Стратегічні витрати на хмарні технології та штучний інтелект: максимізація бізнес-цінності у 2024 році

Експерти передбачають, що у 2024 році спостерігатиметься зростання витрат на хмарні технології, головним чином через зростання популярності штучного інтелекту (ШІ) та генеративного ШІ (GenAI). Розумні компанії вже зараз вивчають свій досвід використання ШІ та GenAI, зосереджуючись на витратах, пов’язаних з хмарними бюджетами. Наступний крок – впровадження стратегій управління, які оптимізують їхні інвестиції та забезпечують стійкий бізнес-розвиток.

ШІ та дані: симбіотичні відносини

Як ШІ впливає на витрати на хмарні технології? Дані є великою частиною цього. ШІ залежить від високоякісних даних і їх великої кількості. Подумайте про це так – чим більше даних доступно для алгоритму ШІ, тим краще результати будуть. Однак наявність величезної кількості даних часто призводить до певних проблем, які можуть导致 зростання витрат на підтримку застосунку, особливо в хмарі.

І не весь ШІ однаковий. Наприклад, один з видів ШІ – природно-мовна обробка (NLP) – дуже залежить від даних. NLP можна використовувати в автоматизації обслуговування клієнтів, підводенні підсумків документів та створенні електронних листів, щоб назвати лише кілька прикладів. Кожне завдання стає дедалі складнішим, коли бізнес вимагає контекстуальних відповідей. Наприклад, перегляд конфіденційних даних у високорегульованих галузях, таких як фінанси чи охорона здоров’я.

Відбулося величезне зростання обсягу даних, які можна проаналізувати. Сучасні генераційні моделі ШІ часто у 10-100 разів більші, ніж моделі ШІ навіть одного-двох років тому. З більшістю моделей та зростанням складності даних, а також додатковими випадками використання, зростає попит на дані, що також означає зростання витрат на хмарні технології.

Ускладнюючи ситуацію ще більше, методи інтеграції хмарних технологій у корпоративні ІТ-інфраструктури змінюються. Спочатку багато компаній використовували підхід “підйом і зміщення” (lift-and-shift), також відомий як повторне розміщення, але це було дуже дорого. Виявилося, що багато компаній платили за послуги, які вони рідко використовували. Останнім часом, коли компанії вивчають свій досвід використання хмарних технологій, вони шукають способи скоротити витрати, ліквідуючи надмірні витрати минулих років. Однак неймовірний рост ШІ та GenAI змусив компанії переглянути свою хмарну інфраструктуру.

Економіка хмарних технологій: стратегічний підхід

Саме тому важливо зрозуміти, яку цінність ШІ може принести організації. Лідери компаній повинні встановити чіткі очікування щодо того, як ШІ доставить цінність бізнесу, і всі команди, які беруть участь у проектах ШІ, повинні співпрацювати в рамках спільної структури для затвердження ініціатив, пов’язаних з ШІ.

Відмінна стратегія управління витратами на ШІ полягає у використанні економіки хмарних технологій. Це включає проведення аналізу витрат і вигод для узгодження інвестицій у хмарні технології та бізнес-приоритетів. Метою не є просто скоротити витрати та підвищити ефективність, а максимізувати загальну бізнес-цінність.

Економіка хмарних технологій допомагає підприємствам керувати витратами, пов’язаними з ШІ, продовжуючи інвестувати в інноваційні технології. Застосування економіки хмарних технологій до витрат на ШІ робить ініціативи ШІ узгодженими з довгостроковими бізнес-цілями.

Наприклад, ми працювали з компанією, яка хотіла змінити свій ручний, знизу-вгору процес прогнозування доходів. Раніше компанія мала неефективну систему, яка не мала точності, щоб跟увати швидкозмінні ринкові умови. Метою було впровадження даних підходу, який підвищував точність прогнозування, що керувало стратегіями продажів і маркетингу та генерував доходи. Ми розробили рішення на основі ШІ, яке використовувало 30 історичних фінансових і маркетингових типів даних поряд з публічно доступними даними про настрої споживачів. Цей дані підхід призвів до скорочення часу прогнозування на 50%, що підвищувало надійність прогнозів доходів, і надавав дієві інсайти для команд продажів і маркетингу, які перекладалися на 15% зростання доходів упродовж першого року реалізації.

Інша хороша практика – розгортання розумного керування навантаженням для автоматизації ресурсів та регулювання на льоту через вимоги ШІ, що звільняє ресурси для інших проектів.

Щоб розпочати цей шлях, компанія може створити команду, присвячену економіці хмарних технологій, ідеально з центром досконалості хмарних технологій (Cloud CoE), який виконує координуючу функцію. Це дозволяє підприємствам узгоджувати рішення про витрати та про те, які проекти варто розглянути, щоб забезпечити, щоб всі ініціативи ШІ були узгоджені з стратегічними цілями та найкращими практиками.

Майте добре керовану команду економіки хмарних технологій, щоб оптимізувати продуктивність по всій організації. Переваги стратегічного керування хмарними технологіями включають:

• Покращення прийняття рішень завдяки розумінню використання даних та моделей змінних витрат.
• Узгодження бізнес-цілей з інвестиціями в ШІ для оптимізації бізнес-продуктивності.
• Краще використання ресурсів та скорочення марних витрат, що дозволяє підприємствам повністю використовувати свої інвестиції в хмарні технології та ШІ.

Ми продовжимо бачити зростання інвестицій в ШІ та хмарні технології в 2024 році, оскільки підприємства бачать трансформаційну цінність у впровадженні розумних стратегій керування, які допомагають максимізувати цінність і контролювати витрати. Рамки економіки хмарних технологій роблять її легшою для узгодження бізнес-цілей з витратами на ШІ та хмарні технології, забезпечуючи, щоб технологічні інвестиції доставляли максимальну цінність. Розробляючи стратегічний підхід, підприємства можуть орієнтуватися в складностях впровадження ШІ та досягати довгострокового успіху. Максимально збільшити цінність і контролювати витрати. Рамки, надані економікою хмарних технологій, роблять її легшою для узгодження бізнес-цілей з витратами на ШІ та хмарними технологіями, забезпечуючи, щоб технологічні інвестиції доставляли максимальну цінність. Розробляючи стратегічний підхід, підприємства можуть орієнтуватися в складностях впровадження ШІ та досягати довгострокового успіху.