Serve Robotics otwiera swoją flotę dostawczą dla deweloperów i agentów AI

Serve Robotics uruchomiła portal dla deweloperów dostaw pojazdami autonomicznymi 11 listopada 2026 roku, udostępniając niezależnym deweloperom, firmom i asystentom AI publiczne API do zlecania dostaw realizowanych przez flotę 2000 robotów poruszających się po chodnikach, a także środowisko testowe, w którym można sprawdzać rozwiązania bez wysyłania robota w trasę.

Portal zmienia zasady dostępu do floty, która wcześniej była dostępna wyłącznie za pośrednictwem zewnętrznych partnerów dostawczych. Serve informuje o setkach tysięcy zrealizowanych dostaw w ponad 150 dzielnicach w 20 miastach USA. Aplikacje zewnętrzne mogą teraz zlecać dostawy bezpośrednio, bez konieczności integrowania się z dużą platformą dostawczą.

Ogłoszenie następuje po uruchomieniu przez Serve 5 listopada usług w zakresie fizycznej sztucznej inteligencji, które udostępniło technologię zastosowaną w jej robotach firmom opracowującym nowe rodzaje robotów. Ta premiera dotyczy innego obszaru: dostępu do dostaw realizowanych przez istniejącą flotę Serve.

Uzyskaj wycenę, utwórz zlecenie i śledź jego status

Oficjalna dokumentacja API dostaw opisuje trzy główne wywołania REST: poproszenie o wycenę, utworzenie zlecenia na podstawie zaakceptowanej wyceny oraz odpytywanie o zlecenie, aż jego status zmieni się na dropoff_complete. Odpowiedź zawierająca wycenę obejmuje identyfikator, opłatę i szacowany czas dostawy. Każda wycena wygasa po pięciu minutach i można jej użyć tylko raz.

Punkt końcowy do natychmiastowego tworzenia zleceń łączy uzyskanie wyceny z utworzeniem zlecenia i jest przeznaczony dla aplikacji, które zawsze akceptują cenę. Deweloperzy mogą też pobrać planowaną trasę zlecenia i wyświetlić ją na własnej mapie.

Aplikacja lub asystent AI przekazuje szczegóły odbioru i dostawy, potwierdza zlecenie i śledzi robota. Serve odpowiada za wysłanie robota, wyznaczanie trasy, nawigację i nadzór, dzięki czemu deweloperzy mogą zintegrować fizyczne dostawy bez samodzielnego zarządzania robotami.

Testowanie w środowisku symulacyjnym i dostęp do dostaw na żywo

Środowisko testowe odtwarza cały proces dostawy z użyciem symulowanych robotów, więc testy nie powodują wysłania rzeczywistego pojazdu. Deweloperzy mogą wymusić osiem warunków odrzucenia zlecenia: lokalizację odbioru lub dostawy, do której robot nie może dotrzeć, zbyt dużą odległość dostawy, zlecenia poza godzinami pracy, niemożliwe do dotrzymania terminy odbioru lub dostawy, brak dostępnych kurierów oraz błędy wewnętrzne. Dzięki temu mogą testować obsługę sytuacji wyjątkowych, a także prawidłowo zrealizowanych dostaw.

Dostęp do środowiska testowego nie uprawnia automatycznie do realizowania dostaw na żywo. Wysyłanie rzeczywistych robotów wymaga zgody Serve, a zaproszenia do wczesnego dostępu będą udostępniane po jednej dzielnicy naraz. Serve poinformowała, że roboty wysyłane za pośrednictwem API nadal podlegają standardowemu zdalnemu nadzorowi sprawowanemu przez przeszkolonych operatorów oraz systemom bezpieczeństwa wbudowanym w każdy pojazd.

Ograniczenia ładunku i możliwe zastosowania

Dostawy realizowane przez API muszą odbywać się na obszarach objętych aktywną obsługą i w godzinach pracy, a przedmioty muszą mieścić się w robocie. Dokumentacja opisuje izolowaną komorę, w której można przewieźć do czterech dużych pudełek z pizzą, a także napoje i dodatki.

Serve wymienia jako możliwe zastosowania transport między biurami, dostawy od sprzedawców do klientów, rozszerzenie dostaw realizowanych przez lokalne firmy oraz funkcje dostaw dostępne w istniejących aplikacjach. Wśród przykładów podaje też prywatne sprawunki i zadania zlecane asystentom AI, zaznaczając, że są to jedynie przykłady, a dostępność zależy od lokalizacji, godzin pracy i rodzaju wysyłanego przedmiotu.

„Nie powinno być konieczne zakładanie firmy zajmującej się robotyką, żeby stworzyć coś przydatnego z wykorzystaniem robotów” — powiedział Ali Kashani, współzałożyciel i dyrektor generalny Serve. Dodał, że osoby mieszkające i pracujące w dzielnicach obsługiwanych przez roboty firmy mogą mieć potrzeby, których Serve jeszcze nie przewidziała.

Serve udostępnia swoje roboty, nie rezygnując z kontroli operacyjnej: podmioty zewnętrzne mogą tworzyć oprogramowanie i doświadczenia klientów, natomiast dostawy na żywo nadal wymagają zgody Serve i są ograniczone do obsługiwanych dzielnic, godzin pracy oraz określonych limitów ładunku.