เอริช ซานชัค CEO ของ Salute – ซีรีส์สัมภาษณ์

เอริช ซานชัค CEO ของ Salute มีประสบการณ์มากกว่าสามทศวรรษในด้านความเป็นผู้นำในเทคโนโลยี ศูนย์ข้อมูล และโครงสร้างพื้นฐานที่สำคัญ เขาเป็นอดีตนายทหารกองทัพเรือสหรัฐฯ และรวมทั้งความมีวินัยในการปฏิบัติงานเข้ากับประสบการณ์ขององค์กรขนาดใหญ่จากตำแหน่งผู้บริหารระดับสูงใน Digital Realty, CenturyLink และ Lockheed Martin (LMT ) ประสบการณ์ของเขาครอบคลุมการดำเนินงานศูนย์ข้อมูลทั่วโลก การออกแบบและก่อสร้าง ไซเบอร์ซีเคียวริตี้ การจัดการโซ่อัพพลาย และการดำเนินงานของลูกค้า ซึ่งทำให้เขาสามารถขยายองค์กรที่ซับซ้อนได้ในขณะที่ยังคงมุ่งเน้นไปที่ความน่าเชื่อถือ ผู้คน และการดำเนินงาน

Salute เป็นผู้ให้บริการศูนย์ข้อมูลที่ให้บริการเต็มวงจรทั่วโลก ซึ่งสนับสนุนโครงสร้างพื้นฐานไฮเปอร์สเกล โคโลเคชัน และเอดจ์ บริษัทให้บริการที่ปรึกษา การออกแบบ การดำเนินงาน และการปรับปรุง โดยมีชื่อเสียงในด้านความแม่นยำแบบทหาร ความยั่งยืน และความใกล้ชิดกับลูกค้า และยังโดดเด่นในด้านความมุ่งมั่นในการฝึกอบรมและจ้างงานผู้ที่เคยรับใช้ชาติเป็นมืออาชีพด้านศูนย์ข้อมูลที่ได้รับการรับรองในพื้นที่ทั่วโลก

Salute ได้กลายเป็นหนึ่งในบริษัทที่เติบโตเร็วที่สุดในพื้นที่วงจรชีวิตของศูนย์ข้อมูล สิ่งใดที่ทำให้โมเดลของคุณแตกต่างในยุคที่มีความต้องการที่ขับเคลื่อนด้วย AI และแรงกดดันทางสิ่งแวดล้อมทั่วโลก?

เรามีความทะเยอทะยานอย่างไม่จำเป็นต้องขอโทษ และความทะเยอทะยานนั้นรู้สึกได้ทั่วทั้งธุรกิจ นี่เป็นตัวขับเคลื่อนจริงๆ ที่อยู่เบื้องหลังการเติบโตของเรา แต่สิ่งที่ลูกค้าสนใจคือว่าความทะเยอทะยานนั้นจะส่งผลกระทบต่อผลลัพธ์อย่างไร

ในแก่นแท้ Salute ถูกสร้างขึ้นเป็นบริษัทที่ให้บริการเต็มวงจร โดยมีทีมผู้บริหารระดับสูงซึ่งมาจากภูมิหลังของลูกค้า เราให้คำปรึกษา การออกแบบ การก่อสร้าง การดำเนินงาน และการปรับปรุงสภาพแวดล้อมของศูนย์ข้อมูล และเรารู้ว่ามันรู้สึกอย่างไรที่จะอยู่ในฝั่งตรงข้าม สิ่งนี้มีความสำคัญเพราะในโลกที่ขับเคลื่อนด้วย AI การเพิ่มประสิทธิภาพในหนึ่ง चरणเพียงอย่างเดียวจะสร้างความเสี่ยงในอีกด้านหนึ่ง และลูกค้าของเราต้องมีความไว้วางใจในเราในฐานะพันธมิตรสิ้นสุดต่อปลาย

สิ่งนี้กลายเป็นเรื่องสำคัญมากขึ้นเมื่อโครงสร้างพื้นฐาน AI มุ่งหน้าสู่สถาปัตยกรรมความหนาแน่นสูงและระบบทำความเย็นแบบ Direct-to-Chip สิ่งแวดล้อมเหล่านี้เพิ่มความเสี่ยงในการดำเนินงานหากการทำความเย็น การดำเนินงาน การฝึกอบรม และการกำกับดูแลวงจรชีวิตไม่ได้รับการออกแบบร่วมกันตั้งแต่วันแรก นั่นคือเหตุผลที่ตัวเลือกที่แตกต่าง เช่น ขั้นตอนการดำเนินงานที่พิสูจน์แล้วของเราในการทำความเย็นแบบ Direct-to-Chip มีความสำคัญ ผู้ดำเนินการที่มีประสบการณ์เขียนระบบเหล่านี้จากประสบการณ์หลายปีในการทำงานและดำเนินชีวิตในสิ่งที่เราทำทุกวันเพื่อเพิ่มการลงทุนและส่วนลดความเสี่ยงให้กับลูกค้าของเรา

