Wie verschiedene Generationen künstliche Intelligenz betrachten

KI betrifft heute jeden. Da sie so allgegenwärtig ist, werden Menschen starke Gefühle darüber haben, sowohl positive als auch negative. Es ist wichtig, diese Ansichten zu verstehen, wenn man bestimmen will, wohin KI von hier aus gehen kann und wie Unternehmen sie angehen sollten. Natürlich variieren die Meinungen über KI zwischen den Demografien.

Einige der bemerkenswertesten Diskrepanzen bestehen zwischen verschiedenen Altersgruppen. Wie man erwarten könnte, sehen jüngere Generationen, die mit mehr digitaler Technologie aufgewachsen sind, KI anders als diejenigen, die ohne sie aufgewachsen sind. Hier ist ein näherer Blick auf diese generationsspezifischen Unterschiede und was sie über KI sagen.

Wie Baby-Boomer KI betrachten

Beginnen wir mit der ältesten der vier großen Generationen heute — den Baby-Boomern. Diese Menschen sind zwischen den mittleren 1940er und mittleren 1960er Jahren geboren, was sie heute auf ein Alter von etwa 60 bis 80 Jahren bringt.

Laut einer Umfrage des Forschungsinstituts Barna sind die Baby-Boomer die zögerndste Generation, wenn es um die Annahme von KI geht. Nur 7% sagen, sie seien begeistert von dieser Technologie, während 49% sagen, sie seien skeptisch und 45% sagen, sie vertrauen ihr nicht.

Diese Skepsis ist leicht zu verstehen, da ältere Erwachsene am anfälligsten für Online-Betrug sind und in eine Zeit vor der weit verbreiteten Nutzung des Internets aufgewachsen sind. All das bedeutet, dass die Baby-Boomer weniger wahrscheinlich jede neue Technologie vertrauen. Selbst wenn sie keine persönlichen Erfahrungen mit ihren Nachteilen haben, haben sie auch weniger Erfahrungen mit ihren Vorteilen.

Kein Wunder, dass die Baby-Boomer auch diejenigen sind, die am wenigsten KI nutzen. Nur 20% sagen, sie nutzen KI mindestens wöchentlich, und mehr als die Hälfte nutzen sie überhaupt nicht. Dennoch stimmen mehr als ein Drittel zu, dass KI ihr tägliches Leben verändern wird. Obwohl sie die Technologie möglicherweise nicht mögen, können sie ihr Potenzial erkennen, für besser oder schlechter.

Wie die Generation X KI betrachtet

Die Generation X — die zwischen den mittleren 1960er und frühen 1980er Jahren geboren wurde — ist ähnlich skeptisch gegenüber KI. In der Barna-Umfrage sagten 35%, sie seien skeptisch gegenüber KI, und 25% sagten, sie vertrauten ihr nicht. Dennoch sind die Mitglieder der Generation X weit eher bereit, diese Technologie zu nutzen als die Baby-Boomer. Mehr als ein Drittel sagen, sie nutzen KI entweder “manchmal” oder “häufig”.

Interessanterweise berichten die Mitglieder der Generation X über neutralere Haltungen gegenüber den zukünftigen Auswirkungen von KI als andere Generationen. In einer anderen Umfrage sagten 35%, sie seien unsicher, ob KI ihre Arbeit positiv oder negativ beeinflussen wird — mehr als die Millennials und Baby-Boomer. Ebenso hatten sie den größten Anteil an Menschen, die sagten, sie wüssten nicht, ob KI ihre Arbeitsplätze gefährden würde.

Während sie möglicherweise nicht wissen, wie KI ihr Leben beeinflussen wird, sind die Mitglieder der Generation X sicherer, dass es sie auf die eine oder andere Weise beeinflussen wird. Mehr als die Hälfte stimmen zu, dass KI ihr tägliches Leben verändern wird — 15 Prozentpunkte mehr als die Baby-Boomer und fast so viele wie die Generation Z.

Wie die Millennials KI betrachten

Die Millennials sind die erste Generation, die den größten Teil ihres Berufslebens mit dem Internet und anderen digitalen Technologien verbracht hat. Diese Demografie — geboren zwischen den 1980er und den mittleren 1990er Jahren — spiegelt diese Technikaffinität in ihren Ansichten über KI wider.

Mehr Millennials sagen, sie nutzen KI mindestens wöchentlich, als jede andere Generation — ein beeindruckendes 43% tun dies. Ein Teil davon kommt von der Nutzung von KI bei der Arbeit mehr als bei jedem anderen, wobei mehr als zwei Drittel es bei ihrer Arbeit nutzen. Ebenso waren die Millennials eher bereit, zuzustimmen, dass KI ihr tägliches Leben verändern wird.

Diese hohe Nutzung geht auch mit mehr Begeisterung für KI einher. Fast ein Viertel der Millennials sagen, sie seien begeistert von KI — mehr als jede andere Generation. Ebenso sagten in einer MITRE-Harris-Studie 62% der Millennials, sie seien mehr von den potenziellen Vorteilen von KI begeistert als von den Risiken besorgt.

