Phaze sammelt 8,75 Mio. US-Dollar in einer Seed-Finanzierungsrunde unter Führung von a16z für den Fernzugriff von Menschen und KI-Agenten

Phaze hat in einer Seed-Finanzierungsrunde unter Führung von a16z 8,75 Millionen US-Dollar eingesammelt, um Beschäftigten und KI-Agenten den Zugriff auf leistungsstarke Remote-Computer zu ermöglichen. Das Unternehmen gab die Finanzierungsrunde am 4. November bekannt. Beteiligt waren außerdem Indie, NextView, Makers Fund und Lerer Hippeau.

Das Startup mit Hauptsitz in Utah plant, sein Entwicklungsteam auszubauen, das Produkt weiterzuentwickeln und das Wachstum seines Kundenstamms zu unterstützen. Seine Gründer hatten zuvor Parsec aufgebaut, ein Unternehmen für Fernzugriff, das 2021 von Unity übernommen wurde. Ihr neues Unternehmen verbindet einen leistungsstarken Remote-Desktop mit Werkzeugen, mit denen sich Workstations als gemeinsam genutzte Infrastruktur verwalten lassen.

Die Investition zielt auf eine praktische Frage, die sich mit dem Aufkommen von KI, die Computer bedienen kann, stellt: Wo sollte ein Agent seine Arbeit tatsächlich erledigen? Phaze setzt auf einen vom Unternehmen verwalteten Computer, auf den Beschäftigte oder Agenten aus der Ferne zugreifen können. Der Zugriff wird dabei durch die bestehenden Berechtigungen der Organisation geregelt.

Remote-Desktop trifft auf die KI-Belegschaft

Phaze setzt bei einer vertrauten Anforderung an: Eine Workstation an einem anderen Ort soll sich vom Gerät vor einem aus nutzen lassen. Auf seiner Website hebt das Unternehmen die reaktionsschnelle Eingabe, 3D-Grafik, Farbqualität und Unterstützung für mehrere Monitore bei Arbeitsaufgaben wie CAD und Design hervor. Dabei handelt es sich um Leistungsversprechen des Unternehmens, nicht um Ergebnisse unabhängiger Vergleichstests.

Das übergeordnete Konzept sieht vor, dass Menschen und ihre Agenten über dieselbe Infrastruktur auf entfernte Computer zugreifen können. Ein Designer kann interaktiv an einer Workstation arbeiten, während sich ein Agent mit einem anderen Computer verbindet, um Software zu testen oder einen länger laufenden Prozess zu überwachen. Die Arbeit kann weitergehen, ohne dass der Agent den gerade genutzten Desktop des Beschäftigten belegt.

So wird das Gerät, mit dem jemand eine Verbindung herstellt, von der Hardware getrennt, auf der die Aufgabe ausgeführt wird. Außerdem kann die IT den Zugriff auf bereits vorhandene Maschinen zuweisen, statt jeden neuen Agenten zum Anlass für den Kauf einer weiteren dedizierten Workstation zu nehmen.

In seinem früheren Interview mit Unite.AI verwies Boxer auf eine bessere Konnektivität sowie die hardwaregestützte Videoenkodierung und -dekodierung als Grundlagen für die Leistungsfähigkeit moderner Remote-Desktops. Außerdem nannte er Softwaretests und die Fehlerbehebung bei Endgeräten als Aufgaben, bei denen die Bedienung eines ganzen Computers nützlicher sein kann als der Aufruf einer Anwendungs-API.

So verbindet Phaze Agenten mit Computern

Auf der Produktseite für KI beschreibt das Unternehmen einen lokalen Model Context Protocol (MCP)-Server, über den Agenten Remote-Computer über den Desktop oder die Kommandozeile bedienen können. Phaze bezeichnet die MCP-Integration derzeit als experimentell.

Damit fungiert Phaze als Zugriffsschicht und nicht als neues Schlussfolgerungsmodell. Der Agent liefert die Intelligenz, die entscheidet, was zu tun ist; Phaze stellt die Verbindung zu einem Computer und dessen Anwendungen her. Diese Unterscheidung ist wichtig, denn allein dadurch, dass ein Agent einen Computer erhält, ist nicht sichergestellt, dass er jede Aufgabe korrekt erledigen kann.

Das unterscheidet sich auch von der Integration eines Agenten mit der API einer einzelnen Anwendung. Eine Computerschnittstelle kann Arbeitsabläufe in Software zugänglich machen, für die keine speziell entwickelte Integration existiert. Wie Unite.AI in seinem Leitfaden zu Agenten, die Computer bedienen, erläutert, erweitert die Interaktion über den Bildschirm die Auswahl an Software, auf die ein Agent zugreifen kann. Dadurch werden Berechtigungen und eine zuverlässige Ausführung besonders wichtig.

Ein Support-Bot zeigt, wie Menschen eingebunden werden

Phazes Demonstration des IT-Supports zeigt ein konkretes Beispiel. Das Team entwickelte einen Slackbot, der auf eine Hilfsanfrage reagiert, eine Verbindung zum Computer des Nutzers herstellt und versucht, das Problem zu lösen. Benötigt der Bot Unterstützung, leitet er den Fall an einen IT-Mitarbeiter weiter, der der Remote-Sitzung beitreten kann.

