āļāļĩāđāļāļĩāļāļĩāđāļŠāļļāļ
10 āđāļāļĢāđāļāļĢāļĄāļāļĩāđāļĄāļĨāļāļēāļĢāļāļĨāļēāļ AI āļāļĩāđāļāļĩāļāļĩāđāļŠāļļāļ (āļĄāļīāļāļļāļāļēāļĒāļ 2026)
Unite.AI is committed to rigorous editorial standards. We may receive compensation when you click on links to products we review. Please view our affiliate disclosure.

การตลาดอีเมลกำลังเปลี่ยนแปลงไปอย่างมากเนื่องจาก AI โดยขยายออกไปนอกการทำงานอัตโนมัติแบบพื้นฐานและเข้าสู่ยุคของการสื่อสารที่แท้จริง โดยการวิจัยล่าสุดพบว่า 87% ของผู้ใช้ AI กำลังใช้เพื่อปรับปรุงการตลาดอีเมล.
โปรแกรมอีเมลการตลาด AI ในปัจจุบันสามารถวิเคราะห์พฤติกรรม คาดการณ์การมีส่วนร่วม และสร้างเนื้อหาที่เป็นส่วนตัวซึ่งเกี่ยวข้องกับผู้รับแต่ละคน เมื่อธุรกิจและแบรนด์ต้องการสร้างความสัมพันธ์ที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นกับผู้ชมของตน โปรแกรมเหล่านี้แสดงให้เราเห็นถึงวิธีการที่ AI และการทำงานอัตโนมัติแบบฉลาดกำลังเปลี่ยนแปลงวิธีการที่แบรนด์ต่างๆ ติดต่อกับลูกค้า
1. GetResponse
GetResponse นำนวัตกรรมที่ขับเคลื่อนด้วย AI มาสู่การตลาดอีเมล โดยมุ่งเน้นในการเปลี่ยนการสร้างเนื้อหาจากงานที่ใช้เวลานานเป็นกระบวนการที่มีประสิทธิภาพและได้ผลลัพธ์ แพลตฟอร์มนี้รวมเทคโนโลยี ChatGPT ของ OpenAI เข้ากับกระบวนการสร้างอีเมลโดยตรง
ความสามารถของ AI ของระบบขยายไปทั่วทั้งวงจรการตลาดอีเมล Generator อีเมล AI สร้างข้อความที่ได้รับการปรับให้เหมาะสมพร้อมข้อความและภาพที่ปรับให้เหมาะกับผู้ชมเฉพาะ Working คู่กัน Generator หัวเรื่องอีเมลที่ชาญฉลาดช่วยสร้างหัวเรื่องที่ดึงดูดความสนใจ ในขณะที่ AI Writing Assistant ช่วยปรับปรุงและเสริมสร้างเนื้อหาให้ได้ผลกระทบสูงสุด
สิ่งที่ทำให้ GetResponse มีประสิทธิภาพพิเศษคือการผสมผสานเครื่องมือ AI กับคุณสมบัติการตลาดที่ใช้งานได้จริง ผู้ใช้สามารถเข้าถึงเทมเพลตที่ออกแบบโดยมืออาชีพมากกว่า 200 แบบ เข้าถึงห้องสมุดภาพสต็อกและ GIF จำนวน 2 ล้านรายการ และใช้การแบ่งส่วนขั้นสูงเพื่อจัดระเบียบผู้ติดต่อตามพฤติกรรมและความเกี่ยวข้อง การผสมผสานระหว่างนวัตกรรม AI และเครื่องมือที่ใช้งานได้จริงช่วยให้ธุรกิจสร้างแคมเปญที่มุ่งเป้าหมายและมีประสิทธิภาพมากขึ้น ในขณะที่ใช้เวลาในการสร้างเนื้อหาน้อยลง
คุณสมบัติหลัก:
- ระบบสร้างอีเมล AI ที่ขับเคลื่อนด้วย ChatGPT
