Nebuly、企業向けAIの価値測定拡大に向け2,100万ドルのシリーズA資金調達を実施

Nebulyは2026年11月12日、企業向けAIエージェントの経済的価値を測定するプラットフォームの拡大に向け、Planvenが主導する2,100万ドルのシリーズA資金調達を実施したと発表した。

Exor Ventures、Tenacity Capital、TGVG Capital、Fastweb+Vodafone（Founders Factoryを通じて）が、既存投資家やエンジェル投資家とともに参加した。CDP Venture Capital SGRも、欧州連合のNextGenerationEUプログラムから資金提供を受けた人工知能ファンドとデジタルトランジションファンドを通じて、この資金調達を支援した。トリノとニューヨークに本社を置くNebulyは、米国と欧州で市場開拓チームを拡充し、プラットフォームのさらなる開発を進める計画だ。

Nebulyによると、通信、自動車、工業製造、高級品、医療、テクノロジーの各業界の企業と、6桁規模の契約を複数締結した。顧客として名を挙げているのは、Oura、Iveco Group、Fastweb+Vodafone、CNH、Zeissだ。

NebulyによるAIの価値測定方法

このプラットフォームは、社内の従業員向けツールや顧客対応アシスタントでエージェントが行うことを分析し、その結果を一元的に表示する。従業員向けAIについては、削減できた時間や創出された余力に加え、チームがこれまで取り組めなかった新たな業務も測定する。また、価値の高い業務と定型業務を区別し、チーム間で結果を比較するとともに、対象を絞ったスキル向上によって投資収益を高められる領域を特定する。

顧客対応アシスタントについては、NebulyはAIがもたらした売上を追跡し、解約リスクやアップセルの兆候を明らかにする。報告される数値の算出根拠は確認・調整できるため、経営陣や財務チームは、数値を鵜呑みにせず検証できる。

Nebulyは、Claude、ChatGPT、Microsoft Copilotを基盤とする独自開発のツールやアシスタントに接続する。同社によると、専用に開発したモデルはオンプレミスまたは顧客のプライベートクラウドで稼働できるため、企業データを外部のモデルAPIに送信する必要がない。複数のプロバイダーのエージェントと自社ツールを併用する企業を想定した、プロバイダー横断型の設計となっており、単一のプロバイダーが環境全体を把握することはできない。

最高経営責任者兼共同創業者のFrancesco Signoratoは、ユーザー数、プロンプト数、応答数でAIを測ると、利用そのものが目的になる「トークン最大化」を助長すると指摘した。一方で、採用や人員数の決定は、AIによる生産性向上の証拠ではなく、依然として推測に基づいているという。「そうした数値だけでは、従業員が1時間分の作業時間を取り戻せたのか、顧客が必要な答えを得られたのかは分かりません」と同氏は述べた。

Gartnerの調査が示す測定の隔たり

2026年9月1日に発表されたGartnerの調査によると、機能部門のリーダーの85%が2026年にAI支出を増やす予定だった。各部門は2025年、予算の平均12%をAIに充てていた。AIを複数の事業部門に展開することに成功した、またはAIを最優先とする方針を採用した組織はわずか22%だった一方、約11%は2025年に自部門がAIに費やした金額をまったく把握していなかった。

この調査は、2026年1月から4月にかけて、2025会計年度の全社年間売上高が少なくとも5,000万ドルの組織に所属する1,303人を対象に実施された。Gartnerは、AIの投資収益率を継続的に追跡し、AIを価値創出のポートフォリオとして捉え、プロジェクトを定期的に評価し、成果の低い取り組みへの資金を振り替えるか中止する組織を高業績組織と定義している。高業績組織では、AI施策の81%でプラスの投資収益が報告された。一方、低業績組織は、施策の29%について投資収益率を把握していなかった。

この調査結果は、Nebulyが事業機会として捉える状況を示している。多くの組織がAIを十分に展開できておらず、支出の基本的な把握もできていない一方で、AI予算は増加している。同社が提供する、検証可能なプロバイダー横断型の測定基盤は、こうした課題に対応するために設計されている。今後の課題は、エージェントの活動を、どのAIプロジェクトに追加投資すべきかを判断するのに十分信頼できる財務上の証拠へと結び付けることだ。