Serve Robotics открывает доступ к парку роботов-доставщиков для разработчиков и ИИ-ассистентов

Serve Robotics запустила портал для разработчиков API доставки автономными транспортными средствами 11 ноября 2026 года, предоставив независимым разработчикам, компаниям и ИИ-ассистентам публичный API для заказа доставки с помощью своего парка из 2 000 роботов, передвигающихся по тротуарам, а также песочницу для тестирования без отправки робота на реальный заказ.

Портал открывает доступ к парку, который прежде был доступен только через сторонние службы доставки. По данным Serve, роботы выполнили сотни тысяч доставок более чем в 150 районах 20 городов США. Теперь внешние приложения могут заказывать доставку напрямую — интеграция с крупной платформой доставки не требуется.

Анонс последовал за запуском Serve 5 ноября сервисов физического ИИ, благодаря которому компании, разрабатывающие новые типы роботов, получили доступ к технологиям, лежащим в основе роботов Serve. Новый релиз открывает доступ к другому уровню — доставке с помощью уже действующего парка Serve.

Расчёт стоимости, создание заказа и отслеживание

В официальной документации API доставки описаны три основных REST-запроса: запросить расчёт стоимости, создать заказ на основе принятого предложения и опрашивать заказ, пока его статус не изменится dropoff_complete. В ответе с расчётом стоимости указываются идентификатор, плата и предполагаемое время доставки. Срок действия каждого предложения — пять минут; использовать его можно только один раз.

Для приложений, которые всегда принимают предложенную цену, предусмотрена конечная точка для мгновенного создания заказа, объединяющая расчёт стоимости и оформление доставки. Разработчики также могут получить запланированный маршрут заказа и показать его на собственной карте.

Приложение или ИИ-ассистент передаёт сведения о месте получения и доставки, подтверждает заказ и отслеживает робота. Serve отвечает за отправку робота, планирование маршрута, навигацию и контроль, поэтому разработчики могут встроить физическую доставку в свои решения, не управляя роботами самостоятельно.

Тестирование в песочнице и доступ к реальным доставкам

Песочница позволяет пройти весь цикл доставки с помощью симуляции роботов, поэтому тестирование не приводит к отправке реального транспортного средства. Разработчики могут моделировать восемь условий, при которых заказ отклоняется: место получения или доставки недоступно для робота; расстояние доставки слишком велико; запрос поступил вне рабочих часов; невозможно соблюсти срок получения или доставки; курьеры заняты; произошла внутренняя ошибка. Это позволяет разработчикам проверять обработку исключений наряду с успешным выполнением доставок.

Доступ к песочнице не даёт автоматического разрешения на реальные доставки. Для отправки настоящего робота требуется одобрение Serve; приглашения для раннего доступа будут предоставляться по одному району за раз. По словам Serve, за роботами, отправленными по API, будут вести стандартное дистанционное наблюдение обученные операторы, а на каждом транспортном средстве продолжат работать встроенные системы безопасности.

Ограничения по грузу и возможные сценарии использования

Доставки через API должны выполняться в пределах действующих зон обслуживания и рабочих часов, а отправляемые предметы должны помещаться внутрь робота. Согласно документации, в термоизолированном отсеке можно разместить до четырёх больших коробок для пиццы, а также напитки и гарниры.

В числе возможных сценариев Serve называет перевозки между офисами, доставку заказов от продавцов покупателям, расширение услуг местных предприятий по доставке и добавление функций доставки в существующие приложения. Среди примеров также упоминаются личные поручения и задачи, назначенные ИИ-ассистентам. При этом Serve предупреждает, что эти примеры носят иллюстративный характер, а доступность зависит от местоположения, рабочих часов и отправляемого предмета.

«Чтобы создавать полезные решения с роботами, не обязательно основывать робототехническую компанию», — сказал Али Кашани, сооснователь и генеральный директор Serve. По его словам, у людей, живущих и работающих в районах обслуживания роботов компании, могут быть потребности, о которых она пока не знает.

Serve открывает доступ к своим роботам, сохраняя контроль над операционной деятельностью: внешние участники могут разрабатывать программное обеспечение и пользовательский опыт, но для реальных доставок по-прежнему требуются одобрение Serve, наличие обслуживания в районе, соответствие рабочим часам и соблюдение ограничений по грузу.