Обзор Lindy AI: от запроса к агенту за 60 секунд

Опросы показывают, что в течение 8-часового рабочего дня средний офисный работник продуктивен только около 2 часов и 53 минут. Остальное время тратится на проверку социальных сетей, чтение новостей и общение с коллегами и т. д.

Мы все были в такой ситуации, желая иметь помощника, который мог бы заниматься “малыми делами”, чтобы мы могли сосредоточиться на том, что действительно важно. Инструменты, такие как Zapier, соединяют ваши приложения, но часто не справляются с真正щим мышлением и действием от вашего имени.

Именно здесь на сцену выходит Lindy AI. Она создает “AI-сотрудников” (автономных агентов), которые не просто передают данные, но могут мыслить и принимать решения за вас.

В этом обзоре Lindy AI я расскажу о плюсах и минусах, о том, что это такое, для кого это лучше всего и о ее ключевых функциях. Затем я покажу, как я использовал ее, чтобы создать агента поддержки клиентов за менее чем 60 секунд.

Я закончу статью, сравнив Lindy с моими тремя лучшими альтернативами (Relevance AI, Airia и MindStudio). Давайте посмотрим, подходит ли Lindy AI вам.

Вердикт

Lindy AI делает невероятно легко создание автономных агентов и приложений с помощью запросов. Однако она довольно дорогая и испытывает трудности с сложными задачами.

Плюсы и минусы

• 7-дневный бесплатный пробный период
• Агенты являются автономными агентами
• Создание пользовательских приложений с помощью запросов
• Создание агентов с помощью запросов и шаблонов (без кода или разработчиков)
• Обмен агентами, отслеживание производительности и передача задач между командами
• Соединение с более чем 3000 приложениями, такими как Gmail, HubSpot и Slack
• Редактирование созданий вручную или с помощью ИИ в визуальном редакторе потока
• Очень удобный интерфейс

• Ограниченный бесплатный план; платные планы дорогие
• Испытывает трудности с сложными задачами и может потребовать человеческого надзора
• Настройка нескольких агентов может потребовать проб и ошибок для оптимизации
• Могут возникнуть ошибки или проблемы с API
• Результаты могут варьироваться в зависимости от модели

Что такое Lindy AI?

Lindy AI – это платформа без кода для создания агентов ИИ (или “AI-сотрудников”), которые автоматизируют работу в ваших приложениях.

Но это не обычные инструменты автоматизации (как Zapier или Make), где вы просто соединяете приложения с помощью логических правил. Эти агенты ИИ могут мыслить, принимать решения и обрабатывать сложные рабочие процессы без необходимости постоянного надзора.

Создатель Lindy AI и миссия компании

Платформа была создана Фло Кривелло, который ранее основал Teamflow. Его миссия с Lindy – помочь бизнесу масштабироваться без необходимости нанимать людей каждый раз, когда дела становятся слишком занятыми.

Lindy AI vs. Zapier

Инструменты автоматизации, такие как Zapier, полагаются на сложные, основанные на правилах рабочие процессы. Они подходят для простых задач.

Проблема заключается в том, что они становятся жесткими и трудными в обслуживании по мере роста логики. Добавление путей, фильтров и обработки ошибок занимает много времени. И даже тогда рабочие процессы могут сломаться, когда меняются данные или API.

Между тем, агенты Lindy понимают контекст. Вы можете создать их с помощью простых запросов, что делает его похожим на то, что вы даете указания сотруднику.

Мне потребовалось всего несколько секунд, чтобы сгенерировать агент ИИ с помощью Lindy, который автоматически обрабатывает запросы поддержки клиентов. Вместо программирования каждого правила я просто дал ему запрос. После этого я соединил свои учетные записи Google и Slack, и все было готово.

Основная ценность

Основная ценность Lindy AI заключается в том, что агенты ИИ обрабатывают бизнес-процессы от начала до конца. Это включает поддержку клиентов, ввод данных, исследование, последующий контакт и координацию встреч. Это те вещи, которые обычно требуют от человека сидеть и принимать решения.

Платформы, такие как Make и Zapier, являются инструментами интеграции, которые передают данные между приложениями. Между тем, агенты Lindy выполняют работу. Они могут прочитать документы, суммировать информацию, составить ответы и принимать решения.

Создание агента с помощью Lindy AI занимает минуты по сравнению с днями, потраченными на создание эквивалентных рабочих процессов в других платформах. И когда что-то нужно изменить, вы можете просто сказать агенту, что изменить. Нет необходимости перестраивать весь последовательность автоматизации или отлаживать.

Если вы тонете в повторяющихся задачах со своим малым бизнесом, Lindy AI может быть решением, которое вы искали.

Для кого подходит Lindy AI?