Im dokumentierten Beispiel gibt eine Person das für die Anmeldung erforderliche Passwort ein. Anschließend kann der Support-Mitarbeiter dem Agenten wieder die Kontrolle überlassen, damit dieser die Aufgabe abschließt. Phaze zufolge prüft das System, ob der Mitarbeiter zum Verbinden berechtigt ist, und blockiert unautorisierte Verbindungsversuche.

Der entscheidende Vorteil ist hier die Kontinuität. Eine Eskalation muss nicht bedeuten, dass die Sitzung abgebrochen und das Problem an anderer Stelle neu rekonstruiert wird. Eine Person kann eingreifen, wenn Urteilsvermögen oder eine Berechtigung erforderlich sind, und die Automatisierung anschließend fortsetzen lassen.

Das Unternehmen veröffentlicht außerdem ein Beispiel namens Render Buddy, das lang laufende Aufgaben überwacht und Nutzer benachrichtigt, wenn ein Render-Vorgang abgeschlossen ist oder auf ein Problem stößt. Diese Beispiele veranschaulichen mögliche Arbeitsabläufe; sie belegen nicht, dass sich jede Support- oder Rendering-Aufgabe unbeaufsichtigt erledigen lässt.

Die API verwaltet Zugriffe und Maschinen

Phazes Dokumentation zur Enterprise-API beschreibt eine separate REST-Schnittstelle für die Verwaltung. Sie steht Kunden mit einem Enterprise-Tarif zur Verfügung und umfasst Mitglieder, Organisationen, Gruppen, Maschinen, Standorte, Relays und Verbindungsdatensätze. Ein API-Schlüssel ist jeweils auf ein einzelnes Unternehmen beschränkt.

Diese Verwaltungs-API ergänzt die Agentenverbindung. Entwickler können damit automatisieren, welcher Nutzerin, welchem Nutzer oder welcher Gruppe eine Maschine zugewiesen wird, und die Zugriffsverwaltung in bestehende Arbeitsabläufe integrieren. In seiner eigenen Ankündigung der API skizziert Phaze einen Slack-Befehl, der eine Workstation zuweist und einen Verbindungslink zurückgibt.

Die Dokumentation legt außerdem eine wichtige Genehmigungsgrenze fest: Für die Verbindung mit einem Computer, der einem Nutzer oder einer Gruppe zugewiesen ist, ist eine Genehmigung erforderlich – es sei denn, der verbindende Nutzer ist selbst als Nutzer eingetragen oder gehört der zugewiesenen Gruppe an. Ein weitreichender administrativer Zugriff sollte daher nicht mit uneingeschränktem Zugang zu jedem zugewiesenen Arbeitsplatz verwechselt werden.

Auf seiner Website erklärt Phaze, dass Agenten die Computerzugriffsrechte ihrer Nutzer übernehmen. Das Unternehmen bietet außerdem lokal betriebene Relays, Verzeichnissynchronisierung, rollenbasierte Steuerungsmöglichkeiten sowie Verbindungs- und Administrationsprotokolle. Zusammengenommen helfen diese Funktionen Unternehmen zu klären, wer auf welchen Computer zugreifen darf und wie dieser Zugriff protokolliert wird.

Warum gemeinsam genutzte Workstations die größere Wette sind

In seiner Finanzierungsankündigung argumentiert CEO und Mitgründer Benjy Boxer, dass Unternehmen Workstations für Spitzenlasten anschaffen und einen Teil ihrer Kapazität ungenutzt lassen. Als Alternative schlägt er einen Pool von Rechnern vor, die je nach Bedarf zugewiesen und anschließend zurückgegeben werden können, damit andere sie nutzen können.

Das Konzept erweitert den Einsatz von Remotedesktops über die Unterstützung verteilter Belegschaften hinaus. Wenn ein Mitarbeiter mehrere Agenten beaufsichtigt, kann der Zugriffsbedarf schneller wachsen als die Mitarbeiterzahl. Ein gemeinsam genutzter Pool bietet eine weitere Möglichkeit, diesen Bedarf zu decken – vorausgesetzt, verfügbare Rechner, Softwarelizenzen und Anforderungen der Arbeitslast passen zusammen.

Die geschäftliche Chance liegt darin, diesen Zugriff gut zu koordinieren. Schnelles Streaming sorgt dafür, dass Menschen bequem arbeiten können; die Computerverwaltung unterstützt die IT bei der Ressourcenzuweisung; die Agentenanbindung ermöglicht es der Automatisierung, dieselbe Umgebung zu nutzen. Phaze führt diese Funktionen zusammen, statt Unternehmen aufzufordern, sie als voneinander unabhängige Systeme zu verwalten.

Die Seed-Finanzierungsrunde verschafft dem Team Mittel, um diesen Ansatz weiterzuentwickeln. Entscheidend ist dabei der Wandel in der Nutzung von Workstations: Sie werden zu einer Ressource, auf die Mitarbeiter und Agenten zugreifen können, sobald eine Aufgabe sie erfordert – wobei Leistung und Berechtigungen innerhalb desselben Produkts verwaltet werden.