Guy Yehiav ประธาน SmartSense โดย Digi – Interview Series

กาย เยเฮียฟ เป็นประธานของ สมาร์ทเซนส์, แพลตฟอร์มที่สร้างขึ้นเพื่อใช้พลังของ Internet of Things (IoT) เพื่อช่วยลูกค้าปกป้องทรัพย์สินที่สำคัญที่สุดต่อความสำเร็จของธุรกิจของพวกเขา Guy เป็นผู้นำทางความคิดที่ได้รับการยอมรับในด้านการค้าปลีก สินค้าอุปโภคบริโภค ห่วงโซ่อุปทาน และการผลิตที่ซับซ้อน พร้อมด้วยประวัติความสำเร็จที่ได้รับการพิสูจน์แล้วในด้าน M&A, โซลูชันซอฟต์แวร์ระดับองค์กร B2B, ตัวชี้วัด SaaS และโซลูชัน AI และ IoT ล่าสุด Guy ดำรงตำแหน่ง GM และรองประธานของ Zebra Analytics เขาสนับสนุน AI โดยรวม การเรียนรู้ของเครื่อง และกลยุทธ์การวิเคราะห์โดยการขับเคลื่อนการควบรวมกิจการ และการพัฒนาโซลูชันระดับองค์กร B2B

อะไรดึงดูดคุณให้สนใจวิทยาการคอมพิวเตอร์ในตอนแรก?

การศึกษาระดับวิทยาลัยครั้งแรกของฉันคือการจัดการอุตสาหกรรมโดยมีวิชาเอกเพิ่มเติมในสาขาวิทยาการคอมพิวเตอร์ ฉันศึกษาการเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการผลิตและการจัดจำหน่ายสิ่งทอ ในเวลาเดียวกัน ฉันทำงานร่วมกับ Scitex & Xerox ในระบบการพิมพ์ตามต้องการ ฉันเห็นช่องว่างที่จำเป็นต้องปิดในการผลิตการผลิตในห่วงโซ่อุปทานผ่านเลนส์ของการจัดการอุตสาหกรรม แนวคิดก็คือด้วยระบบอัตโนมัติและพลังคอมพิวเตอร์ คุณสามารถลดต้นทุนและเพิ่มผลกำไรในสิ่งทอได้ นั่นคือสิ่งที่ผลักดันให้ฉันมาเรียนวิทยาการคอมพิวเตอร์ตั้งแต่แรก ขั้นต่อไปคือการก่อตั้งบริษัทแรกของฉัน Demantra และที่เหลือคือประวัติศาสตร์

จุดประสงค์ของ Demantra มุ่งเน้นไปที่ความพร้อมใช้งานบนชั้นวางเป็นหลัก เทคโนโลยีวิเคราะห์ความต้องการที่ระดับชั้นวางและจุดการบริโภค (จุดขาย) และย้ายย้อนกลับจากจุดนั้นเพื่อระบุความผันผวนของความต้องการ ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน พฤติกรรม และอิทธิพล ช่วยให้สามารถวางแผนการขายและการดำเนินงานเต็มรูปแบบตามความถูกต้องของความต้องการ ความผันผวน และการตอบสนอง โดยมุ่งเน้นที่ เกี่ยวกับข้อจำกัดด้านอุปทานและการเปิดใช้งาน

ในตอนแรกคุณเปลี่ยนเข้าสู่อุตสาหกรรม IoT อย่างไร

การสัมผัส IoT ครั้งแรกของฉันเกิดขึ้นหลังจากที่บริษัท Profitect ของฉันถูกซื้อกิจการโดย Zebra Technologies ฉันพบความท้าทายมากมายกับเซ็นเซอร์ IoT ซึ่งฉันไม่เคยทราบมาก่อน ความถี่วิทยุ การเชื่อมต่อ เสียงแม่เหล็กไฟฟ้าในพื้นที่ต่างๆ มีความท้าทายมากมาย ฉันชอบการแก้ปัญหาที่ท้าทาย ในอีกด้านหนึ่ง ขณะที่ฉันวิเคราะห์ตลาด IoT ฉันสังเกตเห็นว่ามีการแยกส่วนและแยกส่วนอย่างมาก ในตลาดที่กระจัดกระจาย หากคุณพบบริษัท/เทคโนโลยีที่เหมาะสม และเดิมพันกับมัน เมื่อคุณชนะ คุณก็จะได้รางวัลใหญ่ นั่นคือสิ่งที่ฉันทำ ฉันเดิมพัน SmartSense และ Digi International

