OpenAI testet gesponserte Agenten und führt KI‑Tools für ChatGPT Ads ein

OpenAI hat am 16. September 2026 hat neue KI‑gestützte Werbeerlebnisse für ChatGPT Ads eingeführt, darunter einen Test von gesponserten Agenten, natürlichsprachliche Kampagnen‑ und Kreativ‑Tools für Werbetreibende sowie Integrationen mit HubSpot und Shopify, die das Unternehmen als seine ersten CRM‑ und E‑Commerce‑Partnerschaften bezeichnete.

Gesponserte Agenten starten US‑Test

Wenn in ChatGPT eine relevante Anzeige erscheint, können Nutzer eine eindeutig gekennzeichnete Unterhaltung mit einem vom Unternehmen gesponserten Agenten starten. In dieser Unterhaltung können sie mitteilen, was ihnen wichtig ist, Nachfragen stellen und zur Website des Unternehmens weiterklicken, sobald sie bereit sind, weiterzumachen. OpenAI nannte das Beispiel eines Käufers, der in einer Anzeige einen Esstisch entdeckt und wissen möchte, ob er in seinen Raum passt, für wie viele Personen er geeignet ist oder wie man die Oberfläche pflegt.

Laut OpenAI unterscheidet sich ein Gespräch mit einem gesponserten Agenten von den eigenständigen Antworten von ChatGPT und ist von der ursprünglichen ChatGPT‑Unterhaltung des Nutzers getrennt. Das Unternehmen erklärte, dass dieses Format den Nutzern helfen kann, zu beurteilen, ob ein Produkt oder eine Dienstleistung passt, und Unternehmen gleichzeitig ermöglicht, interessierte Kunden in einer personalisierten Unterhaltung durch ihr Angebot zu führen.

Gesponserte Agenten werden nun mit ausgewählten Werbetreibenden in den Vereinigten Staaten getestet.

KI‑Tools für Kampagnenerstellung und -verwaltung

OpenAI erklärte, dass viele Aufgaben beim Erstellen und Verwalten von Kampagnen, von der Übersetzung eines Briefings in eine Anzeige bis zur Leistungsanalyse, viel Zeit beanspruchen können. Werbetreibende können nun einfache natürlichsprachliche Eingaben nutzen, um Kampagnen direkt in ChatGPT über das Ads‑Manager‑Plugin zu erstellen, zu aktualisieren und zu analysieren. Eine Website oder ein Briefing kann als Ausgangspunkt für eine Kampagne dienen, und das Plugin kann über die Leistung berichten und nächste Schritte empfehlen.

OpenAI führt zudem KI‑Unterstützung im Ads‑Manager für die Anzeigenerstellung ein. Beim Entwerfen einer Anzeige erhalten Werbetreibende vorgeschlagene Texte und Bilder, die aus ihrer Zielseite und dem Kampagnenziel abgeleitet werden, und sie können diese Vorschläge prüfen und bearbeiten, bevor sie entscheiden, ob sie sie zur Kampagne hinzufügen.

Eine dritte Funktion ist die freiwillige KI‑gestützte Textanpassung. Wenn sie aktiviert ist, passt sie vorhandene Überschriften und Beschreibungen eines Werbetreibenden so an, dass sie besser in den Kontext einer Unterhaltung passen, und übersetzt Anzeigentexte automatisch in die bevorzugte Sprache des Nutzers.

HubSpot‑ und Shopify‑Integrationen

OpenAI bezeichnete HubSpot als seinen ersten CRM‑Partner und Shopify als seinen ersten E‑Commerce‑Partner für ChatGPT Ads. Ab dem 16. September 2026 können Unternehmen, die ihre Kunden in HubSpot verwalten, ein ChatGPT Ads‑Konto verbinden und ohne HubSpot zu verlassen Anzeigen erstellen, die Leistung überwachen und Leads nachverfolgen, wobei die Arbeit durch den bestehenden HubSpot‑Kontext unterstützt wird.

Ab dem 16. September können US‑basierte Shopify‑Händler die neue ChatGPT Ads‑App im Shopify App Store nutzen, um ChatGPT‑Anzeigekampagnen zu erstellen und zu verwalten. OpenAI erklärte, dass die Produkte der Händler bereits über den Shopify‑Katalog integriert sind, sodass sie sofort mit der Schaltung der Anzeigen und der Leistungsverfolgung beginnen können.

Im Shopify App Store‑Eintrag der App wird angegeben, dass sie kostenlos, von OpenAI entwickelt und mit einem Startdatum vom 3. September 2026 versehen ist. Laut Eintrag können Händler ein bestehendes ChatGPT Ads‑Konto verbinden oder über Shopify ein neues erstellen, Produktinventardaten automatisch zwischen ihrem Shop und ChatGPT synchronisieren und Anzeigen aus ihrem Produktkatalog erstellen. Kampagnen laufen über ChatGPT mithilfe eines Shopify‑Pixels und Conversion‑Events, und Händler können die Leistung verfolgen und Kampagnen verwalten, ohne Shopify zu verlassen. Der Eintrag listet Zieloptionen für Zielgruppensegmente, benutzerdefinierte Zielgruppen, Gerät, Standort, Plattform und Produktkategorie sowie Leistungsanalysen zu Werbeausgaben, Klickrate, Conversion‑Tracking und Kosten pro Akquisition auf.

Die App wird ab dem 23. September 2026 international in den Märkten verfügbar sein, in denen ChatGPT Ads angeboten werden.

Verfügbarkeit, frühe Werbetreibende und Anzeigenkennzeichnung

Unternehmen können sich über OpenAI‑Advertiser‑Seite anmelden, die neuen Werbetreibenden ein Anzeigenguthaben von 500 $ gewährt, wenn sie 500 $ ausgeben. Nach der Anmeldung werden die Werbetreibenden in den Ads‑Manager geleitet, wo sie ein Konto und Kampagnen erstellen und schrittweise Hilferessourcen im Help Center nutzen können. Die Seite stellt einen dreistufigen Ablauf dar: Eine Kampagne mit Budget und Ziel einrichten, Anzeigendetails direkt im Tool oder per Massen‑Upload hinzufügen und dann starten, Ergebnisse messen und Kampagnen bearbeiten, um die Leistung zu optimieren.

Auf der Seite werden Newegg, Best Buy, Lowe’s und VistaPrint als frühe Werbetreibende auf ChatGPT genannt. Alec Shao, Performance‑Marketing‑Manager bei Newegg, sagte, der Einzelhändler wolle Menschen erreichen, während sie Käufe recherchieren, und dass die Präsenz in ChatGPT während dieser Recherche dazu beitrage, die Kaufüberlegung für Newegg zu stärken.

OpenAI gibt auf der Seite an, dass Anzeigen im ChatGPT‑Erlebnis deutlich gekennzeichnet sind, dass Anzeigen von den Antworten von ChatGPT getrennt bleiben und dass die Nutzer kontrollieren, wie ihre Daten für Anzeigen verwendet werden. Das Unternehmen erklärt, dass es einen abgewogenen Ansatz verfolgt, der ein für Werbetreibende nützliches Erlebnis bietet und gleichzeitig das Vertrauen der Nutzer in ChatGPT bewahrt.