Vordenker
Hören Sie auf zu fragen, was AI kann. Fangen Sie an zu fragen, was Ihre Benutzer tatsächlich benötigen.

Die meisten Unternehmen, die AI-Produkte entwickeln, beginnen damit, zu fragen: “Was kann AI?”, und das ist die falsche Frage.
Die Technologie ist jetzt weit verbreitet verfügbar. Jeder kann ein API einbinden, ein Modell trainieren oder generative AI in ein bestehendes Produkt einfügen. Der Hinderungsgrund ist nicht der Zugang zur Technologie. Es ist das tiefere Verständnis der Benutzer, um zu wissen, welche Probleme Sie tatsächlich lösen.
Diese Erfahrungen, die durch den Aufbau einer Plattform gewonnen wurden, gelten unabhängig davon, ob Sie für Kreative, Gesundheitsdienstleister, Vertriebsteams oder andere Benutzer bauen, deren Vertrauen Sie verdienen müssen.
Beginnen Sie mit den Menschen, nicht mit der Technologie
Wenn Sie Benutzer fragen, was sie am meisten frustriert, hören Sie selten Beschwerden über die Werkzeuge selbst; normalerweise ist es ein viel grundlegenderes Problem. Kundenservice-Teams ertrinken in Tickets, die sie nicht schnell genug beantworten können. Vertriebsteams benötigen personalisierte Ansprachen im großen Maßstab, aber arbeiten mit begrenztem Personal. Kreative müssen entdeckt werden, aber Algorithmen bevorzugen bereits bestehende Zielgruppen.












