Andersonの視点

ChatGPT のアップロード削除機能にまつわる不満の夏

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Unite.AI を Google の優先ソースに追加
An image, outpainted laterally and colorized by GPT Image 2, but derived centrally from a real image of rubbish/trash left uncollected in the street in Camden, London, the Winter of Discontent in the UK in 1978. Source - https://www.worldhistory.org/image/21800/uncollected-trash-during-dustmens-strike-camden/

今年の3月23日、OpenAI は Library を導入しました(ChatGPT に)。これにより、はかない Snapchat のメッセージのように消えることなく、チャットセッションにアップロードしたすべてのデータが永久に保存され、(その デフォルト設定 を維持したままであれば)新しい AI モデルの学習に利用されます。

PDF、画像、貼り付けたテキスト(自動的にテキストファイルに変換され保存されます)や、アップロード機能が許可するその他すべてのものは、削除する手間をかけない限り、永久に残ります。

機能が進化するにつれ、Library のゴミ箱管理プロセスは「メール」パラダイムを採用し、削除操作は単にファイルを保管領域に移動させ、そこから30日後に最終的に削除されるようになりました。

5月5日以降、Plus および Pro のウェブユーザー向けに、GPT-5.5 Instant は 過去のチャットからコンテキストを取得できるようになり、アップロードまたは生成されたファイル(オプションで Gmail も)を利用して応答品質を向上させました。

9日後、OpenAI は 有料プランを導入し、支払額に応じてデータ保存上限が変わります。そして、モデル全体がメールから iCloud、OneDrive、またはその他のシームレスでワンクリックのストレージ・アズ・ア・サービスへと急速に移行し、永久的かつ 増え続く家賃 を引き出すようになりました。

支払いの時期 – OpenAI の ChatGPT 製品で上限に達した。出典 - https://community.openai.com/t/your-library-is-full-new-files-cant-be-added-until-you-free-up-space-or-upgrade-for-more-storage/1380882

支払いの時期 – OpenAI の ChatGPT 製品で上限に達した。 出典

小売業のために、私たちが覚えておきます

しかしここで、OpenAI は追加のフックを持っていました。新しいアップロード保持ポリシーが、ChatGPT の継続性とユーザー固有のコンテキストの記憶力を著しく向上させることが明らかになったからです(アップロードを定期的に削除しないことが前提です)。

同時に、ChatGPT の従来の長期記憶(LTM)インターフェースは直接編集しにくくなり、あなたとあなたの世界に関する 自己進化するが透過できない情報マトリックス に変わりました。運が良く、状況が好転すれば、特定の特性を LTM に保存するよう GPT に依頼でき、特定のチャットで LTM 送信ツールが利用できないといったメッセージを返す代わりに実行してくれます。

新しい「不透明」ユーザーメモリ GUI。個々の要素は従来のように個別に削除できません。

新しい「不透明」ユーザーメモリ GUI。個々の要素は従来のように個別に削除できません。

しかし、この従来のデータプールはもはや簡単に編集できず、メモリ管理の中心は LTM から、ユーザーの過去のチャットで残された蓄積された文書、画像、その他の履歴的な残骸へと移行したようです。

これらのアーティファクトは、フォーラムでも多く指摘されているように、生成したチャットとは別々に扱われます。チャットを削除しても、関連する画像やファイルは 削除されません。現在、そのように削除するオプションはありません。

これはユーザーをデータ保持へと誘導する 「ダークパターン」 と解釈でき、データ量が 圧倒的に多く、提供された削除フローが 極めて遅くなると、ChatGPT アカウントを 削除して 新たにやり直す方が楽だと感じる段階に至ります。

アップロードしたファイルの削除の難しさをめぐる議論で、ますます見られる「最終手段」の解決策。出典 - https://old.reddit.com/r/ChatGPT/comments/1v8bh96/i_have_an_issue_with_deleting_files_from_memory/

アップロード削除に関する摩擦が議論される中で増えている「核」的解決策。 出典

したがって現在、ユーザーに提示されているトレードオフは、OpenAI にファイルを委ね、ID 書類や顧客データといった「機密」アップロードを管理・削除する手間をかけ(OpenAI が提供する現行の方法では大量のアップロードファイルをナビゲートしにくいことが多い)、そしてアップロードの削除に成功したとしても、将来のチャットでは蓄積されたデータから得られるコンテキストが失われることを受け入れる、というものです。

ほとんどのユーザーはデータサイエンティストではなく、大量のファイルアップロードコレクションを選択的かつ賢明に整理する方法を容易に理解できない可能性があるにもかかわらず、問題に対処するためのツールは依然として不十分に思われます。

