Iain Banks ist der Chief Executive Officer von Ventrica, einem Unternehmen, das auf Customer-Experience-Lösungen spezialisiert ist. Er verfügt über fast 30 Jahre Erfahrung in der Kontaktcenter-Branche, zuvor war er Senior Director Channel Sales bei Genesys und Group Vice President bei TTEC. Unter seiner Führung konzentriert sich Ventrica auf die Bereitstellung außergewöhnlicher Customer-Experience- und Digital-Transformation-Lösungen, mit dem Ziel, durch Innovation und Zusammenarbeit einen bedeutungsvollen Wandel herbeizuführen.