ก่อนที่จะร่วมงานกับ SmartSense คุณเป็น CEO และประธานคณะกรรมการของ Profitect ก่อนที่จะเข้าซื้อกิจการโดย Zebra Technologies ในปี 2019 Profitect คืออะไร และสิ่งที่คุณได้รับจากประสบการณ์นี้คืออะไร

Profitect เป็นโซลูชันการวิเคราะห์เชิงกำหนดที่ช่วยให้องค์กรค้าปลีกและ CPG เพิ่มประสิทธิภาพขั้นตอนการทำงาน เพิ่มประสิทธิภาพการจัดการสินค้าคงคลัง ลดการหดตัวและของเสีย ระบุการฉ้อโกง ขยายการประหยัดในห่วงโซ่อุปทาน และลดความซับซ้อนในการรายงาน เทคโนโลยีของเราวิเคราะห์สาเหตุที่แท้จริงของเหตุการณ์และปัญหาคอขวดเพื่อแก้ไขปัญหาก่อนที่จะนำไปสู่ความเสียหาย สูญหาย หรือสิ้นเปลือง ฉันรักเวลาของฉันที่นั่น

สิ่งสำคัญประการแรกของฉันคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับผู้คน มันเกี่ยวกับพนักงาน ลูกค้า และผู้ถือหุ้นของคุณ หากคุณปรับขนาดทั้งสามสิ่งนี้เป็นรูปสามเหลี่ยมและแสดงให้เห็นว่าคุณใส่ใจพวกเขาเป็นการส่วนตัว บริษัทของคุณจะประสบความสำเร็จ ฉันยังได้เรียนรู้ว่าวิธีที่ดีที่สุดในการลดวงจรการขายคือการสร้างประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมให้กับลูกค้า และปล่อยให้การบอกเล่าปากต่อปากจัดการที่เหลือ ให้ความสำเร็จของคุณพูด แล้วยอดขายจะตามมา

ประการที่สาม ฉันได้เรียนรู้ว่าคุณจำเป็นต้องวิเคราะห์และเรียนรู้เกี่ยวกับนักลงทุนของคุณก่อนที่จะเข้าร่วมกับคุณ เมื่อคุณเลือกนักลงทุน คุณต้องจำไว้ว่าคุณจะต้องเป็นพันธมิตรกับพวกเขาในระยะยาว มันไม่ได้เกี่ยวกับเงินทั้งหมด ฉันรู้ว่าผู้ประกอบการจำนวนมากจะรับเงินทุนจากใครก็ตาม แต่อย่าเพิ่งเลือกใครเลย อย่าลืมวิเคราะห์วัตถุประสงค์และแรงจูงใจทางธุรกิจของพวกเขา คุณสอดคล้องกันหรือไม่? พวกเขาใส่ใจประชาชนไหม? การลงทุนโดยเฉลี่ยจนถึงไทม์ไลน์ผลลัพธ์คือเท่าไร? พวกเขาต้องการที่จะดำเนินการสามเหลี่ยมนั้นของพนักงาน ลูกค้า และผู้ถือหุ้นจริง ๆ หรือไม่? ถ้าไม่เช่นนั้นคุณจะประสบปัญหา การทำงานร่วมกันจะไม่เป็น 1 + 1 = 3 มันจะเป็น 1 + 1 = 0

จุดข้อมูลต่างๆ ที่เซ็นเซอร์ SmartSense รวบรวมและตรวจสอบมีอะไรบ้าง

โซลูชัน IoT Sensing-as a-Service ของ SmartSense ให้การตรวจสอบสภาพรวมกับการตรวจสอบย้อนกลับผลิตภัณฑ์แบบเรียลไทม์ทั่วทั้งห่วงโซ่อุปทาน เพื่อสนับสนุนความปลอดภัยของอาหาร วัคซีน และการป้องกันการสูญเสีย ตลอดจนปรับปรุงขั้นตอนการทำงานและปรับปรุงการปกป้องทรัพย์สินภายในโรงงาน