Вот для кого подходит Lindy AI:

• Команды продаж и маркетинга могут использовать Lindy AI для автоматизации генерации лидов, выездов, обновлений CRM и последующих контактов.
• Команды поддержки клиентов могут использовать Lindy AI для классификации тикетов, составления ответов и управления электронной почтой, чатом и Slack.
• Команды контента могут использовать Lindy AI для автоматизации исследований, проведения анализа ключевых слов и создания черновиков контента.
• Малые и средние предприятия, а также неквалифицированные команды могут использовать Lindy AI для быстрого и простого создания агентов, соединения тысяч интеграций и обмена агентами между командами без найма разработчиков.
• Риэлторы могут использовать Lindy AI для ответов на запросы, последующих контактов с лидами, управления списками и автоматического обновления CRM.
• Сотрудники здравоохранения могут использовать Lindy AI для планирования коммуникации с пациентами и автоматизации клинической документации и административных задач.

Ключевые функции Lindy AI

Вот ключевые функции Lindy AI:

• Создание агентов ИИ: Создание агентов с помощью простых запросов вместо сложных рабочих процессов. Редактирование вручную или с помощью ИИ в визуальном редакторе потока.
• Создание приложений с помощью запросов: Преобразование запросов в функциональные, безопасные приложения без кода или утомительного отладочного процесса.
• Шаблоны: Выбор из сотен шаблонов агентов для быстрого начала.
• Интеграции с приложениями: Соединение с тысячами инструментов (Gmail, календари, CRM, Slack) для триггеров, действий и автоматизации между приложениями.
• Базы знаний: Загрузка документов и ресурсов для агентов, чтобы следовать процедурам компании, политикам и быть контекстно-осведомленными при принятии решений.
• Настройка тона: Обучение агентов вашему стилю общения и бренд-голосу для персонализированных электронных писем, ответов и взаимодействий в пределах запросов, которые вы даете Lindy AI.
• Сотрудничество команд: Обмен агентами по всей организации, мониторинг производительности и включение передачи задач между несколькими агентами для сложных рабочих процессов команд.
• Агент ИИ по телефону: Низкозадержечный голосовой вызов для поддержки, выездных продаж или встреч с человеческой речью.

Как использовать Lindy AI

Вот как я использовал Lindy AI, чтобы создать своего первого агента ИИ для управления запросами поддержки клиентов:

1. Регистрация в Lindy AI
2. Начало создания агентов ИИ и приложений
3. Получение вдохновения
4. Просмотр шаблонов
5. Доступ к академии
6. Создание агента ИИ
7. Доступ и просмотр агента ИИ
8. Соединение учетных записей и внесение изменений
9. Тестирование, обмен и публикация

Шаг 1: Регистрация в Lindy AI

Я начал с перехода на lindy.ai и выбора “Попробовать бесплатно” в правом верхнем углу.

Шаг 2: Начало создания агентов ИИ и приложений

После создания учетной записи и регистрации на 7-дневный бесплатный пробный период я был перенаправлен на свою домашнюю страницу. Вверху я мог начать использовать ИИ для создания агентов, приложений и выполнения задач, дав генератору запрос.

Шаг 3: Получение вдохновения

Ниже генератора были некоторые идеи:

• Личный сайт
• Электронная поддержка клиентов
• Выездные продажи
• Генерация лидов
• Записывание встреч
• Выезд на LinkedIn
• Чат-бот поддержки

Шаг 4: Просмотр шаблонов

Ниже были шаблоны агентов ИИ в следующих категориях:

• Продажи
• Встречи
• Производительность
• Поддержка
• Инженерия
• Управление персоналом
• Продукт
• Маркетинг

Шаг 5: Доступ к академии

Была даже “Академия”, где я мог изучить основы Lindy, записавшись на звонок, присоединившись к сообществу Slack или посетив живые онлайн-мероприятия.

Шаг 6: Создание агента ИИ

Я не был уверен, что я хотел создать с помощью Lindy, но я знал, что я хотел создать агент ИИ. Я выбрал предложение “Электронная поддержка клиентов”, и это был запрос, который он сгенерировал:

“Я хочу агент, который будет отслеживать мою почту поддержки и помогать отвечать на запросы поддержки клиентов, используя базу знаний. Если агент не знает ответа на вопрос, он должен эскалировать вопрос через личное сообщение Slack.”

Я не изменил ничего и отправил запрос.

Шаг 7: Доступ и просмотр агента ИИ

Немедленно начался новый чат. Я нажал на ссылку, чтобы получить доступ к своему агенту.

Lindy AI приступила к созданию моего агента. Это заняло всего минуту и показало процесс шаг за шагом в левой панели.

Шаг 8: Соединение учетных записей и внесение изменений

Теперь, когда агент ИИ был создан, все, что мне нужно было сделать, – это соединить свои учетные записи Google и Slack.

Я мог просмотреть больше информации и отредактировать каждый шаг вручную, выбрав узел. В “Шаге агента” я нажал на него, чтобы отредактировать запрос, изменить модель и т. д.

Шаг 9: Тестирование, обмен и публикация

Как только все было соединено и отредактировано, мой агент ИИ был готов. Все, что мне нужно было сделать, – это протестировать, поделиться и опубликовать в правом верхнем углу.

