Rudi Asseer, VD för Rhonda.ai – Intervjuserie

Rudi Asseer, är VD för Rhonda.ai. Rhonda är en virtuell partner och stöder ledning och chefer för att hålla koll på samhällsstämningen. Rhonda tillhandahåller verktygen för att vidta åtgärder och förbättra företagskultur och prestanda.

Rhonda.ai utvecklades av humankapital- och supply chain-veteranen, IMI People. Utvecklades denna programvara initialt av IMI för internt bruk?

Rhonda.ai har använts internt inom IMI i över fyra år. Under denna tid har hon skickat över 1 miljon meddelanden och engagerat sig med mer än 135 000 slutanvändare. Användningen av Rhonda har hjälpt oss att gå från begränsad insyn i hur våra anställda känner till 20/20-vision, förbättrade relationer och ökad prestanda. Vi kan nu ansluta direkt till arbetare på arbetsplatser för att säkerställa att de är engagerade.

Vad var inspirationen för att spinna ut denna programvara och erbjuda den till den bredare marknaden?

Efter att ha sett värdet och den positiva påverkan som Rhonda hade på vår snabbt växande arbetsstyrka, bestämde vi oss för att dela teknologin med andra organisationer som ville leverera exceptionella upplevelser i stor skala, ansluta till sin arbetsstyrka och ge befogenhet åt arbetare på arbetsplatserna.

Vilka är några potentiella användningsfall och vilka är de potentiella kunderna till Rhonda.ai?

Rhonda är utformad för att skapa exceptionella upplevelser. Kostnaden för personalomsättning är en enorm utgift för företag idag, särskilt för arbetare på arbetsplatser. Att ha Rhonda som håller koll på engagemang, kulturpoäng, engagerar och tillhandahåller information på begäran för anställda är det ideala användningsfallet för Rhonda.

Vi har också sett efterfrågan på området för andra affärsrelationer, till exempel Företag till Kund. I detta fall mäts Rhondas påverkan genom att öka engagemanget och lojaliteten, vilket resulterar i återkommande affärer och nöjda kunder.

Rhonda.ai erbjuder en Branschspecifik Kulturscore & Sentimentkarta. Vad är denna karta och vilka datapunkter representerar den?

Branschspecifik Kulturscore & Sentimentkarta är ett verktyg som vi använder för att förutsäga, identifiera och hantera problem innan de eskalerar och hålla koll på anställdas attityd och arbetsstyrkeprestanda. Denna rapport tillhandahåller alla organisationer med en benchmark för att mäta hur deras bransch presterar från ett företagskultursperspektiv, som rapporterats av anställda i varje sektor. Rhondateamet har kopplat samman med anställda globalt och bett dem att betygsätta företagskulturen i deras bransch på en skala från 1 (dålig) till 5 (fantastisk). Vi uppmuntrar företag att använda denna rapport som en branschbenchmark för att vidta lämpliga åtgärder för att främja höga poäng i förhållande till branschgenomsnittet som ett verktyg för talangrekrytering, kvarhållande eller för att förbättra sin kultur för att öka prestandan.

Kan du diskutera några av de naturliga språkbehandlingar som Rhonda.ai använder för att säkerställa att användarens avsikt matchar svaren som ges av AI?

Rhonda tillämpar AI (via NLP-behandling) för att förstå användarens avsikt med hjälp av konversationsengagemang. Rhonda lär sig kontinuerligt och förbättrar sin NLP-motor när hon matas med ytterligare utbildning och konversationsinnehåll.

Rhonda.ai kan förutsäga personalproblem innan de eskalerar. Används maskinlärande för att förutsäga dessa problem, eller är det en enkel fråga om att samla in betygsättning från användare?

Rhonda kombinerar maskinlärande och meddelanden för att förutsäga problem baserat på trender över tid och meddelar ledningen i situationer där 1:1-uppmärksamhet krävs.

Rhonda.ai har nyligen accepterats för deltagande i Innovative Solutions Canada-programmet. Vad är detta program och vad kommer Rhondas roll att vara?

Det prestigefyllda Innovative Solutions Canada-programmet screenar disruptiva kanadensiska innovationer med rigorösa tekniska och affärskriterier för att säkerställa att produkterna är redo för distribution i en regeringsmiljö.

Finns det något annat som du vill dela om Rhonda.ai?

Rhonda byggdes för att förbättra relationen med varje enskild person i IMI. Vi ville att anställda skulle känna sig anslutna, representerade och hörda. Vi behövde ett verktyg för att ge befogenhet åt vårt HR-team och chefer som skulle tillhandahålla ett mätbart och meningsfullt sätt att engagera alla anställda. Rhonda möjliggör för organisationer att öka sin kvarhållning, prestanda och företagskultur i en enda, enkel lösning.

För att lära mer besök Rhonda.ai