ผู้นำทางความคิด
ความกังวลเกี่ยวกับความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นของ ChatGPT กำลังเพิ่มขึ้น แต่การหยุดพัฒนา AI เป็นขั้นตอนที่ดีหรือไม่?
ในขณะที่เอลอน มัสก์ และผู้นำด้านเทคโนโลยีระดับโลกคนอื่นๆ ได้เรียกร้องให้ หยุดพัฒนา AI หลังจากการเปิดตัว ChatGPT บางคนเชื่อว่าการหยุดพัฒนานั้นไม่ใช่วิธีแก้ปัญหา อندรูว์ เพอร์รี่ ผู้เชี่ยวชาญด้าน AI ของบริษัท ABBYY เชื่อว่าการหยุดพัฒนานั้นเหมือนกับการใส่ยาสีฟันกลับเข้าในหลอด Here, เขา告诉เราเหตุผลที่เขาคิดว่าเช่นนั้น…
แอปพลิเคชัน AI มีผลกระทบต่อเกือบทุกด้านของชีวิต ในขณะที่การหยุดพัฒนานั้นเป็นเรื่องที่น่าชื่นชม แต่การหยุดพัฒนานั้นในตอนนี้อาจเป็นเรื่องที่ไม่สมจริง
มีความกังวลที่ชัดเจนเกี่ยวกับการเพิ่มการกำกับดูแลเพื่อลดผลกระทบที่เป็นอันตรายที่อาจเกิดขึ้น
เมื่อเร็วๆ นี้ สำนักงานคุ้มครองข้อมูลของอิตาลีได้ปิดการเข้าถึง ChatGPT ในระดับประเทศเนื่องจากความกังวลเกี่ยวกับการเก็บและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่ใช้ในการฝึกอบรมโมเดล รวมถึงการขาดมาตรการรักษาความปลอดภัยที่ทำให้เด็กๆ ได้รับคำตอบที่ “ไม่เหมาะสมกับอายุและความเข้าใจ”
องค์กรผู้บริโภคแห่งยุโรป (BEUC) กำลังเรียกร้องให้สหภาพยุโรปตรวจสอบผลกระทบที่เป็นอันตรายที่อาจเกิดขึ้นของโมเดลภาษาขนาดใหญ่ เนื่องจาก “มีความกังวลเกี่ยวกับวิธีการที่ ChatGPT และแชทบอทที่คล้ายกันอาจหลอกลวงและควบคุมคนเหล่านี้ ระบบ AI เหล่านี้ต้องการการตรวจสอบอย่างเข้มงวด และหน่วยงานของรัฐต้องควบคุมมัน”
ในสหรัฐอเมริกา ศูนย์กำกับดูแล AI และนโยบายดิจิทัล ได้ยื่นฟ้องต่อคณะกรรมาธิการการค้าแห่งสหพันธรัฐว่า ChatGPT ละเมิดมาตรา 5 ของพระราชบัญญัติคณะกรรมาธิการการค้าแห่งสหพันธรัฐ (FTC Act) (15 USC 45) โดยอ้างว่า ChatGPT ไม่ปฏิบัติตาม คำแนะนำ ของ FTC เกี่ยวกับความโปร่งใสและความสามารถในการอธิบายของระบบ AI โดยอ้างถึงการยอมรับของ ChatGPT เกี่ยวกับความเสี่ยงที่ทราบหลายประการ รวมถึงการละเมิดสิทธิความเป็นส่วนตัว การสร้างเนื้อหาที่เป็นอันตราย และการแพร่กระจายข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
ประโยชน์ของโมเดลภาษาขนาดใหญ่ เช่น ChatGPT ไม่ถือเป็นข้อโต้แย้ง แต่การวิจัยชี้ให้เห็นว่ามี ด้านมืด ของมัน มันสามารถสร้างคำตอบที่ไม่ถูกต้อง เนื่องจากโมเดล ChatGPT ขึ้นอยู่กับอัลกอริทึมการเรียนรู้ลึกที่ใช้เซตข้อมูลการฝึกอบรมขนาดใหญ่จากอินเทอร์เน็ต ไม่เหมือนกับแชทบอทอื่นๆ ChatGPT ใช้โมเดลภาษาที่ขึ้นอยู่กับเทคนิคการเรียนรู้ลึกที่สร้างข้อความที่คล้ายกับการสนทนาของมนุษย์ และแพลตฟอร์มนี้ “สร้างคำตอบโดยการทำการเดาหลายครั้ง ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของเหตุผลที่มันสามารถให้คำตอบที่ไม่ถูกต้องได้”
นอกจากนี้ ChatGPT ยังสามารถเพิ่มและขยายความเอนเอียง ซึ่งนำไปสู่ “คำตอบที่เลือกปฏิบัติต่อกลุ่มเพศ ชาติพันธุ์ และชนกลุ่มน้อย ซึ่งบริษัทกำลังพยายามลดความเสี่ยง” ChatGPT อาจเป็นโอกาสสำหรับผู้กระทำผิดที่จะใช้ประโยชน์จากผู้ใช้ที่ไม่ระวัง โดยทำให้พวกเขาตกอยู่ใน การโจมตีทางไซเบอร์ และ การหลอกลวง
