Aleksandra Kjemhus, Mitgründerin & CEO von Black Door Technology – Interview-Serie

Aleksandra, Mitgründerin und CEO von Black Door Technology, ist eine AI-Begeisterte, Unternehmerin und Gründerin des Unternehmens. Mit einem starken Interesse an der Zukunft der künstlichen Intelligenz und ihrer Auswirkungen auf Unternehmen und verschiedene Sektoren der Gesellschaft ist sie bemüht, die Entwicklung von AI zu beeinflussen. Ihr Ziel ist es, andere zu inspirieren, innovative Lösungen zu akzeptieren, zu einer nachhaltigen Zukunft beizutragen und positive Veränderungen herbeizuführen.

Was hat Sie dazu inspiriert, Black Door Technology mitzugründen, und wie haben Ihre Erfahrungen und Ihre Vision die Mission und den Ansatz des Unternehmens zu AI geprägt?

Die Kreuzung zwischen Technologie, Führung und Geschäft ist der Schlüssel zum Erfolg, doch ich bemerkte enorme Lücken und ein mangelndes Verständnis dafür, wie diese Bereiche miteinander verbunden sind. Innovation ist viel mehr als nur Technologie; es geht auch um die menschliche Akzeptanz. Diese Erkenntnis hat mich dazu gebracht, Black Door Technology mitzugründen.

Als Menschen wollen wir natürlich das schützen, was bereits existiert. Jeder CEO zielt darauf ab, das Geschäft, das er leitet, zu schützen, doch die außergewöhnlichen CEOs sind neugierig auf externe Umgebungen und Trends. Sie suchen nach Wegen, um die Branche, in der sie tätig sind, zu revolutionieren. Diese sind meine Kunden. Im Laufe meiner Karriere hatte ich das Privileg, eng mit diesen visionären Gründern und CEOs zusammenzuarbeiten, was meine Vision für Black Door Technology geprägt hat: unsere Zukunft mit Technologie und Geschäftsmodell-Innovation zu gestalten.

Black Door Technology ist Ihre Boutique-AI-Strategie-Firma, die Führungskräfte auffordert, mehr mögliche Zukunftsszenarien für ihre Unternehmen in Betracht zu ziehen. Während Computer-Vision- und Audio-Technologien bereits erhebliche Fortschritte gemacht haben, war die Fähigkeit, kreativen Inhalt zu generieren und zu verstehen, das fehlende Glied. Mit der Veröffentlichung von Diffusionsmodellen im September 2022 und ChatGPT im November 2022 kamen die technologischen Fortschritte, auf die ich gewartet hatte, endlich. Diese Entwicklungen markierten den Eintritt von Large Language Models und generativer AI, die endgültigen Puzzleteile, die zeigen, wie die anfänglichen Fähigkeiten von AI einen endlosen Pool von Möglichkeiten eröffnen.

Wie können professionelle Führungskräfte ihre Geschäftsergebnisse durch die Übernahme der Rolle eines “Directors” von AI verbessern?

Die Übernahme der Rolle eines “Directors” von AI erfordert, dass Führungskräfte AI als eine allgemeine Technologie mit breiten Anwendungsmöglichkeiten erkennen. Damit ein Unternehmen AI wirklich nutzen kann, ist es entscheidend, dass es mit der Experimentierung und Innovation mit dieser Technologie im gesamten Unternehmen beginnt. Der Director of AI muss die volle Unterstützung des Vorstands und des Managements haben, um sicherzustellen, dass jeder Einzelne – von der Frontline-Mitarbeitern bis hin zu Führungskräften – in die Reise involviert ist.

Diese Rolle beinhaltet die Ermächtigung von Führungskräften, Innovation voranzutreiben, die Investition in langfristige Strategien zu fördern und eine psychologisch sichere Umgebung zu schaffen, in der Kreativität gedeihen kann. Diese Kreativität treibt die disruptive Innovation voran, eine langfristige Mission, die ein klares Verständnis des “Warum” erfordert. Führungsstile, die solche Umgebungen fördern, konzentrieren sich auf Mitarbeiterzufriedenheit, nachhaltigen Fortschritt und Verantwortung, neben finanziellen Kennzahlen wie Gewinn und Aktienkurs. Der Director of AI muss innerhalb des Unternehmens zusammenarbeiten, mit erheblicher finanzieller Unterstützung, um Bildung, Innovation und Entwicklungsanstrengungen zu unterstützen.