То, что мне больше всего понравилось в моем опыте с Lindy, – это то, насколько легко было использовать ее. Интерфейс был действительно организован и прост, и были сотни шаблонов и полезных ресурсов, чтобы убедиться, что я был на правильном пути.

Можно с уверенностью сказать, что если вы совершенно новичок в мире “агентов ИИ” и не являетесь технически подкованным, Lindy – это отличная отправная точка.

Топ-3 альтернативы Lindy AI

Вот лучшие альтернативы Lindy AI:

Relevance AI

Первая альтернатива Lindy AI, которую я бы рекомендовал, – это Relevance AI. Команды могут создавать агентов ИИ без кода для автоматизации задач, таких как исследование, продажи, маркетинг и поддержка.

И Lindy AI, и Relevance AI предлагают платформы без кода для создания агентов, рабочих процессов и тысяч интеграций. Однако Relevance AI лучше подходит для глубокой настройки и корпоративных рабочих процессов. Между тем, Lindy AI проще в использовании с визуальным редактором.

Выберите Relevance AI для гибких, настраиваемых команд ИИ. В противном случае выберите Lindy AI для простой, безкодовой автоматизации.

Прочитайте мой обзор Relevance AI или посетите Relevance AI!

Airia

Следующая альтернатива Lindy AI, которую я бы рекомендовал, – это Airia. Она помогает предприятиям создавать, развертывать и управлять агентами ИИ безопасно с помощью инструментов без кода, с низким кодом или профессионального кода.

Хотя и Lindy AI, и Airia позволяют командам создавать агентов ИИ без кода, Airia выделяется своей корпоративной безопасностью, мониторингом рисков и управлением агентами между командами. Между тем, Lindy AI фокусируется на удобном создании агентов, интеграциях с приложениями и быстрой автоматизации.

Выберите Airia для безопасного, крупномасштабного развертывания ИИ. В противном случае Lindy AI – это лучший выбор для простой, быстрой автоматизации и создания агентов без кода.

Прочитайте мой обзор Airia или посетите Airia!

MindStudio

Последняя альтернатива Lindy AI, которую я бы рекомендовал, – это MindStudio. Это платформа без кода, которая быстро создает и развертывает агентов ИИ с 100+ шаблонами и тысячами интеграций.

И Lindy AI, и MindStudio позволяют командам автоматизировать задачи без кода. Однако MindStudio предлагает больше моделей ИИ (200+) и генерацию контента, которая выходит за рамки простого текста (изображения, видео, аудио).

Выберите Lindy AI для простой, быстрой автоматизации. В противном случае выберите MindStudio для более глубоких возможностей ИИ.

Прочитайте мой обзор MindStudio или посетите MindStudio!

Обзор Lindy AI: правильный инструмент для вас?

Мой опыт с Lindy AI был удивительно гладким. То, что больше всего меня поразило, – это ее простота и скорость. Смотреть, как Lindy создает агент ИИ из простого запроса за менее чем минуту, было похоже на взгляд в будущее работы.

Хотя она не предназначена для сложного кодирования, она идеальна для всех, кто новичок в агентах ИИ. Если вы когда-либо чувствовали, что вам нужен личный помощник, но не имели бюджета, чтобы нанять одного, Lindy – это ближайшее к “нанятию” цифрового сотрудника без необходимости иметь степень в области компьютерных наук.

Однако, если вы заинтересованы в чем-то более продвинутом, рассмотрите эти альтернативы:

• Relevance AI – лучший выбор для команд, строящих “цифровую рабочую силу”. Она обрабатывает рабочие процессы нескольких агентов и сложные автоматизации в крупном масштабе.
• Airia – лучший выбор для крупных предприятий. Она фокусируется на безопасности и мониторинге рисков.
• MindStudio – лучший выбор для создания веб-приложений, пользовательских интерфейсов и дает вам доступ к 200+ моделям ИИ в одной платформе.

Спасибо за чтение моего обзора Lindy AI! Надеюсь, он был вам полезен. Попробуйте Lindy бесплатно и посмотрите, как вам понравится.

Часто задаваемые вопросы

Как хорош Lindy AI?

Lindy AI – это отличный создатель агентов без кода, который легко использовать для задач, таких как продажи, поддержка клиентов и контент. Однако она испытывает трудности с сложными рабочими процессами, и ее цена выше.

Что делает Lindy AI?

Lindy AI – это платформа без кода, которая создает агентов ИИ для автоматизации бизнес-задач, таких как электронная почта, планирование, ввод данных и поддержка, соединяя ваши существующие приложения.

Кто владеет Lindy AI?

Lindy AI принадлежит ее основателю и генеральному директору, Фло Кривелло.

Является ли Lindy AI безопасной?

Да, Lindy AI безопасна. Она сертифицирована SOC 2 Type II и соответствует HIPAA и PIPEDA.