Nachhaltiges Wachstum beginnt mit dem Aufbau der Grundlage für Gen-KI

Wie oft haben Sie recently über generative KI gesprochen? Es scheint, dass es in jedem einzelnen Geschäftstreffen aufkommt, unabhängig von der Tagesordnung oder dem Gesprächsthema. Angesichts dieser Trend ist es kein Wunder, dass die Ausgaben für generative KI-Technologie einen der steilsten Anstiege aller Zeiten verzeichnen. Große globale Unternehmen haben 15 Milliarden Dollar für Gen-KI-Lösungen im Jahr 2023 ausgegeben, was etwa 2% des globalen Unternehmenssoftwaremarktes in dem ersten vollständigen Jahr der Technologie entspricht. Obwohl dieser Prozentsatz auf den ersten Blick klein erscheinen mag, sollten Sie bedenken, dass es vier Jahre dauerte, bis SaaS dieses Niveau erreichte. Und bis 2027 wird die Ausgabe für Gen-KI voraussichtlich noch höher steigen – auf bis zu 250 Milliarden Dollar.

Was bedeutet all dies? Dass die Aufmerksamkeit der Unternehmen stark – und in einigen Fällen vielleicht sogar ausschließlich – auf die Einrichtung von Gen-KI in ihren Technologie-Stapeln konzentriert sein wird. Ist das ein gutes Ding? Die Antwort ist natürlich kompliziert.

Ja, Experten wie McKinsey & Co. erwarten, dass der Einfluss von Gen-KI auf die Gesamtproduktivität trillionen von Dollar an Wert zur globalen Wirtschaft hinzufügen wird. Aber Überinvestitionen in Gen-KI auf Kosten des Aufbaus einer grundlegenden Grundlage für den Erfolg könnten tatsächlich kontraproduktiv für Unternehmen sein, die noch keine starke Grundlage für ihre Technologie-Stapel und Geschäftsprozesse aufgebaut haben.

Dies ist bereits während der frühen Tage der Cloud passiert. Als die Cloud-Revolution Ende der 2000er Jahre hart durchschlug, setzten sich Geschäfts- und Technologieführer auf die Transformation. Und weil es begrenzte Budgets gab, lenkten sie die Ausgaben von alltäglichen Operationen ab. Das Ergebnis: Unternehmen setzten neue und innovative Geschäftsmodelle auf unterfinanzierte Technologie-Tools und unterentwickelte Prozesse auf.

Es könnte auch mit Gen-KI passieren. Während die Technologie Unternehmen helfen kann, Code zu schreiben, Inhalte zu erstellen, technische Lösungen zu recherchieren, mehr Produkte zu verkaufen und Mitarbeiter zu schulen, muss Aufmerksamkeit auf die zugrunde liegenden Aspekte des Geschäfts gelegt werden, damit ihre Gen-KI-Investitionen den größten Effekt für ihr Geld erzielen können.

Das wichtigste Ziel? Unternehmen müssen die Modernisierung priorisieren und bestehende Technologie- und Prozessprobleme beheben, um Platz für neue und aufregende Innovationen wie Gen-KI zu schaffen.

Es gibt sechs Stufen, die Unternehmen vor – und während – ihrer Einrichtung in die Welt der KI angehen sollten.

Erstens, optimieren Sie, was Sie haben. Der Reinigungsprozess beginnt hier. Bewerten Sie die Stärke des Technologie-Stapels, untersuchen Sie die Organisationsstruktur und überprüfen Sie die grundlegenden Richtlinien. Identifizieren Sie Warnsignale und versuchen Sie, das, was Sie haben, durch die Anwendung von Branchenbest-Praktiken anzupassen. Achten Sie genau auf Ihren Datenstapel für strukturierte und unstrukturierte Daten. Dies ist grundlegend für KI, einschließlich Gen-KI.

Zweitens, beschleunigen Sie die Optimierung. Sobald Unternehmen die anfänglichen Probleme bereinigt haben, können sie Chancen für Verbesserungen identifizieren. Versuchen Sie, Prozesse zu standardisieren und zu verbessern, ohne sie von Grund auf zu ändern. Selbst eine hochrangige Überprüfung kann Prozesse schärfen und Ihren Wettbewerbsvorteil verbessern.