Diese Begeisterung bedeutet nicht, dass die Millennials keine Bedenken haben. Trotz der höchsten Zahl von Menschen, die von KI begeistert sind, überwiegt die Zahl der Millennials, die skeptisch gegenüber KI sind. Mehr als 80% glauben auch, dass Regulierungen notwendig sind, um Verbraucher vor den potenziellen Risiken von KI zu schützen.

Wie die Generation Z KI betrachtet

Die Generation Z — geboren um die späten 1990er Jahre oder später — ist die am meisten vernetzte Generation. Etwa 25% der Mitglieder der Generation Z hatten ein Smartphone, bevor sie 10 Jahre alt waren, und alle von ihnen sind mit dem Internet aufgewachsen. Wie man erwarten könnte, fallen sie nahe bei ihren digitalen Mitbürgern, wenn es um ihre Ansichten über KI geht.

Während weniger Mitglieder der Generation Z sagten, sie seien von KI begeistert als die Millennials, sind auch weniger von ihnen skeptisch gegenüber KI. Die Nutzungstrends folgen einem ähnlichen Muster. Weniger Mitglieder der Generation Z nutzen KI bei der Arbeit als die Millennials, aber mehr nutzen es in ihrem persönlichen Leben als andere Generationen.

Interessanterweise hat die Generation Z die niedrigste Zahl von Menschen, die sagen, sie seien skeptisch gegenüber KI oder vertrauten ihr nicht. Sie überholen andere Generationen in spezifischen Ängsten. In der MITRE-Harris-Umfrage sagten 62% der Mitglieder der Generation Z, sie seien besorgt darüber, dass KI sie bei der Arbeit ersetzen könnte. Die Hälfte von ihnen berichtet auch, dass sie sich unter Druck gesetzt fühlen, KI in ihr tägliches Leben zu integrieren.

Was sagen diese Ansichten über KI im Allgemeinen aus?

Diese generationsspezifischen Unterschiede zeigen einige interessante Trends in den Wahrnehmungen von KI. Am auffälligsten ist, dass während mehr KI-Exposition mit mehr Begeisterung für die Technologie einhergeht, sie diese nicht vollständig eliminiert.

Die Millennials und die Generation Z nutzen KI viel öfter als die Baby-Boomer und die Generation X, sowohl bei der Arbeit als auch in ihrem persönlichen Leben. Dennoch sind mehr als die Hälfte der Menschen in diesen beiden Generationen besorgt über ihre Auswirkungen auf die Arbeitsplätze. Beide Altersgruppen tendieren dazu, zuzustimmen, dass die Vorteile von KI ihre Risiken überwiegen, aber nicht um einen weiten Margin.

Jeder, unabhängig vom Alter, scheint zumindest einige Bedenken über die potenziellen negativen Auswirkungen von KI zu haben. Mehr Vertrautheit mit KI kann einige dieser Ängste zerstreuen, sodass ältere Generationen möglicherweise mit der Technologie vertrauter werden, wenn KI allgemeiner wird. Dennoch sollten KI-Unternehmen diese Bedenken direkt ansprechen, da sogar die technisch affinsten Generationen sie haben.

Irgendwann könnte die Vertrautheit mit KI dazu führen, dass sie ein bisschen von ihrem Glanz verliert. Die Mitglieder der Generation Z — die KI am meisten in ihrem persönlichen Leben nutzen — haben die extremsten Perspektiven auf KI nicht, weder positiv noch negativ. Sie sind nicht so begeistert von KI wie die Millennials, aber auch nicht so skeptisch wie die Baby-Boomer oder die Generation X. Das könnte darauf hindeuten, dass KI bereits einen Punkt der Normalität erreicht hat — zumindest in ihrer aktuellen Form.

Wie Menschen KI am Arbeitsplatz wahrnehmen, könnte sich bald ändern, da die Generation Z bis 2030 30% der Arbeitskräfte ausmachen wird. Die Teammitglieder von morgen sehen KI möglicherweise nicht mehr als eine Neuheit, was entweder zu höherer Produktivität oder weniger Engagement mit diesen Tools führen kann.

Ansichten über KI variieren stark

Insgesamt sind Menschen aller Generationen ein bisschen besorgt über KI, aber sie stimmen zu, dass KI ihr Leben auf die eine oder andere Weise verändern wird. Spezifische Gefühle jenseits dieser größeren Trends variieren stark zwischen den Altersgruppen. KI-Unternehmen sollten dies möglicherweise bei der Vermarktung ihrer Technologie für verschiedene Demografien berücksichtigen.

KI hat das Potenzial, Begeisterung bei einigen und Angst bei anderen hervorzurufen. In bestimmten Gruppen gibt es eine Mischung aus beidem. Das Verständnis dieser Dynamiken und die Berücksichtigung aller Aspekte von KI auf verschiedene Menschen sind entscheidend, um produktive Gespräche über die Technologie in der Zukunft zu führen.