อัฟชิน เมหิน ผู้ก่อตั้ง Card79 – ซีรีส์สัมภาษณ์

อัฟชิน เมหิน เป็นผู้ก่อตั้ง Card79 (เดิมชื่อ WOKE) สตูดิโอสร้างสรรค์ที่เชี่ยวชาญด้านประสบการณ์ผลิตภัณฑ์ที่ทำให้เส้นแบ่งระหว่างชีวิตดิจิทัลและชีวิตจริงเบลอไป สตูดิโอนี้มีโอกาสร่วมมือกับ เอลอน มัสก์ ในการออกแบบ Neuralink อุปกรณ์เสริมสมองรุ่นแรกของโลก โดยออกแบบ Link ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของระบบที่บุคคลจะสวมใส่ทุกวัน

คุณเริ่มการศึกษาด้านวิศวกรรม แต่คุณเปลี่ยนเส้นทางอาชีพไปสู่การออกแบบสำหรับเทคโนโลยีในอนาคตได้อย่างไร

การออกแบบมีอยู่ในเรดาร์ของฉันตั้งแต่แรก เมื่อฉันยังเป็นวัยรุ่น ฉันค้นพบสาขาวิชาIndustrial Design เป็นอาชีพที่เป็นไปได้และคิดว่ามันอาจเป็นทางเลือกที่ดีสำหรับฉัน เนื่องจากฉันชอบสร้างผลิตภัณฑ์และวิธีแก้ปัญหาใหม่ๆ สำหรับปัญหาในชีวิตประจำวัน แต่เช่นเดียวกับหลายๆ ครอบครัวผู้อพยพชั่วรุ่นแรก การออกแบบไม่ใช่เส้นทางอาชีพที่คุ้นเคย ดังนั้นฉันจึงทำสิ่งที่ดีที่สุดต่อไปและสำเร็จการศึกษาระดับบัณฑิตศึกษาในสาขาวิศวกรรมเครื่องกลจากมหาวิทยาลัยブリティช์ โคลัมเบีย ในแวนคูเวอร์ การศึกษานี้กลายเป็นหนึ่งในสิ่งที่ดีที่สุดที่ฉันทำ เนื่องจากทำให้ฉันเข้าใจปัญหาหนักๆ ที่ต้องแก้ไขเพื่อนำความก้าวหน้าทางเทคนิคใหม่ๆ มาสู่โลก หลังจากสำเร็จการศึกษาวิศวกรรมแล้ว ฉันเปลี่ยนกลับไปสู่ความหลงใหลในการออกแบบและเริ่มศึกษาต่อด้าน Human Computer Interaction และ Industrial Design Engineering โดยมีประสบการณ์ทำงานที่ M.I.T. Media Lab Europe ในดับลิน และสำเร็จการศึกษาระดับมหาบัณฑิตจาก Royal College of Art ในลอนดอน หลังจากการศึกษาจบแล้ว ฉันย้ายไปที่ซานฟรานซิสโกและเริ่มทำงานกับบริษัทออกแบบต่างๆ เช่น IDEO และ Whipsaw

คุณได้รับการติดต่อจากทีม Neuralink ในปี 2019 เพื่อนำเสนอการออกแบบสำหรับอินเทอร์เฟซสมอง-เครื่องจักร คุณสามารถพูดคุยเกี่ยวกับการมีส่วนร่วมครั้งแรกนี้ได้หรือไม่