Welche Schlüsselstrategien gibt es für Führungskräfte, um das Potenzial von AI in verschiedenen Branchen zu maximieren?

AI ist nicht nur ein Werkzeug, sondern ein Katalysator für die Transformation von Branchen und die Neugestaltung der Zukunft. Um sein volles Potenzial zu nutzen, müssen Führungskräfte AI als strategischen Verbesserer und nicht als schnelle Lösung akzeptieren. Beginnen Sie damit, eine Kultur der Neugier und Innovation innerhalb Ihres Unternehmens zu fördern. Ernennen Sie einen Director of AI, der die volle Unterstützung des Vorstands und des Managements hat, um AI-Initiativen voranzutreiben und eine Umgebung zu schaffen, in der jeder Mitarbeiter, von der Basis bis zur Führungsebene, engagiert und motiviert ist.

Der Erfolg in der AI-Innovation erfordert erhebliche Investitionen in Cloud-Infrastruktur, Datenmanagement und strategische Partnerschaften. Es geht darum, die richtige technologische Grundlage zu schaffen und sie mit einer visionären Denkweise zu verbinden. Denken Sie darüber nach, wo Sie Ihre Branche in einem Jahrzehnt sehen möchten, und arbeiten Sie rückwärts, um die notwendigen Schritte zu identifizieren. Akzeptieren Sie die nordischen Führungsprinzipien, die Vertrauen und Zusammenarbeit betonen, um eine widerstandsfähige, innovative Kultur zu schaffen. Auf diese Weise positionieren Sie Ihr Unternehmen, um in einer AI-getriebenen Zukunft zu gedeihen, Potenzial in Leistung umzuwandeln und Ideen in branchenprägende Innovationen.

Welche sind die kritischsten Fähigkeiten und Einschränkungen von AI, die Führungskräfte kennen sollten?

AI ist eine allgemeine Technologie mit breiten Fähigkeiten, doch sie wird nicht zu einem Experten in Ihrer Branche, ohne gezielte Schulung. So wie Menschen auf Sehen, Hören und Sprechen angewiesen sind, um Informationen zu sammeln und zu verarbeiten, kann AI nun durch Computer-Vision sehen, durch Sprachmodelle hören und sprechen und durch natürliche Sprachverarbeitung lesen und verstehen. Diese Fähigkeiten ermöglichen es AI, menschliche Sinnesfunktionen zu imitieren, doch sie fehlt es an der Tiefe und der intuitiven Argumentation, die wir besitzen.

Die kritischste Einschränkung von AI ist ihre Abhängigkeit von hochwertigen Daten. Im Gegensatz zu Menschen, die natürlicherweise Informationen aus mehreren Sinnen integrieren, hängt die Effektivität von AI von den Daten ab, die sie erhält. Zum Beispiel nutzen autonome Fahrzeuge Kameras, um visuelle Daten zu sammeln, die dann ihre Fahr-Algorithmen informieren. Führungskräfte müssen erkennen, dass die Macht von AI darin liegt, menschliche Fähigkeiten zu verbessern, nicht zu ersetzen. Durch das Verständnis ihrer Stärken und Einschränkungen können Sie AI nutzen, um Innovation zu treiben und in Ihrer Branche Mehrwert zu schaffen.

Wie kann das Verständnis dieser Aspekte von AI die Zusammenarbeit zwischen Menschen und AI am Arbeitsplatz grundlegend verbessern?

