัวเลือกอะไรบ้าง

คุณคิดว่าคนดีๆ ที่ Netflix รู้ว่าคุณสนใจอะไร? ทีมวิทยาศาสตร์ข้อมูลรวบรวมข้อมูลหลายพันจุดสำหรับแต่ละผู้ใช้ เช่น คุณดูรายการใดนานแค่ไหน คุณดูในช่วงเวลาใด ของวัน คุณใช้อุปกรณ์ใด และอื่นๆ เมื่อคุณดูมากขึ้น AI จะรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณมากขึ้น และช่วยให้ AI สามารถทำนายสิ่งที่คุณสนใจได้ดีขึ้น การรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลและการสร้างข้อมูลส่วนบุคคลใหม่ๆ ไม่มีวันสิ้นสุด ซึ่งทำให้เกิดปริมาณข้อมูลที่น่าประทับใจที่สร้างขึ้นทุกวินาที

ปัญหากับข้อมูลที่มากเกินไป

แต่ตอนนี้ที่บริการสตรีมมิ่งของคุณได้รวบรวมและสร้างข้อมูลมากมายแล้ว ข้อมูลเหล่านั้นต้องถูกจัดเก็บ จัดการ และรักษาความปลอดภัย ซึ่งเป็นเรื่องที่มีค่าใช้จ่ายสูง นอกจากนี้ ข้อมูลมีลักษณะที่จะกระจายออกไป ไม่มีเพียงฐานข้อมูลเดียวที่ถือเป็นจุดศูนย์กลางสำหรับข้อมูลทั้งหมด แต่ความเป็นจริงคือซับซ้อนและยุ่งยากกว่านั้นมาก ทีมวิทยาศาสตร์ข้อมูลสร้างสำเนาข้อมูลในรูปแบบต่างๆ เป็นส่วนหนึ่งของการฝึกอบรมและการทดสอบโมดูล พนักงานยังสร้างสำเนาข้อมูลโดยไม่ตั้งใจ โดยการส่งอีเมล์ สร้างรายงาน และอื่นๆ

ผลลัพธ์คือปริมาณข้อมูลส่วนบุคคลที่มีการควบคุมและดูแลน้อยมาก และส่วนใหญ่ไม่มีการใช้งานสำหรับองค์กรและสามารถลบหลังจากใช้งานได้ แต่ใครรู้ว่ามันอยู่ที่ไหน? ซึ่งทำให้องค์กรมีความเสี่ยงต่อการถูกวิพากษ์วิจารณ์และถูกปรับ และมีความเสี่ยงด้านความปลอดภัยด้วย แล้วจะควบคุมข้อมูลที่ดูเหมือนจะไม่สามารถควบคุมได้เหล่านี้ให้ได้อย่างไร เพื่อให้ปฏิบัติตามกฎระเบียบความเป็นส่วนตัว เช่น GDPR และ CCPA?

ปัญหาก็เป็นคำตอบ

AI ที่จะควบคุมข้อมูลของคุณ

ความพยายามของมนุษย์ที่จะสร้างระเบียบให้กับปัญหาข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่มีที่สิ้นสุดล้มเหลวอย่างเห็นได้ชัด เนื่องจากการควบคุมทุกอย่างที่คุณมีต้องรู้ว่าคุณมีมันอยู่ที่ไหนก่อน ซึ่งเราได้พิสูจน์แล้วว่าเป็นเรื่องที่ยากมาก แต่ AI ซึ่งเป็นเรื่องของขนาด ความเร็ว ความแม่นยำ และการทำงานอัตโนมัติ เป็นเครื่องมือที่เหมาะสมที่จะควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

เพื่อเริ่มต้น AI มีความเร็วในการจัดระเบียบและจัดหมวดหมู่ข้อมูลมากกว่ามนุษย์ (ขอโทษครับ/ค่ะ มนุษย์) AI สามารถอ่านข้อมูลได้แม่นยำและเร็วกว่าเรา AI สามารถจัดหมวดหมู่ข้อมูลตามหมวดหมู่ที่ไวต่อ GDPR หรือ CCPA ได้อัตโนมัติ AI สามารถแยกข้อมูลส่วนบุคคลออกจากข้อมูลที่มีโครงสร้างและไม่มีโครงสร้าง AI สามารถระบุเอกสารที่มีความเสี่ยงได้ และ AI ไม่เคยเหนื่อยในการทำงานเหล่านี้

AI ยังสามารถระบุได้ว่าข้อมูลอยู่ที่ไหนไม่ควรอยู่ และสามารถติดตามและควบคุมการเคลื่อนไหวของข้อมูลได้ ทำให้ AI สามารถติดตามความเสี่ยงได้ เมื่อพูดถึงความเสี่ยง AI สามารถค้นหาการใช้ข้อมูลที่ไวต่อความเสี่ยงและกำจัดสำเนาที่ไม่จำเป็น ทำให้คุณสามารถลดพื้นที่ที่เสี่ยงต่อการโจมตีได้อย่างมาก

ตัวอย่างเช่น สมมติว่าคุณมีเครื่องมือ AI ที่สามารถทำการค้นหาและวิเคราะห์ข้อมูลได้ AI สามารถวิเคราะห์สำเนาข้อมูลหลายร้อยในหลายรูปแบบ เช่น ข้อมูลที่เคลื่อนไหว ข้อมูลที่อยู่ในพื้นที่จัดเก็บ ข้อมูลที่มีโครงสร้างและไม่มีโครงสร้าง เพื่อให้คุณสามารถควบคุมและจัดการข้อมูลได้ดีขึ้น สุดท้าย AI ช่วยให้องค์กรสามารถวิเคราะห์ข้อมูลหลายภาษาได้เพื่อให้ได้ข้อมูลเชิงธุรกิจที่มีค่า

โรคคือการรักษา

ในหนึ่งในภาพยนตร์ที่ฉันชื่นชอบที่สุด The Incredibles คุณพ่ออินเครดิเบิลตระหนักว่าสิ่งเดียวที่มีพลังพอที่จะทำลายหุ่นยนต์คือหุ่นยนต์เอง AI คือเครื่องมือที่มีพลังมาก และเมื่อเราติดอาหารให้หุ่นยนต์ยักษ์ใหญ่นี้มันจะเติบโตขึ้นเรื่อยๆ ในขณะนี้เป็นเวลาที่เราต้องแน่ใจว่ามันถูกใช้อย่างเหมาะสมและถูกนำมาใช้เพื่อประโยชน์ที่ดี โดยใช้มันเพื่อให้องค์กรสามารถควบคุมทรัพย์สินที่มีค่าที่สุดของตนได้ดีขึ้น