KI, Daten und Cloud-Adoption können einen virtuellen Kreislauf auslösen – Thought Leaders

Business- und Technologieoptimisten wollen an vorteilhafte, sich selbst verstärkende Kreisläufe glauben. Technologiegiganten wie Amazon (AMZN ) und Uber führen ihr Wachstum sogar auf eingebaute Fliehkraftwerke zurück.

Ähnlich stellen die Evangelisten der künstlichen Intelligenz einen höheren, virtuellen Kreislauf dar, der größere Datenmengen, bessere KI und leistungsfähigere Cloud-Computing kombiniert. Größere Datenmengen dienen als Rohstoff für die künstliche Intelligenz, die scharfe Einblicke produziert, die Unternehmen mithilfe integrierter Cloud-Systeme schnell umsetzen können

Neue Forschungsergebnisse von Infosys haben Beweise für einen sich selbst verstärkenden Kreislauf zwischen KI, Daten und Cloud gefunden.

Der Infosys Cloud Radar 2021 hat Unternehmen befragt, wie sie Cloud-Technologie adoptiert und eingesetzt haben, um ihre Geschäftsleistung zu steigern. Die Umfrage ergab einige Ergebnisse, die mit herkömmlicher Weisheit übereinstimmen: Die Cloud-Adoption hat zugenommen und wird weiterhin anziehen. Unternehmen suchen immer noch nach Möglichkeiten, mit der Cloud Kosten zu reduzieren und Zeit zu sparen, was sich über mehr als zwei Jahrzehnte hinweg aufgebaut hat.

Aber nun ist die Cloud so allgegenwärtig und leistungsfähig geworden, dass sie Unternehmen neue Fähigkeiten wie cloud-basierte künstliche Intelligenz bieten kann.

Unter anderen Ergebnissen berichteten Unternehmen, die ihre Geschäftsfunktionen (CRM, ERP, Beschaffung, HR-Systeme) tief in die Cloud verlagert haben, über eine viel größere Fähigkeit, Wert aus Daten und KI zu extrahieren. Mehr als die Hälfte der Unternehmen mit 80 % oder mehr ihrer Geschäftsfunktionen in der Cloud beschrieben ihre Fähigkeit

Insgesamt beschrieben etwa 28 % der Befragten ihre Fähigkeit, Wert aus Daten und KI in der Cloud zu extrahieren, als sehr entwickelt. Dieser Anteil steigt jedoch auf 57 % für Unternehmen mit mehr als 80 % ihrer Geschäftsfunktionen in der Cloud.

Bei näherer Betrachtung liegt ein klares logisches Konzept hinter diesem scheinbaren Quantensprung. Erstens können Unternehmen die Cloud nutzen, um Datenplattformen aufzubauen, die Unternehmensdaten konsolidieren und zugänglich machen. KI-Modelle können dann den Wert der Daten auf neue Weise freisetzen. Zweitens erfordern KI-Modelle oft große Mengen an Rechenleistung. Die Cloud ermöglicht es Unternehmen, auf diese Leistung auf Abruf zuzugreifen, wenn die Notwendigkeit für KI-Analysen auftritt. Die Cloud bietet Unternehmen auch reiche KI-Tools, die auf Abruf verfügbar sind. Schließlich führen bessere Einblicke zu besseren Kundenengagements, was zu mehr Verkäufen und Daten führt, die über die Cloud konsolidiert werden können, um KI weiter zu trainieren.

Finanzdienstleistungs-, Telekommunikations-, High-Tech- und Fertigungsunternehmen zeigten jeweils einige Unterschiede in ihren KI-Fähigkeiten. Spitzenunternehmen im Finanzdienstleistungssektor zeigten ein außergewöhnliches Interesse daran, Cloud und KI zu nutzen, um Online- und Omni-Channel-Kundenerfahrungen zu verbessern. Telekommunikationsunternehmen betrachten KI und Automatisierung in der Cloud als ein neues Werkzeug, um Nachfrage vorherzusagen. High-Tech- und Fertigungsunternehmen konzentrierten sich darauf, Cloud und KI zu nutzen, um Qualitätskontrollfunktionen zu verbessern und cloud-basierte Ingenieurtools für die Produktentwicklung einzusetzen.

Ein Cloud-Netzwerkeffekt

Abgesehen von KI zeigte die Cloud-Radar-Analyse Beweise für einen Cloud-Computing-Netzwerkeffekt. Nun, da die Cloud leistungsfähiger und allgegenwärtiger geworden ist, können Unternehmen neue Fähigkeiten freisetzen, die direkt den Unternehmenserfolg beeinflussen.

Die Cloud hat Unternehmen lange geholfen, Zeit und Geld zu sparen. Nun jedoch ist die Cloud zu einem Werkzeug für Unternehmen geworden, um Innovationen zu beschleunigen, die digitale Transformation zu fördern und den Zeitraum bis zur Markteinführung zu verkürzen. Neben der Fernarbeit ermöglicht die Cloud eine reichere Zusammenarbeit und schnellere Innovation.

Wenn die Cloud effektiv eingesetzt wird, gibt sie Unternehmen eine vollständige Übersicht über ihre Daten und hilft bei der Optimierung von Geschäftsprozessen, um Einblicke zu sammeln, zu integrieren, zu analysieren und Entscheidungsträgern vorzustellen. Die Cloud bietet Unternehmen die Fähigkeit, neue Produkte und Dienstleistungen zu starten und sicherzustellen, dass die Kundenerfahrung auf dem höchsten Niveau ist. Die Analyse ergab, dass der effektive Einsatz der Cloud bis zu 414 Milliarden Dollar zu den jährlichen Gewinnen in den untersuchten Märkten hinzufügen kann, indem die Entwicklungsgeschwindigkeit gesteigert und die Fähigkeiten der Cloud genutzt werden.

Unternehmen in jedem Land oder jeder Branche können ihre Gewinne durch die Cloud steigern. Diese Vorteile treten jedoch nur auf, wenn Unternehmen mindestens 60 % ihrer IT-Infrastruktur in die Cloud verlagert haben.

Bisher haben jedoch nur wenige Unternehmen dieses Niveau erreicht – etwa 17 % der befragten Unternehmen haben mehr als 60 % ihrer IT-Systeme in der Cloud.

Aber die Störungen der letzten 18 Monate haben die Cloud für weitere Beschleunigung vorbereitet. Defensive Prioritäten wie Zugang, Widerstandsfähigkeit und Kosten sind während des Jahres 2020 gestiegen – der Zugang wurde zum prominentesten. Diese defensiven Funktionen hatten wenig Auswirkungen auf die Geschäftsergebnisse, aber sie haben den Grundstein für wirksamere Cloud-Funktionen gelegt, die in Zukunft kommen werden.

Offensive Prioritäten wie Skalierbarkeit und Fähigkeiten sind im Jahr 2020 gesunken – aber sie steigen bis 2022 höher als je zuvor. Zu diesem Zeitpunkt sagen 41 % der befragten Unternehmen, dass sie mindestens 60 % ihrer IT-Infrastruktur in die Cloud verlagert haben werden.