- เครื่องมือสร้างหัวเรื่องอีเมลอัจฉริยะสำหรับการเปิดอีเมลที่ดีขึ้น
- ผู้ช่วยเขียน AI สำหรับการปรับปรุงเนื้อหา
- เครื่องมือทดสอบขั้นสูงพร้อมการแบ่งส่วน A/B ที่ขับเคลื่อนด้วย AI (ในอนาคต)
- ห้องสมุดเทมเพลตที่มีแบบดีไซน์มากกว่า 200 แบบ
2. Omnisend
Omnisend รวมการตลาดอีเมลและ SMS ในแพลตฟอร์มเดียวสำหรับร้านค้าออนไลน์ โดยใช้แนวทางที่เรียบง่ายในการทำงานการตลาดที่ซับซ้อน
จุดแข็งของระบบอยู่ที่กลยุทธ์การส่งข้อความหลายช่องทาง โดยการผสมผสาน SMS เข้ากับการแคมเปญอีเมล ร้านค้าเห็นการเพิ่มขึ้นของอัตราการแปลง 47.7% เมื่อเทียบกับการใช้อีเมลเพียงอย่างเดียว ความสามารถในการจัดกลุ่มลูกค้าอย่างชาญฉลาดของแพลตฟอร์มนี้ก็มีผลกระทบอย่างมากเช่นกัน – เมื่อร้านค้าส่งแคมเปญที่มุ่งเป้าหมายไปยังกลุ่มลูกค้าเฉพาะ พวกเขาจะเห็นอัตราสั่งซื้อสูงขึ้น 62.2% เมื่อเทียบกับการส่งข้อความแบบกว้าง
ตัวเลขบอกเล่าเรื่องราวที่น่าสนใจ – ร้านค้าที่ใช้ Omnisend มีผลตอบแทนเฉลี่ย $73 สำหรับทุกๆ ดอลลาร์ที่ใช้จ่ายบนแพลตฟอร์มนี้ ความสำเร็จนี้เห็นได้ชัดในประสบการณ์ของลูกค้า เช่น ร้านค้า Voisins ซึ่งหัวหน้าฝ่ายการตลาดรายงานว่าอัตราการเปิดอีเมลเพิ่มขึ้นถึง 40% หลังจากเริ่มใช้เครื่องมือแบ่งส่วนและสร้างเนื้อหาของ Omnisend ด้วยการรีวิว 6,000 รายการบน Shopify ที่ได้รับการให้คะแนน 5 ดาว ร้านค้าพบว่าแพลตฟอร์มนี้ให้ผลลัพธ์โดยไม่ต้องมีความซับซ้อนไม่จำเป็น
คุณสมบัติหลัก:
- ระบบอีเมลและ SMS ที่รวมกันพร้อมการแจ้งเตือนแบบพุช
- เครื่องมืออัตโนมัติที่สร้างไว้ล่วงหน้าสำหรับการต้อนรับอีเมลและการกู้คืนรถเข็นถูกทิ้ง
- ผู้ช่วยเขียน AI สำหรับการสร้างเนื้อหาอีเมลและหัวเรื่อง
- เครื่องมือการจัดกลุ่มลูกค้าตามรูปแบบการช็อปปิ้ง
- ระบบการเชื่อมต่อที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มร้านค้าออนไลน์มากกว่า 130 แพลตฟอร์ม
3. Hubspot
HubSpot นำนวัตกรรมที่ขับเคลื่อนด้วย AI มาสู่การตลาดอีเมล โดยให้อำนาจแก่ธุรกิจในการสร้าง ปรับแต่ง และเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญอีเมลได้อย่างง่ายดาย แพลตฟอร์มนี้กำจัดความจำเป็นในการมีคนออกแบบหรือทีม IT โดยทำให้ผู้ใช้สามารถสร้างอีเมลที่มืออาชีพได้ด้วยตนเอง