เรามักอธิบายแนวทางของเราในฐานะบริการวงจรชีวิตรุ่นต่อไป ซึ่งคล้ายกับการกระโดดจากเครื่องบินรบ поколับที่สี่ไปเป็นเครื่องบินรบ поколับที่ห้า การกระโดดครั้งนั้นไม่ใช่เพียงการเพิ่มขึ้นเล็กน้อย แต่重新กำหนดความหมายของ “รุ่น” และสิ่งเดียวกันก็เกิดขึ้นในศูนย์ข้อมูล หากคุณไม่สามารถดำเนินงานในระดับขนาดใหญ่ รวมความพร้อมของ AI และส่งมอบผลลัพธ์ทางสิ่งแวดล้อมพร้อมๆ กัน – ซึ่งฉันเรียกว่า X, Y และ Z – คุณไม่ใช่บริการเต็มวงจรที่แท้จริง และคุณกำลังตกหล่น

ความหนาแน่นของ AI และแรงกดดันทางสิ่งแวดล้อมต้องการการดำเนินการที่เป็นมาตรฐานและเป็นอุตสาหกรรม โมเดลการดำเนินงานระดับโลกของเราตั้งอยู่บนพื้นฐานของความซ้ำซ้อน ข้อมูล และการดำเนินงานที่มีวินัย ซึ่งช่วยให้ลูกค้าสามารถขยายขนาดได้โดยไม่เสื่อมสภาพ นั่นคือความแตกต่างที่แท้จริง

Salute ใช้ AI อย่างไรทั่วทั้งวงจรชีวิตของศูนย์ข้อมูล?

เรามองว่าตัวเองเป็นผู้นำที่แท้จริงในการพัฒนา AI ในศูนย์ข้อมูล ดังนั้นจึงเหมาะสมที่เราจะใช้ AI ในรูปแบบที่เป็นประโยชน์มากขึ้นในโมเดลการดำเนินงานของเรา

มีสองโดเมนที่ AI มีบทบาทสำหรับเรา โดเมนแรกคือตัวแทน AI ที่สนับสนุนองค์กรของเราเอง นี่เป็นโครงการริเริ่มเชิงกลยุทธ์ที่นำโดยพนักงานของ Salute และเป็นเรื่องที่น่าประทับใจที่จะเห็นว่าทีมของเรากำลังสร้างความสามารถที่ทำให้เราเป็นธุรกิจที่ดีขึ้นและในที่สุดก็ส่งมอบคุณค่าให้กับลูกค้าของเรา

โดเมนที่สองคือ AI ที่ใช้กับศูนย์ข้อมูลโดยตรง ซึ่งฝังอยู่ในบริการวงจรชีวิต ในการออกแบบและความพร้อม AI สนับสนุนการสร้างแบบจำลองสถานการณ์สำหรับความหนาแน่น พลังงาน การทำความเย็น การซื้อขายสิ่งแวดล้อม และข้อพิจารณาด้านความปลอดภัย ในการดำเนินงาน AI ช่วยให้การตรวจสอบความถูกต้องเร็วขึ้น รับประกันความปลอดภัยที่เข้มงวดขึ้น และลดข้อผิดพลาดของมนุษย์ ในการดำเนินงาน AI ทำให้การบำรุงรักษาแบบคาดการณ์ การป้องกันเหตุการณ์ การเพิ่มประสิทธิภาพด้านความปลอดภัยของคนงานและสถานที่ และการดำเนินการที่สม่ำเสมอขึ้น แม้กระทั่งการตัดสินใจในการปรับปรุงและหยุดใช้งานก็ได้รับข้อมูลจากข้อมูล

ในสถานการณ์ที่มีการทำความเย็นแบบ Direct-to-Chip ความทนทานยังคงเข้มงวดมากขึ้น และข้อผิดพลาดในการดำเนินงานสามารถส่งผลกระทบต่อการทำงานและความปลอดภัยของบุคลากรทันที ข้อมูลเชิงลึกในการดำเนินงานที่ขับเคลื่อนด้วย AI เมื่อรวมกับกระบวนการที่มีวินัย ช่วยปกป้องความพร้อมใช้งาน รักษาความปลอดภัยของบุคลากร และปกป้องการลงทุน

เป้าหมายคือการลดความเสี่ยง ปรับปรุงความสม่ำเสมอ เพิ่มความปลอดภัย และเพิ่มความยืดหยุ่น AI มีคุณค่าเฉพาะเมื่อมันทำสิ่งเหล่านั้น

การเพิ่มขึ้นของ AI ที่ขับเคลื่อนความต้องการคอมพิวเตอร์และพลังงานทั่วโลกอย่างไร Salute เตรียมพร้อมที่จะตอบสนองการเติบโตนี้อย่างมีความรับผิดชอบอย่างไร?