執筆時点で、この最新の削除管理改善要望は昨日投稿されたばかりです。出典 - https://community.openai.com/t/feature-proposal-delete-library-documents-selectively-in-bulk/1401354

執筆時点で、この最新の削除管理改善要望は昨日投稿されたばかりです。 出典

OneDrive、iCloud、そして現在はChatGPTに至るまでのアップセル戦略は、ユーザーに対し、無限に増えるデータストリームを実際に整理しなければならないという脅威を与えることに依存しています。自動保存される添付ファイル、選別されずに溢れ続ける写真の洪水、2038年に会計士が必要とするかもしれないメール、そして現在、AIの性能を実際に向上させる膨張し続けるアップロード/生成クラウド――これらはすべて、ユーザーではなく自己利益を追求する企業の条件とインフラ内に保持されます。

OneDriveやiCloudといったストレージ・リティアは、ユーザーが10〜15年分の写真やその他のデータを深く掘り下げて探すよりも、ストレージ容量を増やすために追加料金を支払うことを好むことに依存しています。その過程でエラーや判断ミスのリスクは高くなります。

議論の余地はありますが、これはChatGPTの2026年ライブラリ機能における二次的な収益源に過ぎず、代わりに『プレミアム』サービスという形でLLM 記憶喪失への実用的な解決策を提供しています。Google Drive のようなリティアクラスの有料プロバイダーへストレージを転送できるものの、現在のところ WebDav やその他の自己ホスト型ソリューションでデータを自分でホストするオプションはありません。

記憶に苦しむ

興味深い質問の一つは、なぜ OpenAI がこれを行っているのか、ということです。明らかな答えは、Google Gemini がすでに有料サブスクリプションでこの仕組みを提供していることです。Gemini の有料プランにアップグレードすると、関連する Google アカウントのストレージ上限が著しく増加し、膨大なアップロードデータを保持できるようになります。その観点から見ると、OpenAI は少しだけレベルアップしたに過ぎません。

しかし、たとえ OpenAI がストレージインフラ面で実際に Google に追いつくことができたとしても、この方策が数兆ドル規模のより大きな財務的考慮事項から同社を救う可能性は極めて低いです。論争の余地はありますが、広告でもこの規模の問題を解決できない。

したがって、残りの理由は 損害制限 – 追加の収益が少なくとも OpenAI が負担した非対称的投資の 一部の を相殺する; ユーザー維持 – 移行に伴う摩擦がプロバイダー変更への抑止力になる;あるいは、やや楽観的に言えば、単に人間と AI の関係において に類似したもの 長期永続メモリ を提供することであり、これが第3次 AI 革命の中心的課題である可能性がある;したがって、純粋な価値提案である。

賢者への助言

私を含む多くの人が、チャットシステムへの順序付けられず整理されていないアップロード(ネットワークパスワードなどの望ましくないデータが混入している可能性があります)に依存する代わりに、‘引き継ぎ’ドキュメントの作成に転向しています。

この非常に体系的で美しく整理された引き継ぎ文書を作成したチャットは、時には雑然としていて、かなり必死でした。

この非常に体系的で美しく整理された引き継ぎ文書を作成したチャットは、時には雑然としていて、かなり必死でした。

.MD マークダウン形式(主に消費者向けAIフレームワークがこれを好む傾向にあり、テキスト文書よりも多少のニュアンスと合理化が可能になるため)を使用すれば、ますます雑然としたチャットセッションの最後に、AIに対話の要点を要約させ、後続のインスタンスや別のAIが必要な知識を迅速に吸収し、その時点からタスクを‘引き継ぐ’ことができる概要を作成させることができます。

この種の引き継ぎファイルに対話を要約する利点の一つは、チャットで使用されたほとんど、あるいはすべてのアップロードを要約にまとめ、元のデータを安全に削除できることです。

別の利点は、これらの要約ドキュメントを時間とともに選択的に提供、更新、削除でき、情報の保存場所と含まれるデータをコントロールし続けられることです。

この種の蒸留は最先端のLLMプロバイダーの裏で常に行われていると考えられるかもしれませんが、主要プラットフォームの「従来型」LTMシステムは、ユーザーが大量のアップロードを蓄積させ、豊富だが散らかり冗長な歴史的コンテキストを提供するようになると、時間とともに賢くなる様子は見られません。

上記のような重要なプライマーにアップロードを処理することは、リソース集約的であるだけでなく、ある種のトレーニングと解釈され得るため、多くのユーザーがオプトアウトしています。