ระบบที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพิ่มการมีส่วนร่วมโดยการปรับแต่งหัวเรื่อง อีเมล และเนื้อหาให้เหมาะสมกับข้อมูลลูกค้า ด้วยการทำงานอัตโนมัติขั้นสูง HubSpot จะกระตุ้นการดำเนินการต่อเนื่องตามการโต้ตอบของผู้ใช้ โดยให้ประสิทธิภาพการทำงานอีเมลที่ดีขึ้น นอกจากนี้ การทดสอบ A/B และการวิเคราะห์ AI ยังให้ข้อมูลเชิงลึกในการปรับแคมเปญให้ได้ผลลัพธ์การแปลงสูงสุด
สิ่งที่ทำให้ HubSpot โดดเด่นคือคุณสมบัติการเขียนเนื้อหาที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สร้างเนื้อหาอีเมลคุณภาพสูงได้อย่างรวดเร็ว ผู้ทำการตลาดสามารถแก้ไขและปรับโทนโดยใช้คำแนะนำที่ขับเคลื่อนด้วย AI ทำให้อีเมลมีความน่าสนใจและประสิทธิผลมากขึ้น เครื่องมือการวิเคราะห์ข้อความอัจฉริยะ (เบต้า) ยังเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญโดยการวิเคราะห์ข้อมูลการมีส่วนร่วมและให้คำแนะนำในการเพิ่มประสิทธิภาพ
คุณสมบัติหลัก:
- การสร้างเนื้อหาอีเมลที่ขับเคลื่อนด้วย AI
- ตัวแก้ไขแบบลากและวางพร้อมเทมเพลตแบบตอบสนอง
- การทำงานอัตโนมัติแบบฉลาดเพื่อกระตุ้นการดำเนินการต่อเนื่องตามการมีส่วนร่วม
- การทดสอบ A/B ที่ขับเคลื่อนด้วย AI สำหรับหัวเรื่องและเนื้อหา
- การวิเคราะห์ขั้นสูงเพื่อติดตามและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานอีเมล
4. Amplemarket
Amplemarket นำแนวทางใหม่ๆ มาสู่การตลาดอีเมล AI โดยเน้นการทำให้อีเมลของคุณไม่เพียงแต่ถูกส่งเท่านั้น แต่ยังถูกอ่านและดำเนินการด้วย ผู้ช่วย AI ของพวกเขา Duo มุ่งเน้นไปที่วงจรความสำเร็จของอีเมลทั้งหมด ตั้งแต่การสร้างข้อความที่ปรับให้เหมาะสมไปจนถึงการรับรองว่าพวกมันจะไปถึงกล่องจดหมายที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสม
ความฉลาดของ Amplemarket อยู่ที่ระบบการส่งอีเมลที่ซับซ้อน แพลตฟอร์มนี้ทำงานร่วมกับศูนย์กลางสุขภาพโดเมนและเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพการส่งจดหมายเพื่อให้อีเมลของคุณไปถึงกล่องจดหมายหลัก ในขณะที่เครื่องมือการเลือกกล่องจดหมายอัจฉริยะและเครื่องมือตรวจสอบสแปมจับปัญหาได้ก่อนที่จะส่งผลกระทบต่อแคมเปญของคุณ สิ่งนี้ช่วยสร้างและรักษาความน่าเชื่อถือของผู้ส่งที่ทำให้ข้อความของคุณยังคงอยู่ในจุดสนใจ
คุณค่าของระบบจะเห็นได้ชัดเจนในความสามารถในการสร้าง ‘การสัมผัสส่วนตัวแบบไฮเปอร์’ แทนที่จะส่งอีเมลแบบเทมเพลตเดียวกันให้กับทุกคน Amplemarket ใช้ AI ในการวิเคราะห์สัญญาณหลายอย่างเพื่อสร้างอีเมลที่ดูเหมือนถูกเขียนเป็นส่วนตัว นำแนวทางที่ปรับให้เหมาะสมนี้มารวมกับความสามารถหลายช่องทางที่ครอบคลุมอีเมล LinkedIn และแพลตฟอร์มอื่นๆ ช่วยอธิบายว่าทำไมบริษัทที่ใช้ระบบจึงเห็นอัตราการแปลงสูงขึ้น 50% และประหยัดเวลามากกว่า 10 ชั่วโมงต่อสัปดาห์ในการติดต่อ