ความกังวลเหล่านี้ทำให้สภายุโรปตีพิมพ์ บทวิจารณ์ ซึ่งเน้นย้ำถึงความจำเป็นในการเสริมสร้างบทบัญญัติปัจจุบันของ ร่างพระราชบัญญัติ AI ของสหภาพยุโรป (AIA) ซึ่งยังคงอยู่ในระหว่างการอนุมัติ บทวิจารณ์ระบุว่าร่างกฎหมายนี้มุ่งเน้นไปที่การประยุกต์ใช้ AI ที่แคบ ซึ่งประกอบด้วยหมวดหมู่เฉพาะของระบบ AI ที่มีความเสี่ยงสูง เช่น การจัดหางาน การจัดอันดับความน่าเชื่อถือ การจ้างงาน การบังคับใช้กฎหมาย และการมีสิทธิ์ได้รับการบริการทางสังคม อย่างไรก็ตาม ร่างกฎหมายนี้ไม่ครอบคลุมถึง AI ที่มีจุดประสงค์ทั่วไป เช่น โมเดลภาษาขนาดใหญ่ที่ให้ความสามารถในการรู้คิดที่ทันสมัย และสามารถ “ทำงานอัจฉริยะได้หลากหลาย” มีการเรียกร้องให้ขยายขอบเขตของร่างกฎหมายนี้เพื่อครอบคลุมหมวดหมู่ที่มีความเสี่ยงสูงของระบบ AI ที่มีจุดประสงค์ทั่วไป ซึ่งกำหนดให้ผู้พัฒนาต้องทำการทดสอบความสอดคล้องก่อนที่จะวางระบบเหล่านี้ในตลาด และติดตามผลการทำงานอย่างต่อเนื่องเพื่อตรวจหาออกพุตที่เป็นอันตรายที่ไม่คาดคิด
การวิจัยที่มีประโยชน์เป็นพิเศษ วิจัย สร้างความตระหนักถึงช่องว่างที่ว่ากฎหมายนี้ “มุ่งเน้นไปที่โมเดล AI ที่传统 ไม่ใช่โมเดลรุ่นใหม่ที่เรากำลังเห็นในวันนี้”
มีการแนะนำกลยุทธ์ 4 ประการสำหรับผู้กำกับดูแล
- กำหนดให้ผู้พัฒนาระบบเหล่านี้ต้องรายงานผลการดำเนินงานของกระบวนการบริหารความเสี่ยงเพื่อลดผลกระทบที่เป็นอันตราย
- ธุรกิจที่ใช้โมเดลภาษาขนาดใหญ่ควรต้องเปิดเผยให้ลูกค้าทราบว่าเนื้อหานั้นถูกสร้างขึ้นโดย AI
- ผู้พัฒนาควรใช้กระบวนการเปิดตัวแบบขั้นตอน ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของกรอบการบริหารความเสี่ยง เพื่อป้องกันผลลัพธ์ที่เป็นอันตรายที่ไม่คาดคิด
- กำหนดให้ผู้พัฒนาต้อง “ลดความเสี่ยงตั้งแต่เริ่มต้น” โดยการ “ตรวจสอบข้อมูลการฝึกอบรมสำหรับการแสดงภาพที่ไม่ถูกต้อง”
ปัจจัยที่ทำให้เกิดความเสี่ยงเกี่ยวกับเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วคือการผลักดันของนวัตกรที่จะบรรลุผลประโยชน์จากการเป็นผู้บุกเบิกโดยใช้แบบจำลองธุรกิจ “ส่งออกก่อนและแก้ไขภายหลัง” ในขณะที่ OpenAI มีความโปร่งใสเกี่ยวกับความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นของ ChatGPT แต่ก็ได้เปิดตัวสำหรับการใช้งานเชิงพาณิชย์โดยมี “คำเตือนผู้ซื้อ” ให้ผู้ใช้ต้องชั่งน้ำหนักและรับความเสี่ยงด้วยตนเอง ซึ่งอาจเป็นแนวทางที่ไม่เหมาะสมเมื่อพิจารณาถึงผลกระทบอย่างกว้างขวางของระบบ AI การกำกับดูแลที่มีประสิทธิภาพและมาตรการบังคับใช้ที่เข้มงวดต้องเป็นเรื่องสำคัญในการจัดการเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว
AI ได้เข้ามาเป็นส่วนหนึ่งของเกือบทุกด้านของชีวิตแล้ว ซึ่งหมายความว่าการหยุดพัฒนา AI อาจนำไปสู่อุปสรรคและผลกระทบที่ไม่คาดคิดมากมาย แทนที่จะหยุดพัฒนา AI อย่างรวดเร็ว ผู้เล่นในอุตสาหกรรมและนักการเมืองควรทำงานร่วมกันเพื่อสร้างกฎระเบียบที่มีประสิทธิภาพซึ่งมีรากฐานมาจากคุณค่าของมนุษย์ เช่น ความโปร่งใส ความรับผิดชอบ และความยุติธรรม โดยอ้างอิงจากกฎหมายที่มีอยู่แล้ว เช่น AIA ผู้นำในภาคเอกชนและภาครัฐสามารถออกแบบนโยบายที่ครอบคลุมและเป็นมาตรฐานทั่วโลกซึ่งจะป้องกันการใช้ในทางที่ผิดและลดผลกระทบด้านลบ ทำให้ AI อยู่ภายในขอบเขตที่ปรับปรุงประสบการณ์ของมนุษย์
