Sandeep Menon, Co-Founder of Auxia

วิธีที่เอเจนต์ AI กำลังเปลี่ยนแปลงความเป็นผู้นำด้านการตลาด

เมื่อฉันเติบโตในเมืองเล็กๆ ในอินเดีย การธนาคารเป็นสิ่ง个人 เมื่อพ่อของฉันเดินเข้าไปในสาขาท้องถิ่น ผู้จัดการรู้จักเขาโดยชื่อ เขาเข้าใจสถานการณ์ทางการเงินของครอบครัวของเรา รู้ว่าฉันกำลังจะเข้ามหาวิทยาลัย และสามารถแนะนำผลิตภัณฑ์เงินกู้ที่เหมาะสมที่สุดในเวลาที่เหมาะสมที่สุด การบริการดังกล่าวรู้สึกไม่มี усиье เพราะ มันถูกสร้างขึ้นจากความเข้าใจที่สมบูรณ์ และความสัมพันธ์ที่แท้จริงนั่นคือมาตรฐานที่เราพยายามจะสร้างขึ้นใหม่ในด้านการตลาดในปัจจุบัน — ไม่ใช่ผ่านกองทัพของผู้จัดการความสัมพันธ์ แต่ผ่าน AI ที่สามารถส่งมอบระดับข้อมูลและความใส่ใจส่วนบุคคลที่เหมือนกันที่ระดับใหญ่ ผู้จัดการฝ่ายการตลาดที่เข้าใจการเปลี่ยนแปลงนี้จะได้รับการแต่งตั้งเป็นสถาปนิกของประสบการณ์ลูกค้าที่รู้สึกส่วนตัวเหมือนกับธนาคารในเมืองเล็กๆ นี้ แต่ครอบคลุมลูกค้าหลายล้านคนในเวลาเดียวกันเทคโนโลยีนี้มีอยู่แล้วในปัจจุบัน พื้นฐานข้อมูลมีให้แล้ว และผู้ใช้งานในระยะแรกเริ่มเห็นผลลัพธ์ที่น่าประทับใจแล้ว ผู้จัดการฝ่ายการตลาดต้องเผชิญกับตัวเลือก: นำการเปลี่ยนแปลงนี้หรือใช้เวลาหลายปีในการตามทันในขณะที่คู่แข่งก้าวหน้าจากทีมที่ตอบสนองไปสู่ผู้นำที่มีแนวคิดในประวัติศาสตร์ องค์กรการตลาดมีการพึ่งพาการทำงานร่วมกันระหว่างหน่วยงานต่างๆ...