คุณสมบัติหลัก:
- ระบบตรวจสอบสุขภาพอีเมลพร้อมเครื่องมือการส่งจดหมายขั้นสูง
- เครื่องมือเขียนอีเมล AI สำหรับการสร้างข้อความสัมผัสแรกที่ปรับให้เหมาะสม
- ระบบการส่งอีเมลอัจฉริยะเพื่อเพิ่มอัตราการเปิดอีเมล
- เครื่องมือแคมเปญหลายช่องทางที่ครอบคลุมอีเมลและแพลตฟอร์มโซเชียล
- แดชบอร์ดการวิเคราะห์แบบครอบคลุมสำหรับการติดตามประสิทธิภาพแคมเปญ
5. ActiveCampaign
ActiveCampaign นำการวิเคราะห์ AI มาสู่การตลาดอีเมล โดยช่วยให้ธุรกิจสามารถสร้างแคมเปญที่ปรับและปรับปรุงตามวิธีการที่ลูกค้ามีส่วนร่วมจริงๆ แพลตฟอร์มนี้ใช้การเรียนรู้ของเครื่องและอัลกอริทึมที่ชาญฉลาดเพื่อสร้างการตลาดอัตโนมัติที่มีประสิทธิภาพและปรับให้เหมาะสมมากขึ้น
ระบบ AI ทำงานผ่านเครื่องมือที่มีเอกลักษณ์เฉพาะตัวหลายอย่าง Co-pilot การรายงานแคมเปญแบ่งข้อมูลประสิทธิภาพที่ซับซ้อนออกเป็นข้อมูลเชิงลึกที่ชัดเจนและสามารถดำเนินการได้ สำหรับการกำหนดเวลาในการส่งอีเมล ฟีเจอร์การส่งแบบคาดการณ์ศึกษาความชอบและพฤติกรรมของผู้ติดต่อเพื่อระบุเวลาที่เหมาะสมที่สุดสำหรับการส่ง – การเข้าถึงข้อมูลเชิงลึกแบบขับเคลื่อนด้วยข้อมูลนี้ช่วยให้ Soundsnap เพิ่มอัตราการเปิดอีเมลขึ้น 20%
ความสามารถของ AI แสดงให้เห็นถึงคุณค่าทางธุรกิจผ่านผลลัพธ์ของลูกค้า Pit Boss Grills สร้างรายได้ $76,717 จากแคมเปญอีเมลเดียวโดยใช้รูปแบบ ฟังก์ชันการแบ่งส่วน และการทำงานอัตโนมัติของ ActiveCampaign ในขณะที่ Artivive ได้รับอัตราการโต้ตอบอีเมล 47% โดยใช้เครื่องมือของแพลตฟอร์มนี้ ในด้านการดำเนินงาน ธุรกิจที่ใช้การทำงานอัตโนมัติของ ActiveCampaign ประหยัดเวลาเฉลี่ย 20 ชั่วโมงต่อเดือนในการทำงานทางการตลาด
คุณสมบัติหลัก:
- ระบบการส่งอีเมลแบบคาดการณ์ที่ค้นหาเวลาในการส่งอีเมลที่เหมาะสมที่สุด
- เครื่องมือสร้างการทำงานอัตโนมัติ AI สำหรับการสร้างแคมเปญ
- Co-pilot การรายงานแคมเปญที่ให้ข้อมูลเชิงลึกที่สามารถดำเนินการได้
- การแบ่งส่วนลูกค้า AI พร้อมคำแนะนำการแบ่งส่วนแบบชาญฉลาด
- เครือข่ายการเชื่อมต่อที่เชื่อมต่อกับเครื่องมือการตลาดมากกว่า 900 รายการ
6. Mailchimp
