Tidak ada keraguan bahwa adopsi AI di ecommerce telah meningkat dalam beberapa tahun terakhir dengan 88 persen dari pemasar mengatakan mereka menggunakannya dalam rutinitas sehari-hari. Mendominasi...
Angkat tangan jika Anda pernah duduk menatap layar kosong, berjuang untuk membuat video yang terlihat profesional, hanya untuk menyadari bahwa Anda tidak memiliki anggaran, kru, atau...
AI secara bertahap mengubah cara organisasi mengumpulkan dan menafsirkan data, tetapi satu area yang masih manual adalah survei berbasis telepon. Sekarang, Miravoice berusaha untuk memodernisasi proses...
Mukund Kalmanker, Kepala Global Data, Analitik & AI di Apexon, membawa lebih dari dua dekade pengalaman memimpin inisiatif transformasi perusahaan skala besar, dengan karir yang meliputi...
Ada saatnya ketika pusat panggilan dibangun terutama untuk menangani volume besar pertanyaan pelanggan melalui telepon. Hari ini, pusat kontak telah sebagian besar menggantikan mereka – hub...