Batas Baru dalam AI: Aplikasi yang Berpusat pada Konsumen untuk Dampak di Dunia Nyata

AI masih terasa seperti terobosan mutakhir, meskipun sudah ada selama beberapa dekade. 

Pembelajaran mesin telah diam-diam mendukung mesin pencari, algoritma rekomendasi, dan pengenalan suara selama bertahun-tahun – tetapi baru-baru ini AI menjadi produk konsumen dengan sendirinya.

Sejak AI generatif sebagai sub-kategori AI 'menjadi arus utama' pada tahun 2022, ChatGPT mencetak rekor sebagai aplikasi dengan pertumbuhan tercepat sepanjang masaAdopsi pengguna AI generasi baru sedang meroket, dengan satu dari tiga orang dewasa dan empat dari lima remaja sekarang menggunakannya setiap hari. 

Namun, meskipun AI generatif menjadi relatif normal hanya dalam dua hingga tiga tahun, ia masih mengingatkan kita pada hari-hari awal internet atau aplikasi seluler: kuat, menarik, tetapi belum sepenuhnya terintegrasi dalam kehidupan sehari-hari. 

Ini siklus yang sudah biasa. Gelombang pertama internet adalah tentang membuatnya berfungsi secara konseptual dan praktis. Transformasi yang sesungguhnya terjadi kemudian ketika perusahaan membangun fondasi itu untuk menciptakan layanan yang mudah dan sangat diperlukan.

Apakah AI mengikuti jalur yang sama? Jika demikian, bentuk AI konsumen seperti apa yang dapat kita harapkan seiring dengan semakin matangnya teknologi ini?

AI sudah ada – namun masih dalam tahap mencari jalan keluar

AI berkembang pesat, tetapi sebagian besar masih bergantung pada upaya beberapa pemain utama. Perusahaan teknologi besar – Microsoft, Google, Apple, Amazon, dan Meta – telah menggelontorkan miliaran dolar untuk penelitian, sementara NVIDIA, tulang punggung perangkat keras AI, telah melipatgandakan kapitalisasi pasarnya hampir empat kali lipat dalam dua tahun. 

Investasi telah difokuskan pada pembangunan model pondasi yang semakin besar – didorong oleh persaingan dan kebutuhan untuk membenarkan biaya pengembangan yang sangat tinggi.

Berdasarkan hal ini, gelombang pertama aplikasi AI B2C telah berfokus pada pemberian nilai langsung dengan mengambil alih tugas-tugas berulang, seperti pengaturan dan penjadwalan rapat, yang sebelumnya menghabiskan banyak waktu pengguna. Meskipun alat-alat ini menyederhanakan alur kerja dan menghasilkan media berkualitas tinggi dalam berbagai format, alat-alat ini sering kali masih memerlukan masukan pengguna yang substansial. 

Dalam banyak kasus, membuat AI menghasilkan hasil yang hebat masih memerlukan usaha. Dan itu merupakan hambatan untuk adopsi umum. Teknologi penting tidak menuntut penguasaan dari pengguna. Tidak seorang pun harus belajar cara mengoptimalkan rute untuk Uber atau menavigasi Google Maps secara manual.

AI belum sampai di sana, tetapi ke sanalah arahnya. Gelombang baru perangkat AI B2C akan semakin intuitif, responsif, dan terjalin dalam kehidupan sehari-hari – sangat cerdas, mudah digunakan, dan antisipatif tanpa usaha. 

Era baru AI konsumen

Generasi AI berikutnya tidak akan sekadar alat yang langsung kita gunakan untuk berinteraksi – AI akan menjadi lapisan kecerdasan yang tertanam dalam kehidupan digital (dan fisik) kita. 

Mari kita lihat ke mana arah teknologi AI konsumen saat ini dan potensi masa depannya. 

Agen dan komputasi pribadi

AI telah terbukti mampu menghasilkan hasil yang fantastis, tetapi hasilnya masih sangat bergantung pada masukan pengguna. Mengekstrak hasil yang berkualitas tinggi dan konsisten dari banyak alat AI saat ini sering kali memerlukan keterampilan, eksperimen, dan pengetahuan teknis. Hal ini membebani pengguna, yang tentu saja hanya menarik minat orang yang paham teknologi daripada pengguna yang lebih luas. 

Generasi AI B2C berikutnya akan menghapus filter tersebut, menjadi lebih intuitif, adaptif, dan agen – menyempurnakan perilaku dan mengelola tugas-tugas kompleks tanpa pengawasan terus-menerus.

Dengan ini, AI semakin mendekati sesuatu yang “berfungsi”, seperti Uber, Google Maps, atau TikTok, yang membutuhkan sedikit keahlian namun memberikan pengalaman yang lancar.

Langkah logis berikutnya? Sistem AI yang tidak hanya menghasilkan respons tetapi bertindak atas nama pengguna.

