Доля Claude в расходах на ИИ-подписки в Великобритании выросла в четыре раза на фоне расширения рынка

В исследовании «Кто платит за ИИ?», опубликованном 5 ноября 2026 года, установлено, что доля Claude в расходах британских потребителей на ИИ-подписки, оплачиваемые напрямую, выросла в четыре раза: с 7,4% в декабре 2025 года до 29,4% в июле 2026 года.

Авторы исследования Нихил Датта, Питер Джон Ламберт и Патрик Шнайдер подсчитали, что в июне 2026 года активную платную подписку на ИИ имели 5,1% взрослых жителей Великобритании — около 2,8 млн человек. В июне 2025 года этот показатель составлял 2,3%. На информационной панели за июль 2026 года зафиксировано 52,0 платных пользователя на 1 000 взрослых и ежемесячные расходы в размере 1 600 фунтов на 1 000 взрослых, что соответствует годовому темпу расходов в 1,07 млрд фунтов среди взрослых жителей Великобритании. Эта сумма рассчитана исходя из темпа расходов в июле, а не представляет собой общий объём расходов за завершившийся год.

По оценке авторов, 88% роста расходов с января 2024 года по июль 2026 года объясняется увеличением числа платящих пользователей, а 12% — ростом средних расходов на одного подписчика. За тот же период средние ежемесячные прямые расходы на одного активного подписчика выросли с 22 до 28 фунтов. Таким образом, рынок расширяется главным образом за счёт увеличения числа плательщиков, тогда как переход на более дорогие тарифы и оформление нескольких подписок вносят меньший вклад.

Доля Claude в выручке растёт быстрее, чем число его подписчиков

Сравнение поставщиков в исследовании показывает, что доля ChatGPT в расходах, оплачиваемых напрямую, снизилась с 73,5% в декабре 2025 года до 52,5% в июле 2026 года. В июле на Gemini приходилось 5,1%, а на другие продукты — 13,0%. ChatGPT сохранил 71,2% активных подписчиков универсальных ИИ-ассистентов, тогда как на Claude приходилось 27,1%. Поскольку общий рынок рос, выручка обеих компаний увеличилась, несмотря на изменение их долей.

Анализ цен, проведённый авторами, объясняет, почему доля Claude в расходах превышает его долю среди подписчиков. К середине 2026 года не менее 6,2% активных подписчиков Claude платили от 80 фунтов в месяц, тогда как среди подписчиков ChatGPT таких было 0,3%. Средняя цена стандартного тарифа оставалась на уровне около 19 фунтов в месяц, при этом поставщики добавляли тарифы как дороже, так и дешевле этого уровня. Около четверти прироста доли Claude в прямых расходах пришлось на переход активных пользователей на более дорогие тарифы, остальная часть — на новых пользователей.

Анализ переходов между сервисами и запусков продуктов, проведённый авторами, показывает, как менялась клиентская база. Среди подписчиков ChatGPT, отменивших подписку, 1,4% в течение 60 дней начинали платить за Claude; этот показатель сохранялся на таком уровне весь 2025 год. С марта по май 2026 года он достиг 11,7%. Лишь 4,2% подписчиков ИИ-ассистентов платили за два или более таких сервиса в одном месяце. Крупные релизы Anthropic были связаны с ростом числа первых платных регистраций на 39,5% в течение 14 дней — против 10,0% в случайно выбранные даты для сравнения. Анализ не доказывает, что причиной роста были только релизы.

Распространение платных подписок по-прежнему зависит от профессии и возраста

Демографические оценки исследователей показывают, что платные подписки распространяются неравномерно. Совокупная доля взрослых, когда-либо оформлявших платную подписку к июлю 2026 года, составляла 17,9% среди людей в возрасте 20–29 лет и 3,0% среди людей от 60 лет; после поправки на доход, пол и регион соответствующие показатели составили 18,3% и 3,8%. В июле также было зафиксировано 62,2 активного платного пользователя ИИ на 1 000 мужчин и 48,6 на 1 000 женщин — разрыв в распространённости подписок составлял 27%. Средние ежемесячные расходы при этом равнялись 26 фунтам у мужчин и 21 фунту у женщин.

Одного лишь дохода недостаточно, чтобы объяснить этот разрыв. Совокупная доля пользователей, когда-либо оформлявших платную подписку, составляла 10,0% среди работников, получающих на руки менее 1 500 фунтов в месяц, и 18,8% среди тех, чей доход на руки превышает 4 000 фунтов. Однако, по оценке авторов, профессия, отрасль, местоположение и демографические характеристики объясняют 64% исходной связи между доходом и подписками. В июне 2026 года доля пользователей с прямой платной подпиской была самой высокой среди ИТ-специалистов — 20,3%, преподавателей университетов и колледжей — 16,0%, а также специалистов в сфере финансов и страхования — 15,8%. Среди медсестёр и акушерок она составляла 2,5%, а среди работников социальной сферы — 1,7%.

В исследовании также описан связанный с этим географический разрыв: в июне 2026 года доля активных платных подписок в Лондоне составляла 6,8% — почти вдвое больше, чем за пределами столицы, где она равнялась 3,6%. Очаги распространения подписок отмечены в Кембридже, Оксфорде и Эдинбурге.

Банковские данные раскрывают платежи и ограничения метода измерения

В описании методики проекта указано, что исследователи использовали обезличенные данные о 14,2 млн банковских счетов и счетов кредитных карт в Великобритании и примерно 8 млн транзакций в неделю за период с января 2022 года по август 2026 года. В основном общенациональном анализе после применения критериев активности и расходов учитывались 457 072 активных основных счёта за июнь 2026 года. Прямые платежи сопоставлялись с реестром более чем 200 самостоятельных ИИ-продуктов по тексту в выписках, точным ценам тарифов и датам запуска. Существовавшие ранее программные комплексы, такие как Microsoft 365, Canva и Adobe, исключены из анализа.

Платежи через магазины приложений Apple и Google не позволяют определить, за какой ИИ-продукт внесена плата, поэтому наличие подписок оценивается по повторяющимся списаниям, соответствующим ценам на ИИ-сервисы, и характеристикам счетов. Около двух пятых предполагаемого числа активных подписок приходится на такие скрытые каналы. Доли поставщиков в расходах учитывают только прямые платежи; из расчётов также исключаются счета, на которых фильтры конфиденциальности скрывают название Claude, после чего оставшиеся счета получают новые весовые коэффициенты. Ежемесячные весовые коэффициенты приводятся в соответствие с официальным распределением населения по возрасту, полу, региону, доходу и району проживания; таким образом оценки рассчитываются для 55,5 млн жителей Великобритании в возрасте от 18 лет.

Исследование охватывает подписки, которые люди оплачивают самостоятельно, и не учитывает лицензии, приобретённые работодателями. В нём подсчитываются аккаунты, а не непосредственно наблюдаемые уникальные пользователи. Согласно анализу чувствительности авторов, доля взрослых, оплачивающих подписку самостоятельно, составляет от 4,4% до 6,0%, если предположение о соотношении аккаунтов и людей изменяется на 15% в ту или иную сторону.

Данные позволяют разделить лидерство по числу подписчиков и по объёму расходов: у ChatGPT по-прежнему больше подписчиков, чем у других ассистентов, тогда как рост Claude связан с более дорогими тарифами, новыми пользователями и переходом с других сервисов. Поскольку основная часть роста рынка приходится на новых плательщиков, главный открытый вопрос заключается в том, станет ли платное использование более распространённым за пределами нынешних профессиональных и демографических групп или по-прежнему будет зависеть от групп, которые уже формируют основную часть расходов на подписки.