Mailchimp วางผู้ช่วยการเติบโต AI ที่เรียกว่า Intuit Assist ไว้ที่ศูนย์กลางของการสร้างและปรับปรุงแคมเปญ โดยพาเราไปไกลกว่าการทำงานอัตโนมัติแบบพื้นฐาน และช่วยให้ธุรกิจสามารถสร้างแคมเปญที่ปรับให้เหมาะสมตามการตอบสนองของลูกค้าจริงๆ
เครื่องมือสร้างเส้นทางลูกค้าของ Mailchimp แสดงให้เห็นถึงผลกระทบของการทำงานอัตโนมัติแบบอัจฉริยะต่อการมีส่วนร่วม – อีเมลอัตโนมัติที่สร้างผ่านเครื่องมือนี้มีอัตราการคลิกสูงขึ้น 115% เมื่อเทียบกับการส่งอีเมลแบบทั่วไป ความสำเร็จนี้เกิดขึ้นจากความสามารถของระบบในการวิเคราะห์รูปแบบพฤติกรรมของลูกค้าและปรับเวลาและเนื้อหาของข้อความให้เหมาะสม
ความสามารถในการสร้างเนื้อหาของ AI กำลังเปลี่ยนแปลงวิธีการที่ธุรกิจเข้าใกล้การสร้างอีเมล โดยมีประสิทธิภาพที่ส่งผลให้ได้รับผลตอบแทนที่วัดได้ – ผู้ใช้ Mailchimp บางรายเห็นผลตอบแทนจากการลงทุนสูงถึง 25 เท่า โดยแคมเปญสร้างรายได้เฉลี่ย $1,700 ต่อแคมเปญ
คุณสมบัติหลัก:
- ผู้ช่วยเขียน AI ที่สร้างเนื้อหาอีเมลที่สอดคล้องกับแบรนด์
- เครื่องมือสร้างเส้นทางลูกค้าสำหรับลำดับการแคมเปญอัตโนมัติ
- ระบบวิเคราะห์ประสิทธิภาพพร้อมการเปรียบเทียบอุตสาหกรรม
- เครื่องยนต์ปรับแคมเปญที่มีคำแนะนำที่ขับเคลื่อนด้วย AI
- ชุดการตลาดที่ครอบคลุมซึ่งรวมถึงเครื่องมือเว็บไซต์และโซเชียลมีเดีย
7. Kit (Formery ConvertKit)
Kit นำการตลาดอีเมลไปในทิศทางใหม่โดยเน้นเฉพาะผู้สร้างและความต้องการที่ไม่เหมือนใครในการสร้างความสัมพันธ์กับผู้ชมที่แท้จริง ในขณะที่แพลตฟอร์มอื่นๆ มุ่งเป้าไปที่การดึงดูดธุรกิจในวงกว้าง วิธีการที่เน้นผู้สร้างของ Kit ช่วยให้พวกเขาสามารถเปลี่ยนผู้ติดตามทั่วไปให้เป็นผู้ติดตามที่มีส่วนร่วมอย่างลึกซึ้งผ่านการสื่อสารอัตโนมัติที่มีลักษณะส่วนตัว
ประสิทธิภาพของระบบเห็นได้จากเมตริกการทำงาน – อัตราการส่งมอบ 99.8% รับประกันว่าข้อความจะไปถึงกล่องจดหมาย ในขณะที่อัตราการเปิดอีเมลเฉลี่ย 40% แสดงให้เห็นว่าอีเมลเหล่านี้มีความเกี่ยวข้องอย่างแท้จริงกับผู้ชม ความสำเร็จนี้มาจากการเข้าใจผู้ชมในระดับละเอียดของ Kit โดยให้ผู้สร้างสามารถจัดระเบียบผู้ติดตามโดยใช้แท็กและเซ็กเมนต์ที่มีรายละเอียดตามความสนใจ พฤติกรรม และประชากรศาสตร์ แทนที่จะส่งข้อความเดียวกันให้กับทุกคน ผู้สร้างสามารถสร้างเนื้อหาที่ปรับให้เหมาะสมสำหรับกลุ่มผู้ชมเฉพาะ