Operator OpenAI, Penggunaan Komputer Claude, dan Jarvis milik Google menunjukkan kemajuan awal dalam AI yang menjalankan tugas multi-langkah secara mandiri. Saat ini, AI dapat membantu Anda menyelesaikan tugas dalam waktu 20 menit, bukan satu jam – tetapi Anda tetap harus hadir untuk mengawasi dan menjalankan prosesnya. Dengan AI yang bersifat agen, Anda mungkin tidak perlu hadir di depan PC sama sekali.

Hal ini akan mengarah pada AI yang mengantisipasi, mengotomatiskan, dan mengatur alur kerja di seluruh aplikasi dan layanan. Hal ini terwujud dalam berbagai macam produk:

• Otomatisasi keuangan bertenaga AI – Bayangkan sebuah aplikasi keuangan yang mengotomatiskan tabungan, menyesuaikan anggaran secara dinamis, dan memastikan tagihan dibayarkan pada waktu yang tepat. Alih-alih memindahkan uang secara manual, pengguna dapat menetapkan tujuan umum, dan AI akan menangani sisanya.
• Belanja dan logistik berbasis AI – Bayangkan asisten AI yang mengetahui saat kebutuhan pokok rumah tangga hampir habis dan memesan isi ulang dengan harga terbaik, tanpa masukan konstan. Setiap pengembalian dan penggantian produk ritel dapat diproses dengan mudah, dengan AI yang menangani bolak-balik, menyediakan label dan lokasi penyerahan. 
• AI untuk mengelola waktu dan produktivitas – Alat penjadwalan yang tidak hanya menyetel pengingat, tetapi juga secara aktif menyusun ulang rencana berdasarkan prioritas waktu nyata, tingkat energi, dan kebiasaan pribadi. Alat ini dapat memberi tahu kapan harus fokus, kapan harus beristirahat, dan bahkan kapan harus menjadwalkan ulang tugas yang kurang mendesak.
• Otomatisasi yang berhadapan dengan konsumen – AI yang menghubungkan layanan sehari-hari, secara otomatis menyesuaikan pengiriman bahan makanan berdasarkan rencana makan, menyinkronkan pengaturan rumah pintar dengan rutinitas, atau mengoordinasikan transportasi berdasarkan data waktu nyata. 

Kita sudah dapat membangun beberapa aplikasi ini saat ini, tetapi memerlukan pengaturan yang rumit dan konfigurasi manual. Misalnya, layanan otomasi seperti If This Then That (IFTTT) dapat digunakan untuk menghubungkan beberapa platform. 

Itulah yang akan berubah. Alih-alih mengharuskan pengguna mempelajari otomatisasi, AI akan menangani pengaturannya sendiri. Anda cukup menjelaskan apa yang Anda butuhkan dalam bahasa yang mudah dipahami, dan AI akan mengurus sisanya.

Aplikasi multimoda, multiplatform untuk kreativitas dan hiburan

Pikirkan tentang bagaimana kita secara alami beralih antara berbicara, memberi isyarat, menulis, dan menggambar saat berbagi ide. Kreativitas tidak terbatas pada satu media saja, namun sebagian besar perangkat digital masih terbatas pada satu media. 

Gelombang AI berikutnya akan mengubah hal itu, memungkinkan pengungkapan ide melalui teks, visual, suara, dan pengalaman interaktif – sehingga mengaburkan batasan antara berbagai bentuk kreasi.

Dimulai dengan model bahasa seperti GPT, ekosistem AI gen sekarang mencakup alat untuk gambar (Pertengahan Perjalanan, DALL-E), audio (suno, suara), dan video (landasan terbang). Langkah berikutnya adalah menggabungkan modalitas ini ke dalam platform yang terpadu dan intuitif, tempat penceritaan, desain, dan pembuatan konten menjadi sefleksibel imajinasi itu sendiri.

Pada saat yang sama, Meta pencarian dan Orion, Dan Apple Visi Pro memadukan dunia fisik dan digital bersama AI, membuka jalan bagi aplikasi imersif seperti lingkungan realitas tertambah (AR) untuk rumah dan kantor, lingkungan hiburan imersif yang beradaptasi dengan masukan waktu nyata, dan ruang kelas virtual yang mensimulasikan eksperimen langsung. 

Semua ini mengarah pada aplikasi yang bekerja lebih seperti kita:

• Pembuatan film dan animasi bertenaga AI – Menjelaskan suatu pemandangan dalam bentuk teks atau lisan atau membuat sketsa ide secara visual, dan AI akan menghasilkan sisanya, dari papan cerita hingga hasil akhir.
• Pembuatan game tanpa coding – Bangun dunia interaktif menggunakan perintah suara, perintah teks, atau referensi visual tanpa keahlian mesin permainan.
• Musik dan desain suara dari input apa pun – Nyanyikan sebuah lagu, gambarkan suasana hati, atau jelaskan ide Anda melalui teks – AI menghasilkan komposisi yang lengkap.
• Pembuatan konten 3D dan AR menjadi mudah – Hasilkan karakter, lingkungan, dan efek melalui suara, gerakan, atau sketsa.

