访谈4 days ago
Onur Alp Soner,Countly 首席执行官兼联合创始人 – 专访系列
Onur Alp Soner 是数字分析和应用内互动平台 Countly 的联合创始人兼首席执行官。作为一名技术专家和自主创业者,他白手起家创立了 Countly,旨在让企业能更好地掌控如何理解并与用户互动。在他的领导下,Countly 已发展成为全球企业信赖的平台,帮助它们在将用户隐私置于增长战略核心的同时快速创新。 请带我们回到促使您创立 Countly 的那一刻——您当时在使用现有分析工具时遇到了什么问题,让您确信数据所有权模式从根本上就是有缺陷的? 大约13年前,当移动应用开始兴起时,可用的分析工具遵循着一种非常特定的模式。其中许多是免费或相当便宜的,但代价是平台会收集您的数据并将其货币化,通常将其输入广告生态系统。当时,这被广泛接受为正常的工作方式。 然而,这让我们感到不安。即使作为一家小公司,仅仅为了了解产品表现如何就交出所有用户数据的想法也说不通。 Countly 正是对此的回应。我们希望构建企业能够完全拥有和掌控的分析工具,这就是我们将其作为开源、自托管平台推出的原因。想法很简单:组织应该能够理解并基于其数据采取行动,而无需将其交出。这一原则至今仍是 Countly 的核心。 自创立 Countly 以来,人工智能已将数据所有权从一个利基关注点推向了战略要求。您何时清楚地意识到,这一原则的重要性将远远超出分析领域? 在早期,大多数关于数据所有权的讨论都是围绕隐私或合规性展开的。主要是银行、医疗保健提供商和政府非常关心其数据存储在哪里以及由谁控制。对于许多其他组织而言,分析仍被视为简单的报告工具,因此所有权问题并不紧迫。 随着企业开始更依赖数据来运营其产品,而不仅仅是衡量它们,这种观点开始转变。一旦分析从报告转向决策,为个性化、产品变更和客户互动提供支持,控制这些数据的重要性就变得清晰得多。从出行到酒店业,每个数字优先的公司实际上都开始在数据上竞争,而不仅仅是前端体验。 人工智能极大地加速了这种认识。您可以授权或构建一个 AI 模型,但您无法购买反映您自己客户如何与您产品互动的行为数据。这些数据对每个组织来说都是独一无二的。 许多组织认为他们“已准备好迎接...