แพลตฟอร์มนี้เปลี่ยนแปลงวิธีการที่ผู้สร้างสร้างความมั่นคงในการตลาดอีเมลผ่านเครื่องมืออัตโนมัติและความเกี่ยวข้องที่รอบคอบ ระบบการเดินทางอัตโนมัติของ Kit ทำหน้าที่เหมือนผู้ช่วยดิจิทัล โดยสร้างและดูแลความสัมพันธ์กับผู้ชมอย่างต่อเนื่องในพื้นหลัง เมื่อรวมกับแบบฟอร์มการสมัครสมาชิกแบบกำหนดเองและระบบส่งสิ่งจูงใจ ผู้สร้างสามารถเปลี่ยนผู้ที่เพียงแค่เยี่ยมชมให้กลายเป็นผู้ติดตามที่มุ่งมั่นในขณะเดียวกันก็รักษาความสัมพันธ์ที่แท้จริงไว้ในระดับใหญ่
คุณสมบัติหลัก:
- ตัวแก้ไขอีเมลแบบกำหนดเองพร้อมเทมเพลตสำหรับผู้สร้าง
- การแบ่งส่วนผู้ติดตามขั้นสูงสำหรับการส่งข้อความที่มุ่งเป้าหมาย
- ระบบการเดินทางอัตโนมัติสำหรับการดูแลผู้ชมอย่างต่อเนื่อง
- เครื่องมือการสมัครสมาชิกแบบโต้ตอบพร้อมความสามารถในการส่งสิ่งจูงใจ
- ระบบติดตามประสิทธิภาพพร้อมเมตริกการมีส่วนร่วมของผู้ชม
8. Rasa.io
Rasa.io เปลี่ยนจดหมายข่าวแบบดั้งเดิมให้เป็นการสื่อสารที่ปรับให้เหมาะสมและอัจฉริยะซึ่งปรับเปลี่ยนตามความสนใจของผู้รับแต่ละคน ห่างไกลจากแนวทางแบบ ‘ขนาดเดียวเหมาะกับทุกคน’ แพลตฟอร์มนี้สร้างประสบการณ์เนื้อหาที่เป็นเอกลักษณ์ซึ่งพัฒนาตามวิธีการที่ผู้อ่านโต้ตอบกับจดหมายข่าวของคุณจริงๆ
ความฉลาดของระบบแสดงออกมาในความสามารถในการศึกษาและตอบสนองต่อพฤติกรรมของผู้รับอีเมล แทนที่จะเพียงติดตามเมตริกพื้นฐาน Rasa.io ใช้ AI ในการวิเคราะห์รูปแบบการคลิกและความชอบเนื้อหาเพื่อสร้างความเข้าใจที่ละเอียดเกี่ยวกับสิ่งที่สำคัญสำหรับผู้อ่านแต่ละคน สิ่งนี้ช่วยให้แพลตฟอร์มนี้สามารถคัดสรรและจัดส่งเนื้อหาที่เกี่ยวข้องในระดับบุคคล ในขณะที่ยังคงให้ความสามารถแก่ผู้สร้างจดหมายข่าวในการเน้นย้ำประกาศหรือการเรียกให้ดำเนินการสำคัญทั่วทั้งรุ่นต่างๆ
ผลลัพธ์เห็นได้จากเมตริกที่ชัดเจนที่บริษัทให้ไว้ จดหมายข่าว Morning Scone ของ ESPN Radio มีอัตราการเปิดที่เกิน 50% ในขณะที่องค์กร เช่น ACC มีการเติบโตที่แท้จริงด้วยการเพิ่มขึ้นของสมาชิก 3.7% และอัตราการคงไว้ 83% นอกเหนือจากเมตริกการมีส่วนร่วมแล้ว ความสามารถในการทำงานอัตโนมัติของแพลตฟอร์มนี้ยังลดเวลาในการสร้างจดหมายข่าวลง 90% ตามที่ ISRI รายงาน สิ่งนี้แสดงให้เห็นว่า AI สามารถปรับปรุงการตลาดอีเมลได้โดยไม่ต้องแทนที่องค์ประกอบของมนุษย์
คุณสมบัติหลัก:
- ระบบปรับแต่งเนื้อหาส่วนบุคคลตามการมีส่วนร่วมของผู้อ่าน
- การคัดสรรบทความ AI ที่เรียนรู้จากความสนใจของผู้รับ
- การจัดการเนื้อหาที่ชาญฉลาดพร้อมความสามารถในการบันทึกโดยตรง
- เครื่องมืออัตโนมัติในการประหยัดเวลาในการสร้างจดหมายข่าว
