Wie KI das Arbeitsleben besser und nicht nur effizienter machen kann

Wenn wir über die Transformation sprechen, die KI in Branchen wie Buchhaltung und Finanzen bringen kann, konzentriert sich der größte Teil der Diskussion auf Produktivität, Effizienz und ROI – wie es wahrscheinlich sein sollte. In einem Sinne ist das verständlich – Unternehmen haben recht, über die Bottom Line und die Verbesserung der Prozesse nachzudenken, die sie beeinflussen. Aber wenn wir unser Denken über KI auf Zahlen allein reduzieren, verpassen wir einen wesentlichen Teil ihres Potenzials – nämlich die Art und Weise, wie sie das Arbeitsleben der Mitarbeiter beeinflusst. Schließlich sind Mitarbeiterzufriedenheit und Produktivität eng miteinander verbunden.

Auf diese Frage gibt es auch eine stereotypische Antwort – dass KI einfach dazu bestimmt ist, menschliche Arbeit zu ersetzen oder zu reduzieren und Buchhalter und Finanzteams um einen schwindenden Anteil am Arbeitsmarkt kämpfen zu lassen. Aber in Wirklichkeit weist unsere Forschung auf eine andere, viel ermutigendere Realität hin. Und gleich zu Beginn möchte ich sagen, dass unsere Philosophie als Unternehmen “von Buchhaltern für Buchhalter” ist – wir waren selbst in den Monatsend-Gräben und wollen das Beste für die Menschen in dieser Branche. – Bis zu diesem Punkt haben wir tatsächlich gesehen, dass KI die seltene Innovation sein könnte, die sowohl die Produktivität des Unternehmens als auch das Wohlbefinden der Mitarbeiter steigert.

KI, die Burnout bekämpft und Zufriedenheit verbessert

FloQasts neue globale KI-Umfrage zeigt, dass Buchhalter, die mit KI zusammenarbeiten, nicht nur effizienter sind, sondern auch glücklicher und gesünder. 52% der “KI-Kollaborateure” – diejenigen, die aktiv mit KI in bewussten Weisen zusammenarbeiten, um bestimmte Aufgaben und Ergebnisse zu erzielen – sagen, sie fühlen sich ausgeruht, im Vergleich zu nur 18% der Nicht-Nutzer. Buchhalter, die eng mit KI zusammenarbeiten, berichten über eine 38-prozentige Verbesserung der Work-Life-Balance und sind 56% wahrscheinlicher, genug Zeit zu haben, um ihre Arbeit abzuschließen.

Ebenso haben wir festgestellt, dass die bewusste Nutzung von KI Burnout um 24% reduziert, nach mehr als einem Jahr der Nutzung. Wenn sie auf einer “Burnout-Skala” von 1 bis 100 bewertet werden, erzielten KI-Kollaborateure nur 17,5 im Vergleich zu Nicht-KI-Nutzern mit 21,6 – ein weiterer Hinweis darauf, dass KI die Arbeitskraft schützen und nicht unter Druck setzen kann.

Außerdem sind Buchhalter und CFOs, die mit KI zusammenarbeiten, auch eher bereit, zu sagen, sie haben die Chance, proaktiv zu sein, sich mehr engagiert zu fühlen und eine wertvolle Stimme in ihren Rollen zu haben. Sie sind fast doppelt so wahrscheinlich, Entscheidungen zu treffen, die die Leistung ihres Unternehmens beeinflussen, und Vorschläge für die Erreichung strategischer Ziele zu machen – insgesamt sind sie eher bereit, zu sagen, sie seien in Gesprächen über die strategische Ausrichtung involviert und gehört.

Dies ist eine mächtige Kombination – reduzierter Stress, verbesserte Erholung und lohnenswertere, hochwertigere Arbeit. Die Antworten deuten auf eine Bestätigung der Hoffnungen hin, die viele geäußert haben, dass KI repetitive Arbeiten reduzieren und Buchhaltern ermöglichen wird, in strategischere Rollen zu wechseln, um mit Hilfe der nächsten Automatisierungsstufe ein tieferes, vorhersehbareres Bild der Finanzen von Unternehmen oder Kunden zu erhalten, das zu intelligentem Entscheiden beiträgt.

Dies ist offensichtlich gute Nachrichten, nicht nur für die Mitarbeiter, sondern auch für ihre Arbeitgeber – es ist ein virtuoser Kreislauf. Frühere Studien haben gezeigt, dass Unternehmen, die die Zufriedenheit und Work-Life-Balance ihrer Mitarbeiter verbessern, in der Regel bessere Leistungen erbringen, was wiederum das Wachstum unterstützt.