Um die Zusammenarbeit zwischen Menschen und AI am Arbeitsplatz grundlegend zu verbessern, ist es entscheidend, die Perspektive von der Angst vor Ersetzung zur Akzeptanz der Verbesserung zu wechseln. AI, wenn es effektiv geführt wird, kann die Fähigkeiten unserer professionellen Arbeitskräfte erheblich erweitern. Es muss als ein Werkzeug angesehen werden, das Richtung benötigt, ähnlich wie wir einem neuen Teammitglied Mentoring anbieten würden. Diese Verschiebung erfordert, dass Führungskräfte ihre Domänen-Expertise nutzen, um Mitarbeitern zu zeigen, wie sie ihre Arbeit mit AI führen, sicherzustellen, dass AI die richtigen Daten und Rahmenbedingungen verwendet, um analytische Genauigkeit und Effizienz zu verbessern.

Ein Beispiel ist ein Finanzanalyst, der normalerweise auf eine breite Palette von Quellen und analytischen Rahmenbedingungen angewiesen ist, um eine umfassende Analyse zu erstellen. Während AI viele dieser Aufgaben automatisieren kann, entwickelt sich die Rolle des Analysten zu der eines Strategen, der Ziele setzt und AI durch den Prozess führt. Durch die Konzentration auf Vision, Strategie und Kommunikation können Fachleute das Potenzial von AI maximieren, um höherwertige Ausgaben zu produzieren. Erfolgreiche menschliche AI-Zusammenarbeit hängt von starker Führung, klarer Kommunikation und der Bereitschaft ab, sich an eine neue Arbeitsweise anzupassen. Diese Denkweise – von der manuellen Ausführung zu strategischer Führung und Überwachung – befähigt Einzelpersonen, mehr zu erreichen und eine Zukunft zu fördern, in der AI menschliche Leistung verbessert, anstatt sie zu ersetzen.

Können Sie Einblicke in die AI-Adoptions-Ökosysteme der Schweiz teilen und wie sie sich global vergleichen?

Das AI-Ökosystem der Schweiz zeichnet sich global durch ihre hervorragenden Bildungseinrichtungen und einen tiefen Pool an Talenten aus, die bereit sind, an AI zu arbeiten. Ihre weltklasse-Universitäten und Forschungszentren sind von entscheidender Bedeutung, um die AI-Grenze voranzutreiben, unterstützt von einem umfassenden Netzwerk von Branchenfachleuten und Technik-Experten.

Was die Schweiz noch weiter hervorhebt, ist ihr geschäftsfreundliches regulatorisches Umfeld. So wie Unternehmen stabile Umgebungen für ihre Mitarbeiter schaffen möchten, bietet das Land ein vorhersehbares und ermutigendes Umfeld, das Innovation und Unternehmertum fördert. Diese konsistente und unterstützende regulatorische Kultur reduziert bürokratische Hürden, was die Schweiz zu einem sehr attraktiven Ziel für Start-ups und etablierte Unternehmen macht. Diese Stabilität ist entscheidend, um globale Investoren und Top-Technologie-Unternehmen anzuziehen, was zur Position der Schweiz als führendes Zentrum für AI-Entwicklung und -Finanzierung beiträgt.

Wie stellen Sie sich vor, dass AI verschiedene Branchen in den nächsten zehn Jahren umgestaltet?

Wir stehen an einem Wendepunkt, an dem AI Branchen grundlegend verändern kann. Die strategischen Entscheidungen, die wir heute treffen, werden bestimmen, wie Branchen in den nächsten zehn Jahren evolvieren. Da diese Technologie noch in den Anfängen steckt und bestimmte Einschränkungen aufweist, gibt es zahlreiche Pfade, die zu branchenweiter Disruption führen können. Der Schlüssel liegt darin, eine klare strategische Vision zu haben, die Entscheidungen leitet und die Konsequenzen unterschiedlicher strategischer Richtungen antizipiert.

Experten sagen oft: “AI wird nie schlechter sein als es heute ist”, was die schnelle Verbesserung von Modellen und Werkzeugen über Branchen wie Marketing, Finanzen und Betrieb hervorhebt. Dies regt uns an, zu fragen: Wie möchten wir, dass unser Leben und unsere Branchen in einem Jahrzehnt aussehen? Ich stelle mir vor, dass AI viele manuelle Aufgaben erhöht, mehr Zeit für Kreativität und Innovation bietet. AI sollte Branchen transformieren, nicht ersetzen, und eine Welt schaffen, in der Mensch und AI gemeinsam handeln. Um dieses Ziel zu erreichen, ist es jedoch entscheidend, dass Führungskräfte sich zu Innovation bekennen, was möglicherweise im Widerspruch zu traditionellen Gewinnmaximierungsstrategien mit kurzen Gewinnen steht.

