Leah stellt Harness Builder vor, um Geschäftsziele in KI-Anwendungen mit klaren Governance-Vorgaben umzusetzen

Leah hat Harness Builder vorgestellt, eine neue Funktion ihrer Maestro-Plattform. Damit können Fachkräfte aus dem Geschäftsbereich ein Ziel in natürlicher Sprache beschreiben und gemeinsam mit KI eine darauf zugeschnittene, regelkonforme Anwendung entwickeln. Die Einführung richtet sich an Teams aus den Bereichen Recht, Vertragsmanagement, Beschaffung und Finanzen, die ihre Arbeit über verschiedene Personen, Richtlinien und bestehende Unternehmenssysteme hinweg koordinieren müssen.

Ausgangspunkt soll ein Geschäftsergebnis sein: zum Beispiel die Ausgaben für externe Rechtsberater zu steuern, statt für jeden Agenten und jeden Workflow eine detaillierte technische Spezifikation zu verfassen. Maestro unterstützt die Nutzer dabei, den Umfang festzulegen, den Ansatz zu entwerfen und die operative Architektur sowie die Anwendung zusammenzustellen, mit der die Beschäftigten arbeiten werden.

„Mit Harness Builder können Kunden diese Systeme jetzt selbst erstellen und weiterentwickeln – zugeschnitten auf die Anforderungen ihres Unternehmens“, sagte Sarvarth Misra, Mitgründer und CEO von Leah, in der Ankündigung.

Welche Systeme Harness Builder entwickeln soll

In diesem Zusammenhang bezeichnet eine Harness das System, das KI-Agenten umgibt: die spezialisierten Fähigkeiten, das Geschäftswissen, die Werkzeuge, die verbundenen Anwendungen, die Prozesse und die Kontrollen, die für die Ausführung einer klar umrissenen Aufgabe erforderlich sind.

Leah zufolge stellt Harness Builder diese Komponenten zusammen mit einer eigens entwickelten Anwendung zusammen und testet sie. Nach der Bereitstellung läuft die fertige Harness in Maestro, koordiniert Aktivitäten über verbundene Systeme hinweg, wendet Geschäftsregeln an und leitet Entscheidungen, die menschliches Urteilsvermögen erfordern, an zuständige Personen weiter.

Die Anwendung ist ein wichtiger Bestandteil dieses Konzepts. Beschäftigte brauchen eine Möglichkeit, mit der Arbeit zu interagieren, Ausnahmen zu prüfen und die Ausführung zu steuern. Wenn der operative Prozess und seine Benutzeroberfläche gemeinsam entwickelt werden, erhalten Teams einen gemeinsamen Ort, an dem sie die Aktivitäten ihrer Agenten überwachen können.

Wie Maestro Agenten und Geschäftssysteme verbindet

Die Produktseite von Maestro beschreibt eine Hierarchie der Orchestrierung. Maestro koordiniert das übergeordnete Unternehmensziel; funktionsspezifische Orchestratoren kümmern sich um Bereiche wie Verträge, Recht, Beschaffung und Finanzen; und untergeordnete Orchestratoren führen Geschäftsprozesse innerhalb dieser Bereiche aus.

Für das Vertragsmanagement führt das Unternehmen Funktionen für die Erstellung, Prüfung und Verhandlung, die Weiterleitung zur Genehmigung, die Unterzeichnung, die Verwaltung von Vertragsarchiven und die Nachverfolgung von Verpflichtungen auf. Zu den weiteren Integrationsbeispielen gehören Salesforce, NetSuite, Workday, SAP Ariba, DocuSign, Coupa und ServiceNow. Auf der Website wird darauf hingewiesen, dass Funktionen und Integrationen an die jeweilige Organisation angepasst werden können.

Das zugrunde liegende Leah Agentic OS vereint Orchestrierung, Fachbereichsagenten, Workflows und die Entwicklung von Anwendungen. Laut Beschreibung tauschen Agenten Kontext zu verbundenen Datensätzen aus; Berechtigungen und Anforderungen an die menschliche Prüfung lassen sich für jeden Agenten und Workflow individuell festlegen. Aufzeichnungen zu Aktionen und Prüfentscheidungen ermöglichen es, die Ausführung nachzuvollziehen.

