Nachhaltiges Wachstum beginnt mit dem Aufbau der Grundlage für Gen-AI

Wie oft haben Sie in letzter Zeit über generative KI gesprochen? Es scheint, dass dies in jedem einzelnen Geschäftstreffen aufkommt, unabhängig von der Tagesordnung oder dem Gesprächsthema. Angesichts dieser Trend ist es nicht überraschend, dass die Ausgaben für generative KI-Technologie einen der steilsten Anstiege aller Zeiten verzeichnen. Große globale Unternehmen haben 2023 15 Milliarden Dollar für Gen-AI-Lösungen ausgegeben, was etwa 2% des globalen Unternehmenssoftwaremarktes in dem ersten vollständigen Jahr der Technologie entspricht. Obwohl dieser Prozentsatz auf den ersten Blick klein erscheinen mag, sollte man bedenken, dass es vier Jahre dauerte, bis SaaS diesen Level erreichte. Und bis 2027 wird die Ausgabe für Gen-AI voraussichtlich noch höher ansteigen – bis zu 250 Milliarden Dollar.

Was bedeutet das alles? Dass die Aufmerksamkeit der Unternehmen stark – und in einigen Fällen vielleicht sogar ausschließlich – auf die Einrichtung von Gen-AI in ihren Technologiestapeln konzentriert sein wird. Ist das ein gutes Ding? Die Antwort ist natürlich kompliziert.

Ja, Experten wie McKinsey & Co. erwarten, dass der Einfluss von Gen-AI auf die Gesamtproduktivität Trillionen von Dollar an Wert zur globalen Wirtschaft hinzufügen wird. Aber eine Überinvestition in Gen-AI, auf Kosten des Aufbaus einer grundlegenden Grundlage für den Erfolg, könnte tatsächlich kontraproduktiv für Unternehmen sein, die noch keine starke Grundlage für ihre Technologiestapel und Geschäftsprozesse aufgebaut haben.

Dies ist bereits während der Anfangstage der Cloud passiert. Als die Cloud-Revolution Ende der 2000er Jahre einsetzte, setzten sich Geschäfts- und Technologieführer auf die Transformation. Und weil es begrenzte Budgets gab, lenkten sie die Ausgaben von alltäglichen Betrieben um. Das Ergebnis: Unternehmen setzten neue und innovative Geschäftsmodelle auf unterfinanzierte Technologietools und unterentwickelte Prozesse auf.

Dasselbe könnte mit Gen-AI passieren. Während die Technologie verspricht, Unternehmen dabei zu helfen, Code zu schreiben, Inhalte zu erstellen, technische Lösungen zu recherchieren, mehr Produkte zu verkaufen und Mitarbeiter auszubilden, muss Aufmerksamkeit auf die zugrunde liegenden Aspekte des Geschäfts gelegt werden, damit ihre Gen-AI-Investitionen den größtmöglichen Nutzen erbringen können.

Das wichtigste Ziel? Unternehmen müssen die Modernisierung priorisieren und bestehende Technologie- und Prozessprobleme beheben, um Platz für neue und aufregende Innovationen wie Gen-AI zu schaffen.

Es gibt sechs Stufen, die Unternehmen vor und während ihrer Einrichtung in die Welt der KI angehen sollten.

Erstens, optimieren Sie, was Sie haben. Die Reinigungsoperation beginnt hier. Bewerten Sie die Stärke des Technologiestapels, untersuchen Sie die Organisationsstruktur und überprüfen Sie die grundlegenden Richtlinien. Identifizieren Sie Warnsignale und versuchen Sie, das, was Sie haben, durch die Anwendung von Branchenbest-Praktiken zu verbessern. Achten Sie genau auf Ihren Datenstapel für sowohl strukturierte als auch unstrukturierte Daten. Dies ist grundlegend für KI, einschließlich Gen-AI.

Zweitens, beschleunigen Sie die Optimierung. Sobald Unternehmen die anfänglichen Probleme bereinigt haben, können sie Chancen für Verbesserungen identifizieren. Versuchen Sie, Prozesse zu standardisieren und zu verbessern, ohne sie von Grund auf zu ändern. Selbst eine oberflächliche Überprüfung kann Prozesse schärfen und den Wettbewerbsvorteil verbessern.

