思想领袖
AI 如何在 2025 年重新定义领导和决策
AI 无处不在，甚至在高级领导层。许多高管使用 AI 来扩大自己的数字化身，或 AI 驱动的克隆。Zoom CEO Eric Yuan 已经开发了这样的 AI 版本，他认为 AI 代表可以在虚拟会议上取代人类。
AI 正在接管更多原本属于人类的任务，我们已经看到 AI 驱动的自动化对劳动力的影响。公司用 AI 替换初级专家。例如，Duolingo 的 CEO Luis von Ahn最近表示，该公司 将不再依赖承包商来处理 AI 可以处理的任务，并且只会在团队充分利用自动化后才会扩大人员规模。
虽然 AI 可以替代具有基本技能的专家，但它无法替代领导者，因为它缺乏情商和人际联系。同时，技术正在改变我们领导的方式。当我停止把 AI 当作搜索引擎或数字助手，而开始把它当作真正的思考伙伴时，转变就发生了。
我想分享 AI 如何改善我的领导方法。
1. 自动化日常任务
AI 最常被提到的优势之一是其能够节省时间。在最近的一份报告中，Google 表示，生成式 AI 可以让一个人每年在基本的行政任务上节省超过 122 小时，相当于大约三周的工作时间。
许多高管陷入了陷阱，陷入例行任务中，这些任务会消耗他们的注意力和战略思考。当我开始将 AI 工具融入日常工作流程时，这种情况对我来说发生了变化。
例如，我现在将早晨专门用于高优先级的战略会议，而行政工作则安排在下午。Notion AI、Claude 和 ChatGPT 等工具处理诸如规划、报告撰写和财务分析等背景任务。同时，我可以专注于重要的事情：战略、指导我的团队和保持领先于市场。
2. 将数据转化为洞察力
我不断被信息流淹没。越深入地探索，我就越意识到在寻找清晰度的过程中，很容易被数据淹没。这超过了一个人在不牺牲大量时间和精神能量的情况下可以合理处理的范围。
例如，在我们最近的产品发布期间，我正在监测从销售业绩和客户反馈到竞争对手定价策略的变化等一切。过去，综合所有这些信息需要长时间的电子表格会议和与多个团队的深夜通话。
现在，借助 Power BI 和 AlphaSense 等 AI 解决方案，我能够获得实时仪表盘，显示销售下滑与社交情绪相关的数据，以及竞争对手发布类似功能的竞争情报警报。
3. 提高场景规划和风险管理
我已经学会将 AI 不仅仅作为分析工具，而是作为战略情报伙伴。使用 AI 算法，我可以更好地预测潜在的未来，使用历史数据和实时输入。它帮助我更加适应性和为不确定性做好准备。
例如，使用 AI，我可以模拟政治或经济事件，并模拟其对全球科技股和大宗商品的影响波。同时，我还可以优化战略和地理位置的分配决策。
以下是一些常见的例子，展示了 AI 如何帮助我进行场景规划和风险管理：
- 场景模拟： 在承诺资金之前对决策进行压力测试。
- 预测宏观经济洞察： 更准确地确定市场进出时间。
- 情绪监测： 捕捉早期趋势和情绪逆转。
- 风险预测： 提高 投资组合的抗风险能力并确保合规性。
- AI 辅助沟通： 与利益相关者建立信任和清晰度。
4. 减少偏见和促进公平
我必须不断做出影响业务和相关人员的决定。当然，我也会犯错误和不公平，因为缺乏数据、误判情况等。
随着 AI 工具的演进，人们对其公平性的担忧也在增加。有偏见的 AI 会加剧不平等并造成严重的伤害。最著名的案例之一涉及一个偏向男性候选人的 AI 驱动的招聘算法。世界经济论坛和 LinkedIn 的一份 白皮书警告称，AI 驱动的工作场所变化可能会加剧性别差距。
为了防止 AI 偏见，我们在部署之前会彻底测试算法的公平性。当负责任地实施和训练在中立数据上时，AI 可以帮助识别和纠正人类决策中的不准确之处。
5. 补充，而不是取代
关于 AI 的最大问题之一是 它如何影响您的团队？尤其是在白领衰退的焦虑和担忧日益增加的情况下，领导者以真实的方式出现比以往任何时候都更为重要。
在许多情况下，团队成员并没有准备好迎接变化，但 AI 是一个例外。根据 麦肯锡报告，员工采用生成式 AI 的速度是领导者预期的三倍。高管可以通过培训和激励团队采用 AI 来支持他们。在公司的 AI 成熟度加速的过程中，这是一个至关重要的时刻。
摩根大通，例如，正在为新员工提供 AI 培训：所有新员工都接受提示工程培训。对于我来说，这是一个很好的例子，展示了如何用技术取代人，但提高他们的有效性。
在这种情况下，领导者将有更多时间专注于战略和创新，而团队将有机会发展他们的技能。
最后的想法
领导者总是很忙，在不断的压力下，他们需要做更多事情并立即产生结果。而这里有 AI 来处理他们的例行工作。
一方面，AI 改善了决策，提高了效率，并为战略性事情提供了时间。另一方面，技术迫使我们重新思考责任、道德和我们在技术驱动的世界中建立的组织文化。
我相信，聪明的领导者永远不会被 AI 完全取代。虽然我们看到 AI 在许多领域超越人类的能力，但仍有一些基本的人类品质是 AI 无法复制的，例如同理心和同情心。
AI 不再是明天的概念，因为它已经在这里。现在我们必须学习如何使用它来增强、而不是取代，定义聪明领导力的真正人类优势。
