Wie KI das Arbeitsleben verbessern und nicht nur effizienter gestalten kann.

Wenn wir über die Transformation sprechen, die KI in Branchen wie dem Rechnungswesen und Finanzwesen bewirken kann, dreht sich die Diskussion meist um Produktivität, Effizienz und ROI – und das zu Recht. In gewisser Hinsicht ist das nachvollziehbar: Unternehmen denken zu Recht an ihr Geschäftsergebnis und die Verbesserung der Prozesse, die es beeinflussen. Doch wenn wir unsere Betrachtung von KI allein auf Zahlen reduzieren, verkennen wir einen wesentlichen Teil ihres Potenzials – nämlich die Auswirkungen auf das Arbeitsleben der Mitarbeiter. Denn Mitarbeiterzufriedenheit und Produktivität sind untrennbar miteinander verbunden.

Auch bei dieser Frage gibt es ein gängiges Klischee: KI werde menschliche Arbeit einfach ersetzen oder reduzieren, sodass Buchhalter und Finanzteams um einen immer kleiner werdenden Anteil am Arbeitsmarkt kämpfen müssten. Unsere Forschung deutet jedoch auf eine andere, deutlich vielversprechendere Realität hin. Gleich vorweg: Unsere Unternehmensphilosophie lautet „von Buchhaltern für Buchhalter“ – wir kennen die Herausforderungen des Monatsabschlusses aus eigener Erfahrung und wollen das Beste für die Menschen in dieser Branche. Bisher haben wir festgestellt, dass KI die seltene Innovation sein kann, die sowohl die Produktivität des Unternehmens als auch das Wohlbefinden der Mitarbeiter steigert.

KI, die Burnout bekämpft und die Zufriedenheit steigert

FloQast's neue globale KI-Umfrage Eine Studie zeigt, dass Buchhalter, die mit KI zusammenarbeiten, nicht nur effizienter, sondern auch zufriedener und gesünder sind. 52 % derjenigen, die aktiv und gezielt mit KI arbeiten, um bestimmte Aufgaben und Ergebnisse zu erzielen, geben an, sich erholt zu fühlen, verglichen mit nur 18 % derjenigen, die keine KI nutzen. Buchhalter, die eng mit KI zusammenarbeiten, berichten von einer um 38 Prozentpunkte verbesserten Work-Life-Balance und haben mit 56 % höherer Wahrscheinlichkeit mehr Zeit, ihre Arbeit zu erledigen.

Ebenso haben wir festgestellt, dass der gezielte Einsatz von KI das Burnout-Risiko nach mehr als einem Jahr Nutzung um 24 % senkt. Auf einer Burnout-Skala von 1 bis 100 erreichten KI-Nutzer lediglich einen Wert von 17.5, verglichen mit 21.6 bei Nicht-Nutzern – ein weiterer Beleg dafür, dass KI die Belegschaft schützen und nicht unter Druck setzen kann.

Zusätzlich zu diesen Zahlen geben Buchhalter und Finanzvorstände, die mit KI zusammenarbeiten, häufiger an, proaktiver agieren zu können, sich stärker eingebunden zu fühlen und in ihren Funktionen eine wichtige Rolle zu spielen. Sie treffen fast doppelt so häufig Entscheidungen, die sich auf die Leistung ihres Unternehmens auswirken, und machen Vorschläge zur Erreichung strategischer Ziele – insgesamt geben sie häufiger an, in Gespräche über die strategische Ausrichtung einbezogen zu werden und Gehör zu finden.

Dies ist eine wirkungsvolle Kombination: weniger Stress, mehr Erholung und anspruchsvollere, erfüllendere Aufgaben. Die Reaktionen bestätigen die Hoffnungen vieler, dass KI monotone Routinearbeiten reduzieren und Buchhaltern ermöglichen wird, strategischere Rollen zu übernehmen. Mithilfe fortschrittlicher Automatisierung erhalten sie einen tieferen, präziseren Einblick in die Finanzen von Unternehmen oder Mandanten und treffen so intelligentere Entscheidungen.

Das sind eindeutig gute Nachrichten, nicht nur für die Angestellten, sondern auch für ihre Arbeitgeber – ein positiver Kreislauf. Forschungsprojekte Die Studie zeigte, dass Unternehmen, die die Arbeitszufriedenheit und die Work-Life-Balance ihrer Mitarbeiter verbessern, in der Regel eine bessere Leistung erzielen, was wiederum das Wachstum fördert.

