CES 2020 startet, Samsung kündigt “Künstlichen Menschen” an

Die jährliche Consumer Electronics Show (CES) in Las Vegas hat während unseres fortschrittlichsten technologischen Punktes in der Geschichte begonnen. Die CES ist die größte Technikmesse der Welt, die bereits über 50 Jahre läuft, und über 170.000 Menschen werden teilnehmen. Die CES präsentiert einige der größten Unternehmen und ihre neuesten technologischen Innovationen und Geräte, einschließlich künstlicher Intelligenz (KI). 

Eine der am meisten erwarteten Ankündigungen kam von Samsungs Neon, einem Unternehmen aus den Samsung Technology and Advanced Research Labs (STAR). Sie stellten den Neon “künstlichen Menschen” während der Messe vor. Laut dem Unternehmen ist die Technologie “ein computergeneriertes virtuelles Wesen, das wie ein echter Mensch aussieht und sich verhält, mit der Fähigkeit, Emotionen und Intelligenz zu zeigen.” 

Neon entwickelt Avatare, die echten Menschen ähneln und sich wie sie verhalten. Sie sind jedoch keine intelligenten Assistenten, Androiden, Stellvertreter oder Kopien von echten Menschen, laut dem FAQ des Unternehmens.

“Neons sind keine KI-Assistenten”, sagte das Unternehmen. “Neons sind mehr wie wir, ein unabhängiges, aber virtuelles Lebewesen, das Emotionen zeigen und aus Erfahrungen lernen kann. Im Gegensatz zu KI-Assistenten wissen Neons nicht alles, und sie sind kein Interface zum Internet, um das Wetter oder Ihre Lieblingsmusik abzurufen.”

Neons sind in der Lage, Gespräche zu führen und das Verhalten von echten Menschen nachzuahmen. Das Unternehmen behauptet, dass Neons auch Erinnerungen bilden und neue Fähigkeiten erlernen können, aber sie haben derzeit noch keinen physischen Körper. 

Die Technologie kann bei “zielorientierten Aufgaben helfen oder personalisiert werden, um Aufgaben zu unterstützen, die einen menschlichen Touch erfordern.” 

Zum Beispiel können die Avatare Eigenschaften und Verhaltensweisen von bestimmten Berufen wie Lehrern, Finanzberatern, Gesundheitsdienstleistern, Concierges, Schauspielern, Sprechern und Fernsehmoderatoren übernehmen. Mit dieser Fähigkeit hofft Samsung, dass Unternehmen und Menschen in der Lage sein werden, Neons zu lizenzieren, um sie in den genannten Kategorien zu verwenden. 

“Es gibt Millionen von Arten auf unserem Planeten, und wir hoffen, eine weitere hinzuzufügen”, sagte Pranav Mistry, Neon-CEO und Leiter von STAR Labs, in einer Pressemitteilung. “Neons werden unsere Freunde, Mitarbeiter und Begleiter sein, die kontinuierlich lernen, sich entwickeln und Erinnerungen aus ihren Interaktionen bilden.”

Laut einem anderen Sprecher von STAR werden die Avatare “helfen, die Interaktionen zwischen Menschen und bestimmten Berufen wie freundlichem Kundenservice zu verbessern; ein Arbeiter, der Ihren Namen merken kann, wenn Sie eine bestimmte Anzahl an Yoga-Übungen pro Woche durchführen.” 

Jedes Neon kann ein anderes Aussehen und eine andere Einstellung haben.

Mit der Entwicklung dieser Technologie kann man sich fragen, was sie für die Wirtschaft bedeuten könnte. Können Neons menschliche Arbeitsplätze ersetzen? Laut dem Unternehmen versuchen sie nicht, dies zu tun. Trotz der Ablehnung des Unternehmens werden viele Menschen sich dennoch Sorgen machen. 

“Wir versuchen nicht, menschliche Arbeitsplätze zu ersetzen, sondern rather die Kundenservice-Interaktionen zu verbessern und den Kunden das Gefühl zu geben, als ob sie einen Freund mit Neons hätten”, sagte ein Sprecher gegenüber dem Nachrichtensender CNBC. 

Einige der Behauptungen des Unternehmens, einschließlich derjenigen über Erinnerungen und Emotionen, werden von einigen als extrem angesehen. Wenn sie wahr sind, wäre es ein großer Moment für die Informatik. Es ist jedoch wahrscheinlicher, dass die Neons Emotionen simulieren und Daten speichern können. 

Diese Technologie könnte nie die CES verlassen, aber das Unternehmen sagte, es habe Pläne, sie zu veröffentlichen. 

“Wir planen, Neon für Geschäftspartner sowie für Verbraucher auf der ganzen Welt verfügbar zu machen”, lautet es im FAQ. “Es ist noch zu früh, um Kommentare zum Geschäftsmodell oder zur Preisgestaltung von Neon abzugeben, aber wir planen, Neon in der realen Welt mit ausgewählten Partnern noch in diesem Jahr zu starten.”