เราได้รับการติดต่อจากประธานของ Neuralink เราได้ทำงานเกี่ยวกับอุปกรณ์เสริมที่สวมใส่บนหัวก่อนหน้านี้ ดังนั้นเราจึงคุ้นเคยกับความท้าทายในการออกแบบสิ่งที่สามารถสวมใส่บนหัวได้ แต่สิ่งที่เราไม่คาดคิดคือเราจะต้องออกแบบสิ่งที่จะไปอยู่ภายในหัวด้วย สิ่งนี้เป็นครั้งแรกที่เราได้ทำงานในโครงการที่เราจะนั่งอยู่ในห้องเดียวกับวิศวกรไฟฟ้า วิศวกรเครื่องกล นักศัลยกรรมและวิศวกรประสาทที่สามารถอธิบายวิธีการทำงานและอินเทอร์เฟซกับสมอง เราไม่ได้ทำงานเพียงแค่การกำหนดรูปแบบ แต่ยังได้พูดคุยเกี่ยวกับตำแหน่งที่เป็นไปได้ของอุปกรณ์เสริมและอุปกรณ์ฝังฝังกับทีม Neuralink ในที่สุดเราก็ออกแบบอุปกรณ์เสริมที่จะสวมใส่เบื้องหลังหูและจะถ่ายโอนข้อมูลและพลังงานไปยังเครื่องรับไร้สายที่จะฝังฝังใต้หนังหัวเบื้องหลังหู การออกแบบอุปกรณ์เสริมนี้ได้รับการออกแบบให้สามารถเปลี่ยนแบตเตอรี่ได้ง่ายๆ เนื่องจากอายุการใช้งานของแบตเตอรี่สำหรับรุ่นแรกคาดว่าจะไม่เกินสองชั่วโมง การมีส่วนร่วมครั้งที่สองของเราคือการช่วยพัฒนาการออกแบบหุ้มภายนอก (Industrial Design) สำหรับหุ่นยนต์ศัลยกรรมที่จะเตรียมอุปกรณ์สำหรับการทดลองในคลินิก

ส่วนประกอบต่างๆ ของ Neuralink ที่ออกแบบโดย Card79 คืออะไร

ในแก่นแท้แล้ว เราเป็นสตูดิโอออกแบบ และความเชี่ยวชาญและคุณค่าของเราคือการสร้างประสบการณ์ที่น่าพึงพอใจและดึงดูดใจ ซึ่งบางครั้งอาจทำให้ผลิตภัณฑ์มีความน่าดึงดูดใจมากขึ้น หรือทำให้ผลิตภัณฑ์ใช้งานง่ายขึ้น หรือเปิดเผยความสามารถเพิ่มเติม ด้วยการทำงานกับ Neuralink เราได้ร่วมมือในการออกแบบอุปกรณ์หลักสองชิ้น ได้แก่ อุปกรณ์เสริม Link รุ่นแรกและหุ่นยนต์ศัลยกรรม Neuralink R1 การมีส่วนร่วมของเราคือการทำความเข้าใจวิธีการทำให้ผลิตภัณฑ์เหมาะสมกับบริบทของมนุษย์ให้มากที่สุด สำหรับ Link มันสำคัญที่จะแก้ปัญหาเกี่ยวกับอิรโกโนมิกส์เพื่อให้แน่ใจว่าอุปกรณ์สามารถพอดีกับหัวคนต่างๆ และสวมใส่สบายและไม่ดึงดูดความสนใจ สำหรับหุ่นยนต์ R1 มันสำคัญที่หุ่นยนต์จะต้องสามารถบำรุงรักษาได้ง่ายในห้องผ่าตัดและปลอดภัยสำหรับพนักงานและศัลยแพทย์

คุณสามารถอธิบายแนวทางในการออกแบบประสบการณ์ผู้ใช้สำหรับอินเทอร์เฟซสมอง-เครื่องจักรได้หรือไม่

มีประสบการณ์ผู้ใช้สองแบบที่สำคัญที่ต้องพิจารณา ประการแรก คือ ประสบการณ์ผู้ใช้ทางกายภาพ – วิธีการบำรุงรักษา เทคโนโลยีได้อย่างง่ายดาย ชาร์จใหม่ และอัปเกรดเป็นส่วนหนึ่งของร่างกาย

ประการสอง คือ ประสบการณ์ผู้ใช้ทางดิจิทัล และเราจะแบ่งออกเป็นสองกลุ่ม

กลุ่มแรก คือ ประสบการณ์ผู้ใช้ที่ขับเคลื่อนด้วยสถานะปัจจุบันของเทคโนโลยี ซึ่งเกี่ยวข้องกับการทำความเข้าใจความสามารถทางเทคนิคของเทคโนโลยีการรับรู้ โมเดลการฝึกอบรม ความแตกต่างในโครงสร้างสมองและจิตวิทยา ที่ส่งผลต่อความแข็งแรงของประสบการณ์ BMI และฟังก์ชันหรือกรณีการใช้งานที่ตั้งใจจะแก้ไขขึ้น