Drittens, modernisieren Sie Ihre Ressourcen, aber stellen Sie sicher, dass Menschen im Prozess bleiben. Dies ist vielleicht der wichtigste Schritt. Die menschliche Kreativität ist nämlich der Haupttreiber des organisatorischen Erfolgs. Also suchen Sie nach Möglichkeiten, umzuplattformen, die Workflow-Design zu verbessern und Automatisierung hinzuzufügen, aber halten Sie Menschen im Prozess. Befreien Sie Mitarbeiter, um sich auf höherwertige Arbeit zu konzentrieren und den unersetzlichen Wert des menschlichen Intellekts im Endprodukt zu erhalten.

Viertens, stellen Sie sich die Bereiche vor, in denen KI die Geschäftsstrategie unterstützen kann. Gibt es neue Märkte, die angepeilt werden können? Neue Produkte, die eingeführt werden können? Bessere Möglichkeiten, Kunden zu bedienen? Führungskräfte sollten Mitarbeitern auf allen Ebenen des Geschäfts – in Betrieb, Finanzen, Marketing, Vertrieb, Softwareentwicklung – ermutigen, über Möglichkeiten nachzudenken, wie sie mit KI mehr erreichen können. Die Möglichkeiten sind endlos, jetzt, da Sie Ihre Technologieschulden reduziert und sich der Macht der KI geöffnet haben.

Fünftens, suchen Sie nach Möglichkeiten, kontinuierlich zu innovieren. Alle Transformationen müssen kontinuierlich und fehlerfrei sein. Die Errichtung einer Grundlage und eines Fundaments ist wichtig. Aber der Erfolg in die Zukunft, wenn KI ein größeres Teil des täglichen Geschäftstools wird, ist entscheidend.

Letztendlich, legen Sie einen hohen Wert auf die Entwicklung von Fähigkeiten. Die stärkere Nutzung von Gen-AI wird Organisationen zwingen, bestimmte Rollen zu überdenken und zu erhöhen. Um dies zu tun, müssen sie in Programme zur Weiterbildung und Umschulung investieren, um Einzelpersonen die Chance zu geben, neue Fähigkeiten zu erlernen und in diese neuen Rollen zu wechseln. Dies hat einen verstärkenden Effekt auf das Unternehmertum. Während KI es Einzelpersonen ermöglicht, zu innovieren, neue Praktiken einzuführen und den Status quo zu verbessern, müssen die Einzelpersonen selbst neue Fähigkeiten entwickeln und eine aktive Rolle bei der Verwaltung der Technologie selbst übernehmen.

Der Aufbau eines KI-gestützten Modernisierungsansatzes basiert auf der Überzeugung, dass Geschäftsinnovationen nachhaltig sein sollten.

Hier ist ein Beispiel dafür, wie ein führendes Technologieunternehmen sich auf seinen Einstieg in Gen-AI vorbereitet hat. Das Unternehmen hatte seinen Markt dominiert und war mit seiner Position zufrieden. Aber es wurde von agilen, mutigen, abenteuerlustigen Startups herausgefordert, die bereit waren, Gen-AI ohne die Last der Legacy-Infrastruktur zu akzeptieren.

Wir haben mit dem Unternehmen zusammengearbeitet, um es durch die sechs Stufen der KI-gestützten Modernisierung zu führen. Wir haben sogar die Angst des Unternehmens vor neuen Technologien wie Gen-AI angegangen, indem wir zeigten, wie Mitarbeiter es nutzen können, um Tausende von Codezeilen aus ihren Legacy-Systemen zu entschlüsseln. Der lesbarere Code ermöglichte es den Geschäftsführern, Chancen für die Modernisierungs-, Neuerfindungs- und Innovationsphasen zu identifizieren. Heute startet das Unternehmen sein Gen-AI-Projekt und lässt die Einschränkungen der Vergangenheit hinter sich.

Schlussfolgerung

Gen-AI ist da und verspricht, Geschäftsstrategien in Zukunft zu revolutionieren. Unternehmen sollten investieren, aber auch aus den Fehlern lernen, die in der Vergangenheit bei Cloud-Strategien gemacht wurden. Sie müssen ihre Reinigungsoperationen starten – mit einer KI-gestützten Modernisierungsmentalität – um Gen-AI in das Herz des Unternehmens zu integrieren und nachhaltiges Wachstum für die Zukunft zu fördern.