约翰·布鲁克斯，Mass Virtual 的创始人兼首席执行官 – 采访系列

约翰·布鲁克斯 是 Mass Virtual 的创始人和首席执行官，他是一位具有 20 多年经验的技术领导者，曾在虚拟现实（VR）、混合现实（MR）和增强现实（AR）领域推动产品和解决方案创新，服务于商业和国防领域。

在约翰的领导下，Mass Virtual 开发了 MassXR 平台，这是一个集成了通用学习内容管理系统（uLCMS）和尖端模拟、游戏化和教学视频支持的高级培训生态系统。该平台旨在增强现实世界技能和学生表现，MassXR 平台为组织提供了一个安全、可持续和经济高效的 XR 培训解决方案，配备了教练管理工具，创造了一个沉浸式和结果驱动的学习体验。

您能告诉我们您从空军机组成员转变为创立 Mass Virtual 的经历吗？是什么启发您在 2009 年创立了这家公司？

我从空军转变为创立 Mass Virtual 的经历非常个人化。在多年周游世界和致力于我的军事职责后，我发现自己渴望更好地陪伴我的家人。我想创造一个职业生涯，将我对技术和艺术的热爱与我在军队中获得的见解结合起来。数字创新世界吸引了我，但我注意到军队内部的步伐比我想象的慢。我意识到我有机会创造一些有意义和影响力的东西，所以我决定迈出这一步，创立 Mass Virtual。这是我的机会，不仅仅是跟上未来，还有助于塑造它，我对这条道路感到非常兴奋。

您的军事背景如何影响 Mass Virtual 的方向和使命，特别是在为国防和航空工业设计解决方案方面？

我的军事背景在塑造我的方法和 Mass Virtual 的使命方面发挥了至关重要的作用。它让我明白了在高压情况下适应性和战略思维的重要性。在军队中，我们经常面临复杂和动态的挑战，需要我们快速思考和考虑各种可能性。这段经历非常适合我们开发培训解决方案。在 Mass Virtual，我们拥抱同样的灵活性和彻底性，确保我们的产品不仅有效，还能满足国防和航空工业的独特需求。它是关于打造能够赋予个人卓越能力的解决方案，我为能够在我们的工作中继续这些教训而感到无比自豪。

自从您 15 多年前创立 Mass Virtual 以来，VR/XR 技术如何演变？您在构建沉浸式培训解决方案时面临的一些早期挑战是什么？随着技术的成熟，这些挑战如何被克服？

过去 15 年来，VR/XR 技术的演变简直令人惊叹。当我们第一次开始时，格局完全不同；人们对这些技术的潜力持怀疑态度，我们经常面临采用率有限的障碍。说服利益相关者相信 VR 和 XR 可以为培训和教育带来巨大的好处是一项挑战。

然而，随着硬件和软件的进步，以及成本的大幅降低，我们见证了人们对待这些技术的态度发生了转变。人们开始认识到沉浸式培训的真正能力。我们的团队始终坚持我们的愿景，坚信这些技术注定会成为主流。我们致力于完善我们的产品，推动可能性的边界，如今，这种承诺真正为我们和我们的客户带来了回报。

随着市场的成熟，我们对如何根据用户不断变化的需求量身定制解决方案的理解也随之成熟。整个过程充满了学习和成长。我可以自豪地说，今天我们正在帮助公司实施自己的 XR 战略和路线图，以实现劳动力熟练程度。

Mass Virtual 的技术已部署在 135 多个地点，并每年支持超过 31,000 名美国空军成员。您如何扩大平台的规模以达到如此广泛的覆盖范围？技术进步在实现这一目标中发挥了什么作用？

扩大 Mass Virtual 的规模是一段令人激动的旅程，驱动力来自于客户的需求和他们对我们为培训项目带来的价值的信任。我们早期就认识到，我们的平台必须是可适应的，所以我们设计了特定的用例，以便我们能够快速响应不同地点的不同需求。

扩张的成功也证明了我们团队的卓越表现，他们的热情和对创新事业的奉献精神在我们的成长中发挥了重要作用。他们与我共享一个愿景，这个愿景不仅仅是提供一款优秀的产品；而是创造有意义的培训体验，这些体验真正能够提高用户的成果。

技术进步在这段旅程中发挥了重要作用。随着 VR/XR 技术的成熟，我们能够利用新的工具和方法来改进我们的产品。这样使我们能够覆盖更广泛的受众，并满足我们服务的不同组织的需求。看到我们的解决方案对成千上万名服务人员的生活产生影响，这是非常有意义的，这激励我们继续共同前进。

您亲眼见证了 VR 如何改变军队的培训。您能带我们了解一下沉浸式模拟如何加速任务准备和解决制造业和航空业等行业的技能缺口吗？

沉浸式模拟真正改变了培训，我亲眼见证了这种转变。VR 的美妙之处在于它能够创造出现实的场景，让学习者能够深入地参与学习内容。这加速了学习和技能的获取，使培训不仅有效，还具有激励性。