ในด้านโครงสร้างพื้นฐาน ความรับผิดชอบเริ่มต้นด้วยความพร้อม ความต้องการของ AI ต้องการสภาพแวดล้อมที่มีความหนาแน่นสูง ยุทธวิธีการทำความเย็นที่ทันสมัย และความสามารถในการปรับตัวต่อการเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยีอย่างต่อเนื่อง ซึ่งต้องการผู้ดำเนินการที่เข้าใจว่าสิ่งอำนวยความสะดวกถูกสร้างขึ้นและวิธีการทำงานภายใต้ภาระและความซับซ้อนที่เพิ่มขึ้น

สิ่งสำคัญไม่แพ้กันคือกำลังคน ในยุค AI บทบาทที่มีทักษะเดียวไม่สามารถขยายขนาดได้ เรากำลังเคลื่อนตัวไปสู่ผู้ดำเนินการที่มีทักษะหลายอย่างและได้รับการเสริมด้วย AI ซึ่งสามารถจัดการความซับซ้อน ตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลง และดำเนินระบบที่ยืดหยุ่นได้อย่างปลอดภัย

ผ่าน Salute University เรากำลังฝึกอบรมทีมในด้านความพร้อมของ AI ความยั่งยืน และการดำเนินงาน ซึ่งรวมถึงการฝึกอบรมการทำความเย็นแบบ Direct-to-Chip สำหรับทีมการดำเนินงาน โดยใช้หลักสูตรที่มีโครงสร้าง การสอนในสถานที่ การรับรองการ์ด และสภาพแวดล้อมห้องปฏิบัติการแบบมืออาชีพเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ดำเนินงานพร้อมสำหรับระบบที่มีความหนาแน่นสูงและทำความเย็นแบบ Direct-to-Chip อนาคตของ AI ขึ้นอยู่กับบุคคลที่ได้รับการฝึกอบรมที่ดีขึ้นในการดำเนินระบบที่ฉลาดมากขึ้น ไม่ใช่เพียงการเพิ่มจำนวนพนักงาน

นี่คือเหตุผลที่เราได้ลงทุนอย่างมากเพื่อให้แน่ใจว่าเรามีความเชี่ยวชาญที่เหมาะสมทั่วทั้งวงจรชีวิต การเข้าซื้อกิจการของ Northshore และ Keysource เป็นขั้นตอนที่ตั้งใจเพื่อนำความเชี่ยวชาญด้านวิศวกรรมความยั่งยืน การให้คำปรึกษาทางด้านหน้า และความสามารถในการออกแบบวงจรชีวิตเข้ามาในธุรกิจ การนำทางการปฏิวัติ AI อย่างมีความรับผิดชอบต้องการทักษะ สายงาน และมุมมองที่เหมาะสมที่ทำงานร่วมกัน และการเข้าซื้อกิจการเหล่านี้ทำให้สิ่งนั้นเป็นจริงสำหรับเรา

สิ่งสำคัญคือ คู่มือแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดของอุตสาหกรรมของเรานั้นเขียนโดยผู้ดำเนินการที่สร้างและดำเนินศูนย์ข้อมูลที่มีการทำความเย็นแบบ Direct-to-Chip ที่ให้พลังงานแก่ซูเปอร์คอมพิวเตอร์ AI ที่ใหญ่ที่สุดในโลก

มันรวมถึงแนวปฏิบัติที่พิสูจน์แล้วซึ่งจัดตำแหน่งกับ NVIDIA (NVDA ) และพันธมิตรด้านเทคโนโลยีและโครงสร้างพื้นฐานชั้นนำอื่นๆ และพัฒนาโดยหนึ่งในผู้เข้าร่วมโครงการ NVIDIA ไม่กี่รายที่ไม่ใช่ผู้ดำเนินงานศูนย์ข้อมูลหรือผู้ขายการทำความเย็น – ซึ่งรับประกันมุมมองของผู้ดำเนินการที่เป็นอิสระ

ส่วนใดของระบบนิเวศศูนย์ข้อมูลที่กำลังเห็นการเปลี่ยนแปลงมากที่สุดเนื่องจาก AI?

