ความกังวลเกี่ยวกับความเสี่ยงของ ChatGPT ที่เพิ่มขึ้น แต่การหยุดพัฒนา AI เป็นการตัดสินใจที่ดีหรือไม่?

ในขณะที่เอลอน มัสก์ และผู้นำด้านเทคโนโลยีระดับโลกคนอื่นๆ ได้เรียกร้องให้ หยุดพัฒนา AI หลังจากการเปิดตัว ChatGPT บางคนเชื่อว่าการหยุดพัฒนานั้นไม่ใช่คำตอบที่ดีที่สุด อندรูว์ เพอร์รี่ ผู้เชี่ยวชาญด้าน AI ของบริษัท ABBYY เชื่อว่าการหยุดพัฒนาคือการย้อนกลับไปสู่จุดเริ่มต้น ในที่นี้ เขาได้ให้เหตุผลว่าทำไมการหยุดพัฒนาจึงไม่ใช่คำตอบที่ดีที่สุด…

แอปพลิเคชัน AI มีผลกระทบต่อทุกด้านของชีวิตของเรา ในขณะที่การหยุดพัฒนานั้นไม่น่าจะเป็นไปได้

มีความกังวลที่ชัดเจนเกี่ยวกับการเพิ่มการกำกับดูแลเพื่อป้องกันผลกระทบที่เป็นอันตราย

เมื่อเร็วๆ นี้ สำนักงานการคุ้มครองข้อมูลของอิตาลีได้ปิดกั้นการใช้งาน ChatGPT ทั่วประเทศเนื่องจากความกังวลเกี่ยวกับการเก็บและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่ใช้ในการฝึกโมเดล รวมถึงการขาดการป้องกันที่ชัดเจน ซึ่งทำให้เด็กๆ ได้รับคำตอบที่ “ไม่เหมาะสมกับอายุและความเข้าใจของพวกเขา”

องค์กรผู้บริโภคยุโรป (BEUC) ได้เรียกร้องให้สหภาพยุโรปตรวจสอบผลกระทบที่เป็นอันตรายของโมเดลภาษาขนาดใหญ่ เช่น ChatGPT และช็อทบอทที่คล้ายกัน ซึ่ง “ทำให้เกิดความกังวลเกี่ยวกับวิธีการที่ ChatGPT และช็อทบอทที่คล้ายกันอาจหลอกลวงและควบคุมคนเหล่านี้” ระบบ AI เหล่านี้ต้องการการตรวจสอบอย่างเข้มงวดจากสาธารณะ และหน่วยงานของรัฐต้องควบคุมพวกมันให้เข้มงวดขึ้น

ในสหรัฐอเมริกา ศูนย์กลางนโยบายดิจิทัลและ AI ได้ยื่นฟ้องต่อคณะกรรมาธิการการค้าแห่งสหพันธรัฐ (FTC) ว่า ChatGPT ละเมิดมาตรา 5 ของพระราชบัญญัติ FTC (15 USC 45) โดยอ้างว่า ChatGPT ไม่ได้ปฏิบัติตามคำแนะนำของ FTC เกี่ยวกับการเปิดเผยและความเข้าใจของระบบ AI

ความมีประโยชน์ของโมเดลภาษาขนาดใหญ่ เช่น ChatGPT นั้นไม่สามารถปฏิเสธได้ แต่การวิจัยพบว่ามี “ด้านมืด” ของมัน เช่น การให้คำตอบที่ไม่ถูกต้อง เนื่องจากโมเดล ChatGPT ใช้การเรียนรู้ลึกที่ใช้ข้อมูลการฝึกจากอินเทอร์เน็ต ซึ่งไม่เหมือนกับช็อทบอทอื่นๆ ChatGPT ใช้โมเดลภาษาที่ใช้เทคนิคการเรียนรู้ลึกที่สร้างข้อความที่คล้ายกับการสนทนาของมนุษย์ และ “ให้คำตอบโดยการเดา ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของเหตุผลที่ทำให้สามารถให้คำตอบที่ไม่ถูกต้องได้”

นอกจากนี้ ChatGPT ยังพบว่าสามารถเพิ่มและขยายความลำเอียง ซึ่งทำให้เกิด “คำตอบที่เลือกปฏิบัติต่อกลุ่มเพศ กลุ่มชาติพันธุ์ และกลุ่มชนกลุ่มน้อย ซึ่งบริษัทกำลังพยายามลดความเสี่ยงนี้” ChatGPT อาจเป็นโอกาสที่ดีสำหรับผู้กระทำผิดที่จะใช้ประโยชน์จากผู้ใช้ที่ไม่ระวังตัว ทำให้พวกเขาตกอยู่ในความเสี่ยงต่อการถูกหลอกลวงและโจมตี