- เฟรมเวิร์กการเชื่อมต่อที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์ม CRM และการวิเคราะห์
9. Seventh Sense

รูปภาพ: Seventh Sense
Seventh Sense นำการกำหนดเวลาแบบอัจฉริยะมาสู่การตลาดอีเมล โดยการปรับแต่งเวลาในการส่งอีเมลให้เหมาะสมกับผู้รับแต่ละคน แพลตฟอร์มนี้พาเราไปไกลกว่าการส่งอีเมลแบบชุด โดยสร้างตารางเวลาส่งอีเมลส่วนบุคคลที่สอดคล้องกับรูปแบบการมีส่วนร่วมตามธรรมชาติ
แพลตฟอร์มนี้ทำงานโดยการวิเคราะห์การมีส่วนร่วมของอีเมลผ่านการเชื่อมต่อกับ HubSpot และ Marketo เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพสามด้านของการส่งอีเมล ประการแรก คือการปรับแต่งเวลาในการส่งให้เหมาะสมกับผู้รับแต่ละคน เพื่อเพิ่มโอกาสในการมีส่วนร่วม ประการที่สอง คือการควบคุมการจำกัดปริมาณอีเมลเพื่อรักษาความสามารถในการส่งจดหมายและป้องกันความเหนื่อยหน่ายของกล่องจดหมาย ประการที่สาม คือการแบ่งลูกค้าตามความถี่ในการส่งอีเมลที่เหมาะสม เพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีใครได้รับอีเมลมากเกินไปหรือน้อยเกินไป
ประสิทธิผลของแนวทางนี้เห็นได้ชัดเจนในผลลัพธ์ของลูกค้าจริง ProAthlete Inc. ได้รับผลลัพธ์ที่น่าประทับใจโดยปล่อยให้ AI ชี้นำกลยุทธ์การตลาดอีเมล – พวกเขาได้ส่งอีเมล 44% น้อยลง ในขณะที่รายได้จากการตลาดอีเมลเพิ่มขึ้น 11% โดยทั้งอัตราการเปิดและคลิกเพิ่มขึ้นสองเท่า ความสำเร็จนี้ขยายไปทั่วฐานลูกค้าของ Seventh Sense ซึ่งตอนนี้จัดการการส่งอีเมลส่วนบุคคลมากกว่า 400 ล้านครั้งต่อเดือน โดยช่วยให้ธุรกิจเห็นการเพิ่มขึ้นของการมีส่วนร่วมตั้งแต่ 7% ถึงมากกว่า 100%
คุณสมบัติหลัก:
- การกำหนดเวลาในการส่งอีเมลส่วนบุคคลสำหรับผู้รับแต่ละคน
- การควบคุมปริมาณอีเมลสำหรับการส่งจดหมายที่ดีขึ้น
- การปรับแต่งความถี่ตามรูปแบบการมีส่วนร่วม
- การแบ่งปันข้อมูลการมีส่วนร่วมระหว่างทีมขายและทีมการตลาด
- การเชื่อมต่อโดยตรงกับ HubSpot และ Marketo
10. Klaviyo
Klaviyo ช่วยให้ธุรกิจสร้างแคมเปญการตลาดอีเมลที่ฉลาดขึ้น โดยการทำความเข้าใจและตอบสนองต่อพฤติกรรมที่แท้จริงของลูกค้า แพลตฟอร์มนี้รวมข้อมูลลูกค้า เครื่องมือเขียน AI และการทำงานอัตโนมัติเพื่อช่วยให้แบรนด์เติบโตเร็วขึ้น