以航空维护培训为例。使用 VR，维护人员可以在受控环境中练习复杂的任务，而无需使用真正的飞机。这不仅提高了他们的技能，还增强了他们的信心，使他们能够专注于掌握自己的技艺。结果是更好的维护人员，他们能够迅速有效地应对现实世界的挑战。

此外，这种方法并不仅限于航空业。像制造业这样的行业也正在从中受益。VR 可以模拟复杂的机械操作，使工人能够在没有昂贵错误风险的情况下获得实践经验。通过解决技能缺口和提高知识保留率，沉浸式模拟为更具能力的劳动力铺平了道路。

总体而言，VR 培训不仅提高了任务准备水平，还培养了持续学习和改进的文化。这是一个令人兴奋的时代，我很高兴看到它如何继续塑造各个行业。

MassXR 平台具有通用学习内容管理系统（uLCMS）。您能解释一下这个系统如何增强培训体验，以及它如何与第三方内容和设备集成以创建无缝的培训环境吗？

uLCMS 是我们 MassXR 平台的核心，旨在简化复杂的培训基础设施管理。可以将其视为一个中心枢纽，将各种 XR 内容聚集在一起，使组织能够轻松地访问和管理大量的模拟和培训材料。

让我对 uLCMS感到兴奋的是，它赋予了用户权力。它允许实时跟踪进度和性能，确保学习者能够轻松获取所需的材料。这对于促进团队成员之间的协作和知识共享至关重要，无论他们是否在同一个房间或在世界的不同地方。

此外，我们的系统与第三方内容和设备无缝集成，这意味着组织在选择供应商时没有限制，因为我们的 uLCMS 可以在一个成熟的系统中管理他们拥有的任何 XR 内容。它为公司提供了洞察力和可访问的投资回报率，以便更好地理解趋势，无论是几周、几个月还是几年，这使他们能够在 XR 战略的下一步决策中拥有更好的可见性。

这种灵活性增强了学习体验，并鼓励持续改进的文化，创造了一个既高效又吸引人的培训环境。我为能够说我们的 uLCMS 在实现这一目标中发挥着至关重要的作用而感到自豪。

随着远程工作和分布式团队的兴起，Mass Virtual 如何适应提供灵活的学习解决方案，使其可以在任何时间和任何地点访问？

在今天快速变化的格局中，我们认识到灵活性对于有效学习至关重要。我们的系统故意设计为支持基于团队的学习体验，促进动态环境中的协作，无论团队成员位于何处。

我特别自豪的一项功能是我们的平台允许用户一起参与模拟，紧密地模仿现实世界场景。这个虚拟环境使用户能够像在现实世界中一样协同工作，共同完成不同的任务，增强他们的表现，并建立与同事之间更牢固的关系，培养一种支持和联系的文化。

作为一位拥有 20 多年经验的技术领导者，您如何在您的团队中培养创新，特别是在领导跨职能和全球分布的团队时？

培养创新始于组建一支充满热情的个人，他们带来了独特的视角和经验。我相信，招聘时注重热情而非仅仅注重资格，会为创造力和协作奠定基础。创造一个每个团队成员都感到被重视和被倾听的文化至关重要。

我努力营造一种环境，让团队成员感到有权分享他们的想法和冒险精神。从开创性的公司中汲取灵感，我鼓励我的团队拥抱探索和实验的思维方式。最终，这一切都是关于培养一个共同的愿景，并使我们的目标保持一致，这样我们就可以朝着同一个方向前进。

最终，创新不仅仅是内部流程；它还关乎理解和支持客户的需求。通过倾听客户的挑战和愿望，我们可以量身定制我们的解决方案以满足他们不断变化的需求。当我们优先考虑客户的成功时，我们创造了一个合作的氛围，这推动了创新并带来了有意义的成果。看到这种方法如何帮助我们建立持久的合作伙伴关系，同时不断突破可能性的界限，这真是令人难以置信。

回顾您在 Mass Virtual 的旅程，您最自豪的成就是什么，您对沉浸式技术的未来有什么期待？

回顾我在 Mass Virtual 的旅程，我发现我最自豪的成就是与我每天合作的不可思议的人们。我们建立了一个富有同情心和包容性的环境，促进了协作和创造力。看到我们的团队成员成长和繁荣，并知道我们都为某件有意义的事情做出贡献，这使得每个挑战都变得值得。

我对沉浸式技术的未来也感到非常兴奋。可能性是无限的，想到我们可以继续创新并对各个行业产生积极影响，这真是令人激动。我们正处于一场技术革命的前沿，我坚信我们的工作将在塑造人们学习和与技术交互的方式方面发挥重要作用。前方的旅程充满了潜力，我期待着看到我们将共同实现什么。

感谢这次精彩的采访，希望了解更多信息的读者可以访问 Mass Virtual。