El avance de las tecnologías de inteligencia artificial y realidad mixta para la capacitación y el desarrollo continuos en la industria de la salud

Si bien los avances han transformado muchos aspectos de nuestras vidas durante el último siglo, la formación y la enseñanza se han basado en gran medida en que una sola persona imparta sus conocimientos a un grupo, ya sea en persona o en línea. Esto es validado por el sistema de pruebas estandarizado, creado a partir de un plan de estudios diseñado para satisfacer las necesidades de un amplio espectro de estudiantes. Estos métodos son evidentes en varias etapas de nuestras vidas, desde la escuela secundaria hasta nuestros lugares de trabajo. Muchos se dan cuenta de que con cualquier tipo de aprendizaje, la mitad de la clase aprenderá a un ritmo diferente al de la otra. En realidad, no existe el aprendizaje estandarizado: todos aprenden de diferentes maneras y a diferentes ritmos. Estas formas tradicionales de aprendizaje y evaluación también han limitado la capacidad de las personas para acceder a un aprendizaje de alta calidad en función del lugar donde viven y trabajan. Lamentablemente, la calidad de la formación y el aprendizaje no está distribuida geográficamente de manera uniforme.

Si bien la capacitación simulada cara a cara se considera la forma más efectiva, los altos costos asociados con los viajes, el lugar y el personal disponible presentan desafíos para brindar capacitación de calidad a escala. Las tecnologías inmersivas han abierto las puertas al aprendizaje simulado personalizado uno a uno, demostrando su eficacia para mejorar la retención de conocimientos y permitir el aprendizaje en cualquier lugar y en cualquier momento.

Cuando se trata del tema de la tecnología y su intersección con la educación, estamos entusiasmados con las excelentes oportunidades para atender mejor una variedad de necesidades de aprendizaje. Los programas personalizados a los que los estudiantes pueden acceder a través de dispositivos habilitados para la web facilitan mucho el acceso a las herramientas educativas, y este aprendizaje se puede realizar a un ritmo personalizado para cada individuo. Algunos pueden argumentar que vamos por un camino peligroso de deshumanización de la forma en que aprendemos. Por el contrario, los estudios han encontrado que XR Las tecnologías pueden mejorar la empatía, ya que pueden poner a los usuarios en el lugar virtual de sus pacientes y crear escenarios del mundo real. Algunos críticos argumentan que alentar a las personas a pasar más tiempo frente a los dispositivos podría resultar un problema. Sin embargo, cualquier innovación debe ser examinada minuciosamente y los innovadores deben hacer todo lo posible para mitigar el consumo excesivo. No nos sorprende que algunos contenidos digitales, en particular los empleados por empresas de entretenimiento y redes sociales, existan para mantener a la gente enganchada, pero en el caso de la educación y el aprendizaje esto no suena cierto. La tecnología no debe reemplazar la interacción humana, sino actuar como un andamiaje eficaz para ayudar a un aprendizaje más rápido y permitir un mayor acceso a una educación y capacitación de alta calidad, sin importar dónde viva. La tecnología es la que llevará nuevos formatos de aprendizaje más allá de los sistemas tradicionales existentes, pero sólo si se aplica de la manera correcta, tanto estructural como éticamente.

Debido a los avances en la ciencia, la atención médica y el estilo de vida, todos vivimos más tiempo y nuestros cuidados al final de la vida se están volviendo más complejos. Existe una mayor demanda para implementar una capacitación mejorada para los profesionales de la salud existentes y una necesidad sustancialmente mayor de nuevo personal capacitado para unirse a los servicios de atención médica. Por ejemplo, el Reino Unido Plan de fuerza laboral a largo plazo del NHS publicado en 2023 pronosticó la necesidad de aumentar las plazas de formación de enfermería para adultos entre un 65 y un 80 por ciento para 2030/31. El Consejo de Enfermería y Partería (NMC) ya se ha comprometido a empezar a “modernizar” la formación de enfermeras. El NMC permite a los estudiantes realizar alrededor de una cuarta parte de sus horas de práctica como práctica simulada para ayudar a aliviar la escasez de horas de colocación disponibles en los hospitales.

Empleando tecnología para el aprendizaje inmersivo

Aprendemos mejor haciendo. ¿Cuántas veces tenemos que mirar nuestros billetes al subir a un tren o avión para ver cuál es nuestro número de asiento? A pesar de ser crucial en ese momento, esa información nunca parece conservarse. Por el contrario, seguir instrucciones claras para construir una tienda de campaña hace que su desmontaje sea aún más sencillo, ya que el conocimiento ya se ha adquirido mediante la acción. Hay un límite en el aprendizaje al estilo de una conferencia y los exámenes escritos. Poner manos a la obra en un entorno práctico, interactuar con las herramientas y materiales que tienes delante e incluso tener la libertad de cometer errores son las formas más efectivas de retener el conocimiento. Mediante el uso de tecnologías inmersivas, podemos crear simuladores virtuales para casi cualquier escenario de atención médica. Los análisis de cada sesión brindan al alumno comentarios específicos sobre las áreas en las que debe concentrarse y también confianza en lo que está haciendo bien.

