ผู้ผลิตยาในจีนสำรวจการตลาดด้วย AI ท่ามกลางการตรวจสอบเข้มงวดเรื่องการทุจริต

Reuters รายงานเมื่อวันที่ 11 พฤศจิกายน 2026 ว่าบริษัทเภสัชกรรมในจีนกำลังสำรวจการทำการตลาดผ่านผู้ช่วย AI ด้านการแพทย์และแพลตฟอร์มวิชาการเฉพาะโรคที่ปรับให้เหมาะกับผู้ใช้ ขณะที่การบังคับใช้มาตรการต่อต้านการทุจริตที่เข้มงวดขึ้นทำให้การเข้าพบแพทย์และโรงพยาบาลตามรูปแบบเดิมทำได้ยากขึ้น

โอกาสดังกล่าวแบ่งออกเป็นสองประเภทที่แตกต่างกัน Gu Fei ซีอีโอของ Null Hypothesis กล่าวว่า ผู้ผลิตยารายใหญ่ทั้งในจีนและต่างประเทศได้ทำสัญญาอนุญาตใช้ผลิตภัณฑ์ KnowS ของบริษัท เพื่อสร้างแพลตฟอร์มวิชาการสำหรับแพทย์ที่มุ่งเน้นโรคเฉพาะทาง แม้เขาจะปฏิเสธที่จะเปิดเผยชื่อบริษัทเหล่านั้น ส่วนแนวคิดอื่น ๆ ยังอยู่ในขั้นเสนอเท่านั้น ได้แก่ Alibaba Health กำลังพิจารณานำเสนองานวิจัยที่ได้รับการโปรโมตและหลักฐานทางคลินิกควบคู่กับคำตอบที่ AI สร้างขึ้นซึ่งเกี่ยวข้องกันบน Hydrion ขณะที่ผู้ผลิตยาได้หารือกับ Yidu Tech เรื่องการเพิ่มการมองเห็นในผลการค้นหาและการรับรองทางวิชาการ แต่ Yidu Tech ยังไม่ได้เปิดให้ใช้ฟังก์ชันเหล่านี้บน Yidu Evidence

Alibaba Health ยังไม่ได้เริ่มความร่วมมือกับผู้ผลิตยาบน Hydrion แม้ Wang Xiangzhi ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคโนโลยีจะกล่าวว่า บริษัททั้งในและต่างประเทศให้ความสนใจอย่างมาก Roche กล่าวว่า บริษัทกำลังสำรวจการใช้เครื่องมือ AI ทางการแพทย์ของบุคคลที่สามเพื่อทำการตลาดโดยตรงกับแพทย์และโรงพยาบาล ส่วน Bayer กล่าวว่า บริษัทติดตามเทคโนโลยีที่อาจช่วยให้สามารถติดต่อและทำงานร่วมกับบุคลากรทางการแพทย์ได้อย่างสอดคล้องกับข้อกำหนด

Gu กล่าวว่าแนวทางกำลังเปลี่ยนจากการเลี้ยงรับรองและการให้ของขวัญไปสู่เครื่องมือที่สนับสนุนงานทางคลินิกและการวิจัย เขากล่าวในมุมมองของแพทย์ว่า “สิ่งนี้ช่วยเพิ่มขีดความสามารถใหม่ให้ผมจริง ๆ และช่วยให้ทำงานได้มีประสิทธิภาพขึ้น แทนที่คุณจะเอาเหล้าเหมาไถมาสองขวดให้ผม”

แรงกดดันด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนดปะทะกับการใช้ AI ที่เพิ่มขึ้น

การรณรงค์ต่อต้านการติดสินบนและการทุจริตในภาคสาธารณสุขที่ดำเนินมาหลายปีทวีความเข้มข้นขึ้นในช่วงฤดูร้อนปี 2026 เมื่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องออกมาตรการที่เข้มงวดขึ้นสำหรับพนักงานบริษัทยาที่ให้ข้อมูลผลิตภัณฑ์แก่แพทย์และโรงพยาบาล รายงานผลประกอบการระหว่างกาลของ Medlive เมื่อวันที่ 28 สิงหาคม 2026 ระบุว่า การบังคับใช้มาตรการอย่างต่อเนื่องและกฎเกณฑ์สำหรับผู้แทนยาเพิ่มข้อกำหนดด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบ ส่งผลให้ผู้ผลิตยาลดค่าใช้จ่ายด้านการส่งเสริมการขายแบบเดิม และเพิ่มสัดส่วนงบประมาณสำหรับการตลาดเชิงวิชาการผ่านช่องทางดิจิทัลที่อาศัยหลักฐานทางคลินิกซึ่งตรวจสอบย้อนกลับได้

ผลสำรวจแพทย์หลายร้อยคนของ Alibaba Health พบว่า 93% ใช้เครื่องมือ AI เทียบกับประมาณ 70% ในปีก่อนหน้า ตัวเลขเปรียบเทียบนี้ชี้ให้เห็นว่าการใช้ AI ในหมู่แพทย์เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว แต่เป็นการวัดการใช้เครื่องมือ AI โดยรวม ไม่ใช่การใช้แพลตฟอร์มใดแพลตฟอร์มหนึ่ง