逆に、アップロードされた画像はユーザーチャット中に抽出された埋め込みと共に保存でき、文書はすでにテキストベースで参照に適しています。これらのアップロードから取得したユーザーメタデータを推論時に取得する方が、ユーザーのランダムなアップロードの山を理解可能なデータベースに再構築するよりも容易でコストが低くなります。

OpenAI から明確な根拠が示されていない限り、これが ChatGPT プラットフォームで起きていることのようです。

シェイムラン的どんでん返し

この記事が言及する『不満の夏』は、ChatGPT のライブラリからアップロードされたファイルを削除するのが通常非常に困難であることに対する多くのユーザーのフラストレーションを表しています。さらに、用語や関連するインターフェース項目はほぼ毎日変わり、third-party ソリューションである Chrome用のウェブ拡張機能 でライブラリ項目を削除しようとしても、non-functional になることがすぐにあります。

具体的な不満の一つは、ライブラリの『すべて選択』ボタンが、利用可能なすべての項目を選択せず、ページに遅延読み込みされたものだけを選択する点です。

'All' がすべてでない場合—数千、あるいは数十万もの他のファイルが残っている可能性があり、スペースバーを千回押すだけで処理できます。

‘All’ がすべてでない場合—数千、あるいは数十万もの他のファイルが残っている可能性があり、スペースバーを千回押すだけで処理できます。

したがって、90,000 件のアップロード項目を削除する場合、かなり長時間スペースバーを押し続ける必要がありますが、遅延読み込みが最初の項目のコンテキストを失ったり、ブラウザがクラッシュしたりしない程度に留めなければなりません。

あるユーザーが、ライブラリ内の多数のファイルを削除対象として選択する手間のかかるプロセスを詳述しています。

あるユーザーが、ライブラリ内の多数のファイルを削除対象として選択する手間のかかるプロセスを詳述しています。

昨日、約 600 ファイルを 3 つの特定プロジェクト(主に自宅ネットワークに関連)にまとめた夏の後、私の ChatGPT PDF エクスポート – OpenAIが決して簡単にしてくれているわけではない作業 – と .MD 要約が長期プロジェクトには十分だと判断し、ChatGPT アカウント内のプロジェクトフォルダーにデータが蓄積される不快感と対峙しました(これらプロジェクト関連のファイルや画像は、数日前までの別の GUI/ユーザビリティ再編成まで、通常のアップロード削除対象から除外されていました)。

そこで、ボタンを押し続けるという手間のかかる時間を覚悟し、フォーラムでユーザーの感情や対策に関する最新情報を確認しました。

ある Redditのある投稿に寄せられたコメント は、ユーザーが ChatGPT に直接ファイル削除を依頼し、ChatGPT がそれに応じたことを示していました。

ChatGPTが、夏の間ずっとユーザーに強いてきた問題を解決する。出典 - https://old.reddit.com/r/ChatGPT/comments/1uh32iw/now_you_have_to_manually_delete_everything_you/pbg8v8d/

ChatGPT は夏の間にユーザーが直面していた問題を解決しました。 Source

そこで、私自身のたった 600 件のアップロードに同じ方法を試したところ、多少の躊躇と回りくどさはあったものの、ChatGPT はアカウント内のすべてのアップロードを一度に、私の介入を必要とせずに削除しました。

今朝もテスト用のアップロードセットで同様に試したところ、再びすべてのファイルが一括で削除され、多くのユーザーが必要と訴えていた監視が不要であることが確認できました。

両ケースともにhallucinationsがないか確認しましたが、削除は確実に行われました。これは、GPT チャットプロセス自体に GUI 機能が組み込まれており(少なくとも現時点では)GUI には全く存在しないことを意味します。

私が ChatGPT にゴミ箱を空にさせようとした試みはすべて失敗したことを付け加えておきます。同じ遅延読み込み要件がゴミ箱にも適用されるため、10 万件のファイルを持つユーザーは削除を完了させるのが容易ではありません。ただし、少なくとも 1 ヶ月待てば実行されます。

また、すべての最先端 LLM のインターフェースと機能は日々変化・縮小・拡大しており、この機能があなたにとって動作しない可能性があること、明日には消える可能性があること、あるいはさらに進化・改善される可能性があることも考慮すべきです。

 

2026年9月29日火曜日に初掲載

機械学習のライターで、人間画像合成の専門家です。Metaphysic.ai の研究コンテンツ部門の元責任者で、DNEG の Brahma.ai に統合されるまで勤務していました。
ウェブサイト: martinanderson.ai
連絡先: martin@martinanderson.ai