ค่าย AI ระดับไฮเปอร์สเกลอยู่ภายใต้แรงกดดันที่รุนแรงที่สุด เนื่องจากพลังงาน ความหนาแน่น ความยั่งยืน และความเร็วทั้งหมดกำลังมาบรรจบกัน ผู้ให้บริการโคโลเคชันกำลังเผชิญกับความท้าทายที่ยากลำบากในการปรับเปลี่ยนสินทรัพย์ทางพันธุกรรมสำหรับงาน AI โดยไม่ต้องปิดระบบ

การเปลี่ยนแปลงไปสู่การทำความเย็นแบบ Direct-to-Chip เป็นตัวบ่งชี้ที่ชัดเจนที่สุดของการเปลี่ยนแปลงนี้ ซึ่งช่วยให้ความหนาแน่นที่ AI ต้องการ แต่ก็ยังเพิ่มความทนทานสำหรับการดำเนินงาน การฝึกอบรม และการดำเนินวงจรชีวิต

โอกาสที่ใหญ่ที่สุดอยู่กับผู้ดำเนินการที่ต้องทันสมัยในขณะที่ยังคงอยู่

เมื่อมองไปข้างหน้า 5 ปี คุณเห็น AI กำลังเปลี่ยนแปลงระบบนิเวศศูนย์ข้อมูลและบทบาทของ Salute ในสิ่งนั้นอย่างไร?

มีเรื่องเล่าที่ว่า AI เป็นฟองสบู่ บางคนพยายามหาเงินโดยการเรียกจุดสูงสุดและไม่เพียงแต่ฉันคิดว่ามันเป็นข้อผิดพลาด แต่แท้จริงแล้วมันไม่ซื่อสัตย์

มีเงินหลายพันล้านดอลลาร์ที่มอบให้กับโครงสร้างพื้นฐาน AI แล้ว นี่ไม่ใช่การเปลี่ยนแปลงเชิงสเปคูลेटีฟ แต่เป็นการเปลี่ยนแปลงทางอุตสาหกรรม ฉันเชื่ออย่างไม่มีเงื่อนไขว่าไม่มีที่สิ้นสุดสำหรับ AI ไม่ว่าจะมีอะไรที่ถูกกล่าวถึงในบางฟอรัม

เมื่อศูนย์ข้อมูลกลายเป็นโรงงาน AI ที่เป็นมาตรฐาน อัตโนมัติ และมีข้อจำกัดด้านสิ่งแวดล้อม บทบาทของมนุษย์จะเปลี่ยนจากแรงงานที่ตอบสนองไปสู่การดูแลระบบอัจฉริยะ ทำให้คน ทักษะ และการฝึกอบรมมีความสำคัญต่อความสำเร็จมากขึ้น ความยั่งยืนจะทำหน้าที่เป็นประตูการเติบโตแทนการทำเครื่องหมายหรือการออกกำลังกาย

ในอนาคตดังกล่าว เทคโนโลยีเช่นการทำความเย็นแบบ Direct-to-Chip จะเป็นรากฐาน แต่ความสำเร็จจะถูกกำหนดโดยผู้ที่สามารถดำเนินงานได้อย่างน่าเชื่อถือในระดับขนาดใหญ่ ซึ่งลดลงมาจากการที่มีทีมที่ได้รับการฝึกอบรมอย่างเข้มงวด โมเดลการดำเนินงานที่ชัดเจน และวัฒนธรรมที่ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยเป็นอันดับแรก ไม่ใช่สมุดงานทดลอง

ที่ Salute เราได้ลงทุนอย่างมุ่งมั่นในคนของเราผ่านการฝึกอบรมและพัฒนาที่มีคุณภาพสูง ซึ่งยึดเหนี่ยวโดย Salute University Salute University มาตรฐานและเพิ่มความสามารถทั่วภูมิภาค บทบาท และเทคโนโลยี ตั้งแต่การดำเนินงานสิ่งอำนวยความสะดวกหลักไปจนถึงสภาพแวดล้อม AI และการทำความเย็นแบบ Direct-to-Chip ที่ทันสมัย นี่คือวิธีที่เรารับรองความสม่ำเสมอ ความปลอดภัย และความพร้อมเมื่อเทคโนโลยีเปลี่ยนแปลง บทบาทของเราคือการรับรองว่าสภาพแวดล้อมเหล่านั้นได้รับการสนับสนุนจากโมเดลการดำเนินงานที่พิสูจน์แล้ว แนวปฏิบัติที่ดีที่สุดของอุตสาหกรรม และทีมที่ได้รับการฝึกอบรมและให้ความสำคัญกับความปลอดภัยที่สามารถดำเนินงานในระดับขนาดใหญ่

Salute มีบทบาทในการกำหนดและดำเนินการมาตรฐานระดับโลกสำหรับบริการวงจรชีวิตรุ่นต่อไป โดยการผสมผสานเทคโนโลยี กระบวนการที่มีวินัย และการพัฒนากำลังคนอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้ลูกค้าของเราสามารถขยาย AI ด้วยความมั่นใจ ความยืดหยุ่น และความรับผิดชอบ

ขอขอบคุณสำหรับการสัมภาษณ์ที่ยอดเยี่ยม ผู้อ่านสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมได้ที่ Salute.