Welche der vielversprechendsten AI-getriebenen Innovationen haben Sie kürzlich gesehen?

Eine interessante AI-Innovation aus der Schweiz ist Ricardo, ein Marktplatz, auf dem Verbraucher Dinge kaufen und verkaufen können, was customerzentrierte AI verkörpert. Die Produkt- und Technik-Teams haben erfolgreich zusammengearbeitet, um Dienstleistungen zu liefern, die Kundenprobleme auf neue Weise lösen. Die Innovation ist eine Kamera-Funktion, die die reale und digitale Welt verbindet und den Trend zum “Omnichannel” aufgreift. Benutzer können ein Foto von einem Artikel machen, den sie in der realen Welt kaufen möchten, und eine Ähnlichkeitssuche auf ihrer Plattform findet Verkäufer, die ähnliche gebrauchte Artikel anbieten. Diese nahtlose Integration von AI verbessert das Einkaufserlebnis und zeigt die Macht der Zusammenarbeit zwischen Kunden, Geschäft und Technik-Teams.

Was sollten Unternehmen berücksichtigen, wenn sie eine robuste AI-Strategie entwickeln?

Wenn Unternehmen eine robuste AI-Strategie entwickeln, sollten sie damit beginnen, ihre einzigartigen Stärken zu verstehen und wie diese in einer AI-verbesserten Umgebung genutzt werden können. Identifizieren Sie die Fähigkeiten, die Ihnen einen Wettbewerbsvorteil verschaffen, und bauen Sie Strategien, um diese zu verstärken. Es ist entscheidend, eine klare Vision für Ihre Branche zu haben – wie möchten Sie ihre Zukunft gestalten?

Das Erkennen der Fähigkeiten und Einschränkungen von AI ist entscheidend, um diese mit Ihren strategischen Zielen in Einklang zu bringen und realistische Straßenkarten zu setzen. Ebenso wichtig ist es, eine Innovationskultur zu fördern; wie ein CEO, mit dem ich einmal zusammengearbeitet habe, weise sagte: “Kultur frisst Strategie zum Frühstück.” Ohne eine unterstützende Umgebung scheitern sogar die besten Strategien. Fördern Sie einen psychologisch sicheren Raum, in dem Kreativität gedeiht und Misserfolg als Lernchance gesehen wird.

Führung und Kommunikation spielen eine entscheidende Rolle bei der Umsetzung einer AI-Strategie. Eine Strategie, die sich auf den Vorstand beschränkt, ist zum Scheitern verurteilt. Beteiligen Sie jeden, von Führungskräften bis hin zu Mitarbeitern, um eine kontinuierliche Beteiligung und Ausrichtung mit der Vision zu gewährleisten. Schließlich akzeptieren Sie agile Strategie-Praktiken. Überprüfen Sie regelmäßig den Fortschritt und passen Sie Pläne an, wenn notwendig, um jeden auf dem Laufenden zu halten und investiert zu halten.

Eine robuste AI-Strategie ist nicht nur eine Frage der Technologie, sondern auch der menschlichen Akzeptanz.

Wie können Organisationen AI für Wettbewerbsvorteile und Innovation nutzen?

Nutzen Sie Ihre einzigartige Expertise, Menschen und Daten, um AI innerhalb Ihres Ökosystems zu entwickeln. Berücksichtigen Sie zwei strategische Pfade: Unterbrechen Sie Ihre Produkte und Dienstleistungen mit AI und ermächtigen Sie Ihr Unternehmen damit. Stellen Sie sich die Möglichkeiten vor, Operationen zu straffen und Kreativität mit AI zu fördern. Black Door Technology ist eine Organisation, die Anleitung bieten kann, wenn Sie beginnen, Technologie zu nutzen, um Innovation zu fördern.

Vielen Dank für das großartige Interview. Leser, die mehr erfahren möchten, sollten Black Door Technology besuchen.