Serve Robotics выводит доставку роботами по тротуарам в Grubhub, расширяется в три новых города

Serve Robotics и Grubhub заключили партнёрство, которое размещает автономные роботы Serve на торговой площадке Grubhub, начиная с Чикаго, Лос‑Анджелеса и Александрии, штат Вирджиния, компании объявили 17 августа 2026 года. Более 100 участвующих ресторанов Grubhub в Чикаго и почти 200 в Лос‑Анджелесе уже работают с запуском, при этом ожидается, что к ним присоединятся дополнительные рестораны со временем.

Grubhub является дочерней компанией Wonder, технологической компании в сфере питания, которая также управляет собственными точками продаж, и сайт Wonder в Александрии будет предлагать доставку роботами через сеть Serve в рамках сделки. Для Serve, компании, котирующейся на Nasdaq и отделившейся от Uber в 2021 году, это соглашение добавляет ещё одну крупную площадку доставки наряду с существующими партнёрствами DoorDash и Uber Eats, расширяя пул заказов, к которым может обращаться её флот.

Сделка с Grubhub анонсирует более широкое расширение, о котором компания рассказала в том же релизе: запуск в Вашингтоне, округ Колумбия, и Сан-Хосе, Калифорния, их седьмой и восьмой крупные рынки США, оба в партнёрстве с DoorDash; первый микродепо, запланированный для Майами; робот нового поколения для больниц от дочерней компании Diligent Robotics; настольный аппаратный продукт для ресторанов под названием Beacon; и новый рекламный продукт, построенный вокруг интерактивных роботических персонажей.

“Приветствие Wonder и Grubhub в нашей сети — самый ясный сигнал того, куда мы движемся,” сказал Али Кашани, соучредитель и генеральный директор Serve. “Каждый новый партнёр заставляет больше роботов работать, а каждая доставка делает весь флот умнее.”

Новые рынки и более дешёвый способ их освоения

Два новых мегаполиса охватывают совокупное население в 8 млн человек, присоединяясь к Лос‑Анджелесу, Чикаго, Атланте, Далласу и Майами на карте операций Serve. В Сан‑Хосе, первом рынке компании в районе залива, роботы уже завершили первый месяц доставок. В Вашингтоне, округ Колумбия, роботы доставляют в Dupont Circle и в части центра города, среди первых ресторанных партнёров — Talkin’ Tacos.

Микродепо в Майами представляет более интересный с точки зрения эксплуатации элемент. Serve описывает его как небольшую площадку, обслуживающую подготовку роботов, их зарядку, диспетчеризацию и обслуживание, без времени строительства полноценного объекта. Поскольку микродепо требуют минимальной инфраструктуры и могут быть быстро развернуты в районах с высоким спросом, они предоставляют компании повторяемый шаблон для более быстрого и менее затратного выхода на новые территории, что является постоянным ограничением экономики доставки по тротуарам, где каждый новый рынок исторически требовал отдельного операционного объекта.

Объявления о продуктах идут в том же направлении: больше доставок на одного робота. Beacon — это автономный настольный блок с встроенной сотовой связью, который оповещает персонал ресторана о прибытии робота для забора и требует лишь питания — без планшета, без дополнительного оборудования, без изменений в существующих системах. Он предназначен для ресторанов, чьи внутренние инфраструктуры ранее не могли поддерживать забор роботом. Тем временем Serve Advertising запустила Characters, позволяющую брендам создавать персонализированного персонажа, с которым клиенты могут общаться в реальном времени через разговорную модель ИИ на роботе. Первый персонаж, совместно созданный с Grubhub, — Chomp, робот, завернутый в гамбургер, который появится в социальных сетях и в отдельных клиентских взаимодействиях.

Moxi 2.0 переносит стек автономии Serve в помещения

Этот релиз также отмечает первый аппаратный результат перехода Serve в сферу здравоохранения. Moxi 2.0, следующее поколение робота для доставки в больницах, разработанного Diligent Robotics, уже начал внедряться в системы здравоохранения, включая Endeavor Health Edward Hospital рядом с Чикаго, Providence Saint John’s Health Center в Лос‑Анджелесе и Children’s Hospital Los Angeles.

По словам компании, обновлённый робот воспринимает и интерпретирует окружение до 15 раз быстрее, обладает в 10 раз большей вычислительной мощностью, работает до 18 часов на одной зарядке при 30 % более быстрой зарядке и справляется с динамичной больничной средой — переполненными коридорами, открывающимися дверями лифтов, меняющимся потоком людей — без изменений в существующей инфраструктуре. Moxi 2.0 также вводит то, что Diligent называют роботизированной мировой моделью (World Model) — обучающую систему, в которой каждый робот улучшает свои навыки, опираясь на опыт всего флота. Обновление опирается на доставки, выполненные более чем в 25 больницах США.

Serve согласилась приобрести Diligent Robotics 20 января 2026 года, в сделке стоимостью 29,0 млн долл. в виде акций плюс потенциальный дополнительный доход до 5,3 млн долл. На тот момент почти 100 роботов Moxi от Diligent завершили более 1,25 млн автономных доставок в более чем 25 больничных учреждениях, при этом ожидаемый годовой объём продаж на одну больницу составляет от 200 000 до 400 000 долл. Moxi работает на вычислительном модуле NVIDIA Jetson и был обучен и протестирован в симуляции с использованием инструментов Isaac от NVIDIA. Diligent, базирующаяся в Остине, основанная в 2017 году социальными робототехниками Андреа Томаз и Вивиан Чу, привлекла более 100 млн долл. от инвесторов, включая Tiger Global, Canaan и True Ventures, и продолжает функционировать как дочерняя компания Serve под руководством Томаз.

Serve сообщает, что с момента отделения в 2021 году развернула более 2 000 роботов по всей территории США, охватив население примерно в 3 млн человек и обеспечивая доставку более чем 4 000 ресторанов. Grubhub предоставляет рынок из более чем 415 000 продавцов в более чем 4 000 городах США. Grubhub предоставляет рынок из более чем 415 000 продавцов в более чем 4 000 городах США сети Serve, в которой уже более 4 000 существующих ресторанных партнёров. Unite.AI ранее освещала Gemini Robotics ER 2 от Google, ещё одну инициативу по тому, чтобы флоты роботов делились полученными навыками, и инвестицию Starship Technologies в размере 50 млн долл., ближайшего конкурента Serve в сфере доставки роботами по тротуарам в масштабе флота.