ด้วยการติดตามและการจัดการสินทรัพย์ที่สำคัญทั่วทั้งองค์กรสำหรับร้านขายยา ห้องปฏิบัติการ คลินิก และธนาคารเลือด SmartSense ช่วยให้มั่นใจได้ว่าอุณหภูมิ/ความชื้นจะเป็นไปตามข้อกำหนดด้วยการตรวจติดตามอุณหภูมิที่ปรับเทียบโดย NIST และจัดทำรายงานแบบรวมศูนย์และการตรวจสอบบันทึกเพื่อประสิทธิภาพการพิสูจน์อุณหภูมิ โซลูชันเหล่านี้ช่วยให้ร้านขายยาและสถานพยาบาลที่ใหญ่ที่สุดในประเทศปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความเย็นของร้านขายยาและปรับปรุงประสิทธิภาพได้อย่างง่ายดาย นอกจากนี้ยังระบุสาเหตุที่แท้จริงของการไปทัศนศึกษาและสร้างมาตรฐานกระบวนการปฏิบัติงานเพื่อแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็ว ประหยัดสินค้าคงคลัง

สำหรับอุตสาหกรรมขายปลีกของชำและบริการอาหาร การตรวจสอบระดับก๊าซ อุณหภูมิ และความชื้นอย่างต่อเนื่องที่รองรับ IoT ของ SmartSense จะป้องกันการปนเปื้อนข้ามและการเติบโตของเชื้อโรค เช่น ลิสเตเรีย SmartSense ปกป้องผลิตภัณฑ์ด้วยการตรวจสอบและการจัดการสินทรัพย์ที่สำคัญแบบเรียลไทม์ทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง และแปลงข้อมูลการตรวจสอบสภาพแบบเรียลไทม์ให้เป็นขั้นตอนการทำงานตามที่กำหนด บริษัทที่มองไปข้างหน้าต้องการข้อมูลเชิงลึกที่แท้จริงและมีผลกระทบ ซึ่งจะช่วยรักษาคุณภาพอาหารและปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า

กรณีการใช้งานที่ใหญ่ที่สุดสำหรับเซ็นเซอร์เหล่านี้ในอุตสาหกรรมอาหารและการดูแลสุขภาพมีอะไรบ้าง

SmartSense จัดการไซต์นับหมื่นแห่งสำหรับแบรนด์ชั้นนำในด้านการดูแลสุขภาพ การค้าปลีก บริการอาหาร การศึกษา การขนส่ง และโลจิสติกส์ อุตสาหกรรมอาหารลงทุนในการติดตามทรัพย์สินที่สำคัญและโซลูชันการป้องกันการสูญเสียที่ขับเคลื่อนด้วย IoT เพื่อขับเคลื่อนการตัดสินใจ ป้องกันการสูญเสียอาหาร และรักษาความปลอดภัยของลูกค้า นอกเหนือจากการตรวจจับแล้ว เทคโนโลยีการตรวจจับและติดตาม IoT จะแจ้งเตือนพนักงานให้ดำเนินการแก้ไขเฉพาะตามความจำเป็น พร้อมด้วยวงจรป้อนกลับอย่างต่อเนื่องเพื่อติดตามผลเพื่อให้แน่ใจว่าอาหารยังคงอยู่ในการตั้งค่าที่เหมาะสมที่สุด

สำหรับอุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพ การมองเห็นระดับความชื้นโดยรอบแบบเรียลไทม์และอุณหภูมิของแหล่งจ่ายไฟทั่วทั้งห่วงโซ่อุปทานแบบ end-to-end ถือเป็นสิ่งสำคัญ กระบวนการตรวจสอบอุณหภูมิอัตโนมัติเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการรับรองสุขภาพและความปลอดภัยของผู้รับวัคซีนทุกคน มีจุดผ่านหลายจุดระหว่างห้องปฏิบัติการทางการแพทย์จนถึงจุดจำหน่ายสุดท้าย ผลิตภัณฑ์จะต้องอยู่ภายในเกณฑ์ที่เหมาะสมระหว่างการแลกเปลี่ยนแต่ละครั้ง โซลูชันการตรวจสอบอุณหภูมิที่ใช้ IoT เป็นเครื่องมือสำคัญในการหลีกเลี่ยงปัญหาที่อาจเกิดขึ้น ซึ่งอาจนำไปสู่การขาดแคลนอุปทานหรือการฉีดวัคซีนที่ไม่มีประสิทธิภาพ

