LumenVox startet Next-Generation-Automatische-Spracherkennungs-Engine

Der führende Anbieter von Sprach- und Stimmtechnologie LumenVox hat die Veröffentlichung seiner Next-Generation-Automatischen-Spracherkennungs-Engine (ASR) mit Transkription angekündigt. Diese Engine wurde mit künstlicher Intelligenz (KI) und Deep-Machine-Learning-Technologie entwickelt und hat ihre Fähigkeit unter Beweis gestellt, andere zu übertreffen und hochgenaue sprachgesteuerte Kundenerlebnisse zu liefern.

LumenVox bietet carrier-grade-Sprach- und Stimmtechnologie-Software für verschiedene Organisationen auf der ganzen Welt an. Sein System wird von Millionen von Nutzern und Tausenden von Unternehmen täglich genutzt.

Funktionen der LumenVox-ASR-Engine

Eine der wichtigsten Funktionen der neuen LumenVox-ASR-Engine ist ihre End-to-End-Deep-Neural-Network-(DNN)-Architektur sowie ihre Spracherkennungsverarbeitungsfähigkeiten. Sie kann die Fähigkeit beschleunigen, neue Sprachen und Dialekte hinzuzufügen, und bietet ein neues Toolset, um das Sprachmodell zu erweitern, was das System für mehr Benutzer öffnet.

Dan Miller ist Lead-Analyst bei Opus Research.

“LumenVox’ neue ASR-Engine bietet hohe Genauigkeits- und Intelligenzlevel, die erforderlich sind, um die Absicht und Definitionsmöglichkeiten für Sprach- und Stimmtechnologie-Software zu erfassen und zu reagieren”, sagt Miller.

Ein vielfältiges Kundenportfolio bedienen

Einige der wichtigsten Aspekte von LumenVox umfassen sein einziges Sprachmodell, das es Kunden ermöglicht, neue Sprachen und nicht-muttersprachliche Akzente nahtlos hinzuzufügen. Dies ermöglicht es dem System, ein breiteres und vielfältigeres Kundenportfolio zu bedienen. Kunden können auch über 80 % ihrer Grammatik und Konfidenzwerte von Legacy-Anwendungen auf die LumenVox-ASR dank der LumenVox-Speech-Tuner migrieren.

Eine weitere beeindruckende Funktion ist die Fähigkeit der LumenVox-ASR-Engine, Sprache in Echtzeit in Text umzuwandeln, was eine hochgenaue Transkription mit minimaler Latenz ermöglicht.

Schließlich ist das System extrem flexibel und ermöglicht es Kunden, Sprachanwendungen in jeder Umgebung bereitzustellen, wie z. B. On-Premise, Multi-Cloud oder Hybrid-Modell.

Joe Hagan ist Chief Product Officer bei LumenVox.

“Die neue LumenVox-ASR-Engine ermöglicht es Kunden, den gestiegenen Bedarf an Next-Generation-Spracherkennungsdiensten zu erfüllen, indem sie neue Sprachen und Dialekte ohne die hohen Kosten für professionelle Dienstleistungen anbietet”, sagt Hagan.