ความกังวลเหล่านี้ทำให้議会ยุโรปต้องเผยแพร่ คำวิจารณ์ ซึ่งเน้นย้ำถึงความจำเป็นที่จะต้องเสริมสร้างข้อกำหนดของกฎหมาย AI ของสหภาพยุโรป (AIA) ซึ่งยังคงอยู่ในกระบวนการอนุมัติ คำวิจารณ์ระบุว่าข้อกำหนดปัจจุบันของกฎหมาย AIA มุ่งเน้นไปที่การประยุกต์ใช้ AI ที่แคบ ซึ่งประกอบด้วยหมวดหมู่เฉพาะของระบบ AI ที่มีความเสี่ยงสูง เช่น การจ้างงาน การให้คะแนนเครดิต การจ้างงาน การบังคับใช้กฎหมาย และการให้บริการสังคม แต่ไม่ครอบคลุมถึง AI ที่มีจุดมุ่งหมายทั่วไป เช่น โมเดลภาษาขนาดใหญ่ที่ให้ความสามารถในการประมวลผลข้อมูลที่ซับซ้อนและสามารถ “ทำงานอัจฉริยะได้หลากหลาย” มีการเรียกร้องให้ขยายขอบเขตของกฎหมาย AIA เพื่อครอบคลุมหมวดหมู่ที่มีความเสี่ยงสูงของ AI ที่มีจุดมุ่งหมายทั่วไป ซึ่งผู้พัฒนาต้องทำการทดสอบก่อนการเปิดตัวและติดตามผลการทำงานอย่างต่อเนื่องเพื่อป้องกันผลลัพธ์ที่ไม่คาดคิด

การวิจัยที่มีประโยชน์เป็นพิเศษได้เน้นย้ำถึงช่องว่างนี้ที่กฎหมาย AIA ของสหภาพยุโรป “มุ่งเน้นไปที่โมเดล AI แบบดั้งเดิม ไม่ใช่โมเดลใหม่ที่เราเห็นในวันนี้” และแนะนำกลยุทธ์ 4 ประการสำหรับหน่วยงานกำกับดูแล

1. กำหนดให้ผู้พัฒนาต้องรายงานผลการดำเนินงานของกระบวนการบริหารความเสี่ยงเพื่อลดผลกระทบที่เป็นอันตราย
2. ธุรกิจที่ใช้โมเดลภาษาขนาดใหญ่ควรต้องแจ้งให้ลูกค้าทราบว่าเนื้อหานั้นถูกสร้างขึ้นโดย AI
3. ผู้พัฒนาควรใช้กระบวนการเปิดตัวที่มีการจัดการความเสี่ยงเพื่อป้องกันผลลัพธ์ที่ไม่คาดคิด
4. กำหนดให้ผู้พัฒนาต้อง “ลดความเสี่ยงตั้งแต่เนิ่นๆ” โดยการ “ตรวจสอบข้อมูลการฝึกอบรมสำหรับการแสดงออกที่ไม่ถูกต้อง”

ปัจจัยที่ทำให้เกิดความเสี่ยงของเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วคือการผลักดันให้ผู้นวัตกรรมบรรลุความได้เปรียบของผู้บุกเบิกโดยใช้แบบจำลองธุรกิจ “ส่งออกก่อนและแก้ไขทีหลัง” ในขณะที่ OpenAI เปิดเผยถึงความเสี่ยงของ ChatGPT แต่ก็ได้เปิดตัวสำหรับการใช้งานเชิงพาณิชย์โดยมี “คำเตือนให้ผู้ซื้อระวัง” ให้ผู้ใช้ประเมินและรับความเสี่ยงด้วยตนเอง ซึ่งอาจเป็นแนวทางที่ไม่เหมาะสมเมื่อพิจารณาถึงผลกระทบอย่างกว้างขวางของระบบ AI การกำกับดูแลที่มีประสิทธิภาพและมาตรการบังคับใช้ที่เข้มงวดจึงต้องเป็นเรื่องสำคัญในการจัดการเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว

ปัญญาประดิษฐ์已经 เข้าไปสู่ทุกด้านของชีวิตของเรา ซึ่งหมายความว่าการหยุดพัฒนา AI อาจทำให้เกิดอุปสรรคและผลกระทบที่ไม่คาดคิดได้ แทนที่จะหยุดพัฒนา AI อย่างรวดเร็ว ผู้นำในอุตสาหกรรมและนักการเมืองควรทำงานร่วมกันเพื่อสร้างนโยบายที่มีประสิทธิภาพและมี根ฐานมาจากค่านิยมของมนุษย์ เช่น ความโปร่งใส ความรับผิดชอบ และความยุติธรรม โดยอ้างอิงจากกฎหมายที่มีอยู่ เช่น AIA ผู้นำในภาคเอกชนและภาครัฐสามารถออกแบบนโยบายที่ครอบคลุมและเป็นมาตรฐานทั่วโลกเพื่อป้องกันการใช้งานที่ไม่เหมาะสมและลดผลกระทบด้านลบ ทำให้ AI อยู่ภายใต้การควบคุมที่ดีขึ้นและปรับปรุงประสบการณ์ของมนุษย์