อัลกอริธึมการเรียนรู้ของเครื่องต่างๆ ที่ SmartSense ใช้มีอะไรบ้าง

เห็นได้ชัดว่าเราใช้ประโยชน์จากองค์ประกอบการเรียนรู้ของเครื่องทางเทคนิคมากมาย แต่ฉันมองว่าอัลกอริธึม ML ที่แท้จริงเป็นผลประโยชน์ของลูกค้าจากแพลตฟอร์มแบบเปิดของเรา โซลูชันของเราจะกำจัดผลบวกลวง สิ่งที่แย่ที่สุดประการหนึ่งที่แอปพลิเคชันที่กำหนดสามารถทำได้คือสร้างการแจ้งเตือนที่ผิดพลาด ระบบการวิเคราะห์เชิงกำหนดทุกระบบมีปัญหาที่ผิดพลาด ซึ่งนำไปสู่ความเหนื่อยล้าในการแจ้งเตือนและประสบการณ์ของลูกค้าที่ไม่ดี อัลกอริธึมการเรียนรู้ของเครื่องแรกของเราคือการกำจัดสิ่งเหล่านั้นโดยบอกลูกค้าถึงความน่าจะเป็นของความแม่นยำของสัญญาณเตือน หากต่ำกว่า 50% เราจะไม่แจ้งลูกค้าอีกต่อไป

อีกตัวอย่างหนึ่งของอัลกอริทึม ML ของเราคือการประเมินและการส่งมอบการย่อยสลายในอุณหภูมิและก๊าซ ในด้านวิทยาศาสตร์ข้อมูล การเสื่อมสภาพของอุณหภูมิจะสะท้อนผ่านอนุพันธ์ หากอนุพันธ์ของเราสะท้อนให้เห็นว่าการเปลี่ยนแปลงของอุณหภูมิเกิดจากการที่ประตูตู้เย็นหลังบ้านถูกเปิดทิ้งไว้ เราจะระบุการเบี่ยงเบนดังกล่าวทันทีและแจ้งให้ลูกค้าทราบเพื่อบรรเทาปัญหาเฉพาะด้วยการดำเนินการเฉพาะ มันเป็นวงจรป้อนกลับที่เรียบง่ายและแม่นยำกว่ามาก โซลูชันอื่นๆ จะให้สาเหตุที่เป็นไปได้หลายประการ ทำให้ผู้ใช้ต้องใช้ประโยชน์จากการคาดเดาโดยสรุปซึ่งมีประสิทธิภาพน้อยกว่ามาก

แพลตฟอร์มแบบเปิด SmartSense IoT Sensing-as-a-Service คืออะไร

แพลตฟอร์มแบบเปิด SmartSense IoT Sensing-as-a-Service เป็นโซลูชันปฏิวัติวงการที่ออกแบบมาเพื่อการทำงานภายในระบบนิเวศใหม่ของแอปพลิเคชันที่ใช้โดยองค์กรที่ใช้ระบบคลาวด์สมัยใหม่ โดยขับเคลื่อนการใช้เครื่องมือตรวจจับและติดตาม IoT ระยะไกลที่เชื่อมต่อถึงกัน พร้อมด้วยการวิเคราะห์ตามใบสั่งแพทย์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ภายในกรอบงานแบบ end-to-end ที่ให้อำนาจแก่องค์กรด้านการดูแลสุขภาพ เภสัชกรรม และร้านค้าปลีกอาหารในการรวบรวม วิเคราะห์ และดำเนินการกับข้อมูลประสิทธิภาพสินค้าคงคลัง

เซ็นเซอร์ IoT ถูกวางไว้บนทรัพย์สินผ่านสถานที่และดำเนินการตรวจสอบสภาพแบบเรียลไทม์ นอกจากนี้ เซ็นเซอร์ยังวัดประสิทธิภาพของสินทรัพย์ ทำให้การตรวจจับและคาดการณ์ปัญหาการบำรุงรักษาอัตโนมัติที่อาจนำไปสู่การหลีกเลี่ยงปัญหาในอนาคต ข้อมูลดิบที่รวบรวมโดยเซ็นเซอร์แต่ละตัวจะไหลผ่านวงจรป้อนกลับอย่างต่อเนื่องผ่านระบบการวิเคราะห์ตามที่กำหนด ซึ่งให้ข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้ให้กับทีมปฏิบัติการ เพื่อให้สามารถดำเนินการตามขั้นตอนที่จำเป็นเพื่อให้แน่ใจว่าสินทรัพย์ทั้งหมดทำงานได้อย่างสมบูรณ์และอยู่ในสภาพดี

