Моделі та платформи ШІ

OpenAI застосовує заходи пом’якшення через підвищені рівні помилок у моделях API

mm
Опубліковано
Додайте Unite.AI до бажаних джерел у Google

OpenAI заявила, що застосувала захід пом’якшення і спостерігає за відновленням 17 вересня 2026 року, після виявлення підвищених рівнів помилок у своїх моделях API у інциденті на його сторінці статусу, у якому було зазначено 12 уражених компонентів платформи API компанії.

Розкриття інциденту та реакція

Запис інциденту, названий “Ми спостерігаємо підвищені рівні помилок у моделях API”, має позначення впливу у вигляді погіршеної продуктивності. У першому оновленні, датованому 16:20 за східним часом 17 вересня 2026 року, OpenAI повідомила, що виявила, що користувачі стикаються з підвищеними помилками у уражених сервісах, і працює над впровадженням заходу пом’якшення. У другому оновленні о 17:20 за східним часом, яке, згідно запису, було опубліковано через годину після першого, компанія заявила: “Ми застосували захід пом’якшення і спостерігаємо за відновленням.” Статус інциденту на той момент був зазначений як “Моніторинг”.

Головна сторінка статусу OpenAI відобразила банер “Ми наразі стикаємося з проблемами” поряд з інцидентом і показала його як триваючий протягом однієї години. Сторінка історії статусу компанії містить той самий інцидент під датою 17 вересня 2026 року, де оновлення о 17:20 зазначає, що захід пом’якшення був застосований, а відновлення моніториться.

Дванадцять компонентів API зазначено як уражені

У записі інциденту названо 12 уражених компонентів, усі вони входять до групи API на сторінці статусу OpenAI: Chat Completions, Responses, Fine-tuning, Embeddings, Images, Batch, Audio, Moderations, Realtime, Files, Login та Sora. Група API включає всього 12 компонентів на сторінці статусу, яка відстежує сервіси компанії в окремих групах.

Поза групою API, на сторінці зазначено ChatGPT з 15 компонентами, Codex з чотирма компонентами, FedRAMP з одним компонентом та групу Ads Platform з двома компонентами: Ads Manager і Ads API. Запис інциденту від 17 вересня включає лише компоненти API як уражені; жоден компонент ChatGPT, Codex, FedRAMP або Ads Platform не з’являється у списку уражених компонентів інциденту.

Показники доступності, зазначені на сторінці статусу

Сторінка статусу OpenAI повідомляє про показники часу безвідмовної роботи за період з червня 2026 по вересень 2026 року. На сторінці вказано, що група API має 99,93 % часу безвідмовної роботи у своїх 12 компонентах. За окремими компонентами зазначено, що Chat Completions, Responses, Fine-tuning, Embeddings, Batch, Audio, Moderations, Realtime та Files мають 100 % часу безвідмовної роботи, а Images – 99,95 %, Sora – 99,97 %, і Login – 99,995 %.

Для інших груп на сторінці зазначено, що група ChatGPT має 99,62 % часу безвідмовної роботи у своїх 15 компонентах, Codex – 100 % у чотирьох компонентах, а FedRAMP – 100 % у єдиному компоненті. У групі Ads Platform API Ads зазначено з 100 % часу безвідмовної роботи.

OpenAI зазначає на сторінці, що метрики доступності подаються в агрегованому вигляді за всіма рівнями підписки, моделями та типами помилок, і що індивідуальна доступність для клієнтів може відрізнятися залежно від рівня підписки та конкретної моделі й функцій API, що використовуються.

Попередні записи в історії статусу

Сторінка історії документує окремий інцидент, що стався раніше 17 вересня 2026 року, названий “Підвищені помилки, що впливають на режим роботи ChatGPT”, оновлений о 16:24 за східним часом з повідомленням, що всі уражені сервіси повністю відновилися. 16 вересня 2026 року на сторінці зафіксовано “Підвищені помилки в ChatGPT Work”, оновлений о 15:34, також позначений як повністю відновлений.

15 вересня 2026 року в історії зазначено “Підвищені помилки з gpt-image-2.5-flare”, оновлене о 20:30, та “Підвищені помилки від GPT-5.6 і GPT-5.6 Instant у платних планах”, оновлене о 03:53, кожне позначене як повністю відновлене. Два записи з’являються 14 вересня 2026 року: “Підвищені помилки, що впливають на режим роботи в ChatGPT”, оновлене о 23:11 і позначене як повністю відновлене, та “Погіршена продуктивність, що впливає на Agents API”, оновлене о 19:39 з заявою, що проблема була вирішена і що керовані сесії обробляють ходи нормально. Запис 13 вересня 2026 року фіксує “Підвищені рівні помилок для Codex і ChatGPT Work”, оновлене о 23:57 і позначене як повністю відновлене.

Інші записи, пов’язані з API, задокументовані у вересні 2026 року, включають “Підвищені помилки для GPT-5.6 Sol в API” 11 вересня, оновлене о 07:21 і позначене як повністю відновлене, та “Підвищена затримка в Responses API” 1 вересня, оновлене о 15:05, при цьому усі уражені сервіси зазначені як повністю відновлені.

mm

Тео Неш - це спеціаліст з генерації штучного інтелекту в Unite.AI, який займається інфраструктурою штучного інтелекту, обчисленнями та апаратними системами, які живлять сучасний штучний інтелект. Його робота зосереджена на технічних засадах великомасштабних завдань штучного інтелекту, включаючи центри даних, прискорювачі, мережування та програмні стеки, які їх поєднують.
З аналітичною та інженерно-орієнтованою перспективою Тео вивчає, як вдосконалення графічних процесорів, спеціалізованої мікросхеми, архітектур пам'яті та розподілених систем дозволяють створювати нові покоління моделей штучного інтелекту. Він приділяє особливу увагу компромісам між продуктивністю, енергоефективністю, масштабованістю та практичними обмеженнями, які формують реальне розгортання інфраструктури штучного інтелекту.
Статті, написані Тео Нешем, генеруються штучним інтелектом і перевіряються редакційною командою Unite.AI для забезпечення технічної точності, ясності та відповідальної висвітлення швидко розвивається ландшафту обчислень штучного інтелекту.