ไอแอน แบงค์ส เป็น Chief Executive Officer ของ Ventrica ซึ่งเป็นบริษัทที่เชี่ยวชาญด้านการให้บริการประสบการณ์ลูกค้า เขามีประสบการณ์เกือบ 30 ปีในอุตสาหกรรม Call Center โดย曾ดำรงตำแหน่ง Senior Director Channel Sales ที่ Genesys และ Group Vice President ที่ TTEC ภายใต้การนำของเขา Ventrica มุ่งเน้นในการให้บริการประสบการณ์ลูกค้าที่ยอดเยี่ยมและโซลูชันการเปลี่ยนแปลงดิจิทัล โดยมีเป้าหมายในการสร้างการเปลี่ยนแปลงที่มีความหมายผ่านนวัตกรรมและการทำงานร่วมกัน