Eine große Chance

Es gibt jedoch einen Haken. Trotz des positiven Bildes, das von KI-Kollaborateuren gezeichnet wird, haben die meisten Finanzführungskräfte noch nicht definiert, wie sie KI sinnvoll in die tägliche Arbeit ihrer Teams integrieren können, und nur 5-6% der CFOs haben eine klare Vision für die KI-Integration. Ebenso sind nur etwa ein Fünftel der CFOs zuversichtlich, die richtigen KI-Tools für ihr Unternehmen auszuwählen. Zu diesem Zeitpunkt scheint die Führungsvision, nicht die Technologie, der größte Hindernis für den Fortschritt zu sein. Diese Zahlen sind auffallend niedrig. Aber das ist nicht negativ – es bedeutet, dass die überwiegende Mehrheit der Branche eine echte Chance vor sich hat, die Vorteile zu nutzen, die wir bei der KI-Zusammenarbeit sehen.

Und während es fair ist zu sagen, dass es noch einen langen Weg gibt, bevor die meisten Buchhalter auf eine wertvolle Weise mit KI zusammenarbeiten, bedeutet das nicht, dass KI völlig unbekanntes Terrain ist. Tatsächlich sagten 76% der Befragten, sie hätten KI bei der Arbeit verwendet. Auf einer grundlegenden Ebene ist KI bereits in der gesamten Branche verankert. Aber der entscheidende Unterschied liegt in der Art und Weise, wie sie verwendet wird. Die Idee, “KI zu verwenden”, kann sich auf alles von der Erstellung einer E-Mail mit einem Chatbot bis hin zum Hochladen von Daten in ein nicht genehmigtes generatives Tool und der Anfrage nach einer Zusammenfassung beziehen.

Innerhalb dieser 76% sagen weniger als 10%, dass KI ein integraler Bestandteil ihrer täglichen Arbeit sei. Der Übergang von einer oberflächlichen Nutzung zu einer sinnvollen Zusammenarbeit erfordert eine grundlegend andere Einstellung. Es erfordert Klarheit darüber, was KI erreichen soll, und einen bewussten, strukturierten Ansatz für die Integration. Wenn dies gut gemacht wird, sollte KI nicht nur die Art und Weise ändern, wie Arbeit ausgeführt wird, sondern auch die Arbeit selbst materiell effizienter machen.

Wo Führungskräfte beginnen können

Wie kommen wir also von dem Punkt, an dem wir sind, mit CFOs, die keinen klaren KI-Plan haben, zu dem Punkt, an dem die meisten Buchhalter von KI profitieren? Es gibt einige hochwirksame Maßnahmen, die alle Führungskräfte als Ausgangspunkt ergreifen können.

Erstens klingt es vielleicht offensichtlich, aber die Festlegung einer klaren KI-Strategie ist entscheidend. Unternehmen sollten vermeiden, einfach kopflos in die KI-Technologie zu investieren, ohne zu überlegen, was sie erreichen wollen, die realen Bedürfnisse zu identifizieren, die KI erfüllen kann, und ein klares Gefühl von Eigentum und Zustimmung in der gesamten Unternehmenshierarchie zu schaffen. Einfach ausgedrückt: Die bloße Zahlung für KI-fähige Technologie bringt keine echten Vorteile. Mitarbeiter werden nur Ergebnisse sehen, wenn KI bewusst und intelligent eingesetzt wird.

Andererseits ist es jedoch auch wichtig, eine Kultur zu fördern, die Experimente belohnt. Die Menschen müssen wissen, dass sie die Erlaubnis haben, neue Dinge mit KI auszuprobieren, damit sie die besten Anwendungsfälle und Zusammenarbeitsmethoden entdecken können. Wenn jeder neue Workflow-Vorschlag mehrere Genehmigungsrunden durchlaufen muss, wird keine wesentliche Änderung eintreten.

Schließlich ist es wichtig, die Bedeutung von “Zusammenarbeit” mit KI neu zu definieren – es ist entscheidend, KI direkt in die Buchhaltungsprozesse als aktiven Beitragenden zu integrieren, nicht als eigenständiges Tool. Dies bedeutet, dass Teams Klarheit über die Technologie, ihre Ziele, ihre Funktionsweise und ihre Entwicklung erhalten – oder, nicht als eigenständiges Tool. Doing so means giving teams clarity on who owns the technology, what it’s designed to achieve, how it operates, and how its objectives should evolve. Taken together, these actions can turn AI from a buzzword into a daily reality – and, if the data is anything to go by, a wellbeing multiplier.