Frost & Sullivan ประเมินว่า การใช้จ่ายของภาคธุรกิจในจีนเพื่อทำการตลาดด้านสุขภาพดิจิทัลจะเติบโตในอัตราทบต้นต่อปี 27.5% ตั้งแต่ปี 2027 ถึง 2030 และมีมูลค่าแตะ 274.4 พันล้านหยวน การคาดการณ์นี้ครอบคลุมตลาดในวงกว้าง และไม่ได้ระบุตัวเลขแยกสำหรับแอปพลิเคชัน AI ที่มุ่งให้บริการแพทย์

เครื่องมือค้นหาหลักฐานเป็นช่องทางกระจายข้อมูล

หน้าผลิตภัณฑ์ Hydrion ของ Alibaba Health ระบุว่ามีฟังก์ชันค้นหาวรรณกรรมทางการแพทย์และแนวทางเวชปฏิบัติ ค้นหาข้อมูลยา ตอบคำถามด้วย AI แปลและสรุปเอกสาร PDF รวมถึงความร่วมมือด้านเนื้อหากับ BMJ, JAMA และ NEJM แหล่งข้อมูลที่ระบุประกอบด้วยบทความวิจัย 40 ล้านฉบับ แนวทางเวชปฏิบัติมากกว่า 30,000 รายการ และเอกสารกำกับยามากกว่า 60,000 รายการ

ข้อมูลเกี่ยวกับ Zhiyi ที่ JD Health เผยแพร่เมื่อวันที่ 8 กันยายน 2026 ระบุว่าผู้ช่วยดังกล่าวเปิดตัวในเดือนมกราคม 2026 และให้บริการแพทย์แล้วมากกว่าหนึ่งล้านคน พร้อมสนับสนุนการโต้ตอบเพื่อช่วยตัดสินใจทางคลินิกมากกว่า 20 ล้านครั้ง ฟังก์ชันระบุตำแหน่งหลักฐานจะแสดงข้อความต้นฉบับที่รองรับประเด็นทางคลินิก ช่วยให้แพทย์สืบย้อนข้อมูลที่ระบบสร้างขึ้นกลับไปยังหลักฐานต้นทางได้

JD Health จัดตั้งความร่วมมือกับ PICA Health ในเดือนสิงหาคม 2026 โดยเปิดให้แพทย์ปฐมภูมิที่ลงทะเบียนใช้งาน Zhiyi ได้ฟรีผ่านแอปของ PICA PICA Health ระบุว่าเนื้อหาที่ผสาน AI จำกัดอยู่เฉพาะความรู้เกี่ยวกับโรค แนวทางเวชปฏิบัติ และมาตรฐานการดูแลรักษา ไม่รวมคำแนะนำยาแบรนด์ใดแบรนด์หนึ่งหรือเนื้อหาที่มุ่งเน้นผลิตภัณฑ์ และต้องผ่านการทบทวนทางวิชาการ นโยบายดังกล่าวกำหนดขอบเขตระหว่างการให้ความรู้ทางคลินิกกับการส่งเสริมการขายที่มุ่งเน้นแบรนด์บนแพลตฟอร์มของ PICA แม้บริษัทเภสัชกรรมกำลังมองหาทางเข้าถึงขั้นตอนการทำงานเดียวกันนี้ของแพทย์

กิจกรรมเติบโตเร็วกว่ารายได้

รายงานผลประกอบการระหว่างกาลของ Medlive ระบุว่า ในช่วงครึ่งแรกของปี 2026 บริษัทมีลูกค้าในกลุ่มโซลูชันการตลาดแบบเจาะจงและโซลูชันสำหรับองค์กร 217 ราย เพิ่มขึ้นจาก 191 รายในช่วงเดียวกันของปีก่อน ขณะที่จำนวนผลิตภัณฑ์ที่ทำการตลาดเพิ่มจาก 445 เป็น 509 รายได้ของกลุ่มธุรกิจเพิ่มขึ้น 1.1% เป็น 295.5 ล้านหยวน

บริษัทระบุว่า ช่องว่างระหว่างกิจกรรมที่ขยายตัวกับรายได้ที่เติบโตเพียงเล็กน้อยเกิดจากแรงกดดันสองประการ ได้แก่ กฎระเบียบที่เข้มงวดขึ้นรบกวนการมีส่วนร่วมของแพทย์ในกิจกรรมวิชาการทั้งออนไลน์และออฟไลน์ และทำให้บางโครงการล่าช้า ขณะที่งบการตลาดของบริษัทยาที่เล็กลงจำกัดการลงทุนระยะใกล้ในการตลาดเชิงวิชาการผ่านช่องทางดิจิทัล

ในขณะนี้ การให้สิทธิ์ใช้ KnowS และการเติบโตของจำนวนลูกค้าของ Medlive แสดงให้เห็นว่าการเปลี่ยนแปลงบางส่วนเกิดขึ้นในเชิงธุรกิจแล้ว ขณะที่การนำเสนอหลักฐานที่ได้รับการโปรโมตควบคู่กับคำตอบจาก AI และการจัดให้ปรากฏเด่นในผลการค้นหายังคงเป็นเพียงข้อเสนอ โอกาสนี้ผูกโยงกับคำถามด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนดว่า แพลตฟอร์มจะแยกการให้ความรู้แก่แพทย์และหลักฐานทางคลินิกที่ตรวจสอบย้อนกลับได้ออกจากการส่งเสริมการขายที่มุ่งเน้นแบรนด์อย่างไร ในขณะที่ผู้ผลิตยาพยายามเพิ่มบทบาทของตนในขั้นตอนการทำงานประจำวันของแพทย์