ระบบทำงานผ่านแพลตฟอร์มข้อมูลลูกค้า ซึ่งทำหน้าที่เหมือนสมุดบันทึกดิจิทัลที่ติดตามการโต้ตอบของลูกค้าทุกครั้ง เมื่อมีคนเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ อ่านอีเมล หรือส่งข้อความ Klaviyo จะบันทึกช่วงเวลาที่สำคัญเหล่านี้และใช้เพื่อสร้างภาพที่ชัดเจนเกี่ยวกับสิ่งที่ลูกค้าของคุณต้องการ สิ่งนี้ช่วยให้แบรนด์ส่งข้อความที่รู้สึกเป็นส่วนตัวและเกี่ยวข้องมากขึ้น
แทนที่จะส่งอีเมลเดียวกันให้กับทุกคน Klaviyo ช่วยให้คุณสามารถสร้างกลุ่มลูกค้าที่แตกต่างกันตามข้อมูลมากกว่า 100 จุดเกี่ยวกับพฤติกรรมและความชอบในการช็อปปิ้งของพวกเขา แพลตฟอร์มนี้ยังมี AI ที่สามารถเขียนเนื้อหาอีเมลและข้อความ SMS ที่สอดคล้องกับ phong cáchของแบรนด์ของคุณ ในขณะเดียวกันก็รับรองว่าข้อความแต่ละข้อจะไปถึงลูกค้าในเวลาที่เหมาะสมและผ่านช่องทางที่ต้องการ
คุณสมบัติหลัก:
- ระบบติดตามลูกค้าที่รวมข้อมูลจากแหล่งต่างๆ เข้ากับโปรไฟล์เดียว
- ผู้ช่วยเขียน AI สำหรับการสร้างอีเมล ข้อความ และการตอบสนองการบริการลูกค้า
- เครื่องมือแคมเปญอัตโนมัติที่ทำงานข้ามอีเมล SMS และการแจ้งเตือนบนมือถือ
- การแบ่งส่วนลูกค้าแบบชาญฉลาดตามพฤติกรรมและความชอบในการช็อปปิ้ง
- ศูนย์กลางการเชื่อมต่อที่เชื่อมต่อกับเครื่องมือและบริการทางธุรกิจมากกว่า 350 รายการ
อนาคตของการตลาดอีเมล
เรากำลังจะออกจากยุคการส่งอีเมลแบบ ‘สแปม’ และเทมเพลตทั่วไป และเข้าสู่ยุคของการสื่อสารที่ปรับให้เหมาะสมและอัจฉริยะซึ่งให้ความสำคัญกับความชอบของผู้รับแต่ละคน โปรแกรมเหล่านี้แสดงให้เราเห็นว่า AI สามารถปรับปรุงการตลาดโดยไม่ต้องแทนที่องค์ประกอบของมนุษย์ – ช่วยให้แบรนด์สร้างความสัมพันธ์ที่มีความหมายมากขึ้นในขณะเดียวกันก็ลดภาระงานที่ต้องทำด้วยมือสำหรับทีมการตลาด
สิ่งที่น่าประทับใจเกี่ยวกับโซลูชันเหล่านี้คือวิธีการที่แต่ละโซลูชันเข้าใกล้ด้านต่างๆ ของความท้าทายในการตลาดอีเมล ตั้งแต่การวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าโดยรวมของ Klaviyo ไปจนถึงการเพิ่มประสิทธิภาพเวลาในการส่งอีเมลที่สร้างสรรค์ของ Seventh Sense ตั้งแต่การสร้างจดหมายข่าวส่วนบุคคลของ Rasa.io ไปจนถึงการสร้างเนื้อหาที่ซับซ้อนของ Amplemarket – แต่ละแพลตฟอร์มนำความแข็งแกร่งที่ไม่เหมือนใครมาสู่โต๊ะ เมื่อรวมกันแล้ว พวกเขาวาดภาพอนาคตของการตลาดอีเมล – อนาคตที่ AI ช่วยให้แบรนด์ส่งข้อความที่ถูกต้องไปยังบุคคลที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสมที่สุด ในขณะเดียวกันก็รักษาความสัมพันธ์ที่แท้จริงกับมนุษย์ในสเกล