Drittens, modernisieren Sie Ihre Ressourcen, aber stellen Sie sicher, dass Menschen im Prozess bleiben. Dies ist vielleicht der wichtigste Schritt. Die menschliche Kreativität ist schließlich der Haupttreiber des organisatorischen Erfolgs. Suchen Sie also nach Wegen, um die Plattform zu erneuern, das Workflow-Design zu verbessern und die Automatisierung hinzuzufügen, aber halten Sie menschliche Wesen im Prozess. Befreien Sie Mitarbeiter, um sich auf höherwertige Arbeit zu konzentrieren, und erhalten Sie den unersetzlichen Wert des menschlichen Intellekts im Endprodukt.

Viertens, stellen Sie sich die Bereiche vor, in denen KI die Geschäftsstrategie unterstützen kann. Gibt es neue Märkte, die angepeilt werden können? Neue Produkte, die eingeführt werden können? Bessere Wege, um Kunden zu bedienen? Führungskräfte sollten Mitarbeitern auf allen Ebenen des Geschäfts – über Operationen, Finanzen, Marketing, Vertrieb, Software-Entwicklung – ermutigen, überlegen, wie sie mehr mit KI erreichen können. Die Möglichkeiten sind endlos, jetzt, da Sie Ihre Technologie-Schulden reduziert und sich auf die Macht von KI eingelassen haben.

Fünftens, suchen Sie nach Wegen, um kontinuierlich zu innovieren. Alle Transformationen müssen kontinuierlich und fehlerfrei sein. Die Errichtung einer Grundlage und eines Fundaments ist wichtig. Aber der Erfolg in die Zukunft zu projizieren, wenn KI ein größeres Teil des alltäglichen Geschäftstools wird, ist kritisch.

Letztendlich, legen Sie einen hohen Wert auf die Entwicklung von Fähigkeiten. Die stärkere Nutzung von Gen-KI wird Organisationen zwingen, bestimmte Job-Rollen zu überarbeiten und zu erhöhen. Um dies zu tun, müssen sie in Programme zur Weiterbildung und Umschulung investieren, um Einzelpersonen die Chance zu geben, neue Fähigkeiten zu erlernen und in diese aufkommenden Rollen zu wechseln. Dies hat einen verstärkenden Effekt auf das Unternehmertum. Während KI es Einzelpersonen ermöglicht, zu innovieren, neue Praktiken einzuführen und den Status quo zu verbessern, müssen die Einzelpersonen selbst neue Fähigkeiten entwickeln und eine aktive Rolle bei der Verwaltung der Technologie selbst übernehmen.

Der Aufbau eines KI-gestützten Modernisierungsansatzes basiert auf der Überzeugung, dass Geschäftsinnovation nachhaltig sein sollte.

Hier ist ein Beispiel dafür, wie ein führendes Technologie-Unternehmen sich auf seinen Einstieg in Gen-KI vorbereitete. Das Unternehmen hatte seinen Markt dominiert und war mit seiner Position zufrieden. Aber es wurde von agilen, mutigen, abenteuerlustigen Start-ups herausgefordert, die bereit waren, Gen-KI ohne die Lasten der Legacy-Infrastruktur zu umarmen.

Wir arbeiteten mit dem Unternehmen zusammen, um es durch die sechs Stufen der KI-gestützten Modernisierung zu führen. Wir konfrontierten sogar die Angst des Unternehmens vor neuen Technologien wie Gen-KI, indem wir zeigten, wie Mitarbeiter es nutzen können, um Tausende von Code-Zeilen aus ihren Legacy-Systemen zu entschlüsseln. Der lesbarere Code ermächtigte die Geschäftsleiter, Chancen für die Modernisierungs-, Reimaginations- und Innovationsphasen zu identifizieren. Heute startet das Unternehmen sein Gen-KI-Projekt und lässt die Einschränkungen der Vergangenheit hinter sich.

Schlussfolgerung

Gen-KI ist da, und es verspricht, die Geschäftsstrategien in Zukunft zu revolutionieren. Unternehmen sollten investieren, aber auch aus einigen der Fehler lernen, die bei den Cloud-Strategien in der Vergangenheit gemacht wurden. Sie müssen ihre Reinigungsoperationen starten – mit einer KI-gestützten Modernisierungsmentalität –, um Gen-KI in das Herz des Unternehmens zu integrieren und nachhaltiges Wachstum für die Zukunft zu führen.