Tecnología dentro (y fuera) de la primera línea

Hay una razón por la cual las compañías aeroespaciales y las aerolíneas han utilizado simuladores de vuelo de manera casi universal durante muchos años. Las simulaciones virtuales permiten herramientas de capacitación inmersivas e impresas, llevando a los alumnos al corazón de su trabajo y permitiendo una mayor retención. En The Cassette Group, sabemos que este enfoque funciona, ya que nos asociamos con Baxter para desarrollar un gemelo digital 3D de la máquina de diálisis PRISMAX 2, que ahora se utiliza para capacitación virtual en todo el mundo y ha sido traducida a diez idiomas. PRISMAX 2 está diseñado para administrar terapia de reemplazo renal continuo (CRRT) en pacientes críticamente enfermos en la UCI.

Esta solución emplea técnicas gratificantes de estilo gamificación, que permiten a los usuarios entrenar en escenarios en tiempo real con los datos de esas experiencias integradas con un sistema de gestión de aprendizaje tradicional. Durante la pandemia, los formadores no siempre pudieron acceder a los hospitales para formar a las personas sobre cómo utilizar equipos médicos muy importantes, pero al crear un gemelo digital que se comportaba igual que la máquina de diálisis real, podían aprender de forma remota a través de cualquier conexión a Internet. dispositivo o casco de realidad virtual. A través de estas réplicas, los profesionales de la salud pueden aprender a usar los dispositivos y desarrollar la memoria muscular necesaria para brindar atención crucial a los pacientes que pueden llevar consigo en primera línea.

El siguiente paso para los proveedores de estas experiencias y herramientas será democratizar el acceso y desestigmatizar la tecnología necesaria para impulsarlas. No todos los proveedores de atención médica tendrán el presupuesto para financiar la compra de múltiples cascos de realidad virtual, y muchos de los cascos de realidad virtual que existen en el mercado pueden resultar demasiado complejos para el propósito que deben cumplir. Mientras esperamos que esta tecnología sea más accesible y asequible, estas herramientas deben estar disponibles en la mayor medida posible en teléfonos móviles, a los que todos tengan acceso. Desestigmatizar la tecnología y la inteligencia artificial también normalizará las conversaciones sobre experiencias inmersivas y ayudará a los proveedores de atención médica a comprender las cosas increíbles que esta innovación puede hacer por sus equipos y sus pacientes cuando la incorporan.

La aplicación de la IA en un entorno sanitario

Así como existen temores justificados en torno al consumo excesivo, también hay dudas derivadas de las conversaciones sobre la IA. A veces los medios lo retratan como un enigma anárquico destinado a apoderarse de nuestros trabajos y de todo lo que vemos a nuestro alrededor.  Sin embargo, como ocurre con cualquier tecnología innovadora, existe un miedo inicial seguido de una mayor comprensión y aceptación. Por supuesto, debemos tener cuidado, con la seguridad incorporada. En los entornos adecuados, como en la formación sanitaria, el poder que tiene la IA es insuperable.

Las herramientas de capacitación de vanguardia que combinan el poder de la inteligencia artificial con personajes virtuales brindan una experiencia de capacitación inmersiva y realista para los profesionales de la salud a través de un navegador web o mediante un visor de realidad virtual. Con pacientes virtuales impulsados ​​por IA, los usuarios pueden mejorar sus habilidades de diagnóstico e interacción con el paciente al participar en conversaciones realistas y naturales. Los personajes responden dinámicamente a las preguntas y muestran emociones similares a las humanas, brindando una experiencia de entrenamiento realista. Cada paciente virtual presenta un caso único, compartiendo sus síntomas, duración, historial médico, historial médico familiar y detalles ocupacionales. Los usuarios pueden analizar la información, hacer más preguntas y tomar decisiones informadas para limitar posibles diagnósticos. 

La herramienta de formación registra meticulosamente las interacciones, rastreando el sentimiento del personaje virtual, el logro de objetivos (como diagnósticos correctos o pasos necesarios tomados) y el tiempo dedicado a cada caso. Esta retroalimentación integral ayuda a identificar áreas de mejora, perfeccionar habilidades y mejorar la competencia. Es más, la retroalimentación de estos procesos puede alimentar la tecnología y las empresas que crean las herramientas, permitiéndoles realizar mejoras para futuras iteraciones de la tecnología. 

Hay mucho potencial para esta tecnología y esperamos ver cómo las empresas de tecnología, los establecimientos de atención médica y los proveedores de capacitación pueden unirse para crear sistemas más sólidos que satisfagan mejor las necesidades de todos.