แพลตฟอร์มที่เปิดกว้างทำให้สามารถซิงค์กับทั้งเซ็นเซอร์ SmartSense และเซ็นเซอร์ของคู่แข่งที่ได้รับการรับรอง ส่งผลให้มีเซนเซอร์ประเภทต่างๆ เพิ่มขึ้นพร้อมทั้งลดระดับการลงทุนที่จำเป็นสำหรับลูกค้าที่ซื้อเซนเซอร์จากบริษัทที่ได้รับการรับรองอื่นแล้ว

คุณสามารถหารือเกี่ยวกับมุมมองของคุณเกี่ยวกับวิธีที่พื้นที่ IoT เชิงพาณิชย์มีการกระจายตัวน้อยลงโดยการสนับสนุนการทำงานร่วมกันมากขึ้นได้อย่างไร

ฉันหลงใหลในการทำงานร่วมกันเป็นอย่างมาก บ้านอัจฉริยะของฉันมี 12 แอปพลิเคชั่นบน iPhone ของฉัน ที่ SmartSense เราได้พัฒนาแพลตฟอร์มแบบเปิดที่ล้ำสมัยเพื่อทำงานร่วมกันและทำงานร่วมกับคู่แข่งของเรา เพื่อลดจำนวนแอปพลิเคชันที่ลูกค้าของเราใช้ เราเห็นช่องว่างในการนำเสนอที่นำเสนอโซลูชันชั้นยอดที่ปรับเปลี่ยนได้ ซึ่งผสานรวมกับเทคโนโลยีปัจจุบันของลูกค้าได้อย่างราบรื่น และตอบสนองความต้องการนั้นด้วยการดึงข้อมูลที่มีประสิทธิภาพ การลงทุนด้านฮาร์ดแวร์สูงสุด และความเข้ากันได้ของบุคคลที่สามที่ราบรื่น

การพัฒนาอย่างรวดเร็วของเทคโนโลยีและความหลากหลายที่แท้จริงของแอปพลิเคชัน IoT สามารถสร้างความท้าทายในการทำงานร่วมกันเต็มรูปแบบ อย่างไรก็ตาม ความพยายามอย่างต่อเนื่องของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในอุตสาหกรรม และการนำแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดมาใช้ผ่านการสนับสนุนของรัฐบาลและหน่วยงานกำกับดูแล กำลังช่วยสร้าง IoT ที่เป็นหนึ่งเดียวและเชื่อมโยงถึงกันมากขึ้น ภูมิประเทศ.

วิสัยทัศน์ของคุณสำหรับอนาคตของโซลูชัน IoT ระดับองค์กรคืออะไร

ระยะต่อไปของการพัฒนา IoT ถือเป็นศักยภาพในการปฏิวัติวิธีที่เราตรวจสอบและจัดการผลิตภัณฑ์ โดยให้ข้อมูลแบบเรียลไทม์ที่ครอบคลุมแก่เราในทุกขั้นตอนของการเดินทาง ทั้งภายในอาคารและภายนอก ทุกที่ โดยใช้เซ็นเซอร์ประเภทเดียวกันที่มี อายุการใช้งานแบตเตอรี่ยาวนาน เราจะสามารถเชื่อมช่องว่างที่มีอยู่ในการไหลของข้อมูลตั้งแต่เริ่มต้นผลิตภัณฑ์ไปยังปลายทางสุดท้ายได้ การไหลเวียนของข้อมูลที่ราบรื่นนี้จะช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถตัดสินใจด้วยข้อมูลมากขึ้น เพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการ และเพิ่มประสิทธิภาพโดยรวม

ขอบคุณสำหรับบทสัมภาษณ์ที่ดี ผู้อ่านที่ต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมควรเยี่ยมชม สมาร์ทเซนส์.