思想领袖
快速的人工智能发展凸显了关键的全球科技技能短缺
为了说明技术如何迅速演变，我们不妨看看ChatGPT的例子。
虽然人工智能、聊天机器人和虚拟助手在ChatGPT推出之前就已经不是新概念，但它却将对话提升到了一个新的水平。如今，人工智能似乎正在迅速成为我们生活中无处不在的一部分。各个行业的专业人士都在痴迷于人工智能是什么，它能做什么，以及如何解锁其在各自领域的潜力。
这就是为什么我们必须记住，ChatGPT的公开发布 仅在2022年11月30日 – 即不到两年前。仅仅24个月内，技术又一次以令人惊讶的速度朝着一个大胆的新方向发展，这种速度不太可能很快就会放缓。
基于此，我们不应该对几乎所有行业都存在大量的高级技术技能短缺感到惊讶。技术本身的发展速度远远超过了人类的掌握速度。
根据一项最近的研究，大约70%的商业领袖认为存在关键的技能缺口，其中数据分析和项目管理是现代时代最受需求的硬技能之一。数字技能缺口如此巨大，以至于估计14个G20国家可能会因技能缺口而错失 11.5万亿美元的GDP增长。
但幸运的是，并非所有希望都丧失了。一旦一个组织努力更好地理解技术技能缺口，特别是与高级概念如机器学习相关的内容，它就能更好地减轻风险。您只需要在此过程中牢记几件关键事情。
快速发展的数字时代比以往任何时候都快
为了说明我们如何集体地达到这一点，让我们考虑一下您与技术的平均商业关系。
您不需要有一支软件工程师团队在您下面工作，或者有一支SaaS客户群体，才能被认为是一家“技术公司”。
- 由于电子邮件、即时消息、视频会议和其他技术，内部和外部的沟通已经深入我们的生活。
- 数据分析和商业智能工具被大量依赖，以发现人类可能忽略的趋势和模式，使领导者能够更快速地做出最明智的决定。
- CRM套件有助于在品牌和其客户之间创建更好的和更个性化的关系。
- IT有助于显著优化供应链管理，为组织节省了大量可以更好地用于其他地方的资金。
- 人力资源方面的技术进步使得找到合适的候选人、留住他们以及让他们尽可能多地参与组织变得更加容易和划算。
任何依赖现代技术如此之多的组织都是“技术公司”。
现在，让我们思考一下机器学习，特别是作为这个世界中相对较新的补充，已经如何改变了上述一些领域。在人力资源领域，它彻底改变了我们对人才收获、员工培训和发展的思考方式。机器学习算法可以在瞬间分析无数简历，并同样快速地突出显示理想的候选人。员工的技能和偏好可以被分析，以个性化培训计划以实现最大效果。
在供应链管理方面，机器学习和人工智能可以用于诸如库存优化等事情。算法可以预测库存水平，以确保不会在最糟糕的时刻缺货。
在客户关系管理方面，各类企业都在自动化潜在客户评分和细分、销售预测分析以及从客户反馈中提取更多价值方面取得了巨大的成功。
这一切都表明了一个非常简单的事实：人工智能，特别是机器学习，以令人难以置信的速度发展。
随着机器学习的发展，客户关系管理、供应链管理和人力资源等事情也会发生变化——这些是每个企业的核心支柱。随着这些的变化，企业本身也会在根本上发生变化。所有这些都如此紧密地联系在一起，以至于无法将它们分开。
这就是如何将一个新兴问题，如IT技能缺口，以比十年前甚至许多专家预想的更快的速度加速起来的原因。
事物的未来形态
如果您觉得自己已经听说了很长时间的技能缺口，那是因为您确实听说过。然而，令人惊讶的是，这个问题仍在恶化——并且预计会继续恶化。 另一项研究表明，几乎1/3的雇主表示，技能缺口比一年前更严重。
但是，令人着迷的是， 大约56%的招聘经理 “预计”技术驱动的干预，如人工智能和机器学习，将会对他们需要的候选人技能产生“重大影响”。
关键词当然是“预计”。尽管我们已经在过去几年中看到了这么多的变化，但许多人认为最显著的变化还没有到来。如果这种变化是不可避免的，那么没有必要试图延迟它。相反，我们必须通过接受新兴的全球人才市场来满足这些未来技术需求，当它们到来时。
数据分析、人工智能/机器学习、软件工程、网络安全、用户体验/用户界面学习等都是企业在全球人才市场中保持竞争力的新员工所需具备的技能。如果他们找不到符合这些需求的潜在候选人，他们必须培训现有的员工来填补空缺。
最终
如果没有其他的话，当前的关键技术技能短缺凸显了一个简单的真理：所有企业都是“技术企业”，无论它们是否愿意承认。
多年来，技术逐渐成为几乎每个组织的DNA的一部分，最初只是作为提高生产力的手段，但最终成为公司在市场中的竞争优势的基础。IT是这些组织的核心。如果您消除了它，就不会剩下什么。
由于这种原因，企业不得不遵循技术的发展速度——在这种情况下，发展速度非常快。到那时，只有两个选择可供选择。第一个选择是尽一切努力跟上这种速度，保持足够的灵活性以满足今天的需求，并更好地为明天的需求做准备。
第二个选择是拒绝改变，坚持“老派”的做法，只因为“这就是一直以来的做法”。
毫无疑问，那些拒绝改变并坚持认为IT技能缺口不是他们的问题的人很快就会发现自己被更灵活、更敏捷的竞争对手甩在后面。这不是“是否”会发生的问题，而是“何时”会发生的问题。
事实上，这并不复杂。
