เบสนิก เวร์ลลากู เป็น CEO และผู้ก่อตั้ง Salesflow.io ซึ่งเป็นกำลังหลักในซอฟต์แวร์ Go-To-Market (GTM) ที่ปฏิวัติวิธีการสร้างลีด B2B สำหรับ SMEs โดยใช้เทคโนโลยีการขายหลายช่องทาง
มีความกังวลอย่างต่อเนื่องในอุตสาหกรรมขายว่าปัญญาประดิษฐ์ (AI) อาจทดแทนผู้ขายมนุษย์ในอนาคต รายงานของ Gartner พบว่า 75% ขององค์กรขาย B2B จะเพิ่มการขายด้วย AI โดยปี 2026 ไม่ใช่เพื่อทดแทนผู้แทน แต่เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของพวกเขา อย่างไรก็ตาม สิ่งที่เราเห็นในขณะนี้บ่งบอกถึงผลลัพธ์ที่ดีและให้อำนาจมากขึ้น AI ไม่ได้ลบคนออกจากกระบวนการ แต่ช่วยให้พวกเขาเน้นไปที่สิ่งที่สำคัญที่สุด ช่วยให้พวกเขาเน้นไปที่การขายและความสัมพันธ์ที่แท้จริงให้ AI ดูแลงานที่ซ้ำซ้อนเพื่อให้คุณสามารถมุ่งเน้นไปที่การขายที่แท้จริงทุกคนในฝ่ายขายรู้ว่าเวลาที่เสียไปกับการทำงานที่ซ้ำซ้อนมากเพียงใด ตาม รายงานของ Salesforce...
การเพิ่มขึ้นของปัญญาประดิษฐ์ (AI) จะเปลี่ยนแปลงหลายด้านของธุรกิจ และการขายก็ไม่ใช่ข้อยกเว้น การรวม AI เข้ากับกระบวนการขายสามารถเพิ่มประสิทธิภาพได้อย่างมาก สตรีมไลน์กระบวนการทำงาน และขับเคลื่อนความสำเร็จทางธุรกิจผ่านข้อมูลที่ซับซ้อนการทำให้กระบวนการทำงานเป็นแบบอัตโนมัติผู้เชี่ยวชาญด้านการขายมักใช้เวลาส่วนใหญ่ในการทำงานซ้ำๆ เช่น การป้อนข้อมูล การจัดการอีเมล และการนัดหมาย AI สามารถทำให้กระบวนการเหล่านี้เป็นแบบอัตโนมัติได้ ทำให้ผู้แทนการขายสามารถมุ่งเน้นไปที่กิจกรรมเชิงกลยุทธ์ที่สำคัญยิ่งขึ้น การทำให้กระบวนการทำงานเป็นแบบอัตโนมัติไม่เพียงแต่ช่วยประหยัดเวลา แต่ยังลดข้อผิดพลาดของมนุษย์ ซึ่งเพิ่มประสิทธิภาพโดยรวมตัวอย่างเช่น เครื่องมือที่ใช้ AI สามารถจัดเรียงและแบ่งประเภทอีเมลได้โดยอัตโนมัติ จัดลำดับความสำคัญของลูกค้า และตั้งการนัดหมายโดยไม่ต้องมีการแทรกแซงจากมนุษย์ ระบบ AI...