Bei einem abteilungsübergreifenden Workflow ist dieser gemeinsame Kontext entscheidend. Eine Vertragsklausel kann sich auf eine Lieferantenbeziehung, eine Rechnung und eine Genehmigungspflicht auswirken. Das System muss diese Abhängigkeiten durch den gesamten Prozess hindurch berücksichtigen, damit bei jeder folgenden Aktion die jeweils geltenden Geschäftsregeln angewendet werden.

Ein Beispiel zur Steuerung von Rechtsausgaben veranschaulicht den vorgesehenen Workflow

Leah veranschaulicht Harness Builder anhand eines Systems zur Steuerung der Ausgaben für externe Rechtsberater. Ein Team für Rechtsbetriebsprozesse würde das Ziel beschreiben; anschließend würde der Builder die benötigten Funktionen ermitteln und miteinander verbinden, um Rechnungen anhand von Abrechnungsrichtlinien zu prüfen, Budgets zu überwachen, Abweichungen zu erkennen und Ausnahmefälle zur Genehmigung weiterzuleiten.

In der Ankündigung wird dies als Anwendungsbeispiel und nicht als Einsatz bei einem namentlich genannten Kunden beschrieben. Es veranschaulicht die Art der Koordination, die das Produkt unterstützen soll: Eine Rechnung zu prüfen, ist nur ein Schritt. Für den vollständigen Prozess muss außerdem bekannt sein, welche Richtlinie gilt, ob das betreffende Budget überschritten wird und wer eine Ausnahme genehmigen darf.

„Die Herausforderung besteht nicht darin, einzelne KI-Agenten zu entwickeln, sondern vollständige Systeme zu schaffen, die komplexe Geschäftsprozesse zuverlässig ausführen können“, sagte Anurag Malik, Präsident und CTO von Leah.

Das Fachwissen des Unternehmens soll eine Grundstruktur für diese Arbeit liefern. Die Richtlinien, Leitfäden und der Geschäftskontext der jeweiligen Organisation prägen anschließend die Entscheidungen und Kontrollen, die speziell auf ihre Abläufe zugeschnitten sind.

Governance bleibt Bestandteil der Anwendung

Laut der Mitteilung werden Menschen dort in den Prozess einbezogen, wo Fachwissen, Urteilsvermögen oder eine Genehmigung erforderlich sind. Kunden behalten Einblick in die Ausführung und die Kontrolle darüber und können ihre Harnesses an veränderte Anforderungen anpassen.

Auf der Website von Maestro werden außerdem eine festgelegte Ausführungsreihenfolge, nachvollziehbare Übergaben und Genehmigungen vor unumkehrbaren Aktionen beschrieben. Für Probeläufe vor der Anbindung an den Live-Betrieb steht eine Sandbox zur Verfügung. Als Bereitstellungsoptionen nennt die Website eine Cloud-Umgebung mit einem einzelnen Mandanten oder den Betrieb innerhalb der Netzwerkgrenzen eines Kunden.

Diese Kontrollen erfüllen einen anderen Zweck als die Erstellung einer ersten Anwendung. Geschäftsanwender müssen verstehen, wozu ein Agent nach der Entwicklung der Anwendung berechtigt ist, wie mit Ausnahmen umgegangen wird und welche Nachweise vorliegen, wenn jemand eine Entscheidung prüft.

Von Vertragssoftware zur Umsetzung in Unternehmen

Leahs Unternehmensgeschichte führt zurück zur Gründung des Unternehmens im Jahr 2015 und zu seiner früheren Bezeichnung ContractPodAi. Laut der Ankündigung des Launchs betreut das in London gegründete Unternehmen mehr als 400 globale Konzerne und wird von SoftBank und Insight Partners unterstützt.

Harness Builder baut auf dieser Erfahrung mit Recht und Vertragsmanagement auf und erweitert sie um einen umfassenderen Ansatz zur Anwendungsentwicklung. Fachleute liefern das Ziel und den operativen Kontext; Maestro setzt das koordinierte System zusammen, das dieses Ziel erreichen soll.

Entscheidend ist in der Praxis, ob diese generierten Systeme die Richtlinien, Abhängigkeiten, Genehmigungen und Transparenz gewährleisten können, die einen kommerziellen Prozess im Produktivbetrieb nutzbar machen. Leah positioniert Harness Builder als Möglichkeit für diejenigen, die der Arbeit am nächsten sind, dieses System selbst zu definieren und weiterzuentwickeln.