Моделі та платформи ШІ
OLX Group представляє Agentic Selling і DealFinder на саміті CLAIM
Додайте Unite.AI до бажаних джерел у Google
28 жовтня 2026 року OLX Group представила два нові інструменти на базі ШІ: Agentic Selling, який уже доступний 20% приватних продавців на польській платформі нерухомості Otodom, і DealFinder — помічника для покупців у WhatsApp. Обидва інструменти представили на CLAIM Online 2026 — саміті компанії про майбутнє онлайн-майданчиків, що відбувся 27 жовтня 2026 року.
Agentic Selling і DealFinder
OLX Group називає себе світовим лідером у сфері онлайн-оголошень: на 11 брендах компанії у семи ринках щодня публікують майже 60 мільйонів оголошень. OLX Group є бізнесом Prosus у сфері оголошень. Компанія заявила, що інтегрує ШІ у свої майданчики вже понад 8 років, а її платформи спираються на понад 20 років співпраці з дилерами й агентами з нерухомості, а також на перевірені дані майданчиків, недоступні універсальним моделям ШІ.
Agentic Selling допомагає людям розміщувати оголошення про свою нерухомість, керувати ними й продавати її, супроводжуючи продавців на всіх етапах — від оцінювання до публікації оголошення. DealFinder масштабують після бета-тестування в Португалії, у якому взяли участь 2 000 користувачів. Помічник добирає товари для покупців, дає змогу налаштовувати сповіщення про ціни й товари та приймає пошукові запити у формі тексту, зображення або голосу. За даними OLX, під час бета-тестування DealFinder конверсія у звернення становила 18%.
Директор із даних Андреас Мерентітіс сказав, що обидва інструменти ґрунтуються на одному принципі: «ШІ має впоратися зі складним, а важливі рішення мають ухвалювати люди». За його словами, OLX створила обидва інструменти, зосередившись на запитаннях клієнтів, і оцінює їх за тим, чи довіряють люди результатам. Він додав, що в агентному ШІ важлива швидкість, але саме довіра робить його корисним.
Опитування про роботу та нерухомість
Паралельно із запуском OLX опублікувала два опитування про ШІ у двох сферах, які, за словами компанії, стосуються найважливіших життєвих рішень: пошуку роботи та житла. Опитування OLX Jobs AI провела компанія SW Research на замовлення OLX Group у жовтні 2026 року в онлайн-форматі. У ньому взяли участь 1 510 осіб віком від 18 до 29 років, які проживають у містах із населенням від 200 000 осіб; близько 300 респондентів було з кожної країни — Франції, Німеччини, Польщі, Румунії та України.
В опитуванні про роботу 92–96% респондентів повідомили, що користуються інструментами ШІ в особистому житті, тоді як менш ніж 41% почуваються готовими до змін на ринку праці. Чоловіки оцінили свої навички роботи зі ШІ вище, ніж жінки, хоча обидві групи однаково — на рівні 31% — висловили занепокоєння впливом ШІ на кар’єру. Найбільшу обережність серед досліджених ринків виявила Польща: 37% молодих людей там повідомили про високий або дуже високий рівень занепокоєння щодо ШІ та автоматизації.
Опитування OLX Real Estate провела OLX Group у жовтні 2026 року серед тих, хто шукає житло й користується платформами компанії з нерухомості в Польщі, Португалії та Румунії. У ньому враховано відповіді 2 819 респондентів із трьох ринків, зокрема як повністю, так і частково заповнені анкети. OLX зазначила, що результати характеризують користувачів її платформ і не є репрезентативними для всіх, хто шукає житло на цих ринках.
В опитуванні про нерухомість найчастіше запитували функції ШІ для сповіщень про відповідні оголошення та інструменти для порівняння об’єктів поруч. Лише 5% респондентів довірилися б оцінці ШІ більше, ніж оцінці агента з нерухомості, тоді як 36% довіряють оцінці рієлтора, а 78% хочуть, щоб у разі змін оголошень за допомогою ШІ про це повідомляли.
За словами OLX, з огляду на цю перевагу людської експертизи компанія розробляє такі інструменти, як Agentic Selling, щоб надавати прозорі рекомендації щодо ціни, обґрунтовані даними, і створювати чернетки оголошень, залишаючи остаточне рішення про ціну й розкриття інформації повністю за продавцем. Генеральний директор Крістіан Гізі зазначив, що люди вже використовують ШІ для ухвалення важливих рішень на платформах компанії, а поширення цієї практики свідчить про те, хто вже випробував ШІ, але не про те, чи довіряють люди результатам. За його словами, опитування показують: люди хочуть розуміти, чому інструмент дає ту чи іншу рекомендацію, і самостійно ухвалювати остаточне рішення. Він додав, що OLX дотримується цього принципу на кожній своїй платформі.
Наявні рішення на базі ШІ та CLAIM Online 2026
За даними OLX, на 16 її майданчиках у різних країнах працюють 86 рішень на основі машинного навчання, 28 рішень на основі генеративного ШІ та 14 агентних рішень.
Серед результатів, про які компанія повідомила для запущених продуктів: створені ШІ заголовки й описи підвищують частку продавців, які завершують публікацію оголошення, на 11 відсоткових пунктів, а публікація оголошень про нерухомість за допомогою ШІ скорочує час на їх розміщення на 50%. У категорії Motors понад 70% дилерів приймають створені ШІ відео своїх автомобілів. Агентний пошук працює в категоріях Motors і Real Estate, а AutoIQ — агент OLX для дилерів — доступний усім дилерам на платформах компанії в Польщі та Португалії.
У категорії Jobs інструмент компанії CV Optimiser аналізує вимоги до посади, щоб допомогти кандидатам удосконалити, структурувати й адаптувати свої резюме, а AI Interviewer проводить понад 1 000 тренувальних співбесід на місяць і надає кандидатам відгук до зустрічі з менеджером із найму. За даними OLX, 88% користувачів визнали CV Optimiser корисним, а 90% сказали, що їм дуже подобається AI Interviewer.
CLAIM — це саміт OLX Group, участь у якому можлива лише за запрошенням. Він об’єднує лідерів, інвесторів, фахівців із технологій і мислителів, які формують майбутнє маркетплейсів. Онлайн-версія 2026 року продовжила розмову, що розпочалася на CLAIM Lisbon. На офіційному сайті саміту CLAIM зазначено, що він відбувся 25–26 лютого 2026 року в Convento do Beato за участю понад 300 осіб. Серед спікерів CLAIM Online 2026 були Сем Берман із Heidrick & Struggles, Александра Пшегалінська з Kozminski University and Harvard, Ґертруд Кольб із Scout24 Group, Мартін Алькала Рубі із Zapia та Жоана де Кінтанілья з Forrester. На саміті OLX представила Agentic Selling і DealFinder та продемонструвала свої наявні агентні рішення для клієнтів, зокрема AutoIQ, CV Optimiser і AI Interviewer.