Alih-alih memaksa semua orang untuk berkreasi dengan cara yang sama, teknologi akan benar-benar beradaptasi dengan berbagai gaya berpikir dan berkomunikasi sembari menjembatani dunia fisik dan virtual. Alat AI tidak akan 'mengkhususkan diri' pada berbagai modalitas, tetapi beralih di antara keduanya dengan mulus – mendefinisikan ulang hiburan dalam segala bentuk. 

AI untuk kesehatan, aksesibilitas, dan pemberdayaan

Selama bertahun-tahun, teknologi telah dibangun di sekitar antarmuka yang kaku – aplikasi terstruktur, input manual, dan sistem yang mengharapkan pengguna untuk beradaptasi dengannya. 

AI membalik naskah dengan mempersonalisasi sesuai kebutuhan individu, membuat kesehatan, kesejahteraan, dan pengambilan keputusan lebih mudah diakses dan intuitif bagi semua orang.

Hal ini dapat terjadi dalam beberapa bentuk:

• Pelatihan kesehatan proaktif – Alat kebugaran berbasis AI yang tidak hanya melacak kebiasaan tetapi juga secara aktif menyesuaikan rekomendasi. Rencana kebugaran yang beradaptasi secara real-time berdasarkan tingkat energi, lingkungan yang menyempurnakan kondisi untuk tidur yang lebih baik, dan sistem manajemen stres yang mengenali tanda-tanda awal kelelahan.
• Akses perawatan kesehatan yang lebih mudah – AI yang membantu menjembatani kesenjangan dalam perawatan kesehatan dengan menyediakan terjemahan bahasa secara real-time, diagnostik bantuan, dan wawasan kesehatan yang dipersonalisasi yang membuat informasi medis lebih mudah dipahami. Alih-alih beralih konteks antara sistem yang rumit, pengguna akan menerima panduan yang langsung dan dipersonalisasi berdasarkan kebutuhan mereka.
• Pendidikan khusus untuk setiap pelajar – Bimbingan belajar berbasis AI yang beradaptasi dengan kecepatan dan gaya belajar siswa, membantu mereka yang memiliki ADHD, disleksia, atau tantangan belajar lainnya mengakses konten dengan cara yang paling sesuai bagi mereka. Alih-alih rencana pelajaran yang kaku, AI dapat menciptakan lingkungan belajar yang dipersonalisasi, membagi mata pelajaran yang rumit ke dalam media yang disukai. 

Interkonektivitas akan menjadi kunci di sini. Alih-alih beralih konteks antara beberapa aplikasi, perangkat yang dapat dikenakan, dan dasbor, pengguna akan berinteraksi dengan satu lapisan kecerdasan yang lancar yang bekerja di berbagai domain. 

Masa depan: AI yang bekerja untuk kita

Meskipun sistem AI saat ini sudah sangat mengesankan, sistem tersebut juga menjadi dasar bagi lintasan teknologi di masa depan. Hal itu menghadirkan masa depan yang menggiurkan. Seiring dengan semakin matangnya AI di perangkat dan infrastruktur kita, kita akan melihat ledakan kreativitas dan inovasi.

Inovasi tidak akan muncul begitu saja dari Silicon Valley. Inovasi akan muncul dari rumah sakit dan sekolah, studio dan bengkel, dari orang-orang yang memecahkan masalah nyata di bidangnya. AI tidak hanya akan meningkatkan produktivitas – tetapi juga akan memperluas potensi manusia.

• Orang-orang akan memiliki lebih banyak waktu untuk kreativitas dan ekspresi diri – Karena AI menangani tugas-tugas rutin dan menurunkan hambatan keterampilan, lebih banyak orang akan bebas untuk berkreasi, bereksperimen, dan mewujudkan ide-ide.
• Kesehatan dan kesejahteraan akan meningkat – Personalisasi berbasis AI akan membantu orang tetap sehat, mengelola stres, dan mengakses panduan ahli secara real-time.
• Teknologi akan menjadi lebih inklusif – AI akan beradaptasi dengan individu, bukan sebaliknya, membuat alat dapat diakses tanpa memandang bahasa, kemampuan, atau keahlian.
• Budaya kreatif akan menggantikan konsumsi pasif – Penceritaan berkualitas tinggi, desain permainan, produksi musik, dan seni visual tidak akan lagi terbatas pada mereka yang memiliki pelatihan bertahun-tahun atau alat yang mahal.

Ini bukan hanya tentang teknologi yang lebih baik. Ini tentang AI yang menjadi sama beragamnya dengan pengalaman manusia itu sendiri. Beberapa alat akan fokus pada aksesibilitas, yang lain pada kreativitas, banyak pada tantangan yang bahkan belum kita identifikasi. 

Masa depan AI bukanlah tentang model yang lebih besar atau chatbot yang lebih baik – ini tentang membuat kreasi, inovasi, dan peluang dapat diakses oleh semua orang. Dan masa depan itu terlihat jauh lebih menarik daripada apa pun yang dapat kita bayangkan dari posisi kita saat ini.