Eine große Chance

Es gibt jedoch einen Haken. Trotz der positiven Einschätzungen von KI-Kooperationspartnern haben die meisten Finanzverantwortlichen noch immer nicht definiert, wie sie KI sinnvoll in den Arbeitsalltag ihrer Teams integrieren können, und nur 5–6 % der CFOs haben eine klare Vision für die KI-Integration. Ebenso wenig gibt jeder fünfte CFO an, sich bei der Auswahl der richtigen KI-Tools für sein Unternehmen sicher zu fühlen. Aktuell scheint also nicht die Technologie, sondern die Führungsvision das größte Hindernis für den Fortschritt zu sein. Diese Zahlen sind auffallend niedrig. Das ist aber nicht negativ – es bedeutet, dass die große Mehrheit der Branche die Chance hat, von den Vorteilen der KI-Kooperation zu profitieren.

Es ist zwar richtig, dass es noch ein langer Weg ist, bis die meisten Buchhalter KI wirklich sinnvoll einsetzen, aber das heißt nicht, dass KI für sie völlig unbekanntes Terrain ist. Tatsächlich gaben 76 % der Befragten an, KI bereits im Beruf genutzt zu haben. Im Grunde ist KI also schon fester Bestandteil des Berufsstands. Der entscheidende Unterschied liegt jedoch in der Art ihrer Anwendung. Der Begriff „KI-Nutzung“ kann alles umfassen, vom Verfassen einer E-Mail mit einem Chatbot bis hin zum Hochladen von Daten in ein nicht genehmigtes generatives Tool und dem Anfordern einer Zusammenfassung.

Von diesen 76 % geben weniger als 10 % an, dass KI integraler Bestandteil ihrer täglichen Arbeit geworden ist. Der Übergang von oberflächlicher Nutzung zu sinnvoller Zusammenarbeit erfordert ein grundlegend anderes Denken. Es bedarf Klarheit darüber, was KI leisten soll, und eines bewussten, strukturierten Ansatzes für ihre Integration. Im Idealfall sollte KI nicht nur die Arbeitsweise verändern, sondern diese auch deutlich effizienter gestalten.

Wo Führungskräfte anfangen können

Wie gelangen wir also von unserem jetzigen Standpunkt, an dem Finanzvorstände keinen klaren KI-Plan haben, zu dem Punkt, an dem die meisten Buchhalter davon profitieren? Es gibt einige wirkungsvolle Maßnahmen, die alle Führungskräfte als Ausgangspunkt ergreifen können.

Zunächst einmal, und das mag offensichtlich klingen, ist eine klare KI-Strategie unerlässlich. Unternehmen sollten vermeiden, sich unüberlegt in die KI zu stürzen, ohne vorher ihre Ziele zu definieren, die tatsächlichen Bedürfnisse zu identifizieren, die KI erfüllen kann, und unternehmensweit ein klares Verantwortungsgefühl und die nötige Akzeptanz zu schaffen. Kurz gesagt: Die bloße Anschaffung KI-gestützter Technologie bringt keine echten Vorteile. Mitarbeiter werden die Ergebnisse erst dann erkennen, wenn KI gezielt und intelligent eingesetzt wird.

Andererseits ist es aber auch wichtig, eine Kultur zu fördern, die Experimentierfreude belohnt. Die Mitarbeiter müssen wissen, dass sie mit KI Neues ausprobieren dürfen, um die besten Anwendungsfälle und Kollaborationsmethoden zu entdecken. Wenn jeder neue Workflow-Vorschlag mehrere Genehmigungsrunden durchlaufen muss, sind grundlegende Veränderungen nicht möglich.

Schließlich ist es wichtig, den Begriff „Zusammenarbeit“ mit KI neu zu definieren: KI muss als aktiver Bestandteil und nicht als eigenständiges Werkzeug direkt in die Arbeitsabläufe der Buchhaltung integriert werden. Dazu müssen die Teams Klarheit darüber haben, wem die Technologie gehört, was sie leisten soll, wie sie funktioniert und wie sich ihre Ziele weiterentwickeln sollen.

Zusammengenommen können diese Maßnahmen KI von einem Schlagwort zu einer alltäglichen Realität machen – und, wenn man den Daten Glauben schenken darf, zu einem Multiplikator für das Wohlbefinden.