กลุ่มที่สอง คือ การออกแบบประสบการณ์ผู้ใช้สำหรับ BMI ที่ยังไม่สามารถทำได้ แต่อาจมีผลกระทบทางสังคมที่สำคัญหากสามารถทำได้ เราจะพยายามติดตามวิทยาศาสตร์ให้ใกล้เคียงที่สุด และเริ่มทำการคาดเดาเกี่ยวกับผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นหากสถานการณ์อนาคตที่มีความเร็วสูง/แบนด์วิธสูงเกิดขึ้น

คุณสามารถอธิบายความท้าทายทางเทคนิคในการออกแบบสำหรับอินเทอร์เฟซสมอง-เครื่องจักรได้หรือไม่

มีความท้าทายมากมาย การรับสัญญาณที่ดีเป็นหนึ่งในสิ่งที่ยากที่สุดในการทำได้ เพื่อให้ได้สัญญาณที่มีคุณภาพสูง คุณต้องเข้าไปในระบบประสาทโดยตรง มีเทคโนโลยีไม่เข้า侵ที่ดี แต่สูญเสียคุณภาพสัญญาณไป

ความท้าทายอีกอย่างหนึ่งจากมุมมองของประสบการณ์ผู้ใช้คือความแตกต่างทางโครงสร้างสมองและจิตวิทยาที่เปลี่ยนแปลงไปตามเวลาในแต่ละบุคคล ซึ่งหมายความว่าทุกครั้งที่ผู้ใช้คนเดียวกันหรือผู้ใช้ใหม่ต้องการเริ่มใช้ BMI พวกเขาจะต้องผ่านการปรับเทียบซึ่งบ่อยครั้งจะทำให้ผู้ใช้รู้สึกหงุดหงิดและหมดความสนใจ

คุณสามารถอธิบายว่า อินเทอร์เฟซสมอง-เครื่องจักรจะสามารถเข้าใจสถานะทางอารมณ์ของบุคคลได้อย่างไร

อารมณ์สามารถจับได้ด้วย EEG ที่ระดับมหภาคและแบ่งออกเป็นกลุ่มใหญ่ๆ เช่น ความโกรธ ความเศร้า ความสุข ความขยะแขยง และความกลัว มีสองวิธีที่เราจะเห็นสถานะทางอารมณ์ของบุคคลส่งผลกระทบต่อ BMI อนาคต

คุณสามารถพูดคุยเกี่ยวกับกรณีการใช้งานสำหรับอินเทอร์เฟซสมอง-เครื่องจักรที่ทำให้คุณตื่นเต้นที่สุดได้หรือไม่

ฉันสนใจที่จะเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการทำงานของสมอง มันรู้สึกเหมือนเรามีหลายความพยายามที่จะเข้าใจการทำงานภายในของสมอง แต่ยังไม่มีแบบจำลองที่ครอบคลุม สิ่งนี้ทำให้การนำหลักการ UX มาใช้กับหัวข้อนี้น่าสนใจมาก สิ่งที่ออกมาจากสิ่งนี้คือสิ่งที่จะกลายเป็น UX ที่มีความเร็วสูง/แบนด์วิธสูงซึ่งจะช่วยปรับปรุงชีวิตของผู้คน

คุณมีวิสัยทัศน์สำหรับอนาคตของอินเทอร์เฟซสมอง-เครื่องจักรอย่างไร

หนึ่งที่ผู้คนได้รับประโยชน์จากเทคโนโลยี แต่ยังคงอยู่ภายใต้การควบคุมและสามารถเชื่อมต่อกับผู้อื่นและข้อมูลในลักษณะที่เราไม่สามารถจินตนาการได้ในปัจจุบัน ความคิดของการเชื่อมต่อที่ให้ความสำคัญกับมนุษย์เป็นอันดับแรก

ขอขอบคุณสำหรับการสัมภาษณ์ที่ยอดเยี่ยม ผู้อ่านสามารถเยี่ยมชม